Durante las últimas 2 décadas, más de 4 millones de profesionales han obtenido una Certificación de Microsoft^{(Microsoft Certification)} . Como líder en la industria de la certificación, Microsoft informa sobre el valor de la certificación, la relevancia de sus programas para abordar las necesidades de los profesionales y la creciente demanda de certificación en el mercado global.

Certificaciones de Microsoft

Microsoft ha invertido mucho en certificación y capacitación porque sabe, a partir de investigaciones propias y de terceros, que el proceso de certificación genera satisfacción y mejorar la satisfacción del cliente es un valor fundamental para Microsoft . Después de un período de recesión, la tasa de certificación aumentó drásticamente. Solo Microsoft^(Microsoft) ha experimentado un crecimiento del 24 por ciento durante el último año, lo que refleja la creciente aceptación y la importancia de la certificación en el proceso de aprendizaje. Para los profesionales de TI, la capacitación y certificación de Microsoft ocupa el segundo lugar como factor de satisfacción (después del aprendizaje electrónico).

La certificación mejora el desempeño organizacional.^{(Certification improves organizational performance.)}

Una encuesta realizada por IDC y patrocinada por Microsoft estudió el desempeño organizacional de 1200 equipos de TI, examinando la relación del desempeño del equipo con el porcentaje del equipo certificado por Microsoft en una variedad de tecnologías. El estudio concluyó que la certificación se correlacionó positivamente con las mejoras en el desempeño organizacional. En las áreas de excelencia de servicio general y medidas específicas de desempeño a nivel de tareas, la certificación tuvo un impacto medible:

• El setenta y cinco por ciento de los gerentes cree que la certificación es importante para el desempeño del equipo.
• El sesenta y seis por ciento de los gerentes cree que la certificación mejora el nivel de servicio y soporte que se ofrece a los usuarios/clientes finales de TI.
• El rendimiento del equipo aumenta cada vez que se certifica un nuevo miembro del equipo.
• Cuando aumenta la concentración de  miembros certificados de Microsoft en un equipo, mejora directamente el rendimiento del equipo.
• Los equipos de alto rendimiento tienen en promedio entre el 40 y el 55 por ciento de miembros certificados de Microsoft que están capacitados en tecnologías y procesos relevantes de Microsoft .

El estudio de IDC concluye: Está claro que cada aumento en la habilidad del equipo mejora el desempeño organizacional. Entonces, esta investigación demuestra que por cada nuevo miembro del equipo certificado, el rendimiento del equipo aumenta.

La certificación aumenta el negocio en un 80 por ciento.^{(Certification increases business by 80 percent.)}

“ Tener^(Having) personas certificadas dentro de la empresa otorga a la organización pruebas sólidas que sirven para eclipsar a los competidores”. - Joy Rathnayake , ingeniera de software sénior^{(Senior Software Engineer)} , IronOne Technologies , Sri Lanka .

IronOne Technologies , una empresa de diseño y desarrollo de software que se especializa en servicios de TI subcontratados ha aumentado los negocios de IronOne en un 80 por ciento al ganar nuevos proyectos sobre la base de la certificación. IronOne Technologies es un socio preferido para proyectos que involucran Microsoft Global Services y Asia Consulting Services gracias a sus diversas áreas de experiencia con empleados certificados. Rathnayake , quien lidera el equipo .NET de ^(.NET)IronOne , enfatiza que tener personal certificado le da a la compañía una evidencia sólida de conjuntos de habilidades que luego conducen a proyectos ganadores y mayores negocios.

Un mito de la certificación.^{(A myth of certification.)}

Existe el mito de que los profesionales de TI que obtienen la certificación abandonan la organización rápidamente para obtener mejores trabajos. De hecho, la certificación conduce a una mayor satisfacción laboral y una mejor retención de empleados. El cuarenta y tres por ciento de los que respondieron a una encuesta basada en la web de IDC de gerentes de contratación dijeron que invertir en el desarrollo de los empleados reduce la rotación, probablemente porque los empleados tienen una mayor satisfacción laboral y sentimientos de mayor compromiso.

