¿ Microsoft Outlook se bloquea de forma intermitente cuando abre la aplicación en su computadora con Windows^{(Windows computer)} ? ¿La aplicación se congela ocasionalmente y muestra una alerta de " Microsoft Outlook no responde" a intervalos aleatorios?

En este tutorial, aprenderá por qué Microsoft Outlook no responde^{(Microsoft Outlook fails to respond)} en Windows y ocho posibles soluciones al problema.

1. Forzar el cierre y reabrir Outlook

Terminar Outlook en el Administrador de tareas de Windows^{(Windows Task Manager)} podría volver a poner las cosas en orden.

1. Haga clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio^{(Start menu icon)} o presione la tecla Windows^{(Windows key)} + X y seleccione Administrador de tareas^{(Task Manager)} en el menú Acceso rápido.

Sugerencia rápida:^{(Quick Tip:)} el método abreviado de teclado ^{(keyboard shortcut)}Ctrl + Shift + Esc es una forma más rápida de iniciar el Administrador de tareas de Windows^{(Windows Task Manager)} .

1. Vaya a la pestaña "Procesos", seleccione Microsoft Outlook y seleccione Finalizar tarea^{(End task)} en la esquina inferior derecha.

Si no encuentra Outlook en la pestaña "Procesos", vaya a la pestaña "Detalles", seleccione OUTLOOK.EXE y seleccione Finalizar tarea^{(End task)} .

1. Seleccione Finalizar proceso^{(End process)} en el mensaje de confirmación.

Vuelva a abrir Microsoft Outlook^{(Reopen Microsoft Outlook)} y verifique si la aplicación funciona sin congelarse o bloquearse.

2. Ejecute Outlook en modo seguro

Como se mencionó anteriormente, es posible que Microsoft Outlook no responda si algunos complementos preinstalados o de terceros están afectando su rendimiento. Iniciar Outlook en modo seguro^{(Starting Outlook in Safe Mode)} deshabilitará todos los complementos y otras personalizaciones cuando inicie la aplicación. Eso lo ayudará a determinar si un complemento roto o en conflicto es la razón por la que Outlook no^{(Outlook isn)} responde.

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows key)} + R para abrir el cuadro Ejecutar.
2. Escriba o pegue Outlook.exe /safe en el cuadro de diálogo y seleccione Aceptar^(OK) o presione Entrar^(Enter) .

Si Windows no puede iniciar Outlook en modo seguro^{(Safe Mode)} a través del cuadro Ejecutar^{(Run box)} , use el atajo de teclado^{(keyboard shortcut)} en su lugar. Mantenga^(Press) presionada la tecla Ctrl^{(Ctrl key)} y seleccione el icono de la aplicación de Outlook en el ^{(Outlook app)}escritorio^(Desktop) , la barra de tareas^(Taskbar) o el menú Inicio^{(Start menu)} .

1. Recibirá un mensaje que le pedirá que confirme que desea abrir Outlook en modo seguro. Seleccione Sí^(Yes) para continuar.

1. Elija Outlook en el menú desplegable "Nombre de perfil" y seleccione ^{(menu and select)} Aceptar^(OK) .

Si Outlook funciona correctamente en modo seguro, eso le indica que un complemento es responsable del error " Microsoft Outlook (no responde) " . Lo siguiente que debe hacer es deshabilitar todos los complementos y reiniciar Outlook .

1. Seleccione Archivo^(File) en la barra de menú.

1. Seleccione Opciones^(Options) (o Más^(More) > Opciones^(Options) ) en la parte inferior de la barra lateral izquierda.

1. Vaya a la página Complementos^(Add-ins) , seleccione Complementos COM^{(COM Add-ins)} en el menú desplegable "Administrar" y seleccione Ir^(Go) .

1. Desmarque todos los complementos en la sección " Complementos^(Add-ins) disponibles" y seleccione ^{(section and select)} Aceptar^(OK) .

Cierre^(Close) y vuelva a abrir Outlook , vuelva a habilitar los complementos deshabilitados uno tras otro para determinar el complemento defectuoso/roto responsable de bloquear Outlook .

1. Vuelva a la página de complementos^{(Add-ins page)} de Outlook (consulte el paso 7), marque el complemento que desea habilitar y seleccione Aceptar^(OK) .

