REVISIÓN: No se puede conectar al error de la red Steam
Steam es la plataforma de juegos en línea más grande, pero eso no significa que sea perfecta. Es una aplicación informática como cualquier otra. Es probable que encuentre un problema inesperado, como un error de escritura en el disco(disk write error) o que Steam no se abra(Steam not opening) , y eso puede reducir significativamente su tiempo de juego.
En este artículo, nos centraremos en el error "no se puede conectar a la red de Steam " que parece aparecer en los peores momentos posibles. Si no puedes conectarte a Steam , no puedes jugar con amigos, no puedes iniciar sesión en tu MMORPG favorito y te sentirás extremadamente frustrado. Aquí están las correcciones más comunes para ayudarlo a volver al juego.
1. Verifique su conexión a Internet
Esto puede parecer obvio, pero es fácil pasar por alto errores básicos de conexión(connection errors) . Si ha perdido el acceso a Internet , obtendrá el error "no se puede conectar a la red de Steam " tan pronto como intente iniciar sesión en su cuenta de Steam . Entonces, antes de probar cualquiera de las otras soluciones de este artículo, asegúrese de que su computadora tenga acceso a Internet(Internet access) . Tal vez necesite reiniciar su enrutador o tal vez dejó el cable de red desconectado.
2. Ejecute Steam como administrador
Esta es una solución simple que vale la pena probar antes de hacer cualquier otra cosa. Si no funciona, al menos no perderás más de unos segundos.
Busque el acceso directo del cliente de Steam , haga clic con el botón derecho y seleccione la opción Ejecutar como administrador . (Run as Administrator)Si no tiene un acceso directo en el escritorio, puede ubicar el cliente escribiendo " Steam " en el campo de búsqueda de Windows .
3. Reinicie su computadora
Una gran cantidad de errores extraños y errores de red se pueden solucionar con un simple reinicio de la PC. Un nuevo comienzo eliminará cualquier aplicación, proceso y controlador bloqueado que pueda estar impidiendo que te conectes a Steam .
4. Use un Protocolo de Internet Diferente(Internet Protocol)
De forma predeterminada, Steam utiliza UDP ( Protocolo de datagramas de usuario(User Datagram Protocol) ). Si este protocolo se vuelve inestable, no puede conectarse a Steam y aparece el error de red. La solución es cambiar de UDP a TCP ( Transmission Control Protocol ). Así es como puedes cambiar el protocolo de Internet de (Internet)Steam :
1. Haga clic derecho en el cliente de Steam y seleccione (Steam)Propiedades(Properties) .
2. Vaya a la pestaña Acceso directo(Shortcut) y edite el texto de Destino(Target) agregando -tcp al final.
3. Seleccione el botón Aceptar(OK) para confirmar el cambio.
Ahora puede reiniciar Steam y el error "no se puede conectar a la red de Steam " debería solucionarse.
5. Verifique el estado del servidor
A veces, no hay nada malo con su conexión. Los servidores de Steam pueden estar inactivos por varias razones, así que antes de intentar una solución complicada, asegúrese de consultar la página oficial de estadísticas de Steam(Steam stats) .
Puede detectar fácilmente una interrupción simplemente mirando el gráfico de usuarios de Steam .
6. Verifique los adaptadores de red
¿(Are) Sus adaptadores de red funcionan correctamente? Inicie su navegador favorito para ver si su PC se conecta a Internet normalmente. Si todo se ve bien, es probable que no haya ningún problema con los adaptadores de red. No obstante, debe confirmar que todo está bien siguiendo estos pasos:
1. Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione (Windows)Administrador de dispositivos(Device Manager) de la lista.
2. Vaya a Adaptadores de red(Network adapters) y expanda el menú para ver la lista completa de adaptadores.
3. Haga doble clic en un adaptador para abrir automáticamente el panel Propiedades .(Properties)
4. Compruebe el estado del dispositivo(Device status) .
Si algo está mal con el adaptador de red y no ve el mensaje "Este dispositivo funciona correctamente", debe intentar liberar y renovar la dirección IP(release and renew the IP address) . Luego(Afterward) , reinicie su computadora e inicie el cliente Steam .
