Cómo arreglar un iPad que sigue reiniciando

¿Tu iPad sigue reiniciando solo? Ese es uno de los problemas más raros y graves que encontrará en el dispositivo de tableta insignia de Apple. Varias razones, tanto relacionadas con el hardware como con el software, pueden causar eso.

Pero antes de comenzar a dirigirse a la Apple Store más cercana para reparar o reemplazar su iPad, es posible que pueda ahorrarse un viaje al trabajar en las soluciones que siguen.

Compruebe los puertos Lightning

Su iPad puede reiniciarse automáticamente si no puede cargarse correctamente. Si eso sucede mientras está conectado a una fuente de alimentación, el problema podría provenir del puerto de carga, el cable o el cargador. Aquí hay algunas cosas que puede hacer:

  • Revisa el puerto Lightning o USB-C de tu iPad en busca de polvo, pelusa o suciedad. Luego, saque las partículas atascadas con un palillo o unas pinzas.
  • Reemplace(Replace) el cable Lightning o USB-C con uno de otro dispositivo Apple . Si usa un cable de otro fabricante, asegúrese de que tenga la certificación MFi(make sure that it’s MFi-certified) .
  • Pruebe con un enchufe de pared diferente u otro bloque de carga. También puede intentar conectar su iPad a una Mac o PC directamente para determinar si el problema radica en un cargador defectuoso.

Actualizar iPadOS

El software del sistema (iPadOS) juega un papel importante en la estabilidad general de su iPad. A pesar de estar relativamente libre de errores en comparación con las tabletas de la competencia, las versiones específicas de iPadOS pueden tener problemas importantes que impiden que el dispositivo funcione correctamente.

Entonces, si no ha actualizado su iPad recientemente, vaya a Configuración(Settings ) > General > Actualización de software(Software Update) y toque Descargar e instalar(Download and Install) para aplicar las actualizaciones de software del sistema pendientes.

Si su iPad no permanece encendido hasta que pueda iniciar una actualización, puede intentar usar el modo de recuperación(Recovery Mode) para actualizar el dispositivo (más información a continuación).

Además, las versiones beta de iPadOS pueden presentar graves problemas de estabilidad en el iPad. La mejor manera de solucionarlo es cambiar a la versión estable de iPadOS(downgrade to the stable version of iPadOS) .

Actualizar aplicaciones

Suponga(Suppose) que sigue experimentando el problema mientras usa una aplicación específica en su iPad. En ese caso, debe aplicar de inmediato cualquier actualización pendiente, ya que los desarrolladores generalmente corrigen rápidamente cualquier error que rompa el dispositivo. 

Dirígete a App Store , busca la aplicación y toca Actualizar(Update ) si ves la opción disponible. 

Si no ve ninguna actualización (o si el problema continúa a pesar de actualizar la aplicación), intente comunicarse con el desarrollador. Por lo general, puede encontrar los detalles de contacto de un desarrollador en la página de la App Store de la aplicación .

Además, le recomendamos enfáticamente que actualice todas las aplicaciones en el iPad. Eso podría ayudar a corregir errores importantes causados ​​por programas que se ejecutan en segundo plano(programs that run in the background) . Para hacer eso, toque el ícono de retrato de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y toque Actualizar todo(Update All) .

Comprobar el estado de la batería

La batería del iPad tiene una vida útil de 1.000 ciclos de carga. Entonces, si ha usado el dispositivo durante varios años, es posible que tenga una batería muy degradada.

Puede usar una aplicación de terceros como cocoBattery(coconutBattery) en la Mac para verificar el estado de la batería. Encontrará la cantidad de ciclos de carga para su iPad tan pronto como conecte el dispositivo y seleccione la pestaña Dispositivo iOS . (iOS Device)Si usa una PC, puede usar una aplicación como iMazing para verificar el recuento del ciclo de la batería.

Si la batería superó los 1000 ciclos de carga, hable con Apple para reemplazarla. O considere actualizar a un iPad más nuevo(upgrading to a newer iPad) .

Restablecer todos los ajustes

iPadOS tiene muchas configuraciones relacionadas con las redes, la privacidad, la accesibilidad, etc., que pueden crear conflictos graves y hacer que su iPad se reinicie automáticamente. La mejor manera de solucionarlo es revertir cada configuración a sus valores predeterminados de fábrica. 

Pero no te preocupes. No perderá datos (excepto las redes Wi-Fi guardadas ) durante el procedimiento de reinicio. 

Para hacerlo, vaya a Configuración(Settings ) > General > Restablecer(Reset ) y toque Restablecer todas las configuraciones(Reset All Settings) .

Restablecimiento de fábrica iPad

Si restablecer todas las configuraciones en su iPad no solucionó el problema, su próxima opción es restablecer la configuración de fábrica de su dispositivo iPadOS. Puede optar por crear una copia de seguridad de sus datos antes del procedimiento de reinicio, pero si su dispositivo sigue reiniciando, debe volver a utilizar una copia de seguridad antigua de iTunes/Finder o iCloud. Sin embargo, si no tiene una copia de seguridad, perderá todos sus datos.

Para iniciar un restablecimiento de fábrica, vaya a Configuración(Settings ) > General > Restablecer(Reset) y toque Borrar todo el contenido y la configuración(Erase All Content and Settings) . O conecta tu iPad a una Mac o PC y selecciona la opción Restaurar iPad en (Restore iPad)Finder o iTunes. Puede recuperar sus datos después del procedimiento de reinicio.

Para obtener instrucciones completas paso a paso, consulte esta guía sobre cómo restablecer la configuración de fábrica de su iPad(factory resetting your iPad) .

Use el modo de recuperación o el modo DFU

Si el problema persiste o no puede realizar algunas de las correcciones enumeradas anteriormente, intente usar el modo de recuperación(Recovery Mode) para actualizar o reinstalar el software del sistema en su iPad. Es un entorno de recuperación avanzado diseñado para ayudar a solucionar problemas importantes. 

Después de ingresar al modo de recuperación(entering Recovery Mode) , comience seleccionando la opción Actualizar(Update ) para volver a instalar la última versión del software del sistema. No perderás ningún dato. Si eso no impide que el iPad se reinicie, vuelva a ingresar al modo de recuperación(Recovery Mode) , pero use la opción Restaurar iPad . (Restore iPad )Eso borrará por completo todos los datos, pero puede recuperar todo si tiene a mano una copia de seguridad anterior de iTunes o iCloud.

Si el modo de recuperación(Recovery Mode) no hace nada para reparar su iPad, puede hacer el último intento de reparar su iPad ingresando y usando el modo DFU(entering and using DFU Mode) . El modo (Mode)DFU (que significa Actualización de firmware del dispositivo(Device Firmware Update) ) reinstala el software del sistema y el firmware del dispositivo. Eso puede resolver potencialmente los problemas causados ​​por la corrupción en la programación a nivel de hardware.

Llévalo a Apple

Si ninguna de las otras correcciones ayudó, es probable que esté viendo una falla relacionada con el hardware de su iPad que no puede solucionar usted mismo. Entonces, es hora de reservar una cita en el bar Genius local y llevarlo para repararlo o reemplazarlo.



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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