¿No puedes dejar comentarios en las publicaciones de Facebook? 8 formas de arreglarlo

Todas las plataformas modernas de redes sociales(social media platform) permiten a los usuarios comentar diferentes publicaciones, imágenes y videos. Con miles de millones de usuarios, Facebook es un laberinto absoluto de publicaciones con discusiones muy animadas en sus secciones de comentarios. Suponga(Suppose) que desea unirse a una discusión sobre un tema que le intriga, pero Facebook no publicará el comentario que acaba de escribir. ¡Eso debe ser exasperante!

Pero no te preocupes, hay algunas cosas que podrías intentar para solucionar este problema. Internet es un(Internet) lugar de varios problemas técnicos, contratiempos y errores, y Facebook no es inmune a ellos. Continúe leyendo para comprender por qué a veces no puede dejar comentarios en las publicaciones de Facebook y cómo solucionar el problema.

Posibles razones por las que no puedes comentar(Comment) en las publicaciones de Facebook

Antes de pasar a las soluciones, veamos cuáles podrían ser las razones por las que no puedes dejar comentarios en Facebook .

Problemas con la conexión a Internet

Una de las razones más comunes por las que Facebook a veces actúa de manera extraña es una conexión a Internet lenta y poco confiable. Una mala conexión a Internet le impedirá publicar o comentar instantáneamente en Facebook .

A veces, incluso puede parecer que su comentario pasó, solo para desaparecer momentos después. Esa es una clara señal de que tienes una señal de Internet débil. En otras ocasiones , Facebook te dirá que vuelvas a intentarlo si el comentario no se procesa.

Si nota que tiene problemas con la conectividad a Internet, intente reiniciar su enrutador o volver a conectarse al wi-fi. Si el problema persiste, deberá verificar si su enrutador funciona correctamente. Los problemas(Problems) con la conectividad a Internet pueden ser complejos, desconectar y volver a conectar a menudo puede ser la solución.

Problemas con una página web

Otra razón muy común para no poder dejar comentarios es un problema con una página web. La memoria caché de su navegador podría estar defectuosa y causar problemas para comentar. Si crees que esto es lo que causa tu incapacidad para comentar, no te preocupes, hay maneras fáciles de arreglar Facebook y estarás comentando de nuevo en poco tiempo.

cárcel de facebook

No te preocupes, la cárcel de Facebook no es algo real. Es un término que se usa para las cuentas que Facebook restringió, generalmente por violar las pautas de la comunidad o los términos de servicio. Pero Facebook no le notificará que su cuenta ha sido restringida. En cambio, notará que no puede realizar algunas de las acciones, como comentar, publicar y dar me gusta a las publicaciones de otras personas. Es posible que tampoco pueda acceder a su cuenta de Facebook .

Se le podría asignar la cárcel de Facebook(Facebook Jail) si usted:

1. Enviar demasiadas solicitudes de amistad en poco tiempo

2. Publicar contenido inapropiado, NSFW o insultante

3. Iniciar sesión demasiadas veces desde diferentes direcciones IP

4. Iniciar sesión en demasiadas cuentas diferentes desde la misma dirección IP

5. Spamming, publicar demasiadas veces en poco tiempo

6. Cometer un fraude de pago utilizando el sistema de pago de Facebook

La configuración de privacidad

Los perfiles personales, los grupos, las páginas y los eventos tienen configuraciones de privacidad que pueden ser modificadas, generalmente por el propietario del perfil o un moderador. Pueden optar por restringirle los comentarios en sus publicaciones.

La configuración de privacidad está ahí para que las personas puedan controlar quién puede ver, compartir y comentar sus publicaciones. Si no puede dejar un comentario, es posible que simplemente signifique que no es miembro de un grupo de Facebook o que no es amigo del posteador original.

Revisión de la línea de tiempo

¿(Did) Sabías que puedes controlar lo que ves en tu línea de tiempo? Es una de las mejores funciones de Facebook porque puede filtrar el contenido no deseado. Eso significa que debe aprobar todo lo que se publique en su línea de tiempo.

Si no puede comentar la publicación de otra persona, es posible que necesite su aprobación. No verá pasar su comentario, pero el propietario del perfil recibirá una notificación de publicación pendiente. Él puede decidir aprobar o rechazar su comentario.

