Microsoft Outlook es una excelente aplicación^{(excellent email app)} de correo electrónico tanto para computadoras de escritorio como para teléfonos móviles, pero la aplicación tiene una buena cantidad de problemas. Si usa Outlook en su teléfono Android , es probable que tenga problemas en los que la aplicación no funcione^{(app won’t function)} .

Puede ser que la aplicación no sincronice sus correos electrónicos o que no pueda enviar nuevos correos electrónicos. Independientemente^(Regardless) del problema, solucionar los problemas subyacentes debería hacer que la aplicación vuelva a funcionar. Así es cómo.

Forzar cierre y reabrir Outlook^{(Force Close and Reopen Outlook)}

Cuando Outlook deja de funcionar en tu Android , lo primero que debes hacer es forzar el cierre y volver a abrir la aplicación^{(force close and reopen the app)} . Esto hace que Outlook cierre todas sus operaciones y comience desde un estado nuevo. Eso realmente ayuda a solucionar problemas menores con la aplicación.

No pierde ningún dato cuando fuerza el cierre y vuelve a abrir Outlook en su teléfono.

1. Abra Configuración^(Settings) en su teléfono Android.
2. Acceda a Aplicaciones y notificaciones^{(Apps & notifications)} > Outlook en Configuración.

1. Toque el botón Forzar detención^{(Force stop)} en la página de la aplicación.

1. Seleccione Aceptar^(OK) en el mensaje para confirmar su elección.
2. Outlook ahora está completamente cerrado.
3. Vuelva a iniciar Outlook accediendo al cajón de su aplicación y tocando el icono de Outlook .

Comprueba tu conexión a Internet^{(Check Your Internet Connection)}

Outlook utiliza la conexión a Internet de su teléfono para sincronizar sus cuentas de correo electrónico. Si la conexión a Internet de su teléfono deja de funcionar, eso hace que Outlook no envíe ni reciba nuevos correos electrónicos.

Por lo tanto, es importante verificar la conexión a Internet de su teléfono y asegurarse de que funcione. Para ejecutar una prueba, abra un navegador web en su teléfono e inicie un sitio como Google . Si puede abrir el sitio, su Internet funciona bien.

Sin embargo, si su teléfono no carga el sitio, es probable que tenga un problema con su conexión. En este caso, puede encontrar ayuda en línea para solucionar problemas^{(troubleshooting help online)} o ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet y buscar ayuda.

Borrar archivos de caché para arreglar Outlook^{(Clear Cache Files To Fix Outlook)}

Cada vez que hay un problema relacionado con una aplicación, es muy probable que los archivos de caché de la aplicación estén causando el problema. Al igual que otras aplicaciones, Outlook almacena archivos de caché en su teléfono Android y estos archivos a veces pueden ser problemáticos.

Afortunadamente, puede deshacerse de todos estos archivos de caché^{(get rid of all these cache files)} para reparar potencialmente su aplicación de Outlook . Hacerlo no elimina sus datos personales en la aplicación.

1. Abra Configuración^(Settings) en su teléfono.
2. Dirígete a Aplicaciones y notificaciones^{(Apps & notifications)} > Outlook desde la pantalla principal de Configuración.
3. Toca Almacenamiento y caché^{(Storage & cache)} en la página de la aplicación de Outlook.

1. Toque Borrar caché^{(Clear cache)} para borrar los archivos de caché de Outlook de su teléfono.

1. Cerrar Configuración^(Settings) .
2. Inicie Outlook y la aplicación debería funcionar normalmente.

Restablecer su cuenta de correo electrónico en Outlook^{(Reset Your Email Account in Outlook)}

Outlook le permite restablecer sus cuentas de correo electrónico cuando experimenta problemas en la aplicación. Vale la pena usar esa opción cuando encuentre que la aplicación no está sincronizando sus correos electrónicos^{(not syncing your emails)} .

Debería poder iniciar Outlook en su teléfono para realizar este procedimiento.

1. Inicie la aplicación de Outlook en su teléfono.
2. Toque el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.

1. Seleccione el icono de engranaje en la esquina inferior izquierda.

1. Elija su cuenta de correo electrónico en la parte superior.

1. Desplácese^(Scroll) por la página hasta el final y toque Restablecer cuenta^{(Reset Account)} .

1. Toque Continuar^(Continue) en el aviso para confirmar su elección.

Cerrar sesión y volver a su cuenta de correo electrónico en Outlook^{(Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook)}

Cuando Outlook falla, vale la pena eliminar su cuenta de correo electrónico de la aplicación y luego volver a agregar la cuenta. Esto resuelve cualquier problema de autenticación de cuenta en la aplicación.

