Se utiliza una red privada virtual^{(Virtual Private Network)} o VPN para realizar conexiones protegidas. Estos se utilizan a menudo en Internet para una experiencia de navegación más segura. Este tipo de conexiones se conocen como túneles VPN que se realizan entre un cliente local y un servidor remoto.^(VPN)

Configurar y ejecutar una VPN^{(Setting up and running a VPN)} suele ser una tarea difícil y desafiante que requiere conocimientos y tecnología especializados. Cuando falla una conexión de software VPN^{(VPN software)} , el programa cliente informa un mensaje de error. Este mensaje normalmente incluye un número de código de error. Hay varios códigos de error de VPN^{(VPN error codes)} diferentes , pero algunos de ellos son muy comunes y aparecen en la mayoría de los casos. Estos códigos de error pueden ayudarlo a solucionar problemas y problemas de VPN . Aquí se explica cómo solucionar los errores comunes de VPN que enfrentan muchos usuarios.

Si bien la mayoría de las VPN^(VPNs) involucran procedimientos estándar de solución de problemas de red, existen ciertos códigos de error que tienen sus propias soluciones específicas. Comencemos y exploremos cómo solucionar los códigos de error comunes de VPN como 691, ^(VPN)720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 y 0x800704C9.

El mensaje típico que ves sería algo como esto:

The VPN connection failed with error code

O:

The error code returned on failure is 789

Antes, debe saber que el software VPN requiere la instalación ^(VPN)de adaptadores TAP-Windows^{(TAP-Windows adapters )} adecuados . La mayoría del software VPN lo descargará e instalará automáticamente durante su instalación, pero esto es algo que debe saber.

Solucionar problemas de códigos de error comunes de VPN

En esta publicación, sugeriremos cómo corregir los códigos de error VPN 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, ^(VPN)812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x0x 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 y 0x80072746.

1. Código de error de VPN 800

Descripción del error: ^{(Error Description: )}el código de error de VPN 800 es uno de los errores de VPN más comunes . VPN 800 ocurrió cuando no se realizó la conexión remota. Esto generalmente indica que el servidor VPN podría estar inaccesible; ^(VPN)por lo tanto, los mensajes no llegan al servidor. Esto puede deberse principalmente a:

• Nombre o dirección del servidor VPN no válido^(VPN)
• Algunos Firewall de red^{(Network Firewall)} bloquean el tráfico VPN
• El dispositivo cliente pierde la conexión con la red local.
• ^(IPSec)Las negociaciones de IPSec si se está utilizando el túnel L2TP/IPSec

Posible causa:^{(Possible Cause: )} cuando el tipo de túnel VPN es ' ^(VPN)Automático^(Automatic) ' y el establecimiento de conexión falla para todos los túneles VPN , se produce el error 800

Solución posible:^{(Possible Solution:)}

1. Verifique que la dirección del servidor VPN^{(VPN Server)} , el nombre de usuario y la contraseña sean correctos
2. Establezca^(Set) la configuración del enrutador y del cortafuegos para permitir el paso de PPTP y VPN El puerto TCP 1723^{(TCP Port 1723)} y el protocolo GRE 47^{(GRE Protocol 47)} deben estar abiertos/habilitados para la conexión VPN PPTP^{(PPTP VPN)} .
3. Para usuarios de Windows , vaya a Propiedades de ^(Properties)VPN , haga clic en la pestaña Seguridad^(Security) y cambie Tipo^(Type) de VPN a ^(VPN)Protocolo de túnel^{(Tunneling Protocol)} punto a punto ( PPTP )

2. Códigos de error de VPN 609, 633

Error de descripción:^{(Error Description:)}

• 609: se especificó un tipo de dispositivo no existente .
• 633: El módem u otro dispositivo de conexión ya está en uso o no está configurado correctamente .

