¿^(Did) Sabía que se registra todo el historial de chat de Teams ? ^(Teams)No solo en el lugar de trabajo sino también en la versión personal. Pero, ¿puede desactivar o deshabilitar el historial de chat en Microsoft Teams ? Si es así, ¿cómo puede desactivar o volver a activar el historial de chat de Teams? 

La respuesta corta es que tal vez pueda deshabilitar el historial de chat de Microsoft Teams con una solución alternativa, y tal vez también pueda eliminar su historial de chat.

Deshabilitar el historial de chat en Teams for Business^{(Disable Chat History in Teams for Business)}

Todos los chats uno a uno en Microsoft 365 para empresas se conservan en una carpeta oculta en su buzón de correo de Outlook para fines de exhibición de documentos electrónicos, cumplimiento normativo o capacitación. La política de retención predeterminada para las conversaciones de chat de Teams es para siempre. ^(Teams)Sin embargo, puede cambiar eso creando una nueva política de retención. Para configurar una política de retención, debe ser el administrador global de su organización o tener los permisos asignados por el administrador global.

Deshabilitar el historial de chat de Teams en Teams for Business con GUI^{(Disable Teams Chat History in Teams for Business with GUI)}

1. Inicie sesión en el Centro de cumplimiento de Microsoft 365^{(Microsoft 365 Compliance Center)} . Vaya a Políticas^{(Policies )} > Retención^(Retention) . Seleccione Nueva política de retención^{(New retention policy)} .

1. Asigne a la política un nombre parecido a Chat de equipos: sin retención^{(Teams Chat – No Retention)} y seleccione Siguiente^(Next) .

1. El tipo de política de retención será Estático^(Static) de forma predeterminada . Déjalo así y selecciona Siguiente^(Next) .

1. Cambie el Estado^{(Status )} de todas las ubicaciones^{(Locations )} a Desactivado^(Off) , excepto los chats de Teams^{(Teams chats)} . Asegúrate de que esté encendido^(On) . Aquí también puede establecer quién está incluido^{(Included )} o excluido^{(Excluded )} de la política. Los valores predeterminados son Incluido: Todos los usuarios^{(Included: All users )} y Excluido: Ninguno^{(Excluded: None)} . Seleccione Siguiente^(Next) . Si desea detener la retención de los mensajes del canal de Teams o también los mensajes del canal privado de Teams , actívelos también.

1. Para establecer la retención en cero, seleccione Solo eliminar elementos cuando alcancen una determinada antigüedad^{(Only delete items when they reach a certain age)} . Tenga en cuenta que dice: " Los elementos^(Items) no se conservarán...". Eso es lo que quieres y elimina los mensajes de chat inmediatamente. En Eliminar elementos anteriores a^{(Delete items older than)} , seleccione Personalizado^(Custom) .

En eliminar elementos anteriores a^{(delete items older than)} , establezca años^(years) , meses^(months) y días^{(days )} en 0 , luego seleccione Siguiente^(Next) .

1. Microsoft 365 le brinda la oportunidad de revisar la configuración de la política de retención. Si está satisfecho, seleccione Enviar^(Submit) . Tenga en cuenta que la política puede tardar hasta un día en entrar en vigor. Las eliminaciones son permanentes.

Una vez que diga que se creó su póliza,^{(Your policy was created)} seleccione Listo^(Done) .

Deshabilitar el historial de chat en Teams for Business con PowerShell^{(Disable Chat History in Teams for Business with PowerShell)}

PowerShell es un lenguaje de secuencias de comandos para Windows y Microsoft 365 . Para usar este script, debe ser el administrador global de su organización o tener los permisos asignados por el administrador global.

Debido a que Exchange Online administra^{(managed by Exchange Online)} las políticas de retención de chat de Microsoft Teams , debe instalar ExchangePowershellModule para usar estos cmdlets.

