Para muchas personas, perder una notificación de WhatsApp^{(missing a WhatsApp notification)} significa perder una oportunidad personal o profesional. Hay varias razones por las que las notificaciones de WhatsApp^(WhatsApp) pueden no funcionar. Es posible que su conexión a Internet no funcione como debería o que haya un problema con la configuración de notificaciones de WhatsApp .

De todos modos, su prioridad debe ser hacer que las notificaciones de WhatsApp vuelvan a funcionar lo antes posible. En eso te ayudará esta guía.

Asegúrese de que su Internet funcione para recibir notificaciones de WhatsApp^{(Make Sure Your Internet Works to Get WhatsApp Notifications)}

WhatsApp necesita conexión a Internet para recibir nuevos mensajes y enviarle notificaciones. Si los datos móviles de su teléfono o su red Wi-Fi no funcionan^{(your Wi-Fi network isn’t working)} como deberían, esto puede causar que WhatsApp no ​​envíe ninguna notificación.

Para verificar si su Internet funciona, abra un navegador web, como Chrome , en su teléfono e inicie el sitio de Google . Si el sitio se carga, su Internet está funcionando. Si el sitio no se carga, hay un problema con su conexión a Internet.

En el último caso, solucione su problema de Internet y vea si puede restaurar la conectividad. También es posible que desee buscar la ayuda de su proveedor de servicios de Internet ( ISP ) para el problema.

Reinicie su teléfono para solucionar los problemas de notificación de WhatsApp^{(Restart Your Phone to Fix WhatsApp Notification Problems)}

Una falla menor en su teléfono también puede causar problemas de notificación de ^{(notification issues)}WhatsApp . Para evitar eso, reinicie su teléfono, y eso probablemente debería resolver la falla.

Puede reiniciar la mayoría de los teléfonos presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido^(Power) y eligiendo Reiniciar^(Restart) en el menú.

Habilitar los sonidos de notificación de WhatsApp^{(Enable WhatsApp Notification Sounds)}

Si recibe notificaciones de WhatsApp pero sin sonido, es posible que la opción de notificación de sonido esté desactivada en la aplicación. Encienda la palanca y su sonido de notificación volverá.

Así es cómo.

1. Abre WhatsApp en tu teléfono.
2. Toque los tres puntos en la esquina superior derecha y elija Configuración^(Settings) .

1. Seleccione Notificaciones^{(Notifications)} en la pantalla Configuración.

1. Active la opción Tonos de conversación^{(Conversation tones)} para habilitar los sonidos para las notificaciones de WhatsApp .

Deshabilite el modo de ahorro de energía de su teléfono^{(Disable Your Phone’s Power Saver Mode)}

Cuando el modo de ahorro de energía está activado^{(power saver mode is turned on)} , su teléfono intenta consumir la menor cantidad de energía posible. Esto a veces afecta las notificaciones de WhatsApp, ya que estas notificaciones usan la batería de su teléfono.

Para evitar esto, deshabilite el modo de ahorro de energía en su teléfono y luego vea si recibe las notificaciones habituales de WhatsApp .

En iPhone:^{(On iPhone:)}

1. Inicie la aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone.
2. Toque Batería^(Battery) en Configuración.

1. Desactive la opción Modo de bajo consumo .^{(Low Power Mode)}

En Android:^{(On Android:)}

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque Batería^(Battery) .

1. Seleccione la opción Ahorro de batería .^{(Battery Saver)}

1. Asegúrese^(Make) de que la palanca en la parte superior esté apagada.

Desactive No molestar para comenzar a recibir notificaciones de WhatsApp^{(Turn Off Do Not Disturb To Start Receiving WhatsApp Notifications)}

No molestar en su teléfono^{(Do Not Disturb on your phone)} hace lo que dice su nombre: desactive las notificaciones que puedan molestarlo. Estas notificaciones también incluyen las de WhatsApp , por lo que deberá desactivar DND^{(turn DND off)} para recibir notificaciones de WhatsApp .

En iPhone:^{(On iPhone:)}

1. Inicie la aplicación Configuración^(Settings) en su teléfono.
2. Toque No molestar^{(Do Not Disturb)} en Configuración.

1. Desactive la opción No molestar^{(Do Not Disturb)} en la parte superior.

En Android:^{(On Android:)}

1. Accede a la aplicación Configuración^(Settings) en tu teléfono.
2. Toque Sonidos y vibración^{(Sounds & Vibration)} en Configuración.

1. Seleccione la opción No molestar .^{(Do Not Disturb)}

1. Desactive el interruptor No molestar^{(Do Not Disturb)} en la parte superior.

Permitir que WhatsApp use datos de fondo para notificaciones^{(Allow WhatsApp to Use Background Data for Notifications)}

WhatsApp requiere conectividad a Internet en segundo plano para que la aplicación pueda obtener nuevos mensajes incluso cuando no estás chateando con alguien. Si ha deshabilitado los datos de fondo para WhatsApp en su teléfono, deberá habilitarlos para permitir las notificaciones.