Lista de amigos personalizada

Probablemente ya sepas que puedes personalizar tu lista de amigos y crear grupos de amigos con diferentes permisos. Puede asignarles diferentes estados, como amigos cercanos, familiares o conocidos.

Puede suceder que tu amigo te ponga en uno de los grupos personalizados que no tienen permiso para comentar. Es posible que aún pueda ver sus publicaciones, historias e imágenes, pero restringió los comentarios sobre ellas.

no eras amigo

Si puede ver una publicación, pero no puede dejar un comentario, es posible que la persona haya eliminado su amistad. Aún puede navegar por su perfil y mirar, pero no puede interactuar si solo permite que los amigos interactúen. Si resulta que no eras amigo, tu amigo tendrá que volver a serlo antes de que puedas dejar un comentario en su publicación.

Como solucionar el problema

A continuación tienes las soluciones que funcionan con más frecuencia cuando no puedes dejar comentarios en las publicaciones de Facebook . Si no está seguro de qué es exactamente lo que está causando el problema, aplíquelos uno por uno.

1. Actualizar la página web de Facebook

A veces la mejor solución es la más sencilla. Intente presionar el botón Actualizar en su navegador web o presione la tecla F5 en su teclado.

Facebook utiliza muchos complementos de páginas web, microactualizaciones y varios efectos gráficos. Están en su lugar para que diferentes procesos puedan ejecutarse en segundo plano, como la reproducción de videos en su fuente principal, la vista previa de historias en la parte superior de su pantalla, una lista de amigos que se actualiza constantemente para mostrarle nuevos amigos que agregó o grupos unido.

Estos procesos se ejecutan constantemente y pueden causar contratiempos cuando se carga la página. Si no puede publicar un comentario, podría deberse a los procesos en segundo plano que utilizan mucho ancho de banda. Actualizar la página debería solucionar este problema fácilmente.

2. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Facebook

A veces, pueden ocurrir fallas temporales en su cuenta y podrían ser la razón por la que no puede publicar comentarios. Si sospecha que este podría ser el problema, intente cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Facebook . De esta manera, su dispositivo se volverá a conectar con los servidores de Facebook y las fallas anteriores desaparecerán.(Facebook)

Para cerrar sesión, haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de la página. Se abrirá un menú emergente y en la parte inferior encontrarás la opción Cerrar sesión . (Log Out)Haz clic(Click) en él.

Para volver a iniciar sesión, simplemente escriba su correo electrónico o número de teléfono y contraseña en las áreas designadas y haga clic en el botón azul Iniciar sesión .(Log)

Si está utilizando un dispositivo Android , volver a iniciar sesión en la aplicación de Facebook es un poco diferente. Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo hacerlo.

1. Abra la aplicación de Facebook.

2. Navegue hasta el menú.

3. Desplácese(Scroll) hacia abajo hasta el botón Cerrar sesión(Log Out) y haga clic en él.

4. Para volver a iniciar sesión, escriba la información de su cuenta y toque el botón Iniciar sesión .(Log)

Una vez que regrese a su cuenta de Facebook , intente publicar un comentario para ver si el problema se resolvió.

3. Borrar caché y cookies del navegador

El caché(Cache) y las cookies son archivos temporales que ayudan al navegador a cargar páginas web. Se almacenan en su disco duro y están allí para ayudarlo. Pero estos archivos pueden corromperse y evitar que el navegador funcione correctamente. A veces eso puede resultar en que no puedas dejar comentarios de Facebook .

Afortunadamente, hay una solución simple para esto. Puedes borrar el caché y las cookies para deshacerte de los archivos dañados que interfieren con tu navegador. Pero cómo los borre depende del navegador que esté utilizando.

Debe abrir Configuración en su navegador y encontrar la sección Cookies y datos del sitio(Site Data) ( Firefox ) o Borrar datos de navegación(Browsing Data) ( Chrome ). Por lo general, se encuentran en la pestaña Privacidad(Privacy) y seguridad .(Security)

Marque la opción Eliminar(Delete) cookies y datos del sitio cuando Firefox esté cerrado en Firefox , y en Chrome , puede cambiar el intervalo de tiempo. Luego simplemente haga clic en Borrar datos(Clear Data) y reinicie su navegador. Eso debería hacer el truco.