1. Cree la política de retención:

New-RetentionCompliancePolicy -Name “Teams Chat – No Retention” -TeamsChatLocation All -TeamsChatLocationException None -Enabled $true

1. Establezca^(Set) la regla en la política para eliminar conversaciones de Teams . Debido a que la duración de la retención se establece en 0 días, el historial de chat puede existir hasta por 24 horas:

New-RetentionComplianceRule -Nombre "Regla de eliminación de chat" -Política "Chat de Teams: sin retención" -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration 0^{(New-RetentionComplianceRule -Name “Chat Delete Rule” -Policy “Teams Chat – No Retention” -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration 0)}

Habilitar el historial de chat en Teams for Business^{(Enable Chat History in Teams for Business)}

En Teams for Business , a menos que cambie la política de retención, el historial de chat ya está habilitado y los mensajes de chat se guardan indefinidamente.

Habilitar el historial de chat en Teams for Business con GUI^{(Enable Chat History in Teams for Business with GUI)}

 Si creó la política de retención cero anterior, pero desea activar la retención y, por lo tanto, el historial de chat, puede editar o eliminar la política. Simplemente lo eliminaremos para este ejemplo.

1. Inicie sesión en el Centro de cumplimiento de Microsoft 365^{(Microsoft 365 Compliance Center)} . Vaya a Políticas^{(Policies )} > Retención^(Retention) . Seleccione Teams Chat: sin retención^{(Teams Chat – No Retention)} . Luego puede seleccionar Editar^(Edit) , Eliminar^(Delete) o Deshabilitar política^{(Disable policy)} . Al eliminar o deshabilitar la política, la retención vuelve al valor predeterminado de 7 años. Seleccione Eliminar^(Delete) .

1. Confirme la acción seleccionando Eliminar^(Delete) nuevamente.

Habilite el historial de chat en Teams for Business con PowerShell^{(Enable Chat History in Teams for Business with PowerShell)}

Use el cmdlet New-RetentionComplianceRule y cambie la duración de retención de la política creada anteriormente a ilimitada. Esto anulará cualquier política de retención de chat con una duración más corta.

New-RetentionComplianceRule -Nombre "Regla de eliminación de chat" -Política "Chat de Teams: sin retención" -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration Unlimited^{(New-RetentionComplianceRule -Name “Chat Delete Rule” -Policy “Teams Chat – No Retention” -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration Unlimited)}

¿Por qué no puedo desactivar el historial de chat en Teams Personal?^{(Why Can’t I Turn Off Chat History in Teams Personal?)}

Con Microsoft Teams Personal , no hay un Centro de cumplimiento de ^{(Compliance Center)}Microsoft 365 al que pueda acceder. Por lo tanto, no puede deshabilitar el historial de chat. Hemos revisado la documentación de Microsoft , pero Microsoft no da una razón por la que no pueda deshabilitar el historial de chat en Teams Personal . Tal vez por eso las aplicaciones como la mensajería segura de Signal^{(Signal secure messaging)} se están volviendo más populares.

¿Cómo elimino el historial de chat de Microsoft Teams?^{(How Do I Delete Microsoft Teams Chat History?)}

Tal vez estés pensando que puedes borrar tu historial de chat y luego no hay problema. Desafortunadamente, si elimina chats completos, solo lo hace de su parte. La otra persona, o las personas involucradas en un chat grupal, seguirán teniendo todo el chat. Todos los archivos o enlaces también permanecen accesibles para ellos.

Sin embargo, puede ingresar a OneDrive o a su sitio de SharePoint y cambiar los permisos en documentos compartidos o vinculados para evitar el acceso. Si usa OneDrive para empresas^(Business) , vaya a su carpeta OneDrive a ^(OneDrive)Archivos de chat de Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Chat Files)} y elimine los archivos que compartió desde allí también. Además, cuando reanuda el chat con ellos, vuelve toda la conversación del chat.

