Si su computadora está lenta^{(computer is sluggish)} , una de las formas de investigar qué está causando el problema es revisar el Administrador de tareas^{(Task Manager)} . Si bien el Administrador de tareas^{(Task Manager)} muestra los procesos en ejecución que podrían estar acaparando todos los recursos, no necesariamente explica lo que significan.

Wsappx es uno de esos servicios desconocidos que verá en el Administrador de tareas^{(Task Manager)} . Sin embargo, aunque puede ver el proceso wsappx, no está del todo claro qué hace. ¿Y por qué consume una cantidad significativa de recursos de CPU y disco?

En este artículo, aprenderá por qué wsappx provoca un alto uso de la CPU^{(high CPU usage)} y cómo solucionarlo.

¿Qué es Wsappx?^{(What Is Wsappx?)}

Wsappx es un servicio legítimo de Windows^{(Windows service)} que es bien conocido por causar un alto uso del disco y de la CPU^(CPU) . El servicio, que maneja Microsoft Store (anteriormente Windows Store ) y la plataforma de aplicaciones Universal , se ejecuta todo el tiempo. ^(Universal)Sin embargo, la cantidad de recursos que utiliza puede ser mínima o significativamente alta según lo que esté haciendo.

Por ejemplo, si está instalando una aplicación de Microsoft Store o un software de escritorio fuera de la Tienda^(Store) , el proceso wsappx utilizará más recursos de CPU o disco. Lo mismo sucede cuando está ejecutando, actualizando o eliminando una aplicación.

Por qué Wsappx provoca un uso elevado de la CPU^{(Why Wsappx Causes High CPU Usage)}

En Windows 10 , el proceso wsappx tiene subprocesos conocidos como Servicio de licencia de cliente^{(Client License Service)} o ClipSVC , y el Servicio de implementación de^{(AppX Deployment Service)} AppX o AppXSVC .

El servicio ClipSVC maneja las licencias y protege contra la piratería^{(protects against piracy)} para las aplicaciones de la tienda,^(Store) mientras que AppXSVC implementa aplicaciones para que se ejecuten cada vez que instale, actualice o elimine una aplicación. Por lo tanto, si deshabilita cualquiera de estos servicios, las aplicaciones de la Tienda^(Store) no funcionarán.

Cuando los subprocesos están activos y en ejecución, verá que aumenta el uso del proceso wsappx. Si bien wsappx es un proceso vital del sistema^{(vital system process)} , no tiene que estar habilitado todo el tiempo. Solo es necesario cuando desea instalar, actualizar o eliminar aplicaciones de la Tienda^(Store) .

Nota^(Note) : si está utilizando una aplicación de Microsoft Store y obtiene un error relacionado con la licencia, debe habilitar los servicios ClipSVC y AppXSVC .

Qué hacer cuando Wsappx provoca un uso elevado de la CPU^{(What to Do When Wsappx Causes High CPU Usage)}

Cuando vea que wsappx consume una cantidad significativa de su CPU , existen varias soluciones para resolver el problema.

Ejecutar un análisis de virus^{(Run a Virus Scan)}

Si su computadora tiene un virus o malware^{(computer has a virus or malware)} , puede causar picos de uso en varios procesos de Windows . Lo mismo es cierto si cualquier aplicación descargada o de Microsoft Store está infectada. Ejecutar un análisis de virus o malware lo ayudará a descartar la posibilidad de que tales amenazas sean la razón del alto uso de la CPU en su computadora.

Actualizar Windows^{(Update Windows)}

Si Microsoft Store no se abre^{(Microsoft Store won’t open)} o hay un problema con el programa, verifique si hay actualizaciones de Windows^{(Windows Updates)} pendientes e instálelas.

1. Para buscar actualizaciones de Windows^{(Windows Updates)} , seleccione Start > Settings > Update & security .

1. A continuación, seleccione Actualizaciones de Windows^{(Windows Updates)} y consulte el panel derecho para ver si hay actualizaciones pendientes.

Desinstalar aplicaciones instaladas recientemente^{(Uninstall Recently Installed Apps)}

A veces, el uso elevado de la CPU puede deberse a una aplicación que instaló recientemente. En ese caso, desinstale la aplicación^{(uninstall the app)} y reinicie su computadora. Si esto soluciona el problema de alto uso de la CPU , intente reinstalar la aplicación y vea si el problema persiste.

