Cómo diagnosticar, verificar y probar la mala memoria

Aunque es(Though) raro, hay momentos en que los chips de memoria (también conocidos como RAM ) en su computadora pueden estropearse. Por lo general, duran más que todos los demás componentes de una PC porque no tienen partes móviles y usan muy poca energía. Dado que los chips de memoria son uno de los componentes más esenciales de cualquier computadora, cualquier problema o problema se manifestará inmediatamente de manera extraña y, a veces, confusa.

También es difícil diagnosticar instantáneamente un problema como un problema de RAM(RAM problem) porque la mayoría de las PC tienen múltiples chips de RAM y no todos fallarán a la vez. Cuando uno falla y los demás funcionan correctamente, una variedad de comportamientos extraños comenzarán a ocurrir. Aquí hay algunos síntomas de mala memoria en una PC.

fichas de carnero

Manifestaciones de problemas de RAM

1. Windows se congelará durante minutos a la vez, independientemente(time regardless) de la aplicación que esté utilizando. Puede tardar 2 minutos en abrir Word o de 3 a 4 minutos en abrir IE. Por lo general, los problemas de rendimiento(Usually performance) son los primeros en aparecer y pueden malinterpretarse fácilmente como virus o malware(virus or malware) .

2. Obtienes la infame pantalla azul(blue screen) de la muerte, pero sin haber agregado ningún hardware nuevo ni instalado ningún software nuevo. Si obtiene las pantallas azules(blue screen) y no ha instalado ningún controlador nuevo o actualizaciones de Windows , podría ser un problema de memoria lo que causa la pantalla azul(blue screen) .

3. La PC se reinicia aleatoriamente mientras estás haciendo algo. Los reinicios aleatorios también se pueden atribuir a muchos factores diferentes, pero si tiene este problema en combinación con cualquiera de los otros mencionados, entonces es más que probable que sea un problema de RAM(RAM issue) .

4. Comienza a notar que los archivos se corrompen en su sistema. Si está trabajando mucho con ciertos archivos y nota que no se están guardando correctamente o que los datos están dañados, puede limitarlos al disco duro o la memoria(drive or memory) . Si ejecutó diagnósticos en el disco duro y todo está bien, estos errores de lectura/escritura pueden deberse a que partes del archivo se almacenan en la RAM .

5. Comienza a ver colores extraños o líneas que aparecen en la pantalla o las cosas(screen or things) se ven distorsionadas de repente. A veces , el problema de la memoria(memory issue) puede ser tan grave que los datos que se envían a la pantalla se corrompen y, por lo tanto, se muestran incorrectamente.

6. Cuando enciende la computadora, escucha un pitido, varios pitidos y un pitido continuo. Dependiendo de su fabricante, un problema de memoria(memory problem) se informará con una serie de pitidos. He visto esto en muchas máquinas Dell . Casi siempre es un problema de RAM(RAM problem) cuando la computadora emite un pitido(computer beeps) .

Diagnosticar problemas de RAM

El siguiente paso es determinar realmente si es la RAM física instalada en su PC la que está causando problemas. Puede probar esto de una de dos maneras: ejecute un software(run software) que verifique la RAM o abra físicamente la computadora y cambie la RAM .

El método ideal(ideal method) sería abrir la computadora y sacar una barra de RAM a la vez y ver si los problemas desaparecen. Si tiene dos palos, por ejemplo, saque uno y reinicie la computadora. Si los problemas persisten, apaga la computadora y vuelve a colocar el que sacaste y saca el otro palo.

Si tiene más de dos palos de RAM , siga el mismo procedimiento. Si solo tiene una barra de RAM , entonces tendrá que comprar otra barra o intentar usar una barra compatible de otra computadora, si es posible. Cada computadora tiene un tipo específico de RAM , por lo que realmente debe verificar para asegurarse de que una memoria USB de otra PC sea compatible con la suya.

Por el lado del software(software side) , hay varios programas y herramientas que puede usar para solucionar problemas de memoria.

Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

La forma más fácil de comenzar es usar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows(Windows Memory Diagnostics Tool) integrada en Windows . Para acceder a él, abra el Panel(Control Panel) de control y luego haga clic en Herramientas administrativas(Administrative Tools) . También puede abrir el Panel(Control Panel) de control y simplemente escribir la palabra memoria(memory) en el cuadro de búsqueda(search box) . Verá un enlace para diagnosticar los problemas de memoria de su computadora(diagnose your computer’s memory problems) .

diagnóstico de memoria de Windows

memoria de herramientas de administración

Luego le preguntará si desea reiniciar inmediatamente o ejecutar la prueba la próxima vez que reinicie. La computadora se iniciará en la herramienta de diagnóstico y comenzará a ejecutar la prueba, que se divide en dos pases separados.

ejecutando prueba de memoria

En la parte inferior, verá un campo de Estado(Status) , que le mostrará cualquier problema que se haya detectado. También puede presionar la tecla F1 y cambiar un par de opciones como el tipo de prueba(test type) ( Básico(Basic) , Estándar(Standard) o Extendido(Extended) ), la configuración de caché(cache setting) y el conteo de pases(pass count) . He encontrado que esta prueba predeterminada(default test) es muy útil y precisa a lo largo de los años.

memtest86

memtest86 es, con mucho, el más popular entre la multitud de verificación de memoria(memory-checking crowd) y funciona muy bien. Ha existido desde la década de 1990 y se ha actualizado recientemente a la versión 5.1(version 5.1) . También hay una versión beta v6(beta v6) en proceso en el momento de escribir este artículo.

Para usarlo, primero debe grabar la imagen ISO(ISO image) que descargó en un CD y luego configurar la PC para que arranque desde la unidad de CD. Esto es exactamente lo que hace la herramienta de (Tool)diagnóstico de (Diagnostics)memoria de Windows(Windows Memory) , pero está integrada y, por lo tanto, no requiere estos dos pasos adicionales.

Lo que me gusta de memtest86 es que también funciona con computadoras Mac o Linux(Mac or Linux computers) . Entonces, si la memoria en su sistema Mac o Linux(Mac system or Linux system) es posiblemente mala, puede verificar fácilmente con esta herramienta.

Una vez que inicie el CD, obtendrá un menú con un par de opciones diferentes. Si nada de esto tiene sentido, no escriba nada(t type anything) y automáticamente se establecerá de forma predeterminada en la primera opción.

memtest86 opciones

Comenzará la prueba de memoria(memory test) y te mostrará en la parte inferior derecha si hay algún error.

memtest86

Memtest86 tiene un montón de pruebas de memoria que ejecuta en el sistema, por lo que lleva un poco más de tiempo que la herramienta de memoria de Windows . (Windows memory)Es una gran herramienta y prácticamente el estándar de la industria(industry standard) para el diagnóstico de memoria.

Existen otras herramientas que realizan comprobaciones de memoria similares, pero memtest86 es la más exhaustiva y precisa de todas. Si su memoria es mala, el mejor lugar para comprar RAM es Crucial.com  porque solo le mostrará la RAM que es compatible con su sistema específico. ¡Disfrutar!



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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