Actualizar el sistema operativo de su Chromebook puede resolver problemas de rendimiento y fallas del sistema. Google también implementa nuevas funciones para Chromebooks a^{(new features for Chromebooks)} través de actualizaciones de ChromeOS . Este artículo lo ayudará a comprender cómo Chromebook maneja las actualizaciones de software.

También aprenderá cómo instalar la última versión de ChromeOS en su ^(ChromeOS)Chromebook personal, escolar o laboral .

Chromebook descarga actualizaciones automáticamente^{(Chromebook Downloads Updates Automatically)}

Los Chromebook^{(Chromebooks)} buscan y descargan automáticamente actualizaciones de ChromeOS cuando están ^(ChromeOS)conectados a Wi-Fi^{(connected to Wi-Fi)} o Ethernet.

Abra la aplicación Configuración^(Settings) y seleccione Acerca de ChromeOS^{(About ChromeOS)} en la barra lateral. Si su Chromebook descargó una actualización, encontrará un botón Reiniciar^(Restart) en la página "Acerca de ChromeOS". Seleccione Reiniciar^(Restart) para terminar de actualizar su dispositivo.

Eso significa que su Chromebook debe reiniciarse para completar la instalación de la actualización de software. ChromeOS también envía una notificación de " Actualización disponible" a la bandeja del sistema de su ^(Update)Chromebook cuando hay una nueva actualización de software pendiente.

Toque la hora^(time) en la esquina inferior derecha de la pantalla de su Chromebook y seleccione Reiniciar para actualizar^{(Restart to update)} la notificación.

Sugerencia rápida:^{(Quick Tip:)} Ingresar chrome://settings/help en la dirección del navegador Chrome muestra la versión actual de ChromeOS de su libro ^(ChromeOS)Chrome .

Comprobar^(Check) manualmente las actualizaciones de Chromebook^{(Chromebook Updates)}

Los Chromebook^{(Chromebooks)} a veces no buscan y descargan actualizaciones de software automáticamente. Afortunadamente, siempre puede buscar actualizaciones usted mismo en el menú de configuración.

Dirígete a Configuración^(Settings) > Acerca de ChromeOS^{(About ChromeOS)} y selecciona el botón Buscar actualizaciones^{(Check for updates)} . Eso obliga a su Chromebook a buscar y descargar actualizaciones disponibles.

Su Chromebook comienza a descargar cualquier nueva actualización disponible para su Chromebook . El tiempo de descarga variará según la velocidad de su conexión y el tamaño de la actualización de ChromeOS .

Si su Chromebook usa datos móviles o el punto de acceso de su teléfono, verá una alerta que le notifica la cantidad de datos que requiere la actualización. Seleccione Continuar^(Continue) para iniciar el proceso de actualización de software.

Seleccione el botón Reiniciar^(Restart) para completar la actualización. Cierra^(Close) todas las aplicaciones antes de reiniciar tu Chromebook para no perder datos no guardados.

Aparece el mensaje "Tu Chromebook está actualizado" si tienes la última versión de Google ChromeOS .

Cuando busca actualizaciones de software, Google recopila cierta información sobre su Chromebook:^{(Chromebook—model)} número de modelo, versión de ChromeOS , idioma, etc. No se envía a Google ningún dato personal ni información sobre su cuenta de Google .

¿No puedes actualizar^(Update) tu Chromebook ? Pruebe^(Try) estas correcciones

Pruebe las soluciones de solución de problemas a continuación si su Chromebook no descarga o instala la última versión de ChromeOS.

Comprueba tu conexión a Internet^{(Check Your Internet Connection)}

^(Slow)Una conexión a Internet lenta o inconsistente puede impedir que su Chromebook descargue actualizaciones de software. Cambia a Wi-Fi o Ethernet si estás usando datos móviles. Si usa Wi-Fi , acercar su Chromebook a su enrutador puede mejorar la calidad o la velocidad de la conexión.

Su Chromebook puede desconectarse de Wi-Fi^{(Chromebook may disconnect from Wi-Fi)} si la red no funciona con dispositivos Chrome OS . Los Chromebook^{(Chromebooks)} admiten redes abiertas y seguras que utilizan los protocolos/configuraciones WEP , Dynamic WEP , WPA-Enterprise , WPA-Enterprise , WPA-PSK . Este documento de soporte de Google^{(Google Support document)} tiene más información sobre la compatibilidad de la red Wi-Fi de Chromebook.^(Wi-Fi)

Reinicie^(Reboot) su enrutador o actualice su firmware si no puede instalar las actualizaciones de ChromeOS a través ^(ChromeOS)de Wi-Fi^(Wi-Fi) o Ethernet . Reinicie su enrutador^{(Reset your router)} o comuníquese con su proveedor de red o administrador para obtener asistencia si el problema persiste.

Reinicie su Chromebook^{(Reboot Your Chromebook)}

Reiniciar su Chromebook podría resolver fallas temporales del sistema que dificultan la descarga o instalación de actualizaciones de ChromeOS .

Toque la hora^(time) en la esquina inferior derecha de su pantalla y seleccione el ícono de Encendido^{(Power icon)} para apagar su Chromebook.

Espere^(Wait) 1-2 minutos, encienda su Chromebook , conéctelo a Wi-Fi o Ethernet y busque actualizaciones nuevamente.

