Todos sabemos que se necesita mucho tiempo para construir una buena reputación, mientras que un acto incorrecto puede arruinarlo todo. Su reputación es su buena voluntad, un activo que también se calcula cuando estima su valor o el de su negocio. Una buena reputación aumenta las posibilidades de que su negocio crezca al enviarle más clientes y bancos. Para las personas también, una buena reputación indica la posibilidad de un mejor crecimiento profesional, etc. Aunque hay empresas que ofrecen gestión de la reputación en línea con herramientas propias, en esta publicación nos centraremos en las personas y las pequeñas empresas, ya que no tienen grandes presupuestos.

¿Qué es la reputación en línea?

La mayoría de los usuarios de Internet no piensan en términos de reputación y, por lo tanto, no creen que hayan estado construyendo una reputación en línea publicando en diferentes sitios web: comentarios o artículos, foros, redes sociales y más. Digamos^(Say) que no haces nada en Internet excepto usar Facebook y Twitter , todavía tienes una reputación en línea y las personas que deseen saber sobre ti buscarán lo que publicaste, independientemente de lo poco que sea y obtendrán su propia opinión. del material publicado. Ese derivado es tu reputación online.

En otras palabras, todo lo que haces en Internet crea un banco de datos que diferentes personas usan para averiguar tus intereses, pensamientos sobre uno o más temas y tus opiniones. No solo eso, la información en línea que publica se usa para comprender su mentalidad, confianza y para leer su carácter. La siguiente infografía^{(Infographic)} de Microsoft muestra cómo tus publicaciones en Internet pueden afectar tu vida. Haga clic^(Click) en la imagen para ampliarla.

Gestión de la reputación en línea

Su reputación en línea no depende simplemente de lo que publica, sino también de lo que otros publican sobre usted. Si es un proveedor de servicios, las personas que usan su servicio dejarán comentarios sobre su servicio en algún lugar de Internet. Usando palabras clave adecuadas, es posible leer y saber lo que otros (sus amigos, clientes, etc.) piensan sobre usted.

Por lo tanto, la reputación en línea de un individuo o una empresa está determinada por lo que publican sobre sí mismos y sus productos, cómo tratan/se comportan con los demás en Internet y por lo que otros piensan sobre el individuo o la empresa.

Cómo verificar su reputación en línea

Ahora que sabe que todos los usuarios de Internet tienen algún tipo de reputación en línea, es posible que desee saber cuál es su posición. Existen diferentes herramientas, pagas y gratuitas, para ayudarlo a evaluar su reputación. Básicamente^(Basically) , todos ellos verificarán y extraerán casi toda la información que puedan recopilar sobre usted y se la presentarán para que pueda ver si su reputación es buena o mala.

¿Cómo sabes si tu reputación online es buena o mala? Si la gente dice cosas buenas sobre usted, su reputación en línea es buena y necesita no solo mantenerla sino mejorarla para el crecimiento de su carrera. Y cuando decimos “personas”, también te incluye a ti mismo. Lo que publicas sobre ti en las secciones "Acerca de" y "BIO" de diferentes redes sociales y foros, etc. es un reflejo de lo que piensas de ti mismo.

Antes de hablar de cómo verificar la propia reputación en línea, aquí hay un buen video de Microsoft que explica por qué necesita una buena reputación en línea.

Hablaremos sobre cómo averiguar su reputación en línea en la siguiente sección que ofrece consejos para mejorar la gestión de su reputación en línea, ya que constituye el paso más básico del mantenimiento de la reputación.^{(We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.)}

Consejos sobre la gestión de la reputación en línea^{(Online Reputation Management)}

[A] Controle la información relacionada con usted: descubra su reputación^{([A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation)}

Puede ser un individuo o una pequeña empresa. La mejor manera de saber qué se dice de ti y si publicaste algo malo o negativo sobre ti es crear alertas de Google^{(Google Alerts)} con todas las variaciones posibles de tu nombre, empresa, correo electrónico y otros datos.

