La gente todavía depende de las unidades de DVD para acceder a los medios o realizar instalaciones. ^(DVD)Y cuando esa unidad deja de funcionar repentinamente, los usuarios quedan en estado de pánico. ¿Qué hace que las unidades de CD/DVD dejen de funcionar y cómo se soluciona el problema?

No hay necesidad de preocuparse. En esta publicación, repasaremos algunos de los problemas más comunes junto con sus soluciones.

El CD o DVD está sucio

Eliminemos a uno de los sospechosos habituales. Intente insertar más de un CD/DVD si es posible. Si la unidad lee los otros CD, es probable que el primero esté sucio.

Existen kits de limpieza diseñados para mantener los CD en perfectas condiciones. Al limpiar un CD, límpielo contra las pistas. Ábrete camino desde el centro hacia el exterior.

Si sospecha que la unidad de CD está sucia, deberá comprar un limpiador de CD/DVD-ROM. Un kit de limpieza eliminará el polvo dentro de la unidad. La bandeja donde se insertan los CD se puede limpiar con un paño húmedo. Asegúrese^(Make) de leer nuestra publicación completa sobre la forma correcta de limpiar el interior de su PC^{(proper way to clean the inside of your PC)} .

El reproductor de DVD^{(DVD Player)} no funciona después de la actualización de Windows 10^{(Windows 10)}

Ha habido informes de que la actualización a Windows 10 provocó que las unidades de CD dejaran de funcionar correctamente. Si ese es el caso, verifique Windows Update y actualice su controlador.

actualizacion de Windows

Vaya a Configuración de Windows^{(Windows Settings)} > Actualización y seguridad^{(Update & Security)} .

Presiona Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} . Windows 10 procederá a descargar cualquier actualización que te hayas perdido.

Mantener su sistema actualizado ayuda a mantener el hardware funcionando como debería.

Actualización del controlador de DVD

Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio^(Start) y haga clic en Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} . 

Expanda DVD/CD-ROM Drives . Haga clic derecho en la unidad óptica y seleccione Actualizar controlador^{(Update Driver)} .

Windows actualizará su controlador. La instalación de actualizaciones puede solucionar el problema de su unidad.

La unidad de CD de Windows 10 no se muestra

Si su unidad de DVD no aparece en el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} , es posible que tenga un cable suelto. Los cables se desconectan accidentalmente cuando se mueve una PC de un lugar a otro.

Verifique sus conexiones para ver si todos los cables están conectados. Luego, vea si su unidad de CD aún no aparece en Windows 10 .

Si no, también podría ser un problema de software. Consulte nuestra publicación que profundiza en las razones por las que una CD/DVD drive won’t show up in Windows incluso si el hardware está bien.

Error de ^(Error)unidad de DVD^{(DVD Drive)} de Windows 10 que no funciona causado por aplicaciones^(Apps)

Algunas aplicaciones o programas pueden hacer que las unidades de DVD dejen de funcionar. Puede confirmar esto utilizando la unidad de DVD en ^(DVD)modo^(Mode) seguro .

Para ingresar al modo seguro, presione Windows + R para abrir Ejecutar^(Run) . Escriba MSCONFIG y haga clic en Aceptar^(OK) .

En Configuración del sistema^{(System Configuration)} , vaya a la pestaña Arranque . ^(Boot)En Opciones de arranque^{(Boot Options)} , marque Arranque seguro^{(Safe Boot)} y haga clic en Aceptar^(OK) .

Luego se le pedirá que reinicie su computadora. Después de que el sistema se reinicie, ingresará al modo seguro^{(Safe Mode)} . Vea si la unidad de DVD funciona. Si es así, entonces hay un programa en su computadora que impide que la unidad funcione normalmente.

Forzar la expulsión de un disco

Si el botón físico le impide abrir la unidad de disco, puede hacer que su PC lo haga por usted.

