Hay muchas razones válidas para grabar una conversación de WhatsApp : para recopilar pruebas, con fines de investigación, para grabar una reunión, etc. Sin embargo, a diferencia de otras aplicaciones de mensajería instantánea y videoconferencia, WhatsApp carece de soporte nativo para la grabación de llamadas.

Eso hace que sea un poco complicado grabar llamadas de WhatsApp , pero no es imposible. En este tutorial, le mostraremos cómo grabar videollamadas y llamadas de audio de WhatsApp en ^(WhatsApp)dispositivos Android^(Android) e iOS.

Limitaciones de la grabación de llamadas de WhatsApp^{(WhatsApp Call Recording)} en Android e iOS

Aunque Android e iOS tienen funciones de grabación de pantalla integradas, no son la mejor opción para grabar llamadas de WhatsApp . Las herramientas solo están equipadas para grabar imágenes y audio desde la pantalla y los altavoces de su dispositivo, respectivamente.

Las grabadoras de pantalla integradas no pueden grabar la entrada de audio de su micrófono, por lo que no puede usarla para grabar interacciones bidireccionales. Puede usar dispositivos de audio externos (por ejemplo , auriculares de paso ) para ^{(Pass-through)}crear grabaciones de audio de alta calidad^{(create high-quality audio recordings)} de sus conversaciones de WhatsApp . Sin embargo, estos dispositivos a menudo se venden al por menor por alrededor de $ 40 o más. Además, el audio no siempre suena tan bien como el original.

¿Funcionan las grabadoras de llamadas de terceros?

Si se conecta en línea para buscar formas de grabar llamadas de audio y video de WhatsApp , encontrará varias publicaciones de blog que recomiendan aplicaciones de terceros. Estas aplicaciones de grabación de voz o de pantalla no pueden brindarle lo que necesita. Probamos un puñado de ellos en dispositivos Android^(Android) e iOS, y ninguno funcionó de manera eficiente. Esto se debe a que las grabadoras de voz de terceros no pueden acceder simultáneamente al micrófono de su dispositivo durante las llamadas de audio y video.

Para las videollamadas de WhatsApp , las aplicaciones solo grabarán el contenido en su pantalla pero no capturarán el audio. ^(WhatsApp)Cuando graba llamadas de voz de WhatsApp , la reproducción de audio produce ruidos apagados y crepitantes. Algunas aplicaciones de grabación de llamadas afirman abiertamente que no pueden grabar llamadas VOIP realizadas con aplicaciones sociales ( WhatsApp , Skype , Telegram , etc.).

Por lo tanto, es (actualmente) imposible grabar llamadas de WhatsApp usando aplicaciones de grabación de terceros en dispositivos iOS y Android . La mejor solución es grabar manualmente las llamadas usando otro teléfono inteligente o computadora.

Grabar llamada de WhatsApp usando^{(Record WhatsApp Call Using)} otro dispositivo^(Device)

Si tiene un dispositivo secundario (teléfono inteligente, tableta o PC), use la aplicación de grabación integrada en el dispositivo para grabar las llamadas de WhatsApp . Para grabar videollamadas de WhatsApp , abra la aplicación de la cámara en el dispositivo secundario, cambie al modo "video" y comience a grabar. ^(WhatsApp)Instale una aplicación de grabación de llamadas de terceros^{(third-party call recording app)} en el dispositivo secundario si no tiene una grabadora de audio o video incorporada.

Asegúrese^(Make) de poner la llamada en el altavoz para que el dispositivo secundario pueda capturar correctamente la voz de los otros participantes.

Si usa un iPhone, hay una alternativa más fácil que consiste en usar una computadora portátil o de escritorio Mac para grabar de forma remota las conversaciones de WhatsApp . Vaya^(Jump) a la siguiente sección para aprender cómo hacerlo.

Grabar llamadas de audio de WhatsApp usando QuickTime Player^{(Record WhatsApp Audio Call Using QuickTime Player)} en Mac

QuickTime Player es una utilidad de reproductor multimedia integrada en el sistema operativo Mac. La herramienta le permite mirror your iPhone/iPad screen to a Mac y grabar llamadas desde VOIP o aplicaciones de mensajería instantánea como FaceTime , WhatsApp , etc.