Los mensajes de chat individuales se pueden eliminar y, según Microsoft , el mensaje desaparecerá para ti y las demás personas. 

Eliminar el chat de Microsoft Teams en la aplicación de escritorio de Teams^{(Delete Microsoft Teams Chat in Teams Desktop App)}

1. Seleccione el menú de tres puntos ( ... ) para el chat, luego seleccione ^(…)Eliminar chat^{(Delete chat)} .

1. Confirme seleccionando Sí, eliminar^{(Yes, delete)} .

Eliminar mensaje de chat de Microsoft Teams en Teams Desktop^{(Delete Microsoft Teams Chat Message in Teams Desktop)}

1. Busque el mensaje que desee eliminar. Si no puede encontrar el mensaje, use la barra de búsqueda y las palabras que puedan estar en el mensaje. Pase el cursor^(Hover) sobre el mensaje para eliminar y seleccione el menú de tres puntos ( ... ).

1. En el menú que aparece, selecciona Eliminar^(Delete) .

Verás que el mensaje se elimina. Para recuperarlo, seleccione Deshacer^(Undo) .

El mensaje también debería desaparecer para la persona con la que estás chateando, sin embargo, eso no parece ser consistente. Ambos lados de la conversación se muestran a continuación. El otro miembro del equipo aún puede ver el mensaje eliminado.

Eliminar el chat de Microsoft Teams en la aplicación Android Teams^{(Delete Microsoft Teams Chat in Android Teams App)}

1. Vaya a la lista del historial de conversaciones seleccionando la flecha hacia atrás.

1. Mantenga presionada la conversación que desea eliminar. A continuación, seleccione Eliminar^(Delete) .
   

Confirme seleccionando Aceptar^(OK) en la pantalla de confirmación.

Eliminar el mensaje de chat de Microsoft Teams en la aplicación Android Teams^{(Delete Microsoft Teams Chat Message in Android Teams App)}

1. Mantenga presionado el mensaje de chat para eliminarlo. Si no puede encontrar el mensaje, use la barra de búsqueda y las palabras que puedan estar en el mensaje.

1. Seleccione Eliminar^{(Delete )} en el menú que se abre.

1. Confirme seleccionando ELIMINAR^(DELETE) .

Eliminar Microsoft Teams Chat en la aplicación iOS Teams^{(Delete Microsoft Teams Chat in iOS Teams App)}

1. En la lista de chats, deslice hacia la izquierda el chat que desee eliminar y seleccione Más^(More) .

1. En el menú que se desliza hacia arriba, seleccione Eliminar^(Delete) .

1. Confirme seleccionando Sí^{(Yes )} en la pantalla de confirmación

Eliminar el mensaje de chat de Microsoft Teams en la aplicación iOS Teams^{(Delete Microsoft Teams Chat Message in iOS Teams App)}

1. Busque el mensaje que desea eliminar. Si no puede encontrar el mensaje, use el cuadro de búsqueda y las palabras que podrían estar en el mensaje. Mantenga presionado el mensaje de chat para eliminarlo.

1. Seleccione Eliminar mensaje^{(Delete Message)} en el menú que se desliza hacia arriba.

1. En la pantalla de confirmación Eliminar mensaje , seleccione ^{(Delete message )}Eliminar^(Delete) .

Eliminar todos los mensajes de chat de Microsoft Teams con búsqueda de contenido^{(Delete All Microsoft Teams Chat Messages with Content Search)}

Este método requiere que sea miembro del grupo eDiscovery Manager . Solo funciona para Exchange Online , no para Exchange local.

1. Inicie sesión en Office 365 Security & Compliance y vaya a Buscar^{(Search )} > Búsqueda de contenido^{(Content search )} y selecciónelo. La búsqueda de contenido^(Content) se abrirá en una nueva ventana y es posible que deba iniciar sesión nuevamente.