Causa posible:^{(Possible Cause: )} este es otro de los errores de VPN más comunes. ^(VPN)Este problema suele ocurrir cuando el dispositivo VPN^{(VPN Device)} que se conecta (es decir, el minipuerto) no está configurado correctamente y también cuando el puerto TCP , que utiliza la conexión VPN , ya lo está utilizando otro programa.

Para confirmar la presencia del minipuerto Escriba netcfg.exe -q <miniport name> en el símbolo del sistema elevado. A continuación se enumeran los nombres de dispositivos de minipuerto para diferentes túneles:

• Túnel PPTP: MS_PPTP
• Túnel L2TP: MS_L2TP
• Túnel de reconexión VPN^{(VPN Reconnect)} ( IKEv2 ): MS_AGILEVPN
• Túnel SSTP: MS_SSTP

Solución posible:^{(Possible Solution:)}

1. La posible solución para este tipo de errores comunes de VPN es un diagnóstico integrado con reparación que se proporciona en Windows . Esto se proporciona para el problema del "minipuerto faltante" para las conexiones VPN que se crean localmente. Al hacer clic en el botón 'Diagnóstico' que se muestra en la página de Error de la conexión ^(Error)VPN , aparece una opción de "reparación", que intentará solucionar el problema automáticamente, siempre que encuentre que falta el minipuerto.
2. Detener^(Stop) e iniciar^(Start) , servicio Administrador de conexión de acceso remoto^{(Remote Access Connection Manager)} (rasman).
3. Simplemente^(Simply) , reinicie su sistema y luego conéctese a VPN .

3. Código de error de VPN 0x80072746

Descripción del error:^{(Error Description:)} El código de error de VPN 0x80072746 es uno de los errores comunes de VPN cuando el host remoto cierra a la fuerza la conexión existente.

Causa posible:^{(Possible Cause:)} este error se produce cuando el enlace del certificado de la máquina servidor a HTTPS no se realiza en el servidor VPN , O el certificado de la máquina servidor no está instalado en el servidor VPN .

Solución posible:^{(Possible Solution:)}

• Para resolver este problema, debe comunicarse con el administrador de su servidor VPN . Esto es para verificar si el certificado de la máquina relevante está instalado en el servidor VPN o no.^(VPN)
• Si está instalado correctamente, debe verificar el enlace HTTPS ejecutando el siguiente comando en el símbolo del sistema del servidor VPN : "netsh http show ssl".

4. Código de error de VPN 809

Mensaje de error^{(Error message)} : Error de VPN 809 : no se pudo establecer la conexión de red entre su computadora y el servidor VPN porque el servidor remoto no responde.^(VPN)

Posible solución^{(Possible solution)} : habilite el puerto (como se mencionó anteriormente) en el firewall/enrutador. Si eso no es posible, implemente un túnel VPN basado en SSTP tanto en el servidor VPN como en el cliente ^(VPN)VPN , lo que permite la conexión VPN a través de firewalls, servidores proxy web y NAT .

5. Código de error de VPN 13801

Descripción del error:^{(Error Description:)} aunque parece un error ocasional, 13801 es uno de los errores de VPN más comunes que enfrentan los usuarios. Este error ocurre cuando las credenciales de autenticación IKE son inaceptables.

Posibles Causas:^{(Possible Causes:)} Este error suele venir en alguno de los siguientes casos:

• El certificado de máquina utilizado para la validación IKEv2 en el ^(IKEv2)servidor RAS^{(RAS Server)} no tiene "Autenticación del servidor" como EKU ( Uso de clave mejorado^{(Enhanced Key Usage)} ).
• El certificado de la máquina en el servidor RAS ha caducado.^(RAS)
• El certificado raíz para validar el certificado del servidor RAS no está presente en el cliente.
• El nombre del servidor VPN^{(VPN Server Name)} tal como se proporciona en el cliente no coincide con el nombre del sujeto del certificado del servidor.