1. Para desinstalar una aplicación, abra el Panel de ^{( Panel)}control y seleccione Programas^(Programs) .

1. A continuación, seleccione Desinstalar un programa^{(Uninstall a Program)} en la sección Programas y características^{(Programs and Features)} .

1. Busque la aplicación que desea desinstalar, haga clic derecho sobre ella y seleccione Desinstalar^(Uninstall) .

Asignar más memoria virtual^{(Allocate More Virtual Memory)}

Aumentar la memoria virtual de su computadora puede ayudar a reducir el alto uso de la CPU .

1. Para ello, haga clic con el botón derecho en Start > Search y escriba Rendimiento^{(Performance)} en el cuadro de búsqueda. Seleccione Ajustar la apariencia y el rendimiento de Windows^{(Adjust the appearance and performance of Windows)} .

1. A continuación, seleccione la pestaña Avanzado^(Advanced) , vaya a Memoria virtual^{(Virtual Memory)} y seleccione Cambiar^(Change) .

1. Desmarque la casilla Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades^{(Automatically manage paging file size for all drives)} .

1. Elija su unidad^(drive) y luego seleccione Tamaño personalizado^{(Custom size)} .

1. Si conoce la RAM de su dispositivo, configúrela como el tamaño inicial (en MB^(MBs) ) y configure el tamaño máximo como el doble del tamaño de la RAM . Seleccione Set > OK y reinicie su computadora.

Deshabilitar Microsoft Store^{(Disable Microsoft Store)}

Puede deshabilitar Microsoft Store usando el Editor de directivas de grupo^{(Group Policy Editor)} o el Editor de registro.

1. Para deshabilitar Microsoft Store usando el Editor de políticas de grupo^{(Group Policy Editor)} , ingrese gpedit.msc en el cuadro de búsqueda y presione Entrar^(Enter) para abrir el Editor de políticas de grupo.

1. A continuación, seleccione Plantillas administrativas^{(Administrative Templates)} en Configuración del equipo^{(Computer configuration)} .

1. Haga doble clic en Componentes de ventana^{(Window Components )} y seleccione Almacenar^(Store) .

1. Haga doble clic en Tienda^(Store) y luego busque la configuración de la aplicación Desactivar tienda^{(Turn off Store application)} en el panel derecho. 

1. Haga doble clic en Desactivar la^{(Turn off Store)} aplicación Store para abrir sus ventanas de configuración y luego seleccione Enabled > OK .

Si su versión de Windows no tiene la opción ^(Windows)Editor de políticas de grupo^{(Group Policy Editor)} , puede deshabilitar Microsoft Store usando el Editor de registro^{(Registry Editor)} .

1. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en Start > Run .

1. Escriba regedit y presione Entrar^(Enter) para abrir el Editor del Registro.

1. Vaya a la siguiente clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore

1. Cree un nuevo valor DWORD en la clave de la Tienda Windows^{(Windows Store)} y etiquételo como RemoveWindowsStore . Escriba 1 en el campo de valor. Reinicie su computadora y verifique si el uso de la CPU^(CPU) de wsappx es mínimo.

Nota^(Note) : no se recomienda deshabilitar Windows Store si necesita actualizaciones automáticas frecuentes para aplicaciones^{(automatic updates for apps)} como Fotos^(Photos) , Calculadora^(Calculator) , Correo^(Mail) , Películas^(Movies) y TV y OneNote . Además, no puede instalar ni actualizar aplicaciones de la Tienda Windows^{(Windows Store)} de terceros cuando la Tienda Windows^{(Windows Store)} está deshabilitada.

Deshabilitar las actualizaciones automáticas de la aplicación de la tienda^{(Disable Automatic Store App Updates)}

Otra forma de reducir el alto uso de la CPU^(CPU) de wsappx es deshabilitar las actualizaciones automáticas para las aplicaciones de la Tienda^(Store) para evitar que se actualicen sin su participación.

1. Para hacer esto, escriba Store en el cuadro de búsqueda y seleccione Microsoft Store para abrirlo.
2. Haga clic en el menú^(Menu) en la parte superior derecha de la ventana de la Tienda y seleccione ^(Store)Configuración^(Settings) .

1. Mueva el control deslizante Actualizar aplicaciones automáticamente para ^{(Update apps automatically)}desactivarlo^(Off) . Esto le permite activar manualmente las actualizaciones de la aplicación.