1. Seleccione Nueva búsqueda^{(New search)} .

1. Asigne a la búsqueda un nombre parecido a Eliminar chats de Teams^{(Delete Teams Chats )} y seleccione Siguiente^{(Next )} para continuar.

1. Para las ubicaciones, elija buzones de correo de Exchange^{(Exchange mailboxes)} . Ahí es donde se guardan los datos de Microsoft Teams . El valor predeterminado es Incluido: Todo^{(Included: All )} y Excluido: Ninguno^{(Excluded: None)} . Si solo desea hacer esto para unas pocas personas, ajústelos según sea necesario. Seleccione Siguiente^{(Next )} cuando haya terminado.

1. En la página Definir^(Define) sus condiciones de búsqueda, seleccione Creador de tarjeta de condición^{(Condition card builder )} y luego seleccione Agregar condición^{(Add condition)} . En el menú que se abre, seleccione Tipo^(Type) . Luego seleccione Siguiente^(Next) .

1. En la tarjeta Tipo^{(Type )} , el valor predeterminado es Igual a cualquiera de^{(Equals any of)} . Déjelo seleccionado y marque Mensajes instantáneos^{(Instant messages )} y luego seleccione Siguiente^(Next) .

1. Microsoft 365 le brinda la oportunidad de revisar sus criterios de búsqueda antes de crear la búsqueda. Si se ve bien, seleccione Enviar^(Submit) . Esto solo busca los mensajes. Debe usar PowerShell para eliminarlos.

1. Para usar PowerShell para eliminar los resultados de la búsqueda, necesita acceso de administrador a Exchange Online y al Centro de seguridad^(Security) y cumplimiento^(Compliance) . Primero^(First) establece una conexión:

$UserCredential = Get-Credential

$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.compliance.protection.outlook.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection

Import-PSSession $Session

Al ejecutar el script, una ventana emergente le pedirá su nombre de usuario y contraseña.

1. Use una acción de búsqueda de cumplimiento para encontrar todo lo que coincida con su búsqueda de contenido de Búsqueda de equipos eliminados y elimínelo. ^{(Teams Search)}El tipo de purga HardDelete marca los resultados de la búsqueda para que se eliminen permanentemente del buzón una vez que el Asistente para carpetas administradas^{(Managed Folder Assistant)} los procese.

New-ComplianceSearchAction -SearchName "Eliminar búsqueda de equipos" -Purge -PurgeType ^{(New-ComplianceSearchAction -SearchName “Delete Teams Search ” -Purge -PurgeType )}HardDelete

Se le preguntará si está seguro de que desea eliminar todo. Ingrese Y para sí.

1. Si esto nunca se ha hecho, tomará un tiempo. Para verificar el estado, use el cmdlet Get-ComplianceSearchAction .

Tome el control del historial de chat de Microsoft Teams^{(Take Control of Microsoft Teams Chat History)}

Aunque no existe una manera fácil de deshabilitar el historial de chat de Teams , hemos podido brindarle algunas soluciones alternativas y formas de al menos eliminar el historial de chat de Teams . Después de todo, ese es el verdadero objetivo; para deshacerse del historial de mensajes. 

Infórmele a Microsoft que le gustaría tener más control sobre los datos personales de Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Personal)} . Abra la Ayuda^(Help) de Teams y seleccione Sugerir una función^{(Suggest a feature )} o Enviar comentarios^{(Give feedback)} .

How to Enable or Disable Chat History in Microsoft Teams

Did yоu know that all Teams chat history is recorded? Not just in the workplace but in the pеrsonal version too. But can you turn off or disable chat history in Microsoft Teams? If so, how can you turn Teams chat history off or turn it on again? 

The short answer is maybe you can disable Microsoft Teams chat history with a workaround, and maybe you can delete your chat history too.

