La computadora no reconoce el monitor, el teclado o el mouse
Es posible que experimente una situación en la que su computadora con Windows 10 no reconozca el monitor , el teclado(Keyboard) o el mouse(Mouse) . En este artículo, vamos a sugerir formas en las que puede solucionar el problema usted mismo, antes de acudir a un técnico de soporte.
La computadora(Computer) no reconoce el monitor , el teclado(Keyboard) o el mouse(Mouse)
Estas son las cosas que puede hacer para solucionar la situación en la que su computadora con Windows 10 no reconoce el monitor , el teclado(Keyboard) o el mouse:
- Solucionar problemas de energía
- Administrar controladores
Hablemos de ellos en detalle.
1] Solucionar problemas de energía
Si está configurando su computadora pero su CPU no puede reconocer el monitor , el teclado(Keyboard) o el mouse(Mouse) , es posible que tenga un problema de energía(Power) . Puede hacer estas cosas para solucionar este problema.
- Retire la batería CMOS(CMOS Battery) , probablemente colocada en la parte superior de su placa base(Motherboard) , vuelva a colocarla y vea si soluciona el problema.
- Retire el cable de alimentación(Remove Powercord) durante 30 minutos, vuelva a colocarlo y vea si soluciona el problema.
- Cambia tu fuente de alimentación(PSU) . La unidad de fuente de alimentación(Power Supply Unit) convierte la CA en CC de bajo voltaje que necesita el componente interno de su computadora. Por lo tanto, si ha fallado, ninguno de los dispositivos externos funcionará.
- Si no puede solucionar el problema, intente reducir el error a un solo componente eliminando todas las piezas extraíbles, como el disco duro(Hard Drive) adicional , la RAM . Muchos usuarios pudieron solucionar el problema reemplazando una memoria RAM(RAM) .
Leer(Read) : El teclado o el mouse no funcionan .
2] Administrar controladores
Si su computadora aún no reconoce un monitor, teclado o mouse externo, intente administrar sus respectivos controladores . Los controladores que debe revisar son:
- Adaptadores de pantalla
- monitores
- Teclados
- Ratones y otros dispositivos señaladores.
Controlador de reversión
Lo primero que puede hacer para corregir el error es hacer retroceder(Roll Back) los controladores. Para hacerlo, inicie el Administrador de dispositivos (Device Manager ) con Win + X > Device Manager, expanda el controlador de pantalla, haga clic con el botón derecho en su (Display Driver, )controlador(Driver) de gráficos y seleccione Propiedades. (Properties. )Vaya a la pestaña Controladores y haga clic en (Drivers )Retroceder controlador.(Roll Back Driver.)
Si la opción está atenuada, su controlador no está actualizado, así que intente actualizarlo.
Actualizar controlador
Para actualizar su controlador, abra el Administrador de dispositivos, (Device Manager, ) expanda Controlador de pantalla, haga clic con el botón derecho en su (Display Driver, )Controlador(Driver) de gráficos y seleccione Actualizar controlador. (Update Driver. )
Siga las instrucciones en pantalla para actualizar su controlador
Reinstalar controlador
Para reinstalar sus controladores, abra el Administrador de dispositivos, (Device Manager, ) expanda el controlador de pantalla, haga clic con el botón derecho en su (Display Driver, )controlador(Driver) de gráficos y seleccione Desinstalar dispositivo. (Uninstall Device. )
Ahora, desconecte y vuelva a conectar el dispositivo y verifique si soluciona el problema.
Ahora, haga lo mismo con los controladores de teclado(Keyboard) y mouse si también tiene algún problema con ellos.
Si todavía tiene algún problema con el monitor externo(External Monitor) , consulte esta guía de solución de problemas(troubleshooting guide) .
Relacionado: (Related: )Leer(Read) : el puntero del mouse o el cursor desaparecieron(Mouse pointer or cursor disappeared) .
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