Algunos usuarios de Windows 10^{(Windows 10)} notaron el código de error 0xc00d5212^{(error code 0xc00d5212)} al intentar reproducir videos AVI tanto en ^(AVI)Windows Media Player como en la aplicación Películas^(Movies) y TV. Cuando se inicia un video, muestra el código de error junto con el mensaje de error El elemento se codificó en un formato que no es compatible^{(The item was encoded in a format that’s not supported)} . Esta publicación ofrece las soluciones más adecuadas que puede intentar para resolver con éxito el problema.

Cuando te encuentres con este problema. recibirá el siguiente mensaje de error completo;

Can’t play.
This item was encoded in a format that’s not supported.
0xc00d5212 (0xc00d5212)
Send feedback

El error puede deberse a controladores de pantalla obsoletos, códec de video dañado o archivos de sistema dañados.

Este elemento se codificó en un formato que no es compatible (0xc00d5212)

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica
2. Desinstalar controladores de audio
3. Usar un reproductor multimedia de terceros
4. Convierte^(Convert) archivos multimedia a otro formato.

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica

Esta solución requiere que actualice los controladores de su tarjeta gráfica^{(update your graphics card drivers)} y vea si el problema se resuelve.

2] Desinstalar controladores de audio

Algunos usuarios que tenían varios controladores de audio instalados experimentaban este problema. En este caso, la desinstalación de los controladores de audio solucionó el problema. Así es cómo:

• Presione Windows key + X para abrir el menú de usuario avanzado^{(Power User Menu)} .
• Presione la tecla M en el teclado para abrir el Administrador de dispositivos^{(open Device Manager)} .
• Una vez que esté dentro del Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} , desplácese hacia abajo a través de la lista de dispositivos instalados y expanda la  sección Controladores de sonido, video y juegos .^{(Sound, video and game controllers)}
• A continuación, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio de terceros y elija  Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)}  para continuar.
• Cuando haya terminado, reinicie su computadora.

Además, algunos usuarios afectados tenían controladores obsoletos. En este caso, la actualización de los controladores de audio solucionó el problema. Puede  actualizar sus controladores de audio manualmente a través del Administrador de dispositivos^{(update your audio drivers manually via the Device Manager)} , o puede obtener las actualizaciones de los controladores en la sección Actualizaciones opcionales en ^{(get the driver updates on the Optional Updates)}Windows Update . También puede  descargar la última versión del controlador^{(download the latest version of the driver)} desde el sitio web del fabricante del dispositivo de audio.

3] Use un reproductor multimedia de terceros

Esta solución requiere que use cualquier reproductor multimedia de terceros (como  VLC Media Player ) y vea si aparece el error.

4] Convertir^(Convert) archivo multimedia a otro formato

Como se indica en el mensaje de error, el elemento se codificó en un formato que no es compatible. Entonces, para corregir el error, puede optar por convertir AVI a otro formato disponible^{(convert AVI to another available format)} utilizando la aplicación de escritorio VLC Media Player o cualquier servicio en línea gratuito.

¡Espero que esto ayude!

Publicación relacionada^{(Related post)} : Solucione el código de error 0xc00d36c4 al reproducir archivos multimedia en Windows 10^{(Fix error code 0xc00d36c4 when playing media files on Windows 10)} .

This item was encoded in a format not supported (0xc00d5212)

Some Wіndows 10 users havе noticed the error code 0xc00d5212 when trying to play AVI videos in both Windows Media Player and the Movies and TV app. When a video is launched, it displays the error code along with the error message The item was encoded in a format that’s not supported. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Can’t play.
This item was encoded in a format that’s not supported.
0xc00d5212 (0xc00d5212)
Send feedback

The error may be caused by outdated display drivers, corrupted video codec, or corrupted system files.

This item was encoded in a format that’s not supported (0xc00d5212)

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Update graphics card drivers
2. Uninstall audio drivers
3. Use a third-party media player
4. Convert media files to another format.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Update graphics card drivers

This solution requires you to update your graphics card drivers and see if the issue is resolved.

2] Uninstall audio drivers

Some users that had multiple audio drivers installed were experiencing this issue. In this case, uninstalling the audio drivers fixed the issue. Here’s how:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand the Sound, video and game controllers section.
• Next, right-click the third-party audio device and choose Uninstall device to continue.
• When it is finished, reboot your computer.

Also some affected users had outdated drivers. In this case, updating the audio drivers fixed the issue. You can either update your audio drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the audio device manufacturer’s website.

3] Use a third-party media player

This solution requires you to use any third-party media player (like VLC Media Player), and see if the error appears.

4] Convert media file to another format

As indicated on the error prompt, the item was encoded in a format that’s not supported. So, in order to fix the error, you can choose to convert AVI to another available format using the desktop application VLC Media Player or any free online service.

Hope this helps!

Related post: Fix error code 0xc00d36c4 when playing media files on Windows 10.

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