Cómo usar el Visor de datos de diagnóstico y ver qué datos envía Windows 10 a Microsoft

En Windows 10 , a partir de la actualización de (Update)abril de 2018(April 2018) ( versión 1803(version 1803) ), Microsoft presentó una nueva aplicación llamada Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) . Es una herramienta que puedes descargar e instalar en tu PC con Windows 10 para ver qué datos de diagnóstico estás enviando a Microsoft . La información que muestra está estructurada en categorías y se puede filtrar como desees. Pero aun así, entenderlo no es fácil para un usuario no técnico. Si desea saber qué información sobre su computadora Windows 10 está enviando a Microsoft , aquí le mostramos cómo obtener y usar el Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) :

Cómo habilitar la visualización de datos de diagnóstico en Windows 10

Para poder obtener el Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) en su PC con Windows 10, primero debe habilitar una configuración llamada "Ver datos de diagnóstico"("View diagnostic data") desde la aplicación Configuración(Settings) . Abra Configuración con un clic o toque(click or tap) su botón desde el menú Inicio(Start Menu) .

El botón Configuración del menú Inicio

En la aplicación Configuración(Settings) , abra la categoría Privacidad(Privacy) y seleccione Diagnósticos y comentarios(Diagnostics & feedback) a la izquierda.

El diagnóstico y amp;  configuración de comentarios en Windows 10

En el lado derecho de la ventana, desplácese hasta llegar al área llamada Ver datos de diagnóstico(View diagnostic data) . Aquí, Windows 10 le dice que puede "activar esta configuración para ver sus datos en el Visor de datos de diagnóstico". ("turn on this setting to see your data in the Diagnostic Data Viewer.")También le notifica que los datos recopilados pueden usar hasta 1 GB de espacio en el disco duro(drive space) de su computadora. Asegúrese de que esto no sea un problema para usted y luego encienda el(On) interruptor.

Activar el interruptor Ver datos de diagnóstico en Windows 10

Cómo obtener el Visor de datos de diagnóstico (Diagnostic Data Viewer)de Windows 10(Windows 10)

Si la configuración de visualización de datos está habilitada, ahora puede obtener la aplicación Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) . Para hacerlo, haga clic o toque el botón "Abrir visor de datos de diagnóstico"("Open Diagnostic Data Viewer") .

Abra el Visor de datos de diagnóstico en Windows 10

Esta acción abre la aplicación Microsoft Store y lo lleva a la página de la aplicación (app page)Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) . Haga clic o toque el botón Instalar (Install)y espere(button and wait) a que la aplicación se descargue e instale en su PC con Windows 10.

Instalación de la aplicación Diagnostic Data Viewer desde Microsoft Store

Una vez que el Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) está instalado, puede abrirlo desde el área de Diagnóstico y comentarios(Diagnostic & feedback) de la aplicación Configuración(Settings) , o puede abrirlo como lo hace con cualquier otra aplicación, usando su acceso directo desde el Menú de inicio(Start Menu) . Una vez que lo haga, debería ver una ventana llena de información técnica, como la siguiente:

La aplicación Visor de datos de diagnóstico

Si no ve ninguna información en el Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) , espere unos minutos. A medida que pasa el tiempo, Windows 10 recopila datos de diagnóstico de su dispositivo y el Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) se llena.

Cómo usar el Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) en Windows 10

El Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) le permite ver la información de diagnóstico que su PC con Windows 10 envía a Microsoft . Desafortunadamente, esta información es demasiado técnica para que la entiendan la mayoría de los usuarios regulares. Sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer para entender más.

En la barra lateral izquierda(left sidebar) , puede seleccionar qué tipo de información desea ver: Datos de diagnóstico, Informes de problemas(Diagnostic Data, Problem Reports) o Políticas de muestreo(Sampling Policies) .

Los principales tipos de información que puede ver en el Visor de datos de diagnóstico

Cómo ver los datos de diagnóstico enviados a Microsoft por su PC con Windows 10

Seleccione Datos de diagnóstico(Diagnostic Data,) y verá eventos de diagnóstico, que son fragmentos de información sobre las actividades realizadas por su PC con Windows 10, que se han enviado a Microsoft . Puede verlos en la lista del área izquierda de la ventana:

La lista de datos de diagnóstico enviados a Microsoft

Cuando selecciona un evento, el lado derecho de la ventana se llena con una vista JSON(JSON view) que muestra todo lo que se envió a Microsoft con respecto a esa actividad.