Cierre^(Close) y vuelva a abrir Outlook y repita el paso 8 para todos los complementos integrados o de terceros de la lista. Si Outlook se congela y muestra la alerta " ^{(” alert)}Microsoft Outlook no responde " después de habilitar un complemento, eso le indica el origen del problema. Vuelva a abrir Outlook^{(Reopen Outlook)} en modo seguro, deshabilite el complemento y vuelva a iniciar Outlook .

3. Actualizar Outlook

Ocasionalmente, Outlook^(Outlook) puede dejar de responder en su PC si la versión instalada en su PC está desactualizada o tiene errores. Conecta tu computadora a internet y sigue estos pasos:

1. Abra Outlook y seleccione Archivo^(File) en la barra de menú.

1. Seleccione Cuenta de Office^{(Office Account)} en la barra lateral.

1. Seleccione el botón desplegable Opciones de actualización .^{(Update Options)}

1. Seleccione Actualizar ahora^{(Update Now)} .

Eso iniciará el cliente de hacer clic y ejecutar de Microsoft Office^{(Microsoft Office Click-to-Run Client)} . La herramienta actualizará Outlook si hay una nueva versión de la aplicación. De lo contrario, mostrará un mensaje de "¡Estás actualizado! ” alerta^{(” alert)} si tiene instalada la última versión de Outlook^{(Outlook version)} en su PC.

Cierre el cliente de actualización e intente la siguiente solución de solución de problemas^{(troubleshooting solution)} si el problema " Microsoft Outlook no responde" persiste.

4. Ejecute la herramienta de diagnóstico avanzado de Outlook^{(Outlook Advanced Diagnostics Tool)}

Microsoft tiene una herramienta de diagnóstico automatizada que soluciona problemas con Outlook y otras aplicaciones de Office o Windows^{(Office or Windows applications)} . Descargue el archivo de instalación^{(setup file)} , instale la herramienta en su PC y siga los pasos a continuación. Una cosa más: asegúrese de que su PC esté conectada a Internet.

1. Abra el menú Inicio, escriba soporte de microsoft^{(microsoft support)} en la barra de búsqueda^{(search bar)} y seleccione Ejecutar como administrador^{(Run as administrator)} en el menú "Microsoft Support and Recovery Assistant".

1. Seleccione Outlook y seleccione Siguiente^(Next) .

1. Seleccione los problemas que mejor describen el problema con Outlook en su PC : Outlook no se inicia^{(Outlook won’t start)} , Outlook deja de responder o se congela^{(Outlook stops responding or freezes)} , o Outlook sigue fallando con el mensaje "Microsoft Outlook ha dejado de funcionar"^{(Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”)} . Seleccione Siguiente^(Next) para continuar.

1. Elija Sí^(Yes) y seleccione Siguiente^(Next) si está ejecutando la herramienta de diagnóstico en la computadora afectada.

1. Seleccione su cuenta de Microsoft o seleccione ^{(Microsoft account or select)} Usar otra cuenta^{(Use another account)} para iniciar sesión con una cuenta diferente.

Espere^(Wait) a que la herramienta diagnostique Outlook en su computadora y siga las recomendaciones. Pruebe otros pasos de solución de problemas a continuación si el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft no soluciona el problema.

5. Reducir el archivo de datos de Outlook

Tu bandeja de entrada (y datos) de Outlook^{(Outlook inbox)} crece a medida que envías y recibes más correos electrónicos. Outlook tardará más en abrir correos electrónicos y ejecutará otras tareas si su archivo de datos se corrompe^{(data file becomes corrupt)} o es demasiado grande. Outlook puede incluso fallar u ocasionalmente dejar de responder durante el uso.

Curiosamente, Microsoft permite a los usuarios compactar o reducir manualmente el tamaño del archivo de datos de Outlook sin tener que eliminar mensajes y carpetas.

1. Abra Outlook, seleccione Archivo^(File) en la barra de menú, seleccione la opción desplegable Configuración de la cuenta y seleccione ^{(Account Settings)}Configuración^{(Account Settings)} de la cuenta .

