¿Ves una pantalla negra cuando intentas encender tu iPad? ¿O parece que comienza pero se atasca en el logotipo de Apple ? Los problemas relacionados con la batería, las actualizaciones de software del sistema fallidas y los problemas a nivel de hardware suelen ser el problema cuando su iPad no se enciende.

Sin embargo, antes de tirar la toalla y dirigirse al Genius Bar local , siempre es una buena idea repasar los siguientes consejos de solución de problemas para ver si puede reparar su iPad usted mismo.

Forzar el reinicio de su iPad

En raras ocasiones, su iPad puede congelarse mientras lo enciende. Si ve una pantalla completamente negra o el logotipo de Apple continuamente, forzar el reinicio del dispositivo puede ayudar a que se inicie correctamente.

iPads que tienen un botón de inicio^{(iPads That Have a Home Button)}

Mantenga presionados el botón Inicio^{(Home )} y el botón Superior^{(Top )} al mismo tiempo hasta que su iPad se inicie y vea el logotipo de Apple .

iPads que no tienen botón de inicio^{(iPads That Don’t Have a Home Button)}

Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen^{(Volume Up)} y el botón Bajar volumen^{(Volume Down)} uno tras otro. Luego, mantenga presionado el botón superior^{(Top )} inmediatamente hasta que vea el logotipo de Apple .

Si su iPad se encendió sin problemas, es mejor hacer una copia de seguridad de inmediato^{(back it up immediately)} . Si el problema vuelve a ocurrir, haga un seguimiento con una configuración o un restablecimiento de fábrica^{(settings or a factory reset)} . 

Continúe con el resto de las correcciones si no pasa nada.

Carga durante al menos una hora

Aunque puede parecer que su iPad tenía suficiente carga la última vez que lo usó, hay muchas razones que pueden agotar la batería^{(reasons that can drain the battery)} rápidamente y su iPad no se enciende. Si ve una pantalla negra y no sucede nada al presionar la combinación de botones de reinicio forzado, cargue su iPad durante al menos una hora antes de intentar encenderlo nuevamente. 

Reemplace el cable Lightning

Los cables de carga generalmente tienden a desgastarse después de un par de años (o incluso antes en algunos casos) y pueden dejar de cargar su iPad por completo. Si no puede encender su iPad incluso después de haberlo conectado a una fuente de alimentación durante un período prolongado de tiempo, entonces ese podría ser el caso. 

Verifique^(Check) si hay signos de degradación y use un cable Lightning o USB-C diferente de Apple . Si utiliza una capacidad de reemplazo de terceros, asegúrese de que esté certificada por MFi^{(MFi-certified)} .

Cambiar adaptador de carga

Dejando a un lado el cable de carga, no descarte el hecho de que también puede estar lidiando con un adaptador de carga de iPad que no funciona correctamente. Si es posible, intente cambiarlo. También puede usar un cargador de iPhone (que llevará más tiempo pero aún cargará el iPad) o conectarlo a una Mac o PC en su lugar.

Puerto de carga limpio

Si su iPad aún no parece cargarse, debe considerar limpiar su puerto de carga Lightning o USB-C^{(cleaning its Lightning or USB-C charging port)} . A veces, la pelusa y otros desechos pueden acumularse en el interior, obstruir los contactos y evitar que el dispositivo se cargue.

Soplar el puerto de carga con varias ráfagas cortas de aire comprimido (evite colocar la boquilla dentro del puerto) o quitar suavemente cualquier suciedad con un palillo de madera o plástico debería ayudar a deshacerse de todo lo que haya dentro.

Intenta preguntarle algo a Siri

Es posible que su iPad se haya encendido correctamente, pero podría haber algún problema con su pantalla. Intente invocar a Siri:^{(Siri—press)} mantenga presionados los botones Inicio^{(Home )} o Superior^{(Top )} durante un par de segundos. Sigue^(Follow) pidiéndole algo. 

Si responde, es probable que se trate de una pantalla defectuosa. De todos modos, sigue siendo una buena idea trabajar con el resto de las correcciones. Eso debería ayudarlo a hacer una copia de seguridad de su iPad, así como a descartar problemas adicionales relacionados con el software.

Conectarse a iTunes/Buscador

Conecte su iPad a una Mac o PC a través de USB^(USB) y verifique si aparece en iTunes/Finder. Si es así, selecciónelo y (siempre que haya "confiado" en el dispositivo previamente) cree inmediatamente una copia de seguridad local o de iCloud. 

Luego, seleccione Buscar actualizaciones^{(Check for Update )} para instalar nuevas actualizaciones de iPadOS. Si eso no ayuda, seleccione la opción Restaurar iPad^{(Restore iPad)} para realizar un restablecimiento de la configuración (debe haber desactivado Buscar mi iPad^{(Find My iPad)} previamente para usar la opción).