Necesitará los detalles de inicio de sesión de su cuenta de correo electrónico para volver a agregar la cuenta a Outlook .

1. Abre Outlook en tu teléfono.
2. Toque el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.
3. Elija el icono de engranaje en la esquina inferior izquierda.
4. Seleccione su cuenta de correo electrónico en la pantalla que sigue.
5. Desplácese hacia abajo en la página y toque Eliminar cuenta^{(Delete Account)} .

1. Seleccione Eliminar^(Delete) en el aviso para continuar con su elección.
2. Cuando se elimine su cuenta, vuelva a agregar la cuenta ingresando los detalles de inicio de sesión de la cuenta.

Deshabilitar complementos de Outlook^{(Disable Outlook Add-Ins)}

Los complementos son pequeñas herramientas útiles que se encuentran dentro de la aplicación de Outlook . Puede usar estas herramientas para obtener más funciones en sus correos electrónicos de Outlook . A veces, sin embargo, puede encontrar un complemento que cause problemas.

Para evitar eso, deshabilite todos sus complementos y vea si eso soluciona sus problemas de Outlook. Puede volver a habilitar sus complementos cuando lo desee.

1. Inicie Outlook en su teléfono.
2. Seleccione el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.
3. Elija el icono de engranaje en la esquina inferior izquierda.
4. Desplácese hacia abajo y toque la opción Complementos .^(Add-ins)

1. Verá un icono de marca de verificación junto a los complementos que ha habilitado. Para desactivar estos complementos, toque el icono de marca de verificación para cada complemento habilitado.

1. Cierra y vuelve a abrir la aplicación de Outlook en tu teléfono.

Reinstalar Outlook desde Play Store^{(Reinstall Outlook From Play Store)}

Si sus problemas de Outlook aún no desaparecen, podría valer la pena eliminar y reinstalar la aplicación de Outlook en su teléfono. Esto permite que la aplicación cree todos sus archivos principales desde cero.

No pierde ningún correo electrónico^{(You don’t lose any emails)} al reinstalar Outlook , pero necesitará los detalles de inicio de sesión de su cuenta de correo electrónico para agregar la cuenta a la aplicación.

1. Accede al cajón de tu aplicación y busca Outlook .
2. Toca y mantén presionado Outlook y selecciona Desinstalar^(Uninstall) .

1. Elija Aceptar^(OK) en el mensaje para desinstalar la aplicación.
2. Abra Google Play Store , busque Microsoft Outlook y toque Microsoft Outlook .

1. Toque Instalar^(Install) para instalar la aplicación de Outlook en su teléfono.
2. Abra Outlook e inicie sesión con su cuenta de correo electrónico.

Descargue y use una versión anterior de Outlook^{(Download and Use an Older Version of Outlook)}

Si incluso reinstalar la aplicación no resolvió su problema, la aplicación de Outlook podría tener un problema central. En este caso, puede intentar usar una versión anterior de la aplicación y ver si funciona para usted.

Hay varios sitios seguros de descarga de APK^{(safe APK download sites)} desde donde puede descargar una versión un poco más antigua de la aplicación Outlook . Luego, puede instalar el archivo APK^{(install the APK file)} para obtener Outlook en su teléfono. Esto funciona de la misma manera que descargas aplicaciones de Play Store , excepto que obtienes una versión anterior (pero funcional) de la aplicación.

Deje que los problemas de Outlook en Android no lo estresen más^{(Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More)}

Si usa Outlook como su cliente de correo electrónico principal y la aplicación deja de funcionar, es realmente frustrante ya que no puede enviar ni recibir sus correos electrónicos importantes. Afortunadamente, existen varios métodos para recuperar Outlook , como se explicó anteriormente. ¡Buena suerte!

How to Fix Outlook Not Working on Android

Microsoft Outlook is an excellent email app for both desktop and mobile phones, but the app does have its fair share of issues. If you use Outlook on your Android phone, chances are you’ve run into problems where the app won’t function.

It may be that the app doesn’t sync your emails, or you can’t send new emails. Regardless of the issue, fixing the underlying problems should get the app back up and running. Here’s how.

Force Close and Reopen Outlook

When Outlook stops working on your Android, the first thing you should do is force close and reopen the app. This makes Outlook close all its operations and start from a fresh state. That really helps fix minor issues with the app.