1. Vaya a la pestaña Archivos de datos , seleccione un ^{(Data Files)}archivo de datos^{(data file)} que desee reducir/comprimir y seleccione Configuración^(Settings) .

1. Dirígete a la pestaña Avanzado y selecciona ^(Advanced)Configuración del archivo de datos de Outlook^{(Outlook Data File Settings)} .

1. Seleccione Compactar ahora^{(Compact Now)} y seleccione Aceptar^(OK) cuando Outlook termine de comprimir el archivo de datos^{(data file)} .

Cierre^(Close) y vuelva a abrir Outlook y controle el rendimiento de la aplicación. Repare la aplicación de Outlook^{(Outlook app)} si esto no soluciona el error " Microsoft Outlook no responde".

6. Reparar Outlook

La reparación de Outlook puede resolver los problemas que causan el mal funcionamiento de la aplicación al enviar o leer correos electrónicos^{(sending or reading emails)} en su bandeja de entrada. Puede reparar Outlook desde la aplicación Configuración de Windows^{(Windows Settings app)} o mediante el Panel de control^{(Control Panel)} .

Vaya a Configuración^(Settings) > Aplicaciones^(Apps) > Aplicaciones y funciones^{(Apps & features)} , seleccione el icono de menú junto a Microsoft Outlook y seleccione Modificar^(Modify) .

Para reparar Outlook desde el Panel^{(Control Panel)} de control , abra el Control Panel > Programas^(Programs) > Programas y características^{(Programs and Features)} , seleccione Microsoft Outlook y seleccione Cambiar^(Change) en la barra de menú.

Elija cómo desea reparar Outlook y seleccione Reparar^(Repair) .

Quick Repair es un proceso de autorreparación que busca archivos corruptos^{(file corruption)} y reemplaza cualquier archivo dañado con copias nuevas disponibles localmente en su computadora. Es rápido y no requiere conexión a Internet.

La reparación en línea^{(Online repair)} , por otro lado, desinstala Outlook de su PC y reinstala una copia nueva de los servidores de Microsoft . La operación requiere una conexión a Internet. Además, también lleva más tiempo completarlo.

Recomendamos ejecutar primero una reparación rápida^{(Quick Repair)} . Si el problema persiste, vuelva a abrir la herramienta de reparación^{(repair tool)} y seleccione la opción Reparación en línea .^{(Online Repair)}

7. Reinicie su computadora

Al hacer esto, se actualizará Windows , se cerrarán los programas que entren en conflicto con Outlook y se solucionarán otros problemas que causan el mal funcionamiento de Outlook . Asegúrese de cerrar todas las aplicaciones antes de reiniciar su PC, para no perder ningún trabajo no guardado.

Presione^(Press) la tecla de Windows o^{(Windows key or Start)} el ícono del menú Inicio, seleccione el ícono de Encendido^{(Power icon)} y seleccione Reiniciar^(Restart) .

8. Actualice su computadora

Las actualizaciones de Windows^(Windows) a veces se envían con actualizaciones para Microsoft Outlook y otras aplicaciones de Office^{(Office apps)} . Estas actualizaciones solucionan problemas que impiden que Outlook se abra o se ejecute correctamente en Windows .

Si tiene una computadora con Windows 11 , abra la aplicación Configuración^(Settings) , seleccione Actualizaciones de Windows^{(Windows Updates)} en la barra lateral e instale o reanude cualquier actualización disponible.

Para instalar las actualizaciones^{(Windows Updates)} de Windows en Windows 10 , vaya a Configuración^(Settings) > Actualización y seguridad^{(Update & Security)} > Actualización de Windows^{(Windows Update)} y seleccione Buscar actualizaciones^{(Check for updates)} .

Estabilizar Outlook en Windows

Algunos informes sugieren que el software antivirus^{(antivirus software)} de terceros puede interferir con el rendimiento de Outlook en Windows . Si Outlook sigue fallando después de probar estas correcciones, deshabilite o desinstale su herramienta antivirus. Póngase en contacto con el soporte de Microsoft Office^{(Contact Microsoft Office Support)} si el problema persiste.

Microsoft Outlook Not Responding? 8 Fixes to Try

Is Microsoft Outlook crashing intermittently when you open the app on your Windows computer? Does the app occasionally freeze and display a “Microsoft Outlook Not Responding” alert at random intervals?