Por ejemplo, tengo alertas de Google configuradas con muchas palabras clave: "Arun Kumar", "PowercutIN", "Arun Kumar PowercutIN", "Powercut Media", "Arun Kumar Powercut Media" y algunas más relacionadas con mis diferentes ID^(IDs) de correo electrónico , dirección y números de teléfono. De esta manera puedo saber si otros han publicado en Internet algo relacionado con estas palabras clave . Si bien los resultados también le mostrarán cosas que usted mismo publicó, sabe que no publicará nada malo sobre usted.

Microsoft encargó una investigación en Canadá^(Canada) , Alemania^(Germany) , Irlanda^(Ireland) , España^(Spain) y los Estados ^(United) Unidos^(States) y descubrió que, si bien el 91 % de las personas ha hecho algo para administrar su perfil en línea en algún momento, solo el 44 % de los adultos piensa activamente en las consecuencias a largo plazo. de sus actividades en línea. Puede descargar el resumen ejecutivo (PDF).^{(download the executive summary (PDF).)}

[B] ¿Qué dices sobre ti mismo en las secciones Acerca de?^{([B] What Do You Say About Yourself In About Sections)}

Todos los sitios y foros de redes sociales tienen una sección "acerca de" en sus sitios. La información en blanco^(Blank) o muy poca hará que la gente crea que no tienes mucho que decir. Demasiado^(Too) hará que la gente piense que estás fanfarroneando.

En este punto, también debe considerar si está creando una cuenta para usted, su empresa y/o para ambos. Cualquiera que sea el caso, elija las palabras con cuidado y colóquelas de manera que den una visión más positiva de su personalidad que negativa. Esto no significa esencialmente que debas ocultar tus puntos negativos, pero tus aspectos positivos siempre pueden eclipsar a los negativos, ¡si necesitas mencionar alguno!

[C] Eliminación de datos no deseados de Internet^{([C] Removal Of Unwanted Data From The Internet)}

La primera vez que implemente el consejo "A" anterior, tendrá que pasar por páginas de información si ha estado en Internet por mucho tiempo. Marca^(Mark) las páginas que te muestran con poca luz. Puede ser que otros publiquen cosas malas sobre ti, tu personalidad o tus servicios, o puedes ser tú mismo publicando cosas que te muestran mal.

Del mismo modo, Google Alerts lo mantendrá actualizado sobre cualquier material sobre usted que se publique en Internet . Aquí también, marque las páginas que tienden a disminuir su reputación en línea. Si son SOBRE^(ABOUT) y BIO escritos por usted, cámbielos de inmediato. Si son material subido por otros, puede pedirles que eliminen los datos. Si no lo hacen, puede acercarse a Google y otros motores de búsqueda para que eliminen el contenido. Todo lo que necesita hacer es presentar una queja ante Google y decirles qué material en qué URL está proyectando o revelando sus datos personales que no desea que se hagan públicos.

Sin embargo, para las reseñas negativas de sus servicios y productos, no puede pedirles a los webmasters ni a Google , etc. que las eliminen, a menos que sean incorrectas. En tales casos, el mejor método es pedirle al webmaster que agregue una línea o dos a la publicación diciendo que está trabajando en los puntos débiles y que pronto los solucionará.

Entre otros consejos para la gestión de la reputación está el de mantenerse alejado de Internet cuando se está emocionalmente inestable. Esto se debe a que puede publicar algo que a la gente no le guste. Y antes de que vuelva a sus sentidos y elimine esa publicación, es posible que muchos ya la hayan leído y compartido.

BONIFICACIÓN:^(BONUS:) aquí hay una hoja informativa sobre la gestión de la reputación en línea de Microsoft que arroja más luz sobre la gestión de la reputación en línea con consejos para mantenerla limpia y mejorarla. Avísame si tienes más dudas.

Online Reputation Management Tips, Tools & Services

All of us know it takes much time to build a good repυtation while one wrоng act can ruin all of it. Your rеputation is your goodwill – an asset that is calculated as well when you are estimating your or your buѕiness worth. Α good reputation increаses the chances of your business growing by sending more clients and bankѕ your way. For individuals too, a good reputation indicates the poѕsibility of better career grоwth, etc. Though there are companies offering online reputation management with own tools, we will foсus on individuals and small busineѕses in this post as they don’t have bіg budgets.