Posible solución:^{(Possible Solution:)} desafortunadamente, no podrá solucionar este problema por su cuenta. Debe ponerse en contacto con el administrador de su servidor VPN para verificar y solucionar el problema anterior. ^(VPN)Para saber más sobre este error, puedes leer el Blog de Enrutamiento y Acceso Remoto^{(Routing and Remote Access Blog)} .

6. Código de error de VPN 691

Descripción del error:^{(Error Description:)} algunos de los errores comunes de VPN tienen soluciones que incluso usted puede implementar. El código de error de VPN 691 es uno de esos errores comunes de VPN solucionables. ^(VPN)El error ocurrió cuando se denegó la conexión remota porque la combinación de nombre de usuario y contraseña que proporcionó no se reconoce, o el protocolo de autenticación seleccionado no está permitido en el servidor de acceso remoto.

Posible causa:^{(Possible Cause:)} este error se produce cuando la fase de autenticación falló debido a que se pasaron credenciales incorrectas.

Solución posible:^{(Possible Solution:)}

• Asegúrese^(Make) de escribir el nombre de usuario y la contraseña correctos.
• Asegúrese^(Make) de que "Bloqueo de mayúsculas" no esté activado mientras escribe las credenciales.
• Asegúrese^(Make) de que el protocolo de autenticación seleccionado en el cliente esté permitido en el servidor.

7. Código de error de VPN 0x800704C9

Posible causa: ^{(Possible Cause:)} el código de error de VPN 0x800704C9 es uno de los errores comunes de VPN y ocurre si no hay puertos SSTP disponibles en el servidor.

Posible solución:^{(Possible Solution:)} afortunadamente, puede solucionar este error por su cuenta. En primer^(First) lugar, verifique que el servidor RAS tenga suficientes puertos configurados para el acceso remoto. Para hacer esto, siga estos pasos:

• Inicie el complemento MMC de ^{(Remote Access MMC)}enrutamiento^(Routing) y acceso remoto .
• Expanda el servidor, haga clic con el botón derecho en Puertos^(Ports) y luego haga clic en Propiedades.
• En la lista Nombre^(Name) , haga clic en Minipuerto WAN^{(WAN Miniport)} ( SSTP ) y, a continuación, haga clic en Configurar^(Configure) .
• Modifique el número que aparece en la lista Máximo^(Maximum) de puertos, según corresponda a sus requisitos, y luego haga clic en Aceptar.

Nota:^{(Note: )} De manera predeterminada, hay 128 puertos disponibles para este dispositivo.

• En el cuadro de diálogo Propiedades del puerto^{(Port Properties)} , haga clic en Aceptar.

8. Código de error de VPN 789

Mensaje de error^{(Error message)} : Código de error de VPN 789 : el intento de conexión L2TP falló porque la capa de seguridad encontró un error de procesamiento durante las negociaciones iniciales con la computadora remota.

Posible solución^{(Possible solution)} : este es un error genérico que se produce cuando falla la negociación de IPSec para las conexiones ^(IPSec)L2TP/IPSec . Por lo tanto, asegúrese de que se utilice el certificado correcto tanto en el lado del cliente como en el del servidor; para obtener más detalles, consulte este blog. En caso de que se utilice la clave^{(Pre Shared Key)} precompartida ( PSK ), asegúrese de que la misma PSK esté configurada en el cliente y en la máquina del servidor VPN .

Además de estos errores comunes de VPN , hay varios otros errores de VPN que puede enfrentar. Para ver la lista de otros errores de VPN , su posible causa y su posible solución, visite TechNet . Esta publicación lo ayudará con los códigos de error de VPN 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 y 0x80072

Common VPN error codes and solutions for Windows 11/10

A Virtual Private Network or VPN is used to make protected connections. These are often used over the Internet for a safer browsing experience. Such connections are known as VPN tunnels that are made between a local client and a remote server.

