¿Cuántas veces le ha pasado que desea cancelar un trabajo de impresión, pero cuando hace clic con el botón derecho en el trabajo de impresión para finalizar el trabajo de impresión atascado, no hace nada? Además, tampoco puede imprimir nada. En resumen, su cola de impresión se atasca: no puede imprimir nada ni cancelar los trabajos de impresión pendientes.

Cancelar la cola de trabajos de impresión atascados

Si se enfrenta a este problema de un trabajo de impresión atascado en su PC con Windows 11/10 y desea cancelarlo, pero no puede, tiene estas opciones.

1) Reinicie^(Reboot) su computadora y reinicie su impresora

Es posible que haya notado que esto generalmente resuelve el problema, y ​​​​la mayoría de las veces lo hace. Pero esta no es una opción que a nadie le gustaría.

2) Cancelar e imprimir de nuevo

En el icono de la impresora de la barra de tareas, haga clic en Abrir Impresora > Menú de la impresora ^(Taskbar)>^(Printer) Cancelar todos^{(Printer Menu)} los documentos.

En Windows 10 , abra Settings > Dispositivos ^(Devices) > Printers  y escáneres. Seleccione la impresora y, debajo de ella, verá que aparece un botón: Abrir cola^{(Open queue)} . Haga clic^(Click) en él para ver la cola de trabajos de impresión. Haga clic derecho en el trabajo y seleccione Cancelar todos los documentos^{(Cancel all documents)} .

Leer^(Read) : La impresora dice Sin papel, pero tiene papel

3) Vaciar manualmente la cola de impresión

Para hacer esto, escriba services.msc en la búsqueda de Windows y presione Enter para abrir el Administrador de servicios^{(Services Manager)} . Navegue^(Navigate) hacia abajo hasta Print Spooler . Haga clic derecho en este servicio y 'Detener' este servicio.

A continuación, navegue a la siguiente carpeta y elimine todo el CONTENIDO^(CONTENTS) de esta carpeta.

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Ahora haga clic derecho nuevamente en el servicio Print Spooler y reinícielo.

Actualizar la cola de impresión. Su problema debería haber sido resuelto.

4) Ejecute este archivo BAT

Copie y pegue lo siguiente en el Bloc^(Notepad) de notas y guárdelo como un archivo .bat:

@echo off
 echo Stopping print spooler.
 echo.
 net stop spooler
 echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
 echo.
 del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
 echo Starting print spooler.
 echo.
 net start spooler

Ejecute el archivo bat cuando surja la necesidad. Alternativamente, también puede descargar este archivo bat fixprintq listo para usar , que ha sido preparado por nosotros.

5) Usar impresión al ras

Esta utilidad es un archivo por lotes simple que toma todos los pasos necesarios para desatascar una cola de impresión y más. Ve a buscarlo aquí.^(here.)

6) Ejecute el diagnóstico de limpieza de la cola de impresión^{(Run Print Spooler Cleanup Diagnostic)}

Descargue^(Download) el diagnóstico de limpieza de la cola de impresión^{(Print Spooler Cleanup Diagnostic)} de KB2768706 . Elimina procesadores de impresión y monitores que no son de Microsoft. Además, recopila información básica sobre la cola de impresión y la computadora, como información sobre controladores de impresión, impresoras, redes básicas y clústeres de conmutación por error y ofrece varios modos de limpieza.

La herramienta tiene los siguientes modos de ejecución:

• Express Cleanup: elimina todos los procesadores y monitores de impresión que no son de Microsoft de la cola de impresión.
• Limpieza^(Cleanup) selectiva : le permite^(Allows) seleccionar los monitores y procesadores de impresión que no son de Microsoft para deshabilitar.
• Express Restore: vuelve a habilitar^{(Express Restore – Re-enables)} todos los procesadores y monitores de impresión que no son de Microsoft deshabilitados por una ejecución anterior.
• Limpieza/restauración selectiva : le permite^{(– Lets)} seleccionar qué monitores de impresión o procesadores de impresión de terceros desea volver a habilitar o deshabilitar.