Forzar la expulsión de un disco^(Disk) en Windows 10

Haga clic con^{(Right-click)} el botón derecho en el botón Inicio^(Start) y haga clic en Explorador de archivos^{(File Explorer)} . Busque la unidad de DVD en el panel izquierdo. Haga clic con el botón derecho en el nombre de la unidad y haga clic en Expulsar^(Eject) .

Windows abrirá la unidad de DVD por usted. Recupere su disco y cierre la unidad.

Expulsión forzada de CD/DVD con un clip

Algunos usuarios no saben que hay un agujero del tamaño de un alfiler en su unidad de DVD . Suele estar al lado del botón de expulsión. Insertar un clip de papel en el orificio activará la apertura de la unidad.

Usar el truco del sujetapapeles es una solución a corto plazo. Si se encuentra confiando en él de manera constante, debería considerar reemplazar su unidad de disco.

DVD Drive Not Working? 5 Troubleshooting Tips

People still depend on DVD drives tо access media or perform installations. And when that drive suddenly stops wоrking, usеrs are left in a state of panic. What causes CD/DVD drives tо stop wоrking and how do you fix the problеm?

There’s no need to worry. In this post, we’ll go over some of the most common issues along with their fixes.

The CD or DVD is Dirty

Let’s eliminate one of the usual suspects. Try inserting more than one CD/DVD if possible. If the drive reads the other CDs, then the first one is probably just dirty.

There are cleaning kits designed to keep CDs in pristine condition. When wiping a CD, wipe against the tracks. Work your way from the middle towards the outside.

If you suspect that the CD drive itself is dirty, you will need to buy a CD/DVD-ROM cleaner. A cleaning kit will remove dust inside the drive. The tray where CDs are inserted can be wiped with a damp cloth. Make sure to read our full post on the proper way to clean the inside of your PC.

DVD Player Not Working after Windows 10 Upgrade

There have been reports that upgrading to Windows 10 caused CD drives to stop working properly. If that is the case, check Windows Update and update your driver.

Windows Update

Go to Windows Settings > Update & Security.

Hit Check for Updates. Windows 10 will proceed to download any update you’ve missed.

Keeping your system updated helps keep hardware functioning as it should.

DVD Driver Update

Right-click the Start button and click on Device Manager. 

Expand DVD/CD-ROM Drives. Right-click on the optical drive and selectUpdate Driver.

Windows will update your driver. Installing updates can fix what’s wrong with your drive.

Windows 10 CD Drive Not Showing

If your DVD drive does not show up on the Device Manager, it’s possible that you have a loose cable. Cables are accidentally unplugged when a PC is moved from one location to another.

Check your connections to see if all cables are connected. Afterwards, see if your CD drive is still not showing up on Windows 10.

If not, it also could be a software issue. Check out our post that deep dives into reasons why a CD/DVD drive won’t show up in Windows even if the hardware is OK.

Windows 10 DVD Drive Not Working Error Caused by Apps

Some apps or programs could cause DVD drives to stop working. You can confirm this by using the DVD drive in Safe Mode.

To enter Safe Mode, press Windows + R to open Run. Type MSCONFIG and click OK.

On System Configuration, go to the Boot tab. Under Boot Options, tick Safe Boot and click OK.

You will then be prompted to restart your computer. After the system reboots, you will enter Safe Mode. See if the DVD drive works. If it does, then there’s a program on your computer that’s preventing the drive from working normally.

Force Eject a Disk

If the physical button is preventing you from opening the disk drive, you can have your PC do it for you.

Force-eject a Disk within Windows 10

Right-click the Start button and click File Explorer. Search for the DVD drive on the left-hand pane. Right-click the drive name and click Eject.

Windows will open the DVD drive for you. Retrieve your disk and close the drive.

Force-eject CD/DVD with a Paperclip

Some users are unaware that there’s a pin-sized hole in your DVD drive. It’s usually next to the eject button. Inserting a paper clip in the hole will trigger the drive to open.

Using the paper clip trick is a short-term solution. If you find yourself relying on it on a consistent basis, you should look into replacing your disk drive.

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