Setting up and running a VPN is often a difficult and challenging task that requires specialized knowledge and technology. When a VPN software connection fails, the client program reports an error message. This message typically includes an error code number. There are several different VPN error codes, but some of them are very common and appear in the majority of the cases. These error codes can help you fix VPN problems & issues. Here is how to troubleshoot common VPN errors that many users face.

While most of the VPNs involve standard network troubleshooting procedures, there are certain error codes that have their own specific solutions. Let’s get started and explore how to troubleshoot common VPN error codes like 691, 720, 721, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 and 0x800704C9.

The typical message you see would be something like this:

The VPN connection failed with error code

Or:

The error code returned on failure is 789

Before you need to know that VPN software requires proper TAP-Windows adapters to be installed. The most VPN software will download and install this automatically during their installation, but this is something you should know.

Troubleshoot common VPN error codes

In this post we will suggest how to fix VPN error codes 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

1. VPN Error Code 800

Error Description: VPN error code 800 is one of the most common VPN errors. VPN 800 occurred when the remote connection was not made. This typically indicates that the VPN server might be unreachable; hence, the messages are failing to reach the server. This can be mainly due to:

• Invalid name or address of the VPN server
• Some Network Firewall blocks the VPN traffic
• The client device loses the connection to the local network.
• IPSec negotiations if L2TP/IPSec tunnel is being used has an inappropriate configuration in the security parameters

Possible Cause: When the VPN tunnel type is ‘Automatic’ and the connection establishment fails for all the VPN tunnels the error 800 occurs

Possible Solution:

1. Crosscheck that the VPN Server address, the username, and password are correct
2. Set the router and firewall settings to allow for PPTP and VPN pass-through TCP Port 1723 and GRE Protocol 47 must be opened/enabled for the PPTP VPN connection.
3. For Windows users, go to the VPN Properties, click on the Security tab, and change Type of VPN to Point to Point Tunneling Protocol (PPTP)

2. VPN Error Codes 609, 633

Error Description:

• 609: A non-existing device type was specified.
• 633: The modem or other connecting device is either already in use or not appropriately configured.

Possible Cause: This is yet another one of the most common VPN errors. This issue typically occurs when the connecting VPN Device (i.e., miniport) is not configured correctly and also when the TCP port, which is used by VPN connection is already being used by another program.

To confirm the presence of miniport Type netcfg.exe -q <miniport name> in the elevated command prompt. Below listed are the miniport device name for different tunnels:

• PPTP Tunnel: MS_PPTP
• L2TP Tunnel: MS_L2TP
• VPN Reconnect (IKEv2) Tunnel: MS_AGILEVPN
• SSTP Tunnel: MS_SSTP

Possible Solution:

1. The possible solution for this kind of common VPN errors is a built-in diagnostic with repair is provided in Windows. This is provided for the ‘missing miniport’ issue for VPN connections which are created locally. Clicking ‘Diagnostic’ button which is shown on the Error page of the VPN connection gives a “repair” option, which will try to fix the issue automatically, provided that it finds the issue to be miniport missing.
2. Stop and Start, Remote Access Connection Manager (rasman) service.
3. Simply, reboot your system, and then connect to VPN.

3. VPN Error Code 0x80072746

Error Description: VPN Error Code 0x80072746 is one of the common VPN errors when the existing connection is forcibly closed by the remote host.

Possible Cause: This error comes when the server machine certificate binding to HTTPS is not done on the VPN server, OR the server machine certificate is not installed on the VPN server.

Possible Solution:

• To resolve this issue, you need to contact your VPN server administrator. This is to check whether the relevant machine certificate is installed on the VPN server or not.
• If it is installed correctly, you need to check the HTTPS binding by running the following command at the VPN server command prompt: “netsh http show ssl”.

4. VPN error code 809

Error message: VPN error 809 – The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding.

Possible solution: Enable the port (as mentioned above) on the firewall/router. If that is not possible, deploy SSTP based VPN tunnel on both VPN server and VPN client – that allows VPN connection across firewalls, web proxies and NAT.