What is Online Reputation

Most of the Internet users do not think in terms of reputation and hence don’t think they have been building an online reputation by posting to different websites – comments or articles, forums, social media and more. Say you don’t do anything on the Internet except using Facebook and Twitter, you still have an online reputation and people who wish to know about you will go for what you posted – irrespective of how less it is and will derive their own opinion out of the posted material. That derivative is your online reputation.

In other words, everything you do on the Internet creates a databank that different people use to figure out your interests, thoughts on one or more topics, and your opinions. Not only that, the online information you post is used to understand your mentality, confidence and to read your character. The following Infographic from Microsoft shows how your posts on Internet may affect your life. Click on the image to enlarge it.

Online Reputation Management

Your online reputation is not dependent simply on what you post but also on what others post about you. If you are a service provider, people who use your service will leave comments about your service somewhere on the internet. Using proper keywords, it is possible to read out and know what others (your friends, clients etc.) think about you.

Thus, the online reputation of an individual or a company is determined by what they post about themselves and their products, how they deal/behave with others on the Internet and by what others think about the individual or the company!

How To Check Your Online Reputation

Now that you know everyone using the Internet has some sort of online reputation, you might want to know where you stand. There are different tools – paid and free – to help you assess your reputation. Basically, all of them will check and pull out almost all the information they can gather about you and present it to you so that you can see if your reputation is good or bad.

How do you know if your online reputation is good or bad? If people are saying good things about you, your online reputation is good and you need to not only maintain but to enhance it for your career growth. And when we say “people”, it also includes your own self. What you post about yourself in the “About” and “BIO” sections of different social networks and forums etc. is a reflection of what you think of yourself.

Before talking about how to check own online reputation, here is a good video from Microsoft that explains why you need a good online reputation.

We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.

Tips On Online Reputation Management

[A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation

You may be an individual or a small business. The best way to know what is being said about you and if you posted anything bad or negative about yourself is to create Google Alerts with all possible variations of your name, company, email and other data.

For example, I have Google Alerts set with plenty of keywords: “Arun Kumar”, “PowercutIN”, “Arun Kumar PowercutIN”, “Powercut Media”,  “Arun Kumar Powercut Media” and few more related to my different email IDs, address and phone numbers. This way I get to know if anything related to these keywords has been posted on the Internet by others. While the results will also show you things you posted yourself, you know you won’t post anything bad about yourself.

Microsoft commissioned research in Canada, Germany, Ireland, Spain, and the United States, and found that while 91 percent of people have done something to manage their online profile at some point, only 44 percent of adults actively think about the long-term consequences of their online activities. You can download the executive summary (PDF).

[B] What Do You Say About Yourself In About Sections

All social networking sites and forums have an “about” section on their sites. Blank or too little information will make people believe you don’t have much to say. Too much will lead people to think you are bragging.

At this point, you also have to consider if you are creating an account for yourself, your company and/or for both. Whatever be the case, choose the words carefully and place them in a way that they give more of a positive view of your personality than negative. This doesn’t mean essentially that you should hide your negative points but your positives can always overshadow negatives – if you need to mention any!

[C] Removal Of Unwanted Data From The Internet

The first time you implement the tip “A” above, you will have to go through pages of information if you have been on the Internet for long. Mark the pages that are showing you in poor light. It may be others posting bad about you – your personality or your services – or it may be you yourself posting things that show you in poor light.

Likewise, Google Alerts will keep you updated on whatever material about you is being posted on the Internet. Here too, mark the pages that tend to lower your online reputation. If they are ABOUT and BIO written by you, change them right away. If they are material uploaded by others, you can ask them to remove the data. If they fail to do so, you can approach Google and other search engines to have the content removed. All you need to do is to file a complaint with Google and tell them what material at what URL is projecting or giving away your personal details that you don’t want to be made public.

For negative reviews of your services and products, however, you cannot ask webmasters and Google, etc. to remove them – unless they are wrong. Under such cases, the best method is to ask the webmaster to add a line or two to the post saying that you are working on the weak points and will soon have them fixed.

Among other tips for reputation management is to stay away from the Internet when you are emotionally unstable. This is because you may post something that people may not like. And before you come back to senses and remove that post, many might have already read and shared it.

BONUS: Here is a factsheet on online reputation management from Microsoft that sheds further light on online reputation management with tips to keep it clean and to enhance it. Let me know if you have any more doubts.

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