La computadora sigue reiniciando cuando inicia o juega juegos

Los jugadores de PC son propensos a encontrar una gran cantidad de problemas en su computadora para juegos con Windows 11 o Windows 10. Estos problemas pueden ser errores de conexión de VALORANT, errores de conexión de (VALORANT connection errors)Discord, errores de conexión(Discord connection errors) de Epic Games, errores(Epic Games connection errors) de instalación de juegos de Xbox(Xbox games installation errors) , tartamudeo de juegos con caídas de FPS y otros. En esta publicación, proporcionamos soluciones al problema de que la computadora sigue reiniciando al iniciar o jugar juegos(computer keeps restarting when launching or playing games) .

La computadora sigue reiniciando cuando inicia o juega juegos

¿Por qué mi computadora sigue reiniciando aleatoriamente?

Entre otras razones, pero principalmente, un procesador sobrecalentado es el culpable más común que puede hacer que una computadora se reinicie aleatoriamente. Para solucionar el problema de que su computadora se reinicia aleatoriamente(computer restarting randomly) , puede abrir su computadora y limpiar la CPU; es posible que necesite los servicios de un técnico de hardware de PC.

La computadora(Computer) sigue reiniciando cuando inicia o juega juegos

Los culpables más probables si su computadora sigue reiniciando al iniciar o jugar juegos incluyen:

  • La PC no cumple con los requisitos mínimos para ejecutar el juego.
  • Configuración de energía.
  • Calentamiento excesivo.
  • Fallo de sistema.
  • Fuente de alimentación defectuosa.
  • Disipador de calor.
  • Overclocking
  • Configuración incorrecta del BIOS.
  • Mala GPU.
  • Instalación fallida de Windows.

¿Los juegos(Games) reinician tu PC? Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Cambiar plan de energía
  2. Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica
  3. Deshabilitar GPU(GPU) de terceros (si corresponde)
  4. Deshabilitar el overclocking (si corresponde)
  5. comprobar la fuente de alimentación
  6. Compruebe el procesador y el disipador de calor
  7. Realizar restauración del sistema
  8. Restablecer BIOS a la configuración predeterminada
  9. Actualizar BIOS.

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

Antes de continuar con las soluciones a continuación, primero debe verificar si su PC cumple con todos los requisitos para ejecutar el juego. Ten(Bear) en cuenta que tener los requisitos mínimos no garantiza que no vayas a tener problemas. Para obtener la mejor experiencia de juego, su PC debe cumplir al menos los requisitos recomendados (no los mínimos). Puede comprobar los requisitos de cualquier juego realizando una búsqueda en Internet o visitando el sitio web del desarrollador/proveedor del juego.

Además, busque actualizaciones(check for updates) e instale los bits disponibles en su dispositivo con Windows 10/11 y vea si el problema está resuelto.

1] Cambiar plan de energía

La computadora sigue reiniciando cuando inicia o juega juegos: cambie el plan de energía

Puede comenzar a solucionar los problemas de la computadora que sigue reiniciando cuando inicia o juega(computer keeps restarting when launching or playing Games) un problema al verificar la configuración de energía en su PC.

Haz lo siguiente:

  • Haga clic derecho en(Right-click) el icono de la batería en la bandeja del sistema en la barra de tareas(Taskbar) .
  • Seleccione Opciones de energía(Power Options) .
  • En la página Opciones de energía, si el Plan de energía está configurado actualmente como Ahorro de energía(Power saver) , cámbielo a  Alto rendimiento (High performance )Equilibrado(Balanced) .
  • A continuación, para el plan que haya seleccionado, si ha realizado cambios en la configuración anteriormente, haga clic en Cambiar la configuración del plan (Change plan settings ) y seleccione  Restaurar la configuración predeterminada de este plan(Restore default settings to this plan) .
  • Salir del panel de control.
  • Reinicie la PC.

Si el problema no se resuelve, pruebe la siguiente solución.

2] Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica

Esta solución requiere que actualice el controlador de la tarjeta gráfica(update the graphics card driver) instalado en su sistema Windows.

3] Deshabilitar GPU(GPU) de terceros (si corresponde)

La computadora sigue reiniciando al iniciar o jugar juegos: deshabilitar GPU

Si tiene una GPU(GPU) de terceros ejecutándose en su computadora, puede experimentar este problema debido a la incompatibilidad con la versión del sistema operativo Windows(Windows OS) . En este caso, para resolver el problema, haga lo siguiente:

  • Presione Windows key + X para abrir el menú de usuario avanzado.
  • Presione la tecla M en el teclado para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .
  • En el Administrador de dispositivos(Device Manager) , desplácese hacia abajo por la lista de dispositivos instalados y expanda la sección Adaptadores de pantalla(Display adaptors ) .
  • Haga clic(Right-click) con el botón derecho en la tarjeta gráfica y haga clic en Desactivar dispositivo(Disable device) .
  • Salga del Administrador de dispositivos.
  • Reinicie la computadora.