4. Apague su VPN

VPN es un servicio genial que le permite acceder a contenido(access content) que puede no estar disponible en su país.

Pero la principal desventaja de VPN es que puede causar inestabilidad en la red porque puede cambiar aleatoriamente su dirección IP. Esta inestabilidad se traducirá, a su vez, en que no puedas dejar comentarios en Facebook . Si cree que este es el problema, la solución es apagar la VPN temporalmente. Actualice su navegador y vea si esto solucionó su problema.

5. Eliminar todas las extensiones del navegador

A algunas personas les gusta tener muchas aplicaciones de terceros que agregarán funciones adicionales a su navegador. Estas se conocen como extensiones de navegador y, aunque son útiles, pueden ser maliciosas. Pueden interferir con los servidores de Facebook e incluso enviar publicaciones y comentarios de spam.

Para deshabilitarlos, siga estos pasos antes de iniciar sesión en su cuenta de Facebook :

1. Abra su navegador y seleccione Configuración

2. Vaya a la pestaña Extensiones

3. Desactiva todas las extensiones que sospeches que influyen en tu Facebook

Reinicie su navegador y vuelva a iniciar sesión en Facebook . Intente(Try) dejar un comentario para ver si esto solucionó su problema.

6. Actualice su aplicación de Facebook

Las aplicaciones(Apps) se desarrollan y rediseñan constantemente. Así es como sus desarrolladores solucionan sus problemas. Eso significa que debe actualizarlos regularmente para evitar problemas de incompatibilidad que puedan tener con su dispositivo. La aplicación móvil de Facebook también puede generar problemas con los servidores de (Facebook)Facebook si no se actualiza periódicamente, y esto podría influir en su capacidad para dejar comentarios.

Para actualizar su aplicación de Facebook , simplemente vaya a Apple Store o Play Store, dependiendo de si tiene un iPhone o un dispositivo Android. Una vez allí, busque la aplicación de Facebook y toque Actualizar(Update) . Una vez que haya terminado, abra la aplicación e intente comentar.

7. Vuelva a instalar la aplicación de Facebook

Si la actualización de su aplicación de Facebook no resolvió el problema de dejar comentarios, es posible que no tenga otra opción que reinstalar la aplicación. Esto se debe a que la raíz del problema podría estar en los archivos de instalación. Lo mejor que puede hacer es eliminarlos por completo y comenzar de nuevo.

Para reinstalar la aplicación de Facebook , primero deberá desinstalarla. Aquí hay una guía rápida sobre cómo reinstalarlo:

1. Para eliminar la aplicación, encuéntrala en tu pantalla y mantén el dedo sobre ella hasta que aparezca un menú emergente.

2. Toque Eliminar

3. Vaya a la tienda de aplicaciones e instale la aplicación tal como lo hizo la primera vez

Ahora que reinstaló la aplicación, intente iniciar sesión y comentar.

8. Póngase en contacto con el soporte de Facebook

Si ninguna de las correcciones mencionadas funcionó para usted, deberá comunicarse con el Soporte de Facebook(Facebook Support) . Su servicio de TI podrá trabajar con usted y encontrar dónde está el problema. Esté preparado para brindarles información como el navegador o el dispositivo que está utilizando, la información básica de su cuenta y cuándo apareció el problema por primera vez.

Utilice la función de Ayuda y soporte de (Support)Facebook(Facebook Help) y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en la sección Informar de un problema. Encontrarás esta opción si haces clic en tu foto de perfil de Facebook en la esquina superior derecha de la página web, o en un menú de hamburguesas si estás usando una aplicación para dispositivos móviles.



About the author

Soy ingeniero telefónico con más de 10 años de experiencia en la industria móvil y me especializo en la reparación y actualización de teléfonos inteligentes. Mi trabajo ha incluido el desarrollo y mantenimiento del firmware del teléfono, el desarrollo de imágenes para dispositivos Apple y el trabajo en proyectos de Firefox OS. Con mis habilidades en desarrollo de software, ingeniería de hardware, procesamiento de imágenes y desarrollo de Firefox OS, tengo la capacidad de tomar problemas complejos y convertirlos en soluciones simples que funcionan en cualquier dispositivo.



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