In this tutorial, you’ll learn why Microsoft Outlook fails to respond in Windows and eight potential fixes to the problem.

1. Force Close and Reopen Outlook

Terminating Outlook in the Windows Task Manager might set things back in order.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows key + X, and select Task Manager in the Quick Access menu.

Quick Tip: The Ctrl + Shift + Esc keyboard shortcut is a faster way to launch the Windows Task Manager.

1. Go to the “Processes” tab, select Microsoft Outlook, and select End task in the bottom-right corner.

If you don’t find Outlook in the “Processes” tab, go to the “Details” tab, select OUTLOOK.EXE, and select End task.

1. Select End process on the confirmation prompt.

Reopen Microsoft Outlook and check if the app works without freezing or crashing.

2. Run Outlook in Safe Mode

As mentioned earlier, Microsoft Outlook may not respond if some pre-installed or third-party add-ins are affecting its performance. Starting Outlook in Safe Mode will disable all add-ins and other customizations when you launch the app. That’ll help you determine if a broken or conflicting add-in is the reason why Outlook isn’t responding.

1. Press the Windows key + R to open the Run box.
2. Type or paste Outlook.exe /safe in the dialog box and select OK or press Enter.

If Windows fails to launch Outlook in Safe Mode via the Run box, use the keyboard shortcut instead. Press and hold the Ctrl key and select the Outlook app icon on the Desktop, Taskbar, or Start menu.

1. You’ll get a prompt asking you to confirm that you want to open Outlook in safe mode. Select Yes to proceed.

1. Choose Outlook in the “Profile Name” drop-down menu and select OK.

If Outlook works properly in safe mode, that tells you an add-in is responsible for the “Microsoft Outlook (Not Responding)” error. The next thing to do is to disable all add-ins and restart Outlook.

1. Select File on the menu bar.

1. Select Options (or More > Options) at the bottom of the left sidebar.

1. Go to the Add-ins page, select COM Add-ins in the “Manage” drop-down menu, and select Go.

1. Uncheck all add-ins in the “Add-ins available” section and select OK.

Close and reopen Outlook, re-enable the disabled add-ins one after another to determine the bad/broken add-in responsible for crashing Outlook.

1. Return to Outlook’s Add-ins page (see step #7), and check the add-in you want to enable, and select OK.

Close and reopen Outlook and repeat step #8 for all built-in or third-party add-ins on the list. If Outlook freezes and displays the “Microsoft Outlook Not Responding” alert after enabling an add-in, that tells you the source of the problem. Reopen Outlook in safe mode, disable the add-in, and launch Outlook again.

3. Update Outlook

Outlook may occasionally go unresponsive on your PC if the version installed on your PC is outdated or bug-ridden. Connect your computer to the internet and follow these steps:

1. Open Outlook and select File on the menu bar.

1. Select Office Account on the sidebar.

1. Select the Update Options drop-down button.

1. Select Update Now.

That’ll launch the Microsoft Office Click-to-Run Client. The tool will update Outlook if there’s a new version of the app. Otherwise, it’ll display a “You’re up to date!” alert if you have the latest Outlook version installed on your PC.

Close the update client and try the next troubleshooting solution if the “Microsoft Outlook Not Responding” issue persists.

4. Run the Outlook Advanced Diagnostics Tool

Microsoft has an automated diagnostics tool that fixes issues with Outlook and other Office or Windows applications. Download the setup file, install the tool on your PC, and follow the steps below. One more thing: make sure your PC is connected to the internet.

1. Open the Start menu, type microsoft support in the search bar, and open select Run as administrator in the “Microsoft Support and Recovery Assistant” menu.

1. Select Outlook and select Next.

1. Select the problems that best describe the issue with Outlook on your PC—Outlook won’t start, Outlook stops responding or freezes, or Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”. Select Next to proceed.

1. Choose Yes and select Next if you’re running the diagnostics tool on the affected computer.

1. Select your Microsoft account or select Use another account to sign in with a different account.

Wait for the tool to diagnose Outlook on your computer and follow the recommendations. Try other troubleshooting steps below if Microsoft Support and Recovery Assistant don’t fix the problem.