1. Vuelva a hacer clic en Menú^(Menu) , seleccione Descargas y actualizaciones^{(Downloads and Updates)} y seleccione Obtener actualizaciones^{(Get updates)} para buscar actualizaciones. Si encuentra alguna actualización importante, instálela. 

Nota^(Note) : Recordar buscar actualizaciones manualmente no es fácil para la mayoría de las personas. Además, las aplicaciones son una parte importante del sistema operativo Windows 10 , por lo que, a menos que las actualizaciones automáticas detengan su sistema, no recomendamos deshabilitarlas.

Eliminar Bloatware y detener aplicaciones en segundo plano^{(Remove Bloatware and Stop Background Apps)}

El bloatware^(Bloatware) y las aplicaciones en segundo plano tienden a ejecutarse cuando usted no lo desea, lo que aumenta el uso de la CPU en su computadora. La eliminación de bloatware garantiza que no sigan actualizándose en segundo plano y consumiendo recursos.

1. Para eliminar bloatware, seleccione Start > Settings > Apps > Apps & Features para ver todas las aplicaciones instaladas en su computadora. Puede desinstalar cualquier aplicación que no use, incluida la basura preinstalada y otras aplicaciones basura.

1. Para evitar que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano, seleccione Start > Settings > Privacy > Background Apps en segundo plano en Permisos^{(App Permissions)} de aplicaciones .

Deshabilitar la ejecución de aplicaciones en segundo plano significa que la aplicación no puede buscar nuevas notificaciones cuando no está en uso. Puede deshabilitar las aplicaciones en segundo plano que nunca usa o alternar el control deslizante para deshabilitar completamente todas las aplicaciones en segundo plano.

Otras correcciones para probar^{(Other Fixes to Try)}

• Cambie el valor de AppXSVC^{(Change AppXSVC Value)} en el registro^(Registry) . Puede hacer esto en el Editor del Registro^{(Registry Editor)} . Navegue^(Navigate) a la siguiente tecla y cambie el valor de Inicio a ^(Start)4 .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc

• Realice un inicio limpio para que Windows ejecute programas de inicio y algunos conjuntos de controladores esenciales para que pueda verificar si el alto uso de la CPU es causado por programas de inicio.

Administrar la carga de la CPU^{(Manage CPU Load)}

Si está utilizando Microsoft Store o las aplicaciones se están actualizando en segundo plano, es posible que experimente el problema de uso elevado de la CPU de wsappx en su computadora, aunque sea temporalmente. Pruebe las soluciones anteriores y vea si wsappx vuelve a los niveles normales.

Why Wsappx Causes High CPU Usage and How To Fix It

If your computer is sluggish, one of the ways to investigate what’s causing the problem is to check the Task Manager. While Task Manager displays the running processes that could be hogging all the resources, it doesn’t necessarily explain what they mean.

Wsappx is one of those unfamiliar services you’ll see in Task Manager. However, even though you can see the wsappx process, it isn’t entirely clear what it does. And why is it taking up a significant amount of your CPU and disk resources?

In this article you’ll learn why wsappx causes high CPU usage and how to fix it.

What Is Wsappx?

Wsappx is a legitimate Windows service that’s well known for causing both high disk and CPU usage. The service, which handles the Microsoft Store (formerly Windows Store) and the Universal app platform, runs all the time. However, the amount of resources it uses can be minimal or significantly high depending on what you’re doing.

For example, if you’re installing a Microsoft Store app or desktop software outside of the Store, the wsappx process will use more CPU or disk resources. The same happens when you’re running, updating, or deleting an app.

Why Wsappx Causes High CPU Usage

On Windows 10, the wsappx process has sub-processes known as Client License Service or ClipSVC, and the AppX Deployment Service or AppXSVC.

The ClipSVC service handles licensing and protects against piracy for Store apps while the AppXSVC deploys apps so it runs anytime you install, update, or delete an app. Thus, if you disable either of these services, Store apps won’t work.

When the sub-processes are active and running, you’ll see the wsappx process usage increase. While wsappx is a vital system process, it doesn’t have to be enabled all the time. It’s only needed when you want to install, update, or delete Store apps.

Note: If you’re using a Microsoft Store app and get an error concerning licensing, you need to enable the ClipSVC and AppXSVC services.

What to Do When Wsappx Causes High CPU Usage

When you see wsappx using up a significant amount of your CPU, there are several fixes to resolve the issue.