Un estudio de MSEmploy , que analizó los currículos de 15 526 profesionales de TI en Francia^(France) y Alemania^(Germany) , encontró que aquellos con uno o más MCP eran un 15 % más estables, y aquellos con certificaciones completas eran un 24 % más estables en sus trabajos que sus pares sin certificaciones. .

Comunidad: networking, crecimiento personal, recursos exclusivos.^{(Community: networking, personal growth, exclusive resources.)}

Los profesionales certificados de Microsoft^{(Microsoft Certified Professionals)} forman una comunidad única con Microsoft como centro. Las personas pueden aprovechar las oportunidades de creación de redes y crecimiento profesional que, según la investigación, es un aspecto mucho más conmovedor del valor de la certificación que se imaginó anteriormente. Microsoft también reconoce que la comunidad es una forma importante de interactuar con su base de clientes. La certificación se ha convertido en un canal valioso para compromisos más profundos que conducen a una mayor satisfacción del cliente. A través de la comunicación directa con las personas de la comunidad, las personas pueden plantear problemas con el programa, comunicar nuevas ideas a Microsoft y trabajar juntos para aumentar la satisfacción de la estructura y el contenido de Microsoft .Certificación. Además, a través de este foro, Microsoft trabaja con la industria para impulsar el valor de la certificación, de modo que aumente la conciencia y el valor percibido de la certificación.

La certificación de Microsoft^(Microsoft) significa ser parte de la comunidad de TI más grande con acceso exclusivo a valiosos recursos y beneficios de Microsoft , y oportunidades para conectarse con una amplia red de profesionales certificados. Al impulsar la certificación entre los profesionales de la industria, Microsoft se dio cuenta de una fuerte conexión entre la satisfacción del cliente y la certificación. Microsoft está muy interesado en seguir mejorando la satisfacción del cliente y seguirá utilizando la ruta de la certificación para invertir en este canal. Como prueba de este compromiso, Microsoft Learning planea capacitar a más personas en sus tecnologías, con el objetivo de seguir aumentando el número de profesionales certificados.

La capacitación de certificación^{(Certification)} proporciona un marco que puede ayudar a las personas a aprender en todas las etapas de sus carreras, no solo en el período previo a obtener el primer trabajo en TI. La certificación de Microsoft^(Microsoft) es relevante en todas las etapas de la carrera de una persona. La certificación^{(Certification)} ayuda a las personas a mantenerse actualizadas. La investigación también muestra que la certificación de Microsoft ayuda a dar claridad a las personas en la planificación de sus futuras metas profesionales. Finalmente^(Final) , obtener una certificación es la clave para una comunidad vibrante de profesionales certificados y acceso a recursos exclusivos de Microsoft . Estar certificado por Microsoft aumenta la credibilidad de las habilidades de un profesional. ^(Microsoft)microsoftLa certificación garantiza que los socios puedan mantenerse actualizados en todas las tecnologías de Microsoft para que puedan brindar un mejor servicio a los clientes.

La certificación de Microsoft^{(Microsoft Certification)} reconoce y valida las habilidades de TI del mundo real, apoya a la comunidad certificada proporcionando acceso a recursos únicos y ofrece una trayectoria profesional de desarrollo de habilidades de TI de por vida.

Obtenga más información aquí sobre  los beneficios de la certificación de Microsoft^{(Microsoft Certification Benefits)(Microsoft Certification Benefits)} .

A comprehensive look at value of Microsoft Certifications

Over the past 2 decades, more than 4 million profesѕionals have earned a Microsoft Certification. As a leader in the certification industry, Microsoft reports on the value of certification, the relevance of its programs to address the needs of professionals, and the growing demand for certification in the global marketplace.

Microsoft Certifications

Microsoft has invested heavily in certification and training because it knows, from third-party and its own research that the certification process drives satisfaction and improving customer satisfaction is a core value for Microsoft. After a period of downturn, the rate of certification increased dramatically. Microsoft alone has experienced 24 percent growth over the last year, reflecting the growing acceptance and importance of certification in the learning process. For IT professionals, Microsoft training and certification ranks second as a satisfaction driver (after eLearning).