5. VPN Error Code 13801

Error Description: Though it looks like an occasional error, 13801 is one of the most common VPN errors that users face. This error occurs when IKE authentication credentials are unacceptable.

Possible Causes: This error usually comes in one of the following cases:

• The machine certificate used for IKEv2 validation on RAS Server does not have “Server Authentication” as the EKU (Enhanced Key Usage).
• The machine certificate on the RAS server has expired.
• The root certificate to validate the RAS server certificate is not present on the client.
• VPN Server Name as given on the client, doesn’t match with the subjectName of the server certificate.

Possible Solution: Unfortunately, you won’t be able to fix this issue on your own. You need to contact your VPN server administrator to verify and fix the above issue. To know more about this error, you can read the Routing and Remote Access Blog.

6. VPN Error Code 691

Error Description: Some of the common VPN errors have solutions that even you can implement. VPN error code 691 is one of such solvable common VPN errors. The error occurred when the remote connection was denied because the user name and password combination you provided is not recognized, or the selected authentication protocol is not permitted on the remote access server.

Possible Cause: This error is given when the authentication phase erred out because of wrong credentials being passed.

Possible Solution:

• Make sure correct username and password are typed.
• Make sure “Caps Lock” is not turned ON while typing credentials.
• Make sure the authentication protocol as selected on the client is permitted on the server.

7. VPN Error Code 0x800704C9

Possible Cause: VPN Error Code 0x800704C9 is one of the common VPN errors, and it occurs if no SSTP ports are available on the server.

Possible Solution: Thankfully, you can troubleshoot this error on your own. First of all, verify that the RAS server has sufficient ports configured for remote access. To do this, follow these steps:

• Start the Routing and Remote Access MMC snap-in.
• Expand the server, right-click Ports, and then click Properties.
• In the Name list, click WAN Miniport (SSTP), and then click Configure.
• Modify the number that appears in the Maximum ports list, as appropriate for your requirements, and then click OK.

Note: By default, 128 ports are available for this device.

• In the Port Properties dialog box, click OK.

8. VPN error code 789

Error message: VPN error code 789 – The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer.

Possible solution: This is a generic error which is thrown when the IPSec negotiation fails for L2TP/IPSec connections. So Make sure correct certificate is used both on client and server-side – for further details refer to this blog. In case Pre Shared Key (PSK) is used, make sure the same PSK is configured on the client and the VPN server machine.

Apart from these common VPN errors, there are several other VPN errors that you may face. To view the list of other VPN errors, their possible cause, and their possible solution, visit TechNet. This post will help you with VPN error codes 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 and 0x80072746.

Related posts

• El procedure call remoto no se pudo error cuando se utiliza en DISM Windows 10

• Background Intelligent Transfer Service no funciona en Windows 11/10

• Fix Device encryption se suspende temporalmente el error en Windows 11/10

• Cómo abrir y leer archivos Small Memory Dump (DMP) en Windows 10

• Windows Security dice No Security Providers en Windows 10

• No se puede recibir o hacer llamadas usando su Phone app en Windows 10

• Intel Thunderbolt Dock software NO TRABAJANDO EN Windows 10

• Desktop Location no está disponible ni está disponible en Windows 11/10

• File Explorer no se abrirá en Windows 11/10

• Media Transfer Protocol (MTP) no está funcionando en Windows 10

• El Audio Service no se está ejecutando en Windows 11/10

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage en Windows 11/10

• Windows 10 Get Help aplicación no funciona

• Herramienta de corte bloqueada, se congela o se estrella en Windows 10

• Eliminado Printer sigue reapareciendo y regresando en Windows 10

• Device Manager está en blanco y no muestra nada en Windows 11/10

• Optimize y mejora Windows 10 computer performance

• Update ventanas de descarga de actualizaciones atascados en Windows 11/10

• Run como administrator option no muestra o trabajando en Windows 11/10

• Windows Store Apps Troubleshooter para Windows 10