Powerwash (restablecimiento de fábrica) su Chromebook^{(Powerwash (Factory Reset) Your Chromebook)}

Restablezca su Chromebook a los valores predeterminados de fábrica si no descarga ni instala actualizaciones de software. Powerwashing su Chromebook borra su disco duro. Por^(Hence) lo tanto, recomendamos hacer una copia de seguridad de los archivos importantes en Google Drive o en un dispositivo de almacenamiento externo antes de restablecer la configuración de fábrica de su Chromebook .

Vaya a Configuración^(Settings) > Avanzado^(Advanced) > Restablecer configuración^{(Reset settings)} y seleccione el botón Restablecer^(Reset) .

Seleccione Reiniciar^(Restart) en la ventana emergente para iniciar el proceso de restablecimiento de fábrica. Consulte nuestro tutorial sobre lavado a presión de un Chromebook^{(tutorial on powerwashing a Chromebook)} para obtener instrucciones detalladas.

Póngase en contacto con su administrador^{(Contact Your Administrator)}

Es posible que no pueda actualizar el sistema operativo en un Chromebook administrado por su trabajo o escuela. Comuníquese con el administrador de su escuela o trabajo para instalar una actualización de ChromeOS .

Obtenga las funciones más recientes

La instalación de las actualizaciones de ChromeOS agrega las funciones de seguridad más recientes y ayuda a que su ^(ChromeOS)Chromebook funcione sin problemas. Comuníquese con el fabricante de su Chromebook^{(Chromebook manufacturer)} si aún no puede instalar las actualizaciones de ChromeOS después de probar las soluciones de solución de problemas anteriores.

How to Update Your Chromebook

Updating your Chromebook’s operating system can resolve performance issues and system failures. Google also rolls out new features for Chromebooks through ChromeOS updates. This article will help you understand how Chromebook handles software updates.

You’ll also learn how to install the latest version of ChromeOS on your personal, school, or work Chromebook.

Chromebook Downloads Updates Automatically

Chromebooks automatically scan for and download ChromeOS updates when connected to Wi-Fi or Ethernet.

Open the Settings app and select About ChromeOS on the sidebar. If your Chromebook downloaded an update, you’d find a Restart button on the “About ChromeOS” page. Select Restart to finish updating your device.

That means your Chromebook needs to reboot to complete the software update installation. ChromeOS also pushes an “Update available” notification to your Chromebook’s system tray when there’s a new pending software update.

Tap the time in the bottom-right corner of your Chromebook’s screen and select Restart to update on the notification.

Quick Tip: Entering chrome://settings/help in the Chrome browser address displays your Chromebook’s current ChromeOS version.

Manually Check for Chromebook Updates

Chromebooks sometimes fail to check for and download software updates automatically. Luckily, you can always check for updates yourself in the settings menu.

Head to Settings > About ChromeOS and select the Check for updates button. That forces your Chromebook to check for and download available updates.

Your Chromebook starts downloading any new update available for your Chromebook. The download time will vary depending on your connection speed and the size of the ChromeOS update.

If your Chromebook uses cellular data or your phone’s hotspot, you’ll see an alert notifying you how much data the update requires. Select Continue to start the software update process.

Select the Restart button to complete the update. Close all apps before rebooting your Chromebook so you don’t lose unsaved data.

A “Your Chromebook is up to date” message shows up if you have the latest Google ChromeOS version.

When you check for software updates, Google collects some information about your Chromebook—model number, ChromeOS version, language, etc. No personal data or information about your Google account is sent to Google.

Can’t Update Your Chromebook? Try These Fixes

Try the troubleshooting fixes below if your Chromebook won’t download or install the latest ChromeOS version.

Check Your Internet Connection

Slow or inconsistent internet connection may prevent your Chromebook from downloading software updates. Switch to Wi-Fi or Ethernet if you’re using mobile data. If you’re using Wi-Fi, moving your Chromebook closer to your router can improve connection quality or speed.

Your Chromebook may disconnect from Wi-Fi if the network doesn’t work with Chrome OS devices. Chromebooks support open and secure networks that use the WEP, Dynamic WEP, WPA-Enterprise, WPA-Enterprise, WPA-PSK protocols/settings. This Google Support document has more information about Chromebook’s Wi-Fi network compatibility.

Reboot your router or update its firmware if you can’t install ChromeOS updates over Wi-Fi or Ethernet. Reset your router or contact your network provider or administrator for support if the issue persists.

Reboot Your Chromebook

Restarting your Chromebook could resolve temporary system glitches hindering the download or installation of ChromeOS updates.

Tap the time in the bottom-right corner of your screen and select the Power icon to shut down your Chromebook.

Wait 1-2 minutes, turn on your Chromebook, connect it to Wi-Fi or Ethernet, and check for updates again.

Powerwash (Factory Reset) Your Chromebook

Reset your Chromebook to factory default if it won’t download or install software updates. Powerwashing your Chromebook erases its hard drive. Hence, we recommend backing up important files to Google Drive or an external storage device before factory resetting your Chromebook.

Go to Settings > Advanced > Reset settings and select the Reset button.

Select Restart on the pop-up to start the factory reset process. Refer to our tutorial on powerwashing a Chromebook for detailed instructions.

Contact Your Administrator

You might be unable to update the operating system on a Chromebook managed by your work or school. Contact your school or work administrator to install a ChromeOS update.

Get the Latest Features

Installing the ChromeOS updates adds the latest security features and helps your Chromebook run smoothly. Contact your Chromebook manufacturer if you still can’t install ChromeOS updates after trying the above troubleshooting fixes.

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