Certification improves organizational performance.

A survey conducted by IDC and sponsored by Microsoft studied the organizational performance of 1,200 IT teams, examining the relationship of team performance to the percentage of the team certified by Microsoft on a variety of technologies. The study concluded that certification correlated positively to organizational performance improvements. In the areas of general service excellence and specific measures of task-level performance, certification made a measurable impact:

• Seventy-five percent of managers believe that certification is important to team performance.
• Sixty-six percent of managers believe that certification improves the level of service and support offered to IT end users/customers.
• Team performance increases every time a new team member is certified.
• When you increase the concentration of  Microsoft certified members on a team, you directly improve team performance.
• Top-performing teams have on average between 40 and 55 percent certified Microsoft members who are trained on relevant Microsoft technologies and processes.

The IDC study concludes: It is clear that every increase in team skill improves organizational performance. So, this research demonstrates that for each new team member certified, team performance increases.

Certification increases business by 80 percent.

“Having certified individuals within the company awards the organization with hard evidence which serves to outshine competitors.”- Joy Rathnayake, Senior Software Engineer, IronOne Technologies, Sri Lanka.

IronOne Technologies, a software design, and development company that specializes in outsourced IT services has increased IronOne’s businesses 80 percent by winning new projects on the basis of certification. IronOne Technologies is a preferred partner for projects involving Microsoft Global Services and Asia Consulting Services thanks to their various areas of expertise with certified employees. Rathnayake, who leads IronOne’s .NET team, stresses that having certified staff gives the company hard evidence of skill sets which then leads to project wins and increased businesses.

A myth of certification.

There is a myth that IT professionals who earn certification leave the organization quickly thereafter for better jobs. In fact, certification leads to higher job satisfaction and better employee retention. Forty-three percent of respondents to an IDC Web-based survey of hiring managers said that investing in employee development reduces turnover, probably because employees have increased job satisfaction and feelings of increased engagement.

An MSEmploy study, which analyzed the resumes of 15,526 IT professionals in France and Germany, found that those with one or more MCPs were 15 percent more stable, and those with full certifications were 24 percent more stable in their jobs than their peers with no certifications.

Community: networking, personal growth, exclusive resources.

Microsoft Certified Professionals form a unique community with Microsoft as its hub. Individuals can take advantage of the networking and professional growth opportunities, which, according to the research, is a much more poignant aspect of the value of certification that was previously envisioned. Microsoft also recognizes that the community is an important way to engage with its customer base. Certification has become a valuable channel for deeper engagements that lead to improved customer satisfaction. Through direct communication with individuals in the community, people can raise issues with the program, communicate new ideas to Microsoft, and work together to increase the satisfaction of the structure and content of Microsoft certification. Additionally, through this forum, Microsoft works with the industry to drive the value of certification, so that the awareness and perceived value of certification increases.

Microsoft certified means being part of the larger IT community with exclusive access to valuable Microsoft resources and benefits, and opportunities to connect with a wide network of certified professionals. By driving certification among industry professionals, Microsoft has realized a strong connection between customer satisfaction and certification. Microsoft is intensely interested in continuing to improve customer satisfaction and will continue to utilize the certification path to invest in this channel. As evidence of this commitment, Microsoft Learning plans to train more individuals on its technologies, with the goal of continuing to grow the numbers of certified professionals.

Certification training provides a framework that can help individuals learn at all stages of their careers, not just in the lead-up to getting the first job in IT. Microsoft certification is relevant across all stages of an individual’s career. Certification helps people stay current. Research also shows that Microsoft certification helps give clarity to people in planning their future career goals. Final ly, earning a certification is the key to a vibrant community of certified professionals and access to unique Microsoft resources. Being Microsoft certified raises the credibility of a professional’s skills. Microsoft certification ensures that partners can stay current on all Microsoft technologies so they can better serve customers.

Microsoft Certification recognizes and validates real-world IT skills, supports the certified community by providing access to unique resources, and offers a life-long career path of IT skills development.

Read more here about Microsoft Certification Benefits.

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