A veces, al agregar un nuevo usuario a la instalación de Office 365 , puede enfrentar un problema en el que OneDrive no funciona para ese usuario. Cuando verifica la configuración de OneDrive para este usuario, muestra un error que dice que OneDrive no está aprovisionado para este usuario^{(OneDrive is not provisioned for this user)} . A veces, los usuarios son redirigidos a la página de perfil de usuario de Delve después de hacer clic en OneDrive en el iniciador de aplicaciones de Office 365 .

Si se enfrenta a estos problemas, siga leyendo para saber cómo solucionarlos.

OneDrive no está aprovisionado para este usuario

En primer lugar, asigne la licencia de SharePoint Online^{(SharePoint Online license)} al usuario afectado en el centro de administración de Office 365 . Siga los siguientes pasos para asignar una licencia de SharePoint Online .

1. Ir al centro de administración de Office 365^{(Office 365 admin center)}
2. Seleccionar usuarios^(Users)
3. Ir a Usuarios Activos^{(Active Users)}
4. Ahora verifique el nombre del usuario en la lista de usuarios activos.
5. Ahora, en la sección Licencias de productos , haga clic en ^{(Product licenses)}Editar^(Edit) .

Después de eso, puede continuar con los pasos que resuelven el problema de la redirección a la página de perfil de usuario de Delve .

Cómo resolver el problema de la redirección a la página de perfil de usuario de Delve^{(Delve user)}

Siga los pasos para otorgar al usuario afectado el derecho de crear su sitio Mis sitios^{(My Sites)} en el Centro de administración de SharePoint^{(SharePoint Admin Center)} . Esto se debe a que la página de OneDrive para la Empresa^(Business) se crea en Mis sitios^{(My Sites)} .

• En el centro de administración de SharePoint^{(SharePoint admin center)} , haga clic en perfiles de usuario.
• En la sección Personas , haga clic en ^(People)Administrar permisos de usuario^{(Manage User Permissions)} .
• Agregar^(Add) usuarios que requieran permisos para crear sus Mis sitios^{(My Sites)} De manera predeterminada, esta configuración se establece en Todos^(Everyone) , excepto los usuarios externos.
• Una vez que haya agregado el usuario, los usuarios o el grupo, asegúrese de que el usuario, los usuarios o el grupo agregados estén seleccionados, desplácese a la sección Permisos^{(Permissions)} y luego seleccione la casilla de verificación junto a Crear sitio personal (requerido para almacenamiento personal, suministro de noticias, y contenido seguido)^{(Create Personal Site (required for personal storage, newsfeed, and followed content))} .
• Haga clic en Aceptar^(OK) y luego haga que el usuario vaya a la página de OneDrive para crear el sitio.

Después de eso, pídale al usuario que vaya al portal de Office 365^{(Office 365 portal)} y haga clic en OneDrive en el Iniciador de aplicación^{(App Launcher)} . Compruebe si el usuario puede usar OneDrive para empresas.

Si el ícono de OneDrive aún muestra que se está configurando en el Iniciador de aplicaciones^{(App Launcher)} , se recomienda esperar 24 horas. Después de eso, intente acceder a OneDrive nuevamente.

Este procedimiento debería resolver el problema de que OneDrive no está aprovisionado para este usuario^{(OneDrive is not provisioned for this user)} .

OneDrive is not provisioned for this user - Officer 365 error

Sometimes while аdding a new user to the Office 365 installation, you may face an issue where OneDrive isn’t working for that υser.  When you check thе OneDrive settings for this user, it displays an error sаying OneDrive is not provisioned for this user. Sometimes, the users are redirected to the Delve user profile page after they click OneDrive on the Office 365 app launcher.

If you are facing such issues, read further to know how to fix those.

OneDrive is not provisioned for this user

First of all, assign the SharePoint Online license to the affected user in the Office 365 admin center. Follow the next steps to assign a SharePoint Online license.

1. Go to Office 365 admin center
2. Select Users
3. Go to Active Users
4. Now check the user’s name in the list of Active users.
5. Now in the Product licenses section, click Edit.

After that, you can proceed to the steps that resolve the issue of redirection to the Delve user profile page.

How to solve the issue of redirection to Delve user profile page

Follow the steps to grant the affected user the right to create his or her My Sites site in the SharePoint Admin Center. This is because the OneDrive for Business page is created on My Sites.

• In the SharePoint admin center, click user profiles.
• In the People section, click Manage User Permissions.
• Add users who require permissions to create their My Sites By default, this setting is set to Everyone except external users.
• After you have added the user, users, or group, make sure that the added user, users, or group are selected, scroll to the Permissions section, and then select the checkbox next to Create Personal Site (required for personal storage, newsfeed, and followed content).
• Click OK, and then have the user browse to the OneDrive page to create the site.

After that, ask the user to go to the Office 365 portal and click OneDrive in the App Launcher. Check if the user can use OneDrive for business.

If the OneDrive icon still showing to be Setting up in the App Launcher, it is advisable to wait for 24 hours. After that, try accessing OneDrive again.

This procedure should resolve the issue of OneDrive is not provisioned for this user.

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