Entrar en modo de recuperación

Si iTunes/Finder no detecta su iPad, debe ponerlo en modo de recuperación^{(Recovery Mode)} . Luego puede actualizar o restablecer su iPad incluso si no ha "confiado" en el dispositivo o ha desactivado Find My iPad anteriormente. Antes de comenzar, asegúrese de conectar su iPad a su Mac o PC a través de USB .

iPads que tienen un botón de inicio^{(iPads That Have a Home Button)}

Mantenga presionado el botón Inicio^{(Home )} y el botón Superior^{(Top )} hasta que vea el logotipo de Apple . Continúe^(Continue) presionándolo hasta que ingrese al modo de recuperación^{(Recovery Mode)} .

iPads que no tienen botón de inicio^{(iPads That Don’t Have a Home Button)}

Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen^{(Volume Up)} y el botón Bajar volumen^{(Volume Down)} uno tras otro. Luego, mantenga presionado inmediatamente el botón superior^{(Top )} hasta que vea el logotipo de Apple . Continúe^(Continue) presionándolo hasta que ingrese al modo de recuperación^{(Recovery Mode)} .

Después de ingresar al modo de recuperación^{(Recovery Mode)} , seleccione la opción Actualizar^{(Update )} para reinstalar el software del sistema sin perder ningún dato. Si eso falla, use la opción Restaurar iPad^{(Restore iPad )} para restablecer el iPad a la configuración de fábrica. Para obtener un tutorial completo, consulte este tutorial del modo de recuperación de iPad^{(iPad Recovery Mode tutorial)} .

Entrar en modo DFU

Si su iPad no puede ingresar al Modo de recuperación^{(Recovery Mode)} , intente ponerlo en el Modo ^(Mode)DFU ( Actualización de firmware del dispositivo^{(Device Firmware Update)} ) . Es un entorno de recuperación avanzado que puede usar para reinstalar el software del sistema desde cero. Nuevamente^(Again) , asegúrese de conectar el iPad a su computadora antes de comenzar.

Nota:^{(Note: )} a diferencia del modo de recuperación^{(Recovery Mode)} , la pantalla de su iPad permanecerá oscura incluso después de ingresar al modo DFU^{(DFU Mode)} . 

iPads que tienen un botón de inicio^{(iPads That Have a Home Button)}

Mantenga presionados los botones Inicio^{(Home )} y Superior^{(Top )} durante 5 segundos. Luego, suelte el botón Superior^(Top) pero mantenga presionado el botón Inicio^{(Home )} hasta que vea la pantalla Modo de recuperación^{(Recovery Mode)} en iTunes/Finder.

iPads que no tienen botón de inicio^{(iPads That Don’t Have a Home Button)}

Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen^{(Volume Up)} y el botón Bajar volumen^{(Volume Down)} uno tras otro. Luego, mantenga presionado el botón superior^{(Top )} inmediatamente.

Tan pronto como la pantalla se vuelva negra, mantenga presionado el botón para bajar el volumen^{(Volume Down)} (sin soltar el botón lateral^{(Side )} ) durante 5 segundos. 

Finalmente, suelte el botón lateral^{(Side )} pero siga presionando el botón para bajar el volumen^{(Volume Down )} hasta que vea la pantalla del modo de recuperación^{(Recovery Mode)} en iTunes/Finder.

En el modo DFU, use la opción Restaurar iPad para restablecer su iPad. ^{(Restore iPad)}iTunes/Finder descargará el último paquete de software del sistema en su Mac o PC y reiniciará su iPad. Si finalmente logra encender su iPad, puede recuperar sus datos utilizando una copia de seguridad anterior de iCloud o iTunes/Finder.

Llévalo a reparar

Si ninguna de las soluciones anteriores ayudó y su iPad aún no se enciende, es posible que tenga una batería muy degradada o una pantalla defectuosa. Varias formas de daño físico (¿se te cayó el iPad?) o daños por líquidos también pueden evitar que se encienda. Su próximo curso de acción debería ser que un Apple Genius o un técnico certificado por Apple lo examine más de cerca.

How to Fix When iPad Won’t Turn On

Do you see a blaсk screen when you try to turn on your iPad? Or does it appear to start but get stuck at the Apple logo instead? Battery-related issuеs, botched system software updates, and problems at the hardware level arе often thе problem when your iPad won’t turn on.

Before throwing in the towel and heading over to the local Genius Bar, however, it’s always a good idea to run through the troubleshooting tips below to see if you can fix your iPad yourself.