La información detallada enviada a Microsoft para una actividad.

El Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) también le permite buscar y filtrar los eventos de diagnóstico. Para buscar algo en particular, use el campo Buscar(Search) en la parte superior de la lista. Luego, el término de búsqueda se resalta dondequiera que aparezca en los detalles del lado derecho de la ventana (en la vista JSON(JSON view) ).

Búsqueda de información en el Visor de datos de diagnóstico

El Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) también le permite filtrar los resultados utilizando varias categorías diferentes. Para hacerlo, haga clic o toque el botón Filtrar(Filter) junto al campo de búsqueda(search field) y elija la categoría de datos que desea ver.

Filtrado de los datos de diagnóstico de Windows 10 por diferentes categorías

Cómo ver los informes de error enviados a Microsoft por su PC con Windows 10

Si está utilizando Windows 10 con la actualización de (Update)octubre de 2018(October 2018) o posterior, el Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) también le permite verificar los informes de problemas que su PC ha enviado a Microsoft .

Para verlos, haga clic o toque el botón Informes(Problem Reports) de problemas en la barra lateral izquierda de la ventana.

Ver los informes de problemas enviados a Microsoft por Windows 10

Luego, puede ver una lista de los problemas encontrados e informados, divididos en categorías. Seleccione el que desea obtener más información y todos los detalles que se enviaron a Microsoft se cargan en el lado derecho de la ventana Visor de datos de diagnóstico .(Diagnostic Data Viewer)

Ver los detalles de los informes de problemas en Windows 10

Cómo usar el Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) para administrar su configuración de privacidad

En la barra lateral izquierda de la aplicación Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) , hay algunos otros botones que le dan acceso a la configuración de privacidad. El tercer botón desde arriba se llama Políticas de muestreo(Sampling Policies) y le brinda algunos detalles sobre por qué Microsoft necesita y qué hace con los datos de diagnóstico que les envía. También puede encontrar un enlace que lo lleva a esta página web de descripción general del visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer Overview) , donde puede encontrar más detalles sobre esta aplicación.

Las políticas de muestreo de Microsoft para la recopilación de datos de Windows 10

Hacia la parte inferior de la barra lateral, hay tres botones más:

  • El Panel de privacidad(Privacy Dashboard) abre su navegador web predeterminado y lo lleva a un portal de Microsoft(Microsoft portal) donde puede ver y ajustar todas las configuraciones de privacidad para su cuenta de Microsoft(Microsoft account) . Puede leer más sobre cómo usar estas herramientas: Cómo saber qué datos almacena Microsoft sobre usted y cómo eliminarlos.
  • Configuración de privacidad(Privacy Settings) abre la aplicación Configuración(Settings) y lo lleva a la configuración de privacidad .(Privacy)
  • La configuración(Settings) le muestra la versión de la aplicación Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) y le brinda vínculos a los términos de licencia, la declaración de privacidad(privacy statement) y los avisos de terceros de Microsoft .

La página Configuración del Visor de datos de diagnóstico de Windows 10

¿Ha utilizado el Visor de datos de diagnóstico (Diagnostic Data Viewer)de Windows 10(Windows 10) ?

¿Te gusta esta nueva aplicación que Microsoft desarrolló para aliviar las preocupaciones de los usuarios sobre su privacidad? Queremos que nos guste y creemos que puede ser útil para los usuarios técnicos. Sin embargo, la información compartida a veces es de muy bajo nivel y difícil de entender para los usuarios habituales, sin conocimientos técnicos. Creemos que esta herramienta necesita más pulido y un enfoque más fácil de usar, para que más personas entiendan qué datos envía Windows 10 Microsoft y por qué. Comparta su experiencia con el Visor de datos de diagnóstico(Diagnostic Data Viewer) a continuación.



About the author

Soy técnico de Windows 10 y he estado ayudando a personas y empresas a aprovechar el nuevo sistema operativo durante muchos años. Tengo un gran conocimiento sobre Microsoft Office, incluido cómo personalizar la apariencia y las aplicaciones para diferentes usuarios. Además, sé cómo usar la aplicación Explorer para explorar y encontrar archivos y carpetas en mi computadora.



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