Si tiene una computadora HP más antigua, es posible que a veces reciba el siguiente error al iniciar su computadora:

Error Message: 104-Unsupported wireless network device detected. System Halted. Remove device and restart.

Este es uno de esos errores realmente técnicos y, lamentablemente, no es fácil de solucionar. Sin embargo, vale la pena intentarlo antes de devolver su computadora a HP o repartir mucho dinero al Geek Squad .

Hay un par de pasos que puede seguir para intentar solucionar este problema en las computadoras portátiles y portátiles HP. Tenga en cuenta que solo hay ciertas tarjetas inalámbricas que funcionarán con su computadora HP, por lo que si intentó instalar una de terceros, probablemente tendrá que seguir el método 3 u obtener una tarjeta inalámbrica diferente. ¡Buena suerte!

Método 1: actualizar el BIOS

En primer lugar, si puede superar el error e iniciar el sistema operativo, entonces querrá intentar descargar la última versión del BIOS . Si no puede superar el error, asegúrese de intentar cargar la computadora en modo seguro^{(Safe Mode)} y ver si se carga el sistema operativo.

Otra cosa que puede intentar es ingresar a la Configuración^(Setup) y deshabilitar el componente inalámbrico en la computadora portátil. Luego intente reiniciar la computadora y vea si puede superar el error "dispositivo de red inalámbrica no compatible".

Si es así, vaya al sitio de soporte de HP ( http://www.hp.com/#Support ) y escriba el número de modelo de su computadora portátil HP. ¡ Descargue la última versión del BIOS e instálela!

Método 2: restablecer el BIOS

Si eso no funciona, tendrás que intentar restablecer el BIOS . Para hacer esto, debe reiniciar la computadora HP y luego presionar la tecla F10 mientras se muestra el logotipo de HP. Presiónelo un par de veces durante el arranque inicial si no puede acceder de inmediato.

Ahora vaya al menú Salir y seleccione ^(Exit)Cargar valores predeterminados de configuración^{(Load Setup Defaults)} . Finalmente, elija Salir guardando cambios^{(Exit saving changes)} .

Después de restablecer el BIOS , deberá realizar una instalación de reparación del sistema operativo. Esta es una guía bastante larga en sí misma, por lo que lo dirigiré a mi publicación anterior sobre cómo realizar una instalación limpia de Windows^{(performing a clean install of Windows)} . Tenga en cuenta que NO^(NOT) eliminará ninguno de sus datos o programas.

Método 3: sacar la tarjeta WiFi

Si los dos métodos anteriores no funcionaron, ahora estás jodido. En este punto, realmente no tienes otra opción que intentar sacar la tarjeta WiFi . Si es externo, debería ser fácil, pero si es interno, tendrás que buscar en Google y encontrar las instrucciones para tu computadora.

Algunos usuarios han tenido éxito al sacar la tarjeta y volver a insertarla. Si eso no funciona, tendrá que buscar en Lenovo , Amazon y eBay e intentar encontrar una tarjeta inalámbrica de reemplazo que funcione.

Si tiene algún problema con cualquiera de los métodos anteriores, publique un comentario aquí e intentaré ayudarlo. ¡Disfrutar!

Fix “Unsupported wireless network device detected. System Halted” Error

If you have an older HP computer, you may sоmetimes get the following error when booting up your computer:

Error Message: 104-Unsupported wireless network device detected. System Halted. Remove device and restart.

This is one of those really technical errors and it’s unfortunately not easy to fix. However, it’s worth a shot before sending your computer back to HP or dishing out lots of money to the Geek Squad.

There are a couple of steps you can take to try and fix this issue on HP laptops and notebooks. Note that there are only certain wireless cards that will work with your HP computer, so if you tried to install a third-party one, you’ll probably have to follow method 3 or get a different wireless card. Good luck!

Method 1 – Update BIOS

Firstly, if you can get past the error and actually boot into the OS, then you want to try and download the latest version of the BIOS. If you can’t get past the error, make sure you try to load the computer in Safe Mode and see if the OS loads.

Another thing you can try is to enter the Setup and disable the wireless component on the laptop. Then try to restart the computer and see if you can get past the “unsupported wireless network device” error.

If so, go to the HP support site (http://www.hp.com/#Support) and type in the model number for your HP laptop. Download the latest version of the BIOS and install it!

Method 2 – Reset the BIOS

If that doesn’t work, you’ll have to try resetting the BIOS. In order to do this, you have to restart the HP computer and then press the F10 key while the HP logo is showing. Press it a couple of times during the initial boot up if you can’t get in immediately.

Now go to the Exit menu and select Load Setup Defaults. Finally, choose Exit saving changes.

After resetting the BIOS, you’ll have to perform an OS repair install. This is a pretty long guide in itself, so I’ll direct you to my previous post on performing a clean install of Windows. Note that it will NOT delete any of your data or programs.

Method 3 – Take out WiFi Card

If the two methods above didn’t work, you’re kind of screwed now. At this point, you really have no other option other than trying to take out the WiFi card. If it’s external, that should be easy, but if it’s internal, you’ll have to Google around and find the instructions for your computer.

Some users have had success by taking out the card and reinserting it. If that doesn’t work, you will have to scour Lenovo, Amazon and eBay and try to find a working replacement wireless card.

If you have any problems with any of the above methods, post a comment here and I’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• Cómo solucionar el error "Su PC se encontró con un problema y necesita reiniciarse"

• Cómo corregir el error "Windows no pudo completar el formato"

• Solucionar el error "El archivo es demasiado grande para el sistema de archivos de destino"

• Cómo reparar el error "El módulo de plataforma confiable no funcionó correctamente" en Windows

• Cómo corregir el error "La protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada"

• Cómo solucionar problemas de "OK Google" o "Hey Google"

• Cómo corregir el error "Error al crear el dispositivo D3D"

• Cómo solucionar el error "No registrado en la red" en Android

• Cómo corregir el error "No se pudo crear la máquina virtual de Java"

• Cómo reparar el error "No se puede reproducir el título" de HBO Max

• Solucionar el error del sistema 5, acceso denegado en Windows

• Cómo reparar el error "Windows no pudo encontrar un controlador para su adaptador de red"

• Cómo corregir un error de "falta d3dx9_43.dll" en Windows

• Las 7 mejores formas de corregir el código de error de Netflix UI-113

• Solucione los errores "No se pudieron leer las instrucciones en la memoria referenciada"

• Solucionar el error "No se puede leer desde el archivo o disco de origen"

• Las 5 mejores formas de corregir la "Operación fallida con el error 0x0000011B" en Windows

• Cómo corregir el error "Spotify no puede reproducir esto ahora mismo"

• Arreglar "La configuración está preparando su computadora para el primer uso" en cada reinicio

• Cómo reparar el error "Google sigue deteniéndose" en Android