Cómo cancelar su suscripción a Paramount Plus en cualquier dispositivo
¿Desea interrumpir su prueba gratuita de Paramount+ o su suscripción mensual o anual? Le mostraremos cómo cancelar la suscripción del servicio de transmisión en diferentes dispositivos.
Solo puede cancelar Paramount Plus en el dispositivo o plataforma para la que compró la suscripción. Además, si se suscribió a Paramount+ a través de proveedores externos ( Roku , Apple , etc.), solo puede cancelar la suscripción a través del proveedor.
Cancel Paramount+ Subscription en la Web
Si se suscribió a Paramount+ en un televisor inteligente(smart TV) , una consola de juegos o un navegador web, cancele la suscripción en el sitio web oficial de Paramount+ .
Cancel Paramount+ en navegadores web de PC(PC Web Browsers)
- Ingrese(Enter) la URL de configuración de la cuenta de Paramount+ ( www.paramountplus.com/account ) en su navegador web.
- Inicie sesión en su cuenta de Paramount+ .
- En la página de la cuenta, desplácese hasta la sección "Suscripción y facturación" y seleccione Cancelar suscripción(Cancel Subscription) .
- Seleccione Sí, cancelar para continuar.
Cancel Paramount+ en navegadores web móviles(Mobile Web Browsers)
- Abra la Paramount+ account settings page en su navegador web móvil.
- Toca Cancelar suscripción(Tap Cancel Subscription) en la sección Suscripción(Subscription) y facturación(Billing) .
- Toque Cancelar mi suscripción(Tap Cancel My Subscription) para continuar.
Cancelar Paramount Plus(Cancel Paramount Plus) en iPhone o iPad
Puede finalizar su suscripción a Paramount+ dentro de la aplicación o a través del menú de ID(Apple ID) de Apple de su dispositivo .
Cancelar suscripción(Cancel Subscription) a través de la aplicación Paramount Plus(Paramount Plus App)
Abra la aplicación Paramount Plus y siga los pasos a continuación.
- Toque(Tap) Más en la esquina inferior y seleccione Cuenta(Account) .
- Presiona administrar Suscripción.
- Seleccione Paramount+.
- Toque Cancelar suscripción(Tap Cancel Subscription) y seleccione Confirmar(Confirm) en la ventana emergente.
Si compró la suscripción con una ID de Apple(Apple ID) diferente , no encontrará la opción "manageSubscription" en la aplicación Paramount .
Obtenga el iPhone, iPad o Mac vinculado a la ID de Apple(Apple ID) con la suscripción Paramount+ y siga los pasos a continuación.
Cancelar la suscripción a Paramount Plus(Cancel Paramount Plus Subscription) a través de la configuración de ID de Apple(Apple ID Settings)
- Abra la aplicación Configuración(Settings) en su iPhone o iPad y toque su nombre en la parte superior de la página.
- Presiona Suscripciones.
- Select Paramount+ en la lista de suscripciones.
- Toque Cancelar suscripción(Tap Cancel Subscription) (o Cancelar prueba gratuita(Cancel Free Trial) ) y seleccione Confirmar(Confirm) para cancelar la suscripción.
Cancelar la suscripción a Paramount Plus(Cancel Paramount Plus Subscription) en una Mac
- Abra Apple App Store y seleccione su nombre de ID de Apple(Apple ID) en la esquina inferior izquierda.
- Seleccione Configuración de la cuenta.
- Desplácese(Scroll) hacia abajo hasta la sección " Administrar(Manage) " y seleccione Administrar(Manage) junto a " Suscripciones(Subscriptions) ".
- Seleccione Editar(Select Edit) junto a Paramount+ y seleccione Cancelar(Cancel) suscripción en la página siguiente.
Cancelar Paramount Plus(Cancel Paramount Plus) en dispositivos (Devices)Android
Si se suscribió a Paramount+ a través de la aplicación de Android (teléfono, tableta o TV), cancele la suscripción a través de la tienda Google Play .
- Abre la aplicación Play Store y selecciona tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona Pagos y suscripciones.
- Presiona Suscripciones.
- Select Paramount+ y toque Cancelar(Cancel) suscripción.
También puede cancelar su suscripción a Paramount+ a través de un navegador web. Visite la página web "Pagos y suscripciones" de Google Play(Google Play “Payments & subscriptions” webpage) , diríjase a la pestaña Suscripciones y seleccione (Subscriptions)Paramount Plus . Seleccione Cancelar(Select Cancel) suscripción y siga las indicaciones para finalizar la suscripción.
Cancel Paramount+ Subscription en Apple TV
Si te suscribiste a Paramount Plus en tu Apple TV , aquí te mostramos cómo cancelar la suscripción.
- Abre la aplicación Configuración de (Settings)Apple TV y selecciona Usuarios(Users) y cuenta(Account) .
- Seleccione su cuenta en la sección "Usuario predeterminado" o "Usuarios adicionales".
- Desplácese(Scroll) hacia abajo hasta la sección "Administrar" y seleccione Suscripciones(Subscriptions) .
- Seleccione Paramount+.
- Seleccione Cancelar suscripción(Select Cancel Subscription) o Cancelar prueba(Cancel Trial) .
Cancel Paramount+ Subscription en Amazon Fire TV
Si se suscribió a Paramount+ en un dispositivo Fire TV(Fire TV device) o como complemento de Amazon Prime Video(Amazon Prime Video add-on) , cancele la suscripción a través del sitio web de Amazon .
- Abra su navegador web y visite la página de configuración de "Membresías y suscripciones" de Amazon ( www.amazon.com/yourmembershipsandsubscriptions ). Inicie sesión en su cuenta de Amazon cuando se le solicite.
- Seleccione Administrar suscripción(Manage Subscription) junto a la suscripción de Paramount+ .
- Seleccione Administrar(Manage) sus canales de Prime Video(Prime Video Channels) en la página siguiente.
- Find Paramount+ en la sección "Prime Video Channels" y seleccione Cancelar canal(Cancel Channel) para finalizar la suscripción.
Comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Amazon(Amazon Customer Service) si no puede cancelar su suscripción a Paramount+Prime Video .
Cancel Paramount+ Subscription en Roku
- Abra el canal Paramount+dispositivo Roku(Roku device) y presione el botón de asterisco/estrella (*) en su control remoto Roku(Roku remote) .
- Seleccione Administrar suscripción(Manage Subscription) y elija Cancelar suscripción(Cancel Subscription) .
Volver a suscribirse a Paramount Plus
Tiene sentido cancelar Paramount+ si el servicio de transmisión ya no ofrece el tipo de contenido que te encanta. Si cancela una prueba gratuita, hágalo antes de que finalice el período de prueba para que no se le facture. Si cancela una suscripción paga, aún puede acceder a Paramount+ hasta el día de vencimiento.
Por cierto, no obtendrá un reembolso parcial o total por las suscripciones canceladas. Puede volver a suscribirse a la plataforma en cualquier momento a través de su dispositivo de transmisión o del sitio web de Paramount Plus . Comuníquese con el servicio Paramount+ Customer Support si necesita ayuda para administrar su suscripción.
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