A partir de nuestro experimento, no pudimos grabar una conversación bidireccional (audio y video) usando QuickTime . La aplicación solo comenzó a grabar cuando creamos una llamada/conversación grupal de WhatsApp .

Básicamente, solo puede usar esta herramienta/método para grabar una llamada de audio o video grupal de WhatsApp . Todo lo que necesita es una computadora de escritorio o portátil Mac con el reproductor ^(Mac)QuickTime preinstalado, su iPhone y un cable Lightning USB .

1. Conecta tu iPhone a tu Mac usando el cable USB . Seleccione Confiar^(Trust) e ingrese el código de acceso de su iPhone si se le solicita que le otorgue acceso a la Mac a su configuración y datos.
2. Abra Finder , seleccione Aplicaciones^{(Applications)} en la barra lateral y haga doble clic en QuickTime Player .

1. Luego, seleccione Archivo^(File) en la barra de menú y seleccione Nueva grabación de audio^{(New Audio Recording)} si desea grabar una llamada de audio grupal. De lo contrario, seleccione Nueva grabación de película^{(New Movie Recording)} para grabar una videollamada grupal de WhatsApp .

1. Toque el icono de flecha hacia abajo^{(arrow-down icon)} junto al botón de grabación.

1. En la sección "Micrófono", seleccione su iPhone como fuente de entrada de audio.

Si está grabando una videollamada grupal de WhatsApp , asegúrese de seleccionar ^(WhatsApp)iPhone como fuente de audio y video en las secciones "Cámara" y "Micrófono".  

También puede seleccionar su calidad de salida de audio preferida en la sección "Calidad". Recuerde^(Remember) , la calidad de audio que seleccione tiene un impacto en el tamaño de la grabación. Cuanto mayor sea la calidad de audio/video, mayor será el espacio en disco que ocupa el archivo de grabación en su Mac .

1.  Presiona el ícono de grabación^{(record icon)} , inicia la llamada de WhatsApp^{(start the WhatsApp call)} y agrega participantes a la llamada.

QuickTime comenzará inmediatamente a grabar audio o video cuando haya al menos tres participantes en la llamada grupal. Verá el tamaño estimado del archivo de audio o video mientras QuickTime graba la conversación.

1. Cuando termine la llamada, seleccione el botón Detener^(Stop) para detener la grabación.

1. Seleccione el botón de reproducción^{(play button)} para escuchar la grabación antes de guardarla en su Mac . Recuerde^(Remember) activar el reproductor QuickTime moviendo el control deslizante de volumen^{(volume slider)} hacia la derecha.

1. Use el atajo de teclado comando^(command) + S para guardar la grabación de audio o video. ^(S)Cambie el nombre de la grabación si lo desea, elija la carpeta de destino y seleccione Guardar^(Save) .

Grabación de llamadas de WhatsApp^{(WhatsApp Call Recording)} : ¿ legal o ilegal^(Illegal) ?

En algunos países, es completamente ilegal grabar en secreto cualquier tipo de conversación telefónica privada. Entonces, antes de usar estas aplicaciones o métodos para grabar llamadas de audio y video de WhatsApp , confirme que la grabación de llamadas es legal en su país o región. ^(WhatsApp)Si es legal, también es ideal obtener el consentimiento de todos los participantes antes de grabar sus conversaciones.

También puede estar en contra de la política de comunicación de una organización grabar llamadas telefónicas. Por lo tanto^(Hence) , antes de grabar esa reunión de negocios o conferencia virtual a través de WhatsApp , verifique con su supervisor o con Recursos Humanos que puede hacerlo.

How to Record a WhatsApp Video or Audio Call

There are many valid reaѕons to record a WhаtsApp conversation—to gather evidence, for research purposes, to record a meeting, etc. Howevеr, unlike other instant messаging and video сonferеncing apps, WhatsApp lаcks native support for call reсording.

That makes it a little complicated to record WhatsApp calls, but it’s not impossible. In this tutorial, we’ll show you how to record WhatsApp video calls and audio calls on Android and iOS devices.

Limitations of WhatsApp Call Recording in Android and iOS

Although Android and iOS have built-in screen recording features, they aren’t the best option for recording WhatsApp calls. The tools are only equipped to record visuals and audio from your device’s screen and speakers, respectively.

