Los problemas con las conexiones de Escritorio remoto^{(Remote Desktop)} son comunes. Al intentar conectarse a la red de Escritorio remoto^{(Remote Desktop)} , muchos usuarios informaron el error: sus credenciales no funcionaron, el intento de inicio de sesión falló^{(Your credentials did not work, The login attempt failed)} . Si enfrenta este problema, obviamente, el primer paso debe ser verificar las credenciales. Sin embargo, un número significativo de usuarios ha notado que las credenciales eran correctas y en muchos casos funcionaron bien antes. Los usuarios han informado de este problema en versiones recién instaladas del sistema operativo e inmediatamente después de reinstalar Windows .

Tus credenciales no funcionaron en Remote Desktop

Es probable que el problema se deba a las políticas de seguridad de Windows o que el nombre de usuario se haya cambiado recientemente. Esto último es especialmente cierto cuando reinstala Windows e ingresa un nuevo nombre de usuario. Las credenciales para la conexión de Escritorio remoto de Windows^{(Windows Remote Desktop)} no cambian automáticamente.

^{(Fix Remote Desktop)}Arreglar la contraseña incorrecta o incorrecta de Remote Desktop

Para solucionar el problema, seguiremos el siguiente enfoque secuencialmente:

1. Ejecute^(Run) el Solucionador de problemas del adaptador de red^{(Network Adapter Troubleshooter)}
2. Cambiar^(Change) el perfil de red de público a privado
3. Cambiar el nombre de usuario de la cuenta
4. Editar política de seguridad de Windows
5. Uso del editor de directivas de grupo

Veamos estos pasos en detalle.

1] Ejecute^(Run) el solucionador de problemas del adaptador de red^{(Network Adapter Troubleshooter)}

El Solucionador de problemas del adaptador de red^{(Network Adapter Troubleshooter)} ayudará a verificar las fallas con la red (si las hay) y corregirlas.

Vaya a Start > Settings > Updates y Security > Troubleshoot . Seleccione^(Select) el Solucionador de problemas del adaptador de red^{(Network Adapter Troubleshooter)} de la lista.

2] Cambiar^(Change) el perfil de red de público a privado

Se informó que este problema ocurrió en sistemas donde el perfil de red se estableció como público. Cambiarlo a privado ayudó a resolver el problema.

Vaya a Start > Settings > Network e Internet > Estado^(Status) . Haga clic^(Click) en Cambiar propiedades de conexión^{(Change connection properties)} .

Espere^(Wait) unos segundos a que el sistema modifique la configuración.

3] Cambiar el nombre de usuario de la cuenta

Una de las causas detrás de este problema es que cuando los usuarios reinstalan su copia de Windows 10 , cambian el nombre de usuario del sistema, pero no cambia para la conexión de Escritorio remoto^{(Remote Desktop)} . En este caso, puede volver a cambiar el nombre de usuario a lo que era antes de la reinstalación y ver si eso ayuda.

4] Editar política de seguridad de Windows

Existe una política de seguridad de Windows que, cuando está habilitada, no permite que los usuarios que no sean administradores inicien sesión en la conexión de Escritorio remoto^{(Remote Desktop)} . Si necesita permitir que los usuarios que no son administradores usen la conexión de Escritorio remoto^{(Remote Desktop)} , deberá editar esta política. Obviamente, esto es posible si usted mismo es el administrador del sistema.

Press Win + R para abrir la ventana Ejecutar^(Run) y escriba el comando secpol.msc . Pulse Intro^{(Press Enter)} para abrir la Política de seguridad local^{(Local Security Policy)} . En la ventana Política de seguridad local^{(Local Security Policy)} , en el panel izquierdo, seleccione Local Policies > User Rights Agreement .

En el panel derecho, haga doble clic en " Permitir iniciar sesión a través de Servicios de escritorio remoto^{(Allow log on through Remote Desktop Services)} ".

Seleccione Aceptar^{(Select Ok)} para guardar la configuración y reiniciar el sistema.

5] Uso del editor de políticas de grupo

En caso de que necesite establecer esta política en una serie de sistemas, se puede hacer lo mismo a través del Editor de políticas de grupo^{(Group Policy Editor)} . El procedimiento para el mismo es el siguiente:

Press Win + R para abrir la ventana Ejecutar^(Run) y escriba el comando gpedit.msc . Pulse Intro^{(Hit Enter)} para abrir el Editor de directivas de grupo^{(Group Policy Editor)} . Navegue^(Navigate) a la siguiente ruta:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Cambie el botón de radio a Habilitado^(Enabled) y haga clic en Mostrar^(Show) .

Repita lo mismo para las siguientes políticas:

1. Permitir la delegación de credenciales predeterminadas
2. Permitir delegar credenciales guardadas
3. Permitir^(Allow) la delegación de credenciales guardadas con autenticación de servidor solo NTLM^(NTLM-only)

Compruebe si ayuda a resolver el problema.

¿Cómo soluciono que el nombre de usuario o la contraseña sean incorrectos para Escritorio remoto^{(Remote Desktop)} ?

