Usando la cámara web integrada de su computadora portátil o tableta con Windows 11/10, Windows Hello usa el reconocimiento facial para que pueda comenzar a trabajar en menos de dos segundos. También funciona con más de una docena de aplicaciones como DropBox , iHeartRadio y OneDrive , por lo que puede evitar escribir una contraseña. Si cuando intenta cancelar y reiniciar inmediatamente la configuración de Reconocimiento facial de Windows Hello en Windows 11/1 y la acción no tiene éxito, esta publicación está destinada a ayudarlo. En esta publicación, le proporcionaremos la solución alternativa que puede intentar para ayudarlo a solucionar este problema.

Echemos un vistazo a un escenario típico en el que puede encontrar esta anomalía.

En la  página Configurar Windows Hello^{(Set up Windows Hello)}  del proceso de configuración^{(Windows Setup)} de Windows , seleccione  Usar reconocimiento facial ^{(Use face recognition )} y luego seleccione  Configurar^{(Set up)} . En la página siguiente, cancela el proceso de configuración seleccionando el carácter "x" en la esquina superior derecha de la ventana de vista previa de la foto.

Windows le devuelve a la  página Configurar Windows Hello^{(Set up Windows Hello)}  y selecciona  Usar reconocimiento facial^{(Use face recognition)}  >  Configurar de^{(Set up)}  nuevo.

En lugar de la ventana de vista previa de la foto, verá una página en blanco (toda en blanco o en negro).

^{(Windows Hello Facial Recognition)}La configuración del reconocimiento facial de Windows Hello no funciona

Si no puede cancelar y reiniciar la configuración del reconocimiento facial de Windows Hello en ^{(Windows Hello Facial Recognition)}Windows 11/10 , puede seguir las instrucciones que se describen a continuación para resolver el problema.

Para salir de la pantalla en blanco o negro en blanco y reiniciar el proceso de configuración del reconocimiento facial de Windows Hello , siga estos pasos:

• Seleccione el carácter "x" en la esquina superior derecha de la página o presione Alt  +  F4  (si la "x" no está visible)
• Espere a que los indicadores ^(Wait)LED^(LEDs) de la cámara se apaguen.

Tenga^(Bear) en cuenta que en la mayoría de las PC, los indicadores LED^(LEDs) parpadean mientras la cámara y el sistema de iluminación infrarroja están activos. Después de cancelar el proceso de configuración^(Setup) , estos LED^(LEDs) siguen parpadeando durante unos segundos. Este parpadeo indica que el sistema no está listo para reiniciarse.

• Después de que los LED^(LEDs) dejen de parpadear, ahora puede seleccionar Usar reconocimiento facial^{(Use face recognition)}  >  Configurar de^{(Set up)} nuevo.

That’s it!

Lecturas relacionadas:^{(Related reads:)}

• Windows Hello no está disponible en este dispositivo
• Windows Hello no reconoce la cara ni la huella digital.

Windows Hello Facial Recognition setup not working in Windows 11/10

Using your Windows 11/10 laptop or tablet’s built-in webcаm, Windows Hello uses facial recognition to get you in and working in under two seconds. It also works with more than a dozen apps like DropBox, iHeartRadio, and OneDrive, so you can skip typing in a password. If when you attempt to cancel and immediately restart Windows Hello Facial Recognition setup in Windows 11/1 and the action is unsuccessful, then this post is intended to help you. In this post, we will provide you with the workaround you can try to help you redress this issue.

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this anomaly.

On the Set up Windows Hello page of the Windows Setup process, you select Use face recognition and then select Set up. On the next page, you cancel the setup process by selecting the “x” character in the upper right corner of the photo preview window.

Windows returns you to the Set up Windows Hello page, and you select Use face recognition > Set up again.

Instead of the photo preview window, you see a blank (all black or all white) page.

Windows Hello Facial Recognition setup not working

If you are unable to cancel & restart Windows Hello Facial Recognition setup in Windows 11/10, you can follow instructions outlined below to resolve the issue.

To escape from the blank black or white screen and restart the Windows Hello face recognition setup process, follow these steps:

• Select the “x” character in the upper right corner of the page or press Alt + F4 (if the “x” is not visible)
• Wait for the camera indicator LEDs to turn off.

Bear in mind, that on most PCs, indicator LEDs flash while the camera and the infrared illumination system is active. After you cancel the Setup process, these LEDs continue to flash for a few seconds. This flashing indicates that the system is not ready to restart.

• After the LEDs stop flashing, you can now select Use face recognition > Set up again.

That’s it!

Related reads:

• Windows Hello isn’t available on this device
• Windows Hello does not recognize Face or Fingerprint.

Related posts

• Windows Hello no funciona en Windows 10

• El procedure call remoto no se pudo error cuando se utiliza en DISM Windows 10

• Background Intelligent Transfer Service no funciona en Windows 11/10

• Fix Device encryption se suspende temporalmente el error en Windows 11/10

• Cómo abrir y leer archivos Small Memory Dump (DMP) en Windows 10

• Desktop Location no está disponible ni está disponible en Windows 11/10

• Snip and Sketch se congela en Windows 10

• Cómo corregir errores de archivos Missing DLL en la PC Windows 11/10

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage en Windows 11/10

• Su organización ha desactivado actualizaciones automáticas en Windows 10

• Windows Security dice No Security Providers en Windows 10

• El Audio Service no se está ejecutando en Windows 11/10

• Brave Browser no apertura o trabajando en Windows 11/10

• Error incompatible Video card durante la instalación de Windows 10

• Herramienta de corte bloqueada, se congela o se estrella en Windows 10

• Update ventanas de descarga de actualizaciones atascados en Windows 11/10

• Windows 10 Photos app se estrelló con el error File system

• Common VPN error Códigos Solución de problemas y soluciones para Windows 10

• Fix Problemas de Windows 10 Printer con Printer Troubleshooter

• Media Transfer Protocol (MTP) no está funcionando en Windows 10