Disable Chat History in Teams for Business

All one-on-one chats in Microsoft 365 for business are retained in a hidden folder in your Outlook mailbox for eDiscovery, regulatory compliance, or training purposes. The default retention policy for Teams chat conversations is forever. However, you can change that by creating a new retention policy. To configure a retention policy, you need to be the global admin for your organization or have the permissions assigned to you by the global admin.

Disable Teams Chat History in Teams for Business with GUI

1. Log in to the Microsoft 365 Compliance Center. Navigate to Policies > Retention. Select New retention policy.

1. Name the policy something like Teams Chat – No Retention and select Next.

1. The type of retention policy will default to Static. Leave it as that and select Next.

1. Switch the Status for all Locations to Off, except Teams chats. Make sure that’s switched On. Here you can also set who is Included or Excluded from the policy. The defaults are Included: All users and Excluded: None. Select Next. If you want to stop retention of Teams channel messages or Teams private channel messages as well, turn those on too.

1. To set retention to zero, select Only delete items when they reach a certain age. Notice that it says, “Items won’t be retained…”. That’s what you want and it deletes chats messages immediately. Under Delete items older than, select Custom.

In delete items older than, set years, months, and days to 0, then select Next.

1. Microsoft 365 gives you the chance to review the retention policy settings. If you’re satisfied, select Submit. Note that it may take up to a day for the policy to take effect. Deletions are permanent.

Once it says Your policy was created select Done.

Disable Chat History in Teams for Business with PowerShell

PowerShell is a scripting language for Windows and Microsoft 365. To use this script, you must be the global admin for your organization or have the permissions assigned to you by the global admin.

Because Microsoft Teams chat retention policies are managed by Exchange Online, you must install the ExchangePowershellModule to use these cmdlets.

1. Create the retention policy:

New-RetentionCompliancePolicy -Name “Teams Chat – No Retention” -TeamsChatLocation All -TeamsChatLocationException None -Enabled $true

1. Set the rule in the policy to delete Teams conversations. Because retention duration is set for 0 days, chat history may exist for up to 24 hours:

New-RetentionComplianceRule -Name “Chat Delete Rule” -Policy “Teams Chat – No Retention” -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration 0

Enable Chat History in Teams for Business

In Teams for Business, unless you change the retention policy, chat history is already enabled and chat messages are saved indefinitely.

Enable Chat History in Teams for Business with GUI

 If you created the zero retention policy above, yet want to turn on retention and therefore chat history, you can edit or delete the policy. We’ll just delete it for this example.

1. Log in to the Microsoft 365 Compliance Center. Navigate to Policies > Retention. Select Teams Chat – No Retention. Then you can select Edit, Delete, or Disable policy. Deleting or disabling the policy sets retention back to the default of 7 years. Select Delete.

1. Confirm the action by selecting Delete again.

Enable Chat History in Teams for Business with PowerShell

Use the New-RetentionComplianceRule cmdlet and change the retention duration of the policy created earlier to unlimited. This will override any chat retention policy with a shorter duration.

New-RetentionComplianceRule -Name “Chat Delete Rule” -Policy “Teams Chat – No Retention” -RetentionComplianceAction Delete -RetentionDuration Unlimited

Why Can’t I Turn Off Chat History in Teams Personal?

With Microsoft Teams Personal, there isn’t a Microsoft 365 Compliance Center for you to access. So you can’t disable chat history. We’ve scoured Microsoft’s documentation but Microsoft doesn’t give a reason why you can’t disable chat history in Teams Personal. Maybe that’s why apps like Signal secure messaging are becoming more popular.

How Do I Delete Microsoft Teams Chat History?

Maybe you’re thinking you can just delete your chat history and then there’s no problem.  Unfortunately, if you delete entire chats, it only does it on your end. The other person, or people involved in a group chat, will still have the whole chat. Any files or links also stay accessible to them.

However, you can go into OneDrive or your SharePoint site and change permissions on shared or linked docs to prevent access. If you use OneDrive for Business, go into your OneDrive folder to Microsoft Teams Chat Files and delete files that you shared from there too. Also, when you resume chatting with them, the whole chat conversation comes back.