Run a Virus Scan

If your computer has a virus or malware, it can cause usage spikes in various Windows processes. The same is true if any downloaded or Microsoft Store apps are infected. Running a virus or malware scan will help you rule out the possibility that such threats are the reason for high CPU usage on your computer.

Update Windows

If the Microsoft Store won’t open or there’s a problem with the program, check whether there are any pending Windows Updates and install them.

1. To check for Windows Updates, select Start > Settings > Update & security.

1. Next, select Windows Updates and check the right pane for any pending updates.

Uninstall Recently Installed Apps

Sometimes high CPU usage may be as a result of an app you recently installed. In that case, uninstall the app and restart your computer. If this fixes the high CPU usage issue, try to reinstall the app and see whether the problem persists.

1. To uninstall an app, open the Control Panel and select Programs.

1. Next, select Uninstall a Program under the Programs and Features section.

1. Find the app you want to uninstall, right-click on it and select Uninstall.

Allocate More Virtual Memory

Increasing your computer’s virtual memory may help reduce the high CPU usage.

1. To do this, right-click Start > Search and type Performance in the search box. Select Adjust the appearance and performance of Windows.

1. Next, select Advanced tab, go to Virtual Memory and select Change.

1. Uncheck the Automatically manage paging file size for all drives box.

1. Choose your drive and then select Custom size.

1. If you know your device’s RAM, set it as the initial size (in MBs) and set the maximum size as double the RAM size. Select Set > OK and reboot your computer.

Disable Microsoft Store

You can disable Microsoft Store using the Group Policy Editor or the Registry Editor.

1. To disable Microsoft Store using Group Policy Editor, enter gpedit.msc in the search box and press Enter to open the Group Policy Editor.

1. Next, select Administrative Templates under Computer configuration.

1. Double click Window Components and select Store.

1. Double-click Store, and then look for the Turn off Store application setting on the right pane. 

1. Double-click Turn off Store application to open its settings windows, and then select Enabled > OK.

If your Windows version lacks the Group Policy Editor option, you can disable Microsoft Store using the Registry Editor.

1. To do this, right-click Start > Run.

1. Type regedit and press Enter to open the Registry Editor.

1. Go to the following key:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore

1. Create a new DWORD value in the Windows Store key and label it RemoveWindowsStore. Type 1 in the value field. Restart your computer and check whether wsappx CPU usage is minimal.

Note: Disabling Windows Store isn’t recommended if you need frequent automatic updates for apps like Photos, Calculator, Mail, Movies & TV, and OneNote. Plus, you can’t install or update third-party Windows Store apps when Windows Store is disabled.

Disable Automatic Store App Updates

Another way to reduce the wsappx high CPU usage is to disable automatic updates for Store apps to keep them from updating without your involvement.

1. To do this, type Store in the search box and select Microsoft Store to open it.
2. Click the Menu on the upper right side of the Store window and select Settings.

1. Toggle the Update apps automatically slider to turn it Off. This allows you to manually trigger app updates.

1. Click the Menu again, select Downloads and Updates, and select Get updates to check for updates. If you find any important updates, install them. 

Note: Remembering to check for updates manually isn’t easy for most people. Plus, apps are a major part of the Windows 10 operating system, so unless the automatic updates are grinding your system to a halt, we don’t recommend disabling them.

Remove Bloatware and Stop Background Apps

Bloatware and background apps tend to run when you don’t want them to, thereby increasing CPU usage on your computer. Removing bloatware ensures they don’t keep updating in the background and consuming resources.

1. To remove bloatware, select Start > Settings > Apps > Apps & Features to see all the apps installed on your computer. You can uninstall any app that you don’t use including pre-installed junk and other trash apps.

1. To prevent apps from running in the background, select Start > Settings > Privacy > Background Apps under App Permissions.

Disabling background apps from running means the app can’t check for new notifications when it’s not in use. You can disable background apps that you never use or toggle the slider to completely disable all background apps.

Other Fixes to Try

• Change AppXSVC Value in the Registry. You can do this in the Registry Editor. Navigate to the following key and change the Start value to 4.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc

• Perform a clean boot to make Windows run startup programs and a few essential driver sets so you can check whether the high CPU usage is caused by startup programs.

Manage CPU Load

If you’re using Microsoft Store or apps are updating in the background, you may experience the wsappx high CPU usage issue on your computer, albeit temporarily. Try the solutions above and see whether wsappx goes back to normal levels.

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