La herramienta hace su trabajo cambiando la información en el registro de la siguiente manera:

• Elimina los monitores de impresión que no son de Microsoft de {PrintRootKey}Monitors, y los mueve a {PrintRootKey}Disabled Monitors.
• Escanea todos los controladores de impresora en la clave de la impresora y actualiza todos los controladores de impresión que utilizan uno de los monitores deshabilitados y los deshabilita.
• Elimina los procesadores de impresión que no son de Microsoft {PrintRootKey}Environments{Architecture}Print Processorsy los traslada a {PrintRootKey}Environments{Architecture}Disabled Print Processors.
• Escanea todas las impresoras en la clave de la impresora, actualiza todos los controladores de impresión que utilizan uno de los procesadores de impresión deshabilitados y los mueve a "WinPrint". La antigua configuración del procesador de impresión se almacena en un valor de registro llamado "Procesador de impresión deshabilitado".

Leer^(Read) : Printer not printing in color on Windows 11/10 .

¡Que tenga un lindo día!

Cancel jammed or stuck Print Job queue in Windows 11/10

How many times has it happened to you that you want to cancel a print jоb, but whеn you right-click on the print job to end the stuck print job, it does nothing? Moreover, you are alsо unablе to print anything. In short, your print queue gets jammed – neither can you print anything nor cancel the pending print jobs.

Cancel stuck Print Job queue

If you face this issue of a stuck print job on your Windows 11/10 PC and want to cancel it, but cannot, you have these options.

1) Reboot your computer & restart your printer

You may have noticed that this usually solves the problem, and most usually do this. But this is not an option anyone would like.

2) Cancel and print afresh

From the Taskbar printer icon, click open the Printer > Printer Menu > Cancel all documents.

In Windows 10, open Settings > Devices > Printers & scanners. Select the printer, and under it, you will see a button appear – Open queue. Click on it to see the queue of printing jobs. Right-click on the job and select Cancel all documents.

Read: Printer says Out of Paper, but has Paper

3) Manually flush the print queue

To do this, type services.msc in Windows search and hit Enter to open Services Manager. Navigate down to Print Spooler. Right-click on this service and ‘Stop’ this service.

Next, navigate to the following folder and delete all the CONTENTS of this folder.

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Now right-click again on the Print Spooler service and restart it.

Refresh the print queue. Your problem should have been solved.

4) Run this BAT file

Copy-paste the following in Notepad and save it as a .bat file:

@echo off
 echo Stopping print spooler.
 echo.
 net stop spooler
 echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
 echo.
 del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
 echo Starting print spooler.
 echo.
 net start spooler

Run the bat file when the need arises. Alternatively, you may also download this ready-made bat file fixprintq, which has been prepared by us.

5) Use Print Flush

This utility is a simple batch file that takes all the steps necessary to un-jam a printer queue and more. Go get it here.

6) Run Print Spooler Cleanup Diagnostic

Download the Print Spooler Cleanup Diagnostic from KB2768706. It removes non-Microsoft print processors and monitors. Additionally, it collects basic information about the print spooler and the computer, such as information about print drivers, printers, basic networking, and failover clustering and offers various modes of cleanups.

The tool has the following execution modes:

• Express Cleanup – Removes all non-Microsoft print monitors and processors from print spooler.
• Selective Cleanup – Allows you to select which non-Microsoft print monitors and processors to disable.
• Express Restore – Re-enables all non-Microsoft print monitors and processors disabled by a previous execution.
• Selective cleanup/restore – Lets you select which third-party print monitors or print processors you want to re-enable or disable.

The tool does its work by changing information in the registry as follows:

• It removes non-Microsoft print monitors from {PrintRootKey}\Monitors, and moves them to {PrintRootKey}\Disabled Monitors.
• It scans all printer drivers in the printer’s key, and updates all print drivers that are using one of the disabled monitors and disabled them.
• It removes non-Microsoft print processors {PrintRootKey}\Environments\{Architecture}\Print Processors, and moves them to {PrintRootKey}\Environments\{Architecture}\Disabled Print Processors.
• It scans all printers in the printer’s key, updates all print drivers that are using one of the disabled print processors, and moves them to “WinPrint.” The old print processor configuration is stored on a registry value named “Disabled Print Processor.”

Read: Printer not printing in color on Windows 11/10.

Have a nice day!

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