Individual chat messages can be deleted and, according to Microsoft, the message will disappear for you and the other people. 

Delete Microsoft Teams Chat in Teams Desktop App

1. Select the three-dot (…) menu for the chat, then select Delete chat.

1. Confirm by selecting Yes, delete.

Delete Microsoft Teams Chat Message in Teams Desktop

1. Find the message to delete. If you can’t find the message, use the search bar and words that might be in the message. Hover over the message to delete and select the three-dots (…) menu.

1. In the menu that pops up, select Delete.

You’ll see the message is deleted. To bring it back, select Undo.

The message should also be gone for the person you’re chatting with, however, that doesn’t seem to be consistent. Both sides of the conversation are shown below. The other team member can still see the deleted message.

Delete Microsoft Teams Chat in Android Teams App

1. Go to the conversation history list by selecting the back arrow.

1. Long press the conversation to be deleted. Then select Delete.
   

Confirm by selecting OK on the confirmation screen.

Delete Microsoft Teams Chat Message in Android Teams App

1. Long press on the chat message to be deleted. If you can’t find the message, use the search bar and words that might be in the message.

1. Select Delete in the menu that opens.

1. Confirm by selecting DELETE.

Delete Microsoft Teams Chat in iOS Teams App

1. In the chat listing, left swipe the chat to be deleted and select More.

1. In the menu that slides up, select Delete.

1. Confirm by selecting Yes on the confirmation screen

Delete Microsoft Teams Chat Message in iOS Teams App

1. Find the message to be deleted. If you can’t find the message, use the search box and words that might be in the message. Long press on the chat message to be deleted.

1. Select Delete Message in the menu that slides up.

1. On the Delete message confirmation screen, select Delete.

Delete All Microsoft Teams Chat Messages with Content Search

This method requires you to be a member of the eDiscovery Manager group. It only works for Exchange Online, not for Exchange on-premises.

1. Log in to Office 365 Security & Compliance and navigate to Search > Content search and select it. Content search will open in a new window and may require you to log in again.

1. Select New search.

1. Name the search something like Delete Teams Chats and select Next to continue.

1. For locations, choose Exchange mailboxes. That’s where the Microsoft Teams data is held. It defaults to Included: All and Excluded: None. If you only want to do this for a few people, adjust these as needed. Select Next when done.

1. On the Define your search conditions page, select Condition card builder and then select Add condition. In the menu that opens, select Type. Then select Next.

1. In the Type card, it defaults to Equals any of. Leave it selected and check off Instant messages then select Next.

1. Microsoft 365 gives you a chance to review your search criteria before you create the search. If it looks good, select Submit. This only searches out the messages. You must use PowerShell to delete them.

1. To use PowerShell to delete the search results, you need admin access to Exchange Online and the Security & Compliance center. First establish a connection:

$UserCredential = Get-Credential

$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.compliance.protection.outlook.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection

Import-PSSession $Session

When executing the script, a pop-up will ask you for your username and password.

1. Use a compliance search action to find everything matching your Delete Teams Search content search and purge them. The purge type HardDelete marks search results to be permanently removed from the mailbox once the Managed Folder Assistant processes it.

New-ComplianceSearchAction -SearchName “Delete Teams Search ” -Purge -PurgeType HardDelete

You’ll be asked if you’re sure you want to delete everything. Enter Y for yes.

1. If this has never been done, it will take a while. To check the status, use the cmdlet Get-ComplianceSearchAction.

Take Control of Microsoft Teams Chat History

Although there’s no easy way to disable Teams chat history, we’ve been able to give you some workarounds and ways to at least delete Teams chat history. After all, that’s the real goal; to get rid of the message history. 

Let Microsoft know that you’d like more control over Microsoft Teams Personal data. Open Teams Help and select Suggest a feature or Give feedback.

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