En iPhone:^{(On iPhone:)}

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) en su teléfono.
2. Dirígete a General > Actualización de la aplicación en segundo plano^{(Background App Refresh)} en Configuración.
3. Active la palanca para WhatsApp en la lista de aplicaciones.

En Android:^{(On Android:)}

1. Inicie la aplicación Configuración^(Settings) en su teléfono.
2. Dirígete a Aplicaciones y notificaciones^{(Apps & notifications)} > WhatsApp en Configuración.
3. Toque Datos móviles y Wi-Fi^{(Mobile data & Wi-Fi)} en la página de la aplicación.

1. Active la opción Datos de fondo .^{(Background data)}

Restablecer la configuración de notificaciones de WhatsApp^{(Reset WhatsApp Notification Settings)}

WhatsApp ofrece configuraciones de notificación personalizables^{(customizable notification settings)} . Si ha usado esa opción y ha ido demasiado lejos al cambiarlos, es posible que desee restablecer su configuración para ver si eso soluciona el problema.

1. Inicie WhatsApp en su teléfono.
2. Toque los tres puntos en la esquina superior derecha y elija Configuración^(Settings) .
3. Toque Notificaciones^{(Notifications)} en la pantalla Configuración.
4. Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha y elija Restablecer configuración de notificación^{(Reset notification settings)} .

Borre los archivos de caché de WhatsApp para solucionar problemas de notificación^{(Clear WhatsApp’s Cache Files To Fix Notification Issues)}

Los archivos de caché^(Cache) suelen ser la causa de muchos problemas, y este podría ser el caso del problema de WhatsApp en su teléfono. Afortunadamente, puede borrar los archivos de caché de WhatsApp sin afectar ninguno de sus datos personales en su teléfono.

La opción exacta para borrar el caché^{(option to clear cache)} solo está disponible en teléfonos Android .

1. Inicie Configuración^(Settings) en su teléfono Android.
2. Dirígete a Aplicaciones y notificaciones^{(Apps & notifications)} > WhatsApp .
3. Presiona la opción Almacenamiento y caché .^{(Storage & cache)}

1. Seleccione Borrar caché^{(Clear cache)} para eliminar los archivos de caché de WhatsApp.

Restablecer las preferencias de su aplicación^{(Reset Your App Preferences)}

WhatsApp recomienda restablecer las preferencias de la aplicación cuando experimente problemas de notificación. Esto no elimina ninguna de las aplicaciones instaladas.

Solo puedes hacer esto en Android.

1. Abra Configuración^(Settings) en su teléfono.
2. Dirígete a Sistema^(System) > Restablecer opciones^{(Reset options)} en Configuración.

1. Toque la opción Restablecer preferencias de la aplicación^{(Reset app preferences)} .

1. Toque Restablecer aplicaciones^{(Reset apps)} en el mensaje que se abre para confirmar su elección.

1. Reinicia tu teléfono.

Cerrar sesión de WhatsApp en sus computadoras^{(Log Out From WhatsApp on Your Computers)}

Puede ser que WhatsApp esté enviando sus notificaciones habituales pero a otro dispositivo en el que hayas iniciado sesión. Esto suele ser el caso cuando utilizas WhatsApp Web en tus ordenadores^{(use WhatsApp Web on your computers)} .

Para solucionarlo, cierre la sesión de WhatsApp Web en sus dispositivos y luego debería recibir todas sus notificaciones directamente en su teléfono principal.

1. Abra WhatsApp Web en el dispositivo en el que ha iniciado sesión.
2. Seleccione los tres puntos en la parte superior de la interfaz web de WhatsApp .^{(WhatsApp Web)}
3. Elija Cerrar sesión en^{(Log out)} el menú que se abre.

Los problemas de notificación de WhatsApp no ​​son difíciles de tratar^{(WhatsApp Notification Issues Aren’t Difficult to Deal With)}

Una notificación de WhatsApp^(WhatsApp) perdida a veces puede costarle bastante. Si eso sucede alguna vez, use los métodos de la guía anterior para solucionar el problema en su teléfono. Sus notificaciones comenzarán a llegar, como lo hicieron antes.

How to Fix When WhatsApp Notifications Are Not Working

For many рeople, missing a WhatsApp notification means missing a personal or professional opportunity. There are various reasons why WhatsApp notifications may not be working. It’s possible your internet connection isn’t working as it should, or there’s an issue with WhatsApp’s notification settings.

Regardless, your priority should be to get the WhatsApp notifications back up and running as soon as possible. That’s what this guide will help you with.

Make Sure Your Internet Works to Get WhatsApp Notifications

WhatsApp needs internet connectivity to receive new messages and send you notifications. If your phone’s mobile data or your Wi-Fi network isn’t working as it should, this can cause WhatsApp not to send any notifications.