Si obtiene  Sus credenciales no funcionaron^{(Your credentials did not work)}  o su nombre de usuario o contraseña son incorrectos para el error de Escritorio remoto^{(Remote Desktop)} , debe ejecutar el Solucionador de problemas del adaptador de red^{(Network Adapter Troubleshooter)} , cambiar su nombre de usuario, etc. Aparte de estos, puede agregar Eliminar usuarios de escritorio^{(Remove Desktop Users)} en Permitir^(Allow) inicio de sesión a través del menú Servicios de escritorio remoto también.^{(Remote Desktop Services)}

¿Cómo reparo las credenciales de Escritorio remoto ?^{(Remote Desktop)}

Si obtiene algún error de credenciales de Escritorio remoto^{(Remote Desktop)} , es posible que deba cambiar el tipo de perfil de red de Público^(Public) a Privado^(Private) , usar el Solucionador de problemas del adaptador de red^{(Network Adapter Troubleshooter)} , cambiar el nombre de usuario de su cuenta, etc. Aunque este error no ocurre con frecuencia, un cierto cambio en su computadora podría causar este problema.

Hope something helps!

Lectura relacionada^{(Related read)} : El intento de inicio de sesión falló al conectar Escritorio remoto.^{(The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.)}

Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows 11/10

Problems with Remote Dеsktop connections are cоmmon. While attempting to connect to the Remote Desktop network, many users have reported the errоr – Your credentials did not work, The login attempt failed. If you face this issue, obviously, the first step should be verifying the credentials. However, a significant number of users have noted that the credentials were correct and in many cases worked fine earlier. Users have reported this problem on newly installed versions of the operating system and immediately after reinstalling Windows.

Your credentials did not work in Remote Desktop

The issue is probably caused due to the Windows security policies or the username might have been changed recently. The latter is especially true when you reinstall Windows and enter a new username. The credentials for the Windows Remote Desktop connection do not change automatically.

Fix Remote Desktop incorrect or wrong password

To troubleshoot the problem, we will follow the following approach sequentially:

1. Run the Network Adapter Troubleshooter
2. Change the network profile from public to private
3. Change account username
4. Edit Windows Security Policy
5. Using the Group Policy editor

Let’s check out these steps in detail.

1] Run the Network Adapter Troubleshooter

The Network Adapter Troubleshooter will help check the flaws with the network (if any) and correct the same.

Go to Start > Settings > Updates & Security > Troubleshoot. Select the Network Adapter Troubleshooter from the list.

2] Change the network profile from public to private

It has been reported that this issue occurred on systems where the network profile was set the public. Changing it to private helped in resolving the issue.

Go to Start > Settings > Network & Internet > Status. Click on Change connection properties.

Wait for a few seconds for the system to modify the settings.

3] Change account username

One of the causes behind this issue is when users reinstall their copy of Windows 10, they change the username for the system – but it doesn’t change for the Remote Desktop connection. In this case, you could change the username back to what it was before the reinstallation and see if that helps.

4] Edit Windows Security Policy

There’s a Windows security policy, which when enabled, doesn’t allow non-admin users to logon to Remote Desktop connection. If you need to allow non-admin users to use the Remote Desktop connection, you would have to edit this policy. This is obviously possible if you are the administrator of the system yourself.

Press Win + R to open the Run window and type the command secpol.msc. Press Enter to open the Local Security Policy. In the Local Security Policy window, on the left pane, select Local Policies > User Rights Agreement.

In the right-pane, double-click on “Allow log on through Remote Desktop Services.”

Select Ok to save the settings and restart the system.

5] Using the Group Policy editor

In case you need to set this policy across a series of systems, the same could be done through the Group Policy Editor. The procedure for the same is as follows:

Press Win + R to open the Run window and type the command gpedit.msc. Hit Enter to open the Group Policy Editor. Navigate to the following path:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Shift the radio button to Enabled and click on Show.

Repeat the same for the following policies:

1. Allow delegating default credentials
2. Allow delegating saved credentials
3. Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication

Check if helps in resolving the problem.

How do I fix the username or password is incorrect for Remote Desktop?

If you get Your credentials did not work or your username or password is incorrect for Remote Desktop error, you need to run the Network Adapter Troubleshooter, change your username, etc. Other than these, you can add Remove Desktop Users in the Allow log on through Remote Desktop Services menu as well.

How do I fix Remote Desktop credentials?

If you get any Remote Desktop credentials error, you might have to change the network profile type from Public to Private, use the Network Adapter Troubleshooter, change your account username, etc. Although this error doesn’t occur frequently, a certain change in your computer might cause this problem.

Hope something helps!

Related read: The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.

Related posts

• Aumente el número de Remote Desktop Connections en Windows 11/10

• Create Remote Desktop Connection shortcut en Windows 11/10

• El escritorio remoto no se puede conectar a la computadora remota en Windows 11/10

• Fix Remote Desktop no puede encontrar el computer error en Windows 11/10

• Remote Desktop Services Causas High CPU en Windows 10

• Desktop or Explorer no se actualiza automáticamente en Windows 10

• Cambia el listening port para Remote Desktop

• Cómo mostrar u Hide Desktop iconos en Windows 10

• Remove Activate Windows watermark en el escritorio en Windows 10

• Remote Desktop tab en RDWEB Falta de Edge browser en Windows 10

• Remove History Entradas de Remote Desktop Connection en Windows 11/10

• RDP connection authentication error; Function solicitada no es compatible

• Cómo PIN Steam JUEGOS A Taskbar or Desktop EN Windows 10

• ZEÑO Windows Atuck después de cambiar de Remote Desktop session

• Conéctese a una PC con Windows desde Ubuntu usando la conexión de escritorio remoto

• No se puede copiar Paste en Remote Desktop Session en Windows 10

• Remote Desktop no funciona o no se conectará en Windows 10

• Cómo agregar un Stock Ticker a Desktop en Windows 10

• Cómo configurar la GIFs animada como fondo de pantalla en Windows 10

• Los iconos Desktop siguen moviéndose al azar al segundo monitor en Windows 10