Force-Restart Your iPad

On rare occasions, your iPad can freeze while you turn it on. If you see a completely black screen or the Apple logo continuously, force-restarting the device may help it boot correctly.

iPads That Have a Home Button

Press and hold both the Home button and the Top button at the same time until your iPad boots up, and you see the Apple logo.

iPads That Don’t Have a Home Button

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, hold down the Top button immediately until you see the Apple logo.

If your iPad turned on without issues, it’s best to back it up immediately. If the problem recurs, follow up with a settings or a factory reset. 

Continue with the rest of the fixes if nothing happened.

Charge for at Least an Hour

Although your iPad may’ve appeared to have enough charge the last time you used it, there are many reasons that can drain the battery rapidly and your iPad won’t turn on. If you see a black screen and nothing happens when pressing the force-restart button combination, charge your iPad for at least an hour before trying to turn it on again. 

Replace Lightning Cable

Charging cables usually tend to wear out after a couple of years (or even sooner in some cases) and can stop charging your iPad altogether. If you can’t turn on your iPad even after having it connected to a power source for an extended amount of time, then that might very well be the case. 

Check for signs of degradation and use a different Lightning or USB-C cable by Apple. If you use a third-party replacement capable, make sure that it’s MFi-certified.

Change Charging Adapter

The charging cable aside, don’t discount the fact that you may also be dealing with a malfunctioning iPad charging adapter. If possible, try changing it. You can also use an iPhone charger (which will take longer but still charge the iPad) or connect it to a Mac or PC instead.

Clean Charging Port

If your iPad still doesn’t appear to charge, you should look into cleaning its Lightning or USB-C charging port. Sometimes, lint and other debris can collect inside, clog up the contacts, and prevent the device from charging.

Blowing out the charging port with several short bursts of compressed air (avoid putting the nozzle inside the port) or gently prying away any gunk with a wooden or plastic toothpick should help get rid of anything inside.

Try Asking Siri Something

Your iPad may’ve turned on correctly, but there could be something wrong with its display. Try invoking Siri—press and hold the Home or the Top buttons for a couple of seconds. Follow by asking her for something. 

If she responds, you’re likely dealing with a defective display. Regardless, it’s still a good idea to work your way through the rest of the fixes. That should help you backup your iPad as well as a rule out additional software-related issues.

Connect to iTunes/Finder

Connect your iPad to a Mac or PC via USB and check if it shows up on iTunes/Finder. If it does, select it and (provided that you’ve ‘trusted’ the device previously) immediately create a local or iCloud backup. 

Then, select Check for Update to install any new iPadOS updates. If that doesn’t help, select the Restore iPad option to perform a settings reset (you should’ve disabled Find My iPad previously to use the option).

Enter Recovery Mode

If iTunes/Finder fails to detect your iPad, you must put it into Recovery Mode. You can then update or reset your iPad even if you’ve not “trusted” the device or disabled Find My iPad previously. Before you start, make sure to connect your iPad to your Mac or PC over USB.

iPads That Have a Home Button

Press and hold down both the Home button and the Top button until you see the Apple logo. Continue holding it down until you get into Recovery Mode.

iPads That Don’t Have a Home Button

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, immediately hold down the Top button until you see the Apple logo. Continue holding it down until you get into Recovery Mode.

After entering Recovery Mode, select the Update option to reinstall the system software without losing any data. If that fails, use the Restore iPad option to reset the iPad to factory settings. For a complete walkthrough, check out this iPad Recovery Mode tutorial.

Enter DFU Mode

If your iPad fails to enter Recovery Mode, try putting it into DFU (Device Firmware Update) Mode. It’s an advanced recovery environment that you can use to re-install the system software from scratch. Again, make sure to connect the iPad to your computer before you begin.

Note: Unlike Recovery Mode, the screen on your iPad will remain dark even after entering DFU Mode. 

iPads That Have a Home Button

Press and hold both the Home and the Top buttons for 5 seconds. Then, release the Top button but keep holding the Home button until you see the Recovery Mode screen in iTunes/Finder.

iPads That Don’t Have a Home Button

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, hold down the Top button immediately.

As soon as the screen turns black, hold down the Volume Down (without releasing the Side button) for 5 seconds. 

Finally, release the Side button but keep pressing the Volume Down button until you see the Recovery Mode screen in iTunes/Finder.

In DFU Mode, use the Restore iPad option to reset your iPad. iTunes/Finder will download the latest system software package to your Mac or PC and reset your iPad. If it eventually succeeds in turning on your iPad, you can get your data back using a previous iCloud or iTunes/Finder backup.

Take It For Repairs

If none of the fixes above helped and your iPad still won’t turn on, you may be dealing with a severely degraded battery or a defective display. Various forms of physical damage (did you drop your iPad?) or liquid damage can also prevent it from turning on. Your next course of action should be to have an Apple Genius or an Apple-certified technician take a closer look at it.

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