You don’t lose any data when you force close and reopen Outlook on your phone.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Access Apps & notifications > Outlook in Settings.

1. Tap the Force stop button on the app page.

1. Select OK in the prompt to confirm your choice.
2. Outlook is now fully closed.
3. Relaunch Outlook by accessing your app drawer and tapping the Outlook icon.

Check Your Internet Connection

Outlook uses your phone’s internet connection to sync your email accounts. If your phone’s internet ever stops working, that causes Outlook not to send and receive new emails.

Therefore, it’s important to check your phone’s internet connection and ensure it works. To run a test, open a web browser on your phone and launch a site like Google. If you can open the site, your internet works just fine.

However, if your phone won’t load the site, you likely have a problem with your connection. In this case, you can either find troubleshooting help online or get in touch with your internet service provider and seek help.

Clear Cache Files To Fix Outlook

Whenever there’s an issue involving an app, there’s a good chance that the app’s cache files are causing the problem. Like other apps, Outlook stores cache files on your Android phone, and these files could sometimes be problematic.

Luckily, you can get rid of all these cache files to potentially fix your Outlook app. Doing so doesn’t delete your personal data in the app.

1. Open Settings on your phone.
2. Head to Apps & notifications > Outlook from the main Settings screen.
3. Tap Storage & cache on Outlook’s app page.

1. Tap Clear cache to clear Outlook’s cache files from your phone.

1. Close Settings.
2. Launch Outlook, and the app should work normally.

Reset Your Email Account in Outlook

Outlook allows you to reset your email accounts when you experience issues in the app. It’s worth using that option when you find the app is not syncing your emails.

You should be able to launch Outlook on your phone to perform this procedure.

1. Start the Outlook app on your phone.
2. Tap the profile icon at the top-left corner.

1. Select the gear icon at the bottom-left corner.

1. Choose your email account at the top.

1. Scroll down the page to the bottom and tap Reset Account.

1. Tap Continue in the prompt to confirm your choice.

Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook

When Outlook acts up, it’s worth removing your email account from the app and then adding the account back again. This resolves any account authentication issues in the app.

You’ll need your email account’s login details to add the account back into Outlook.

1. Open Outlook on your phone.
2. Tap the profile icon at the top-left corner.
3. Choose the gear icon at the lower-left corner.
4. Select your email account on the screen that follows.
5. Scroll down the page and tap Delete Account.

1. Select Delete in the prompt to proceed with your choice.
2. When your account is removed, re-add the account by entering the account’s login details.

Disable Outlook Add-Ins

Add-ins are useful little tools found within the Outlook app. You can use these tools to get more features in your Outlook emails. Sometimes, though, you may find an add-in that causes issues.

To get around that, disable all your add-ins and see if that fixes your Outlook problems. You can re-enable your add-ins whenever you want.

1. Launch Outlook on your phone.
2. Select the profile icon at the top-left corner.
3. Choose the gear icon at the bottom-left corner.
4. Scroll down and tap the Add-ins option.

1. You’ll see a checkmark icon next to the add-ins that you’ve enabled. To turn off these add-ins, tap the checkmark icon for each enabled add-in.

1. Close and reopen the Outlook app on your phone.

Reinstall Outlook From Play Store

If your Outlook issues still don’t go away, it might be worth removing and reinstalling the Outlook app on your phone. This allows the app to create all its core files from scratch.

You don’t lose any emails reinstalling Outlook, but you’ll need your email account’s login details to add the account into the app.

1. Access your app drawer and find Outlook.
2. Tap and hold on Outlook and select Uninstall.

1. Choose OK in the prompt to uninstall the app.
2. Open Google Play Store, search for Microsoft Outlook, and tap Microsoft Outlook.

1. Tap Install to install the Outlook app on your phone.
2. Open Outlook and log in with your email account.

Download and Use an Older Version of Outlook

If even reinstalling the app didn’t resolve your issue, the Outlook app might have a core problem. In this case, you can try using an older version of the app and see if that works for you.

There are several safe APK download sites from where you can download a little older version of the Outlook app. Then, you can install the APK file to get Outlook on your phone. This works just like how you download apps from Play Store, except that you’re getting an older (but functional) version of the app.

Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More

If you use Outlook as your primary email client and the app stops functioning, it’s really frustrating as you can’t send or receive your important emails. Luckily, there are several methods to bring Outlook back in shape, as explained above. Good luck!

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