5. Reduce Outlook’s Data File

Your Outlook inbox (and data) grows bigger as you send and receive more emails. Outlook will take longer open emails and execute other tasks if its data file becomes corrupt or too large. Outlook may even crash or occasionally fail to respond during usage.

Interestingly, Microsoft lets users manually compact or reduce the size of the Outlook data file without having to delete messages and folders.

1. Open Outlook, select File on the menu bar, select the Account Settings drop-down option, and select Account Settings.

1. Go to the Data Files tab, select a data file you want to reduce/compress, and select Settings.

1. Head to the Advanced tab and select Outlook Data File Settings.

1. Select Compact Now and select OK when Outlook is done compressing the data file.

Close and reopen Outlook and monitor the app’s performance. Repair the Outlook app if this doesn’t fix the “Microsoft Outlook Not Responding” glitch.

6. Repair Outlook

Repairing Outlook may resolve issues causing the app to malfunction when sending or reading emails in your inbox. You can repair Outlook from the Windows Settings app or via the Control Panel.

Go to Settings > Apps > Apps & features, select the menu icon next to Microsoft Outlook, and select Modify.

To repair Outlook from the Control Panel, open the Control Panel > Programs > Programs and Features, select Microsoft Outlook, and select Change on the menu bar.

Choose how you want to repair Outlook and select Repair.

Quick Repair is a self-repair process that scans for file corruption and replaces any damaged file with fresh copies available locally on your computer. It’s fast and requires no internet connection.

Online repair, on the other hand, uninstalls Outlook from your PC and reinstalls a fresh copy from Microsoft servers. The operation requires an internet connection. Plus, it also takes a longer time to reach completion.

We recommend running a Quick Repair first. If the problem persists, re-open the repair tool and select the Online Repair option instead.

7. Restart Your Computer

Doing this will refresh Windows, close programs conflicting with Outlook, and fix other issues causing Outlook to malfunction. Make sure you close all apps before restarting your PC, so you don’t lose any unsaved work.

Press the Windows key or Start menu icon, select the Power icon, and select Restart.

8. Update Your Computer

Windows Updates sometimes ship with updates for Microsoft Outlook and other Office apps. These updates fix issues that prevent Outlook from opening or running correctly in Windows.

If you have a Windows 11 computer, open the Settings app, select Windows Updates on the sidebar, and install or resume any available update.

To install Windows Updates in Windows 10, go to Settings > Update & Security > Windows Update and select Check for updates.

Stabilize Outlook in Windows

Some reports suggest that third-party antivirus software can interfere with Outlook’s performance in Windows. If Outlook still crashes after trying these fixes, disable or uninstall your antivirus tool. Contact Microsoft Office Support if the problem persists.

Related posts

• Cómo crear accesos directos de Microsoft Outlook para correo electrónico y tareas

• Reparar Microsoft Outlook ha encontrado un error de problema

• Cómo cambiar el Background en Microsoft Teams

• Cómo crear un Distribution List en Outlook

• Cómo Forward Outlook Emails a Gmail

• Cómo de forma segura Password Protect un Excel File

• Cómo adjuntar otro elemento de Outlook (correo electrónico, contacto, tarea o elemento del calendario) a un correo electrónico

• Cómo utilizar Mail Merge en Word a Create Letters, Labels, Y Sobres

• Cómo habilitar el modo oscuro en Microsoft Outlook (Windows, Mac y dispositivos móviles)

• Tutorial básico de Microsoft Excel: aprender a usar Excel

• Los 40 mejores atajos de teclado de Microsoft Excel

• Cómo configurar y usar el formato MLA en Microsoft Word

• Cómo configurar respuestas fuera de la oficina en Outlook

• Añadir un Regression Trendline lineal a un Excel Scatter Plot

• Los más de 30 mejores atajos de teclado de Microsoft Word

• Cómo sincronizar contactos de Outlook con Android, iPhone, Gmail y más

• Los 7 mejores complementos de Microsoft Word

• ¿Microsoft Word no responde? 8 formas de arreglarlo

• Cómo exportar sus correos electrónicos de Microsoft Outlook a CSV o PST

• Cómo crear Breakout Rooms en Microsoft Teams