The built-in screen recorders cannot record audio input from your microphone, so you cannot use it to record two-way interaction. You could use external audio devices (e.g. Pass-through earphones) to create high-quality audio recordings of your WhatsApp conversations. However, these devices often retail for about $40 or more. Plus, the audio doesn’t always sound as good as the original.

Do Third-Party Call Recorders Work?

If you go online to search for ways to record WhatsApp audio and video calls, you’ll find several blog posts recommending third-party apps. These voice or screen recorder apps can’t give you what you need. We tried a handful of them on Android and iOS devices, and none worked efficiently. This is because third-party voice recorders cannot simultaneously access your device’s microphone during audio and video calls.

For WhatsApp video calls, the apps will only record the content on your screen but won’t capture audio. When you record WhatsApp voice calls, the audio playback produces muffled and crackling noises. Some call recording apps outrightly state that they cannot record VOIP calls made with social apps (WhatsApp, Skype, Telegram, etc.).

So, it’s (currently) impossible to record WhatsApp calls using third-party recording apps on iOS and Android devices. The best workaround is to manually record calls using another smartphone or computer.

Record WhatsApp Call Using Another Device

If you have a secondary device (smartphone, tablet, or PC), use the built-in recording app on the device to record WhatsApp calls. To record WhatsApp video calls, open the camera app on the secondary device, switch to “video” mode, and start recording. Install a third-party call recording app on the secondary device if it doesn’t have built-in audio or video recorder.

Make sure you put the call on speaker so that the secondary device can properly capture the voice of the other participant(s).

If you use an iPhone, there’s an easier alternative that involves using a Mac notebook or desktop to remotely record WhatsApp conversations. Jump to the next section to learn how to get it done.

Record WhatsApp Audio Call Using QuickTime Player on Mac

QuickTime Player is a multimedia player utility built into the mac operating system. The tool lets you mirror your iPhone/iPad screen to a Mac and record calls from VOIP or instant messaging apps like FaceTime, WhatsApp, etc.

From our experiment, we couldn’t record a two-way (audio and video) conversation using QuickTime. The app only started recording when we created a group WhatsApp call/conversation.

Basically, you can only use this tool/method to record a group WhatsApp audio or video call. All you need is a Mac desktop or notebook with QuickTime player pre-installed, your iPhone, and a USB lightning cable.

1. Plug your iPhone into your Mac using the USB cable. Select Trust and enter your iPhone’s passcode if you’re prompted to grant the Mac access to your settings and data.
2. Open Finder, select Applications on the sidebar, and double-click QuickTime Player.

1. Afterward, select File on the menu bar and select New Audio Recording if you want to record a group audio call. Otherwise, select New Movie Recording to record a group WhatsApp video call.

1. Tap the arrow-down icon next to the record button.

1. In the “Microphone” section, select your iPhone as the audio input source.

If you’re recording a group WhatsApp video call, ensure you select iPhone as the audio and video source in the “Camera” and “Microphone” sections.  

You can also select your preferred audio output quality in the “Quality” section. Remember, the audio quality you select has an impact on the size of the recording. The higher the audio/video quality, the bigger the disk space the recording file occupies on your Mac.

1.  Hit the record icon, start the WhatsApp call, and add participants to the call.

QuickTime will immediately start recording audio or video when there are at least three participants in the group call. You’ll see the estimated size of the audio or video file as QuickTime records the conversation.

1. When the call is over, select the Stop button to stop recording.

1. Select the play button to listen to the recording before saving it to your Mac. Remember to unmute the QuickTime player by moving the volume slider to the right.

1. Use the command + S keyboard shortcut to save the audio or video recording. Rename the recording if you wish, choose the destination folder, and select Save.

WhatsApp Call Recording: Legal or Illegal?

In some countries, it’s completely illegal to secretly record any type of private phone conversation. So, before using these apps or methods to record WhatsApp audio and video calls, confirm that call recording is legal in your country or region. If legal, it’s also ideal to get the consent of all participants before recording your conversations.

It may also be against an organization’s communication policy to record phone calls. Hence, before you record that business meeting or virtual conference via WhatsApp, check with your supervisor or HR that you’re allowed to do so.

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