Observe y vea si el problema persiste. Si es así, pruebe la siguiente solución.

4] Desactivar overclocking (si corresponde)

Esta solución requiere que deje de hacer overclocking en su CPU . Entonces, si ha  overclockeado su PC , simplemente puede revertir el cambio dependiendo del software de overclocking en uso. En general, inicie el software y busque la opción para detener el overclocking. Una vez hecho esto, reinicie su computadora y vea si el problema está resuelto. De lo contrario, continúe con la siguiente solución.

5] Comprobar fuente de alimentación

Si su fuente(PSU) de alimentación está dañada o no transmite la energía correctamente, experimentará reinicios del sistema junto con otros numerosos problemas, incluidos bloqueos o bloqueos del sistema(system hangs or freeze) . En este caso, puede probar con otra PSU y ver si el problema persiste. Además, cambie el cable que conecta la fuente(PSU) de alimentación a la toma de corriente de la red eléctrica; Si el problema persiste, haga que un técnico de hardware de PC revise su PSU y reemplace el hardware si el diagnóstico muestra que está dañado.

6] Verifique el procesador y el disipador de calor

Si su computadora se reinicia cuando juega un juego, generalmente se debe a que la computadora se sobrecalienta hasta tal punto que realiza un reinicio de emergencia. En este caso, verifique el disipador de calor para asegurarse de que su plataforma de juegos de Windows se enfríe. Si está jugando en una computadora portátil, puede limpiar la parrilla y usar un software de enfriamiento(cooling software) y una almohadilla de enfriamiento también.

7] Realizar restauración del sistema

Puede restaurar su sistema a un punto anterior . Esto restaurará su sistema a un punto anterior cuando el sistema funcionaba correctamente.

8] Restablecer BIOS a la configuración predeterminada

Esta solución requiere que restablezca la configuración del BIOS a sus valores predeterminados y vea si eso ayuda. Si no, pruebe la siguiente solución.

9] Actualizar BIOS

Puede intentar actualizar el BIOS(updating the BIOS)  y  el firmware de su sistema utilizando las herramientas de los OEM(OEMs) , es la forma más fácil de hacerlo.

Todos los fabricantes de OEM tienen utilidades que lo ayudan a actualizar fácilmente el BIOS , el firmware y los controladores. Busca el tuyo y descárgalo solo del sitio oficial.

Esta es la forma más segura de actualizar el BIOS :

  • Si posee una computadora portátil Dell , puede dirigirse a  Dell.com , o puede usar  Dell Update Utility .
  • Los usuarios de ASUS pueden descargar la utilidad de actualización del BIOS MyASUS desde (MyASUS BIOS)Microsoft Store .
  • Los usuarios de ACER pueden  ir aquí(go here) . Ingrese su Number/SNID o busque su producto por modelo(Model) , seleccione BIOS/Firmware y haga clic en el enlace Descargar(Download) para el archivo que desea descargar.
  • Los usuarios de Lenovo pueden utilizar la  herramienta de actualización del sistema de Lenovo(Lenovo System Update Tool) .
  • Los usuarios de HP pueden utilizar el Asistente de soporte de HP(HP Support Assistant) incluido .

Si después de actualizar el BIOS y el problema sigue sin resolverse, pruebe la siguiente solución.

¡Espero que esto ayude!

¿Por qué mi PC se reinicia cuando juego (sin sobrecalentarse)?

El reinicio de la PC bajo carga generalmente se debe a una PSU ( unidad de fuente de alimentación(Power Supply Unit) ) defectuosa o fuente de alimentación insuficiente. Además, si overclockeó su tarjeta gráfica, puede experimentar este problema o podría ser una versión del controlador de gráficos incompatible o desactualizada instalada en su plataforma de juego. Puedes probar con una fuente de alimentación(PSU) diferente , así como con una GPU . Además, pruebe la fuente(PSU) de alimentación y la GPU en otra computadora con Windows ; es posible que necesite los servicios de un técnico de hardware de PC.



About the author

Soy ingeniero de software con más de 15 años de experiencia en Microsoft Office y Edge. También he desarrollado varias herramientas utilizadas por los usuarios finales, como una aplicación para rastrear datos de salud importantes y un detector de ransomware. Mis habilidades radican en desarrollar un código elegante que funcione bien en varias plataformas, además de tener una gran comprensión de la experiencia del usuario.



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