To check if your internet works, open a web browser, like Chrome, on your phone and launch the Google site. If the site loads, your internet is working. If the site fails to load, there’s an issue with your internet connection.

In the latter case, troubleshoot your internet issue and see if you can get the connectivity restored. You may also want to seek your internet service provider’s (ISP) help for the issue.

Restart Your Phone to Fix WhatsApp Notification Problems

A minor glitch on your phone can also cause WhatsApp notification issues. To get around that, restart your phone, and that should most likely resolve the glitch.

You can restart most phones by pressing and holding down the Power button and choosing Restart from the menu.

Enable WhatsApp Notification Sounds

If you’re getting WhatsApp notifications but without sound, the sound notification option might be turned off in the app. Turn the toggle on, and your notification sound will be back.

Here’s how.

1. Open WhatsApp on your phone.
2. Tap the three dots at the top-right corner and choose Settings.

1. Select Notifications on the Settings screen.

1. Turn on the Conversation tones option to enable sounds for WhatsApp notifications.

Disable Your Phone’s Power Saver Mode

When power saver mode is turned on, your phone tries to consume as little energy as possible. This sometimes affects WhatsApp notifications as these notifications do use your phone’s battery.

To get around this, disable power saver mode on your phone and then see if you receive your usual WhatsApp notifications.

On iPhone:

1. Launch the Settings app on your iPhone.
2. Tap Battery in Settings.

1. Toggle off the Low Power Mode option.

On Android:

1. Open the Settings app and tap Battery.

1. Select the Battery Saver option.

1. Make sure the toggle at the top is turned off.

Turn Off Do Not Disturb To Start Receiving WhatsApp Notifications

Do Not Disturb on your phone does what its name claims—turn off any notifications that might disturb you. These notifications include the ones from WhatsApp as well, so you’ll have to turn DND off to receive notifications from WhatsApp.

On iPhone:

1. Launch the Settings app on your phone.
2. Tap Do Not Disturb in Settings.

1. Disable the Do Not Disturb toggle at the top.

On Android:

1. Access the Settings app on your phone.
2. Tap Sounds & Vibration in Settings.

1. Select the Do Not Disturb option.

1. Deactivate the Do Not Disturb toggle at the top.

Allow WhatsApp to Use Background Data for Notifications

WhatsApp requires internet connectivity in the background so the app can fetch new messages even when you’re not chatting with someone. If you’ve disabled background data for WhatsApp on your phone, you’ll have to enable that to allow notifications.

On iPhone:

1. Open the Settings app on your phone.
2. Head into General > Background App Refresh in Settings.
3. Turn on the toggle for WhatsApp in the list of apps.

On Android:

1. Launch the Settings app on your phone.
2. Head into Apps & notifications > WhatsApp in Settings.
3. Tap Mobile data & Wi-Fi on the app page.

1. Toggle on the Background data option.

Reset WhatsApp Notification Settings

WhatsApp offers customizable notification settings. If you’ve used that option and have gone a bit too far in changing them, you might want to reset your settings to see if that fixes the issue.

1. Launch WhatsApp on your phone.
2. Tap the three dots at the top-right corner and choose Settings.
3. Tap Notifications on the Settings screen.
4. Select the three dots at the top-right corner and choose Reset notification settings.

Clear WhatsApp’s Cache Files To Fix Notification Issues

Cache files are often the cause of many issues, and this could be the case with the WhatsApp issue on your phone. Luckily, you can clear WhatsApp’s cache files without affecting any of your personal data on your phone.

The exact option to clear cache is only available on Android phones.

1. Launch Settings on your Android phone.
2. Head into Apps & notifications > WhatsApp.
3. Tap the Storage & cache option.

1. Select Clear cache to delete WhatsApp’s cache files.

Reset Your App Preferences

WhatsApp recommends you reset the app preferences when you experience notification problems. This doesn’t delete any of your installed apps.

You can only do this on Android.

1. Open Settings on your phone.
2. Head into System > Reset options in Settings.

1. Tap the Reset app preferences option.

1. Tap Reset apps in the prompt that opens to confirm your choice.

1. Restart your phone.

Log Out From WhatsApp on Your Computers

It may be that WhatsApp is sending its usual notifications but to another device where you’re logged in. This is usually the case when you use WhatsApp Web on your computers.

To fix that, log out of WhatsApp Web on your devices, and you should then get all your notifications directly on your primary phone.

1. Open WhatsApp Web on the device you’re logged in.
2. Select the three dots at the top of the WhatsApp Web interface.
3. Choose Log out from the menu that opens.

WhatsApp Notification Issues Aren’t Difficult to Deal With

A missed WhatsApp notification can sometimes cost you quite a bit. If that ever happens, use the methods in the above guide to fix the issue on your phone. Your notifications will then start pouring in, as they did before.

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