7. Actualice sus controladores de red
Mientras verifica sus adaptadores de red en la aplicación Administrador de(Device Manager) dispositivos, también puede actualizar sus controladores de red. Los controladores(Drivers) deben estar actualizados para garantizar que su PC funcione sin problemas. Una simple actualización del controlador de red podría estar causando ese molesto error "no se puede conectar a la red de vapor" que le impide jugar sus juegos favoritos. Aquí le mostramos cómo actualizar sus controladores:
1. Inicie el Administrador de dispositivos(Device Manager ) una vez más.
2. Vaya a la sección Adaptadores de red(Network adapters) y expanda la lista de dispositivos.
3. Seleccione el adaptador de red que desea actualizar, haga clic con el botón derecho y elija Actualizar controlador(Update driver) en el menú.
4. Se abrirá la ventana(Window) de actualización del controlador y le preguntará cómo desea instalar el controlador. Elija la opción Buscar controladores automáticamente y siga las instrucciones.(Search for drivers automatically)
8. Actualizar Steam
Puede solucionar muchos problemas de Steam actualizando el cliente de Steam . Esto incluye el error " no se puede conectar a la red de Steam ".
En la mayoría de los casos, Steam se actualiza automáticamente tan pronto como inicia sesión. Sin embargo, hay momentos en que algo interfiere con el cliente y se impide la actualización. Para actualizar Steam(Steam) manualmente , todo lo que necesita hacer es hacer clic en el botón de menú de Steam y seleccionar (Steam)Buscar actualizaciones de Steam Client(Check for Steam Client Updates) .
9. Reinstalar Steam
Si nada funcionó hasta ahora, es hora de reinstalar Steam . Es posible que esté lidiando con algunos archivos perdidos o dañados que impiden que el cliente se conecte correctamente.
Tenga en cuenta que la reinstalación de Steam eliminará las carpetas de sus juegos. Esto puede hacer que pierdas los archivos guardados, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de las carpetas de tus juegos. Simplemente puede copiar/pegar los archivos del juego en cualquier lugar que desee antes de reinstalar Steam.
Dicho esto, aquí se explica cómo reinstalar el cliente Steam :
1. Haga clic derecho en el ícono de Windows y seleccione (Windows)Aplicaciones y características(Apps and Features) .
2. Desplácese(Scroll) por la lista de aplicaciones hasta que encuentre Steam y selecciónelo.
3. Seleccione el botón Desinstalar(Uninstall) .
4. Vuelva a instalar Steam(Reinstall Steam) desde la página oficial haciendo clic en el botón Instalar Steam(Install Steam) . Siga las instrucciones y estará listo para comenzar.
10. Compruebe el cortafuegos de Windows
Si nada ha funcionado hasta ahora y aún no puede conectarse a Steam , es posible que el firewall de Windows esté bloqueando uno de los puertos que usa Steam .
El cortafuegos a veces no distingue entre el tráfico bueno y el malo, por lo que ve a Steam como una amenaza potencial y bloquea todo su tráfico. Esto es lo que debe hacer para dejar pasar Steam :
1. Escriba " seguridad de Windows" en el cuadro de búsqueda de Windows e inicie la aplicación Seguridad de Windows(Windows Security) .
2. En el panel izquierdo, haga clic en Firewall y protección de red(Firewall & network protection) y luego seleccione la opción Permitir una aplicación a través del firewall(Allow an app through firewall) en el panel derecho.
3. Desplácese(Scroll) por la lista de aplicaciones hasta que encuentre Steam y cualquier otra cosa relacionada con el cliente. Marque las casillas junto a ellos para permitirles pasar a través del firewall.
4. Seleccione el botón Aceptar(OK) para confirmar estos cambios.
Reinicie su computadora y ejecute Steam . ¿Qué(Which) arreglo te funcionó? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!
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