Roblox está disponible para PC, Mac , iOS, Android y Xbox One . Hay varios problemas que pueden surgir al intentar conectarse a un juego de Roblox que le impedirán jugar. Por lo general, los errores de conexión de Roblox se deben a que su firewall los bloquea o se debe a una mala conexión a Internet.

En este artículo, cubriremos cómo solucionar los problemas más comunes cuando Roblox no funciona. 

Problemas de conexión

Las causas más comunes de problemas de conexión con Roblox son: 

• Conexión inconsistente 
• Internet de bajo ancho de banda 
• Interferencia del cortafuegos 
• Los servidores de Roblox están caídos 
• El juego está vacío o mal codificado. 
• Te han baneado del servidor o es un servidor privado 

Estos problemas pueden producir varios mensajes de error, incluidos los más comunes " No se pudo^(Could) conectar" y "Error de ID 14". También puede experimentar tiempos de carga extremadamente largos, juegos que nunca se cargan, juegos que se apagan constantemente o juegos en los que puede ingresar a los modos Crear^(Build) y Editar^(Edit) pero no al modo Jugar^(Play) . 

Otro problema común es el código de error 279^{(Error Code 279)} . Hay formas de corregir el código de error 279^{(fix Error Code 279)} . 

Nota:^(Note:) si se le prohibió el acceso a un servidor, o es un servidor privado, es probable que reciba el mensaje "No se pudo^(Could) conectar". 

Comprueba tu conexión a Internet

Lo primero que debe verificar es que esté conectado a Internet y que su conexión sea lo suficientemente rápida para ejecutar Roblox sin que surjan problemas. 

En Windows: 

1. Presione Windows + I para abrir Configuración^(Settings) . 
2. Seleccione Red e Internet^{(Network & Internet)} . 

1. En Estado^(Status) , debería decir “Estás conectado a Internet ”. 

1. Si no es así, solucione el problema de su conexión a Internet^{(troubleshoot your internet connection)} . 

En Mac: 

1. Seleccione el menú Apple^{(Apple Menu)} > Preferencias del sistema^{(System Preferences )} > Red^(Network) .
2. Seleccione su adaptador de red^{(Network Adapter)} . 
3. Debería decir Estado: Conectado^{(Status: Connected)} . 

En Xbox One: 

1. Seleccione Configuración^{(Settings )} > Todas las configuraciones^{(All Settings)} > Seleccionar red^{(Select Network)} > Configuración^{(Network settings)} de red . 
2. Seleccione Probar conexión de red^{( Test network connection)} .
3. Esto le dirá si está o no conectado a Internet. 

En iOS o Android: 

Debería poder ver su conexión a Internet mediante el indicador de datos en la parte superior de la pantalla (junto al símbolo de recepción). 

Si tiene problemas constantes con Internet, asegúrese de que nadie en su red esté descargando nada y que su proveedor de Internet no tenga problemas en su área. 

Nota^(Note) : para obtener la conexión más consistente, debe intentar jugar mientras está conectado a través de un cable de ethernet (en lugar de a través de Wi-Fi ). 

Verifique la velocidad de su conexión

Roblox requiere una conexión a Internet promedio  de 4-8 Mb/s

1. Abra su navegador de Internet^{(Internet Browser)} .
2. En la barra de búsqueda, escribe Prueba de velocidad de Ookla^{(Ookla speed test)} .
3. Una vez que se cargue la página web, seleccione Ir^(Go) . 

1. Espere^(Wait) a que la página muestre su promedio. 

Si está por debajo de la velocidad de conexión recomendada, puede ser la causa de sus problemas. 

Compruebe su cortafuegos

Ocasionalmente, su firewall puede bloquear Roblox . Para contrarrestar esto, asegúrese de que Roblox no esté bloqueado. 

En Windows 10: 

1. Abre Inicio^(Start) . 
2. Escriba Firewall en la barra de búsqueda. 

1. Seleccione Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows^{(Allow an app through Windows Firewall)} .
2. Desplázate hacia abajo y encuentra Roblox . 
3. Si no está marcado ,^(check) verifíquelo en Redes privadas. 

En Mac:

1. Abre Preferencias del Sistema^{(System Preferences)} .
2. Seleccione Seguridad^{(Security )} o Seguridad y privacidad^{( Security & Privacy)} .

1. Seleccione la pestaña Cortafuegos .^(Firewall)
2. Desbloquee^(Unlock) la sección de preferencias, luego ingrese su nombre de administrador y contraseña.
3. Seleccione Opciones de cortafuegos^{(Firewall Options)} .

1. Seleccione Add Application (+) .

1. Elige Roblox . 
2. Seleccione Agregar^(Add) > Aceptar^(OK) .

Comprobar si los servidores de Roblox están caídos

Hay varios sitios web que informarán si los servidores de Roblox están caídos o no. ^(Roblox)Las dos mejores opciones son Roblox Status en Twitter y Down Detector . Estos se basan en informes de usuarios y no están afiliados a Roblox . 

Si tiene problemas, diríjase a estos sitios web y vea si otros usuarios informan problemas de conexión. Si es así, es posible que los servidores de Roblox estén experimentando dificultades. 

Comprobar si es un mapa/lugar incorrecto

Algunos mapas/lugares en Roblox están mal hechos o tienen errores de código internos. Generalmente, si aparece tu avatar, eso significa que el mapa se ha cargado. Si hay problemas con el mapa, estos pueden ser inherentes al mapa mismo y no tener nada que ver con su conexión. Todo lo que puede hacer es informar al fabricante y esperar que el problema se solucione de su parte. 

Borrar datos de Roblox

Si juegas en un dispositivo Android , los archivos temporales pueden corromperse ocasionalmente. Para borrar estos datos: 

1. Abra Configuración^(Settings) > Aplicaciones^(Apps) . 

1. Seleccione Roblox y luego seleccione Almacenamiento^(Storage) . 

1. Seleccione Borrar datos^{(Clear Data)} y Borrar caché^{(Clear Cache)} . 

Reinstalar Roblox

Si tus problemas de conexión son particularmente persistentes, la última opción es reinstalar el juego. Asegúrese de que Roblox esté cerrado en su dispositivo, luego desinstálelo y vuelva a instalarlo. 

Nota: ^{(Note: )}asegúrese^(Make) de desinstalar correctamente Roblox antes de volver a instalarlo. Así es como para Windows y Mac . 

Si nada más funciona

Si nada de lo anterior soluciona sus problemas con Roblox que no funciona o no se conecta, es posible que deba comunicarse con su equipo de soporte^{(contact their support team)} . Te ayudarán a resolver cualquier posible causa del error de conexión y, con suerte, te permitirán volver al juego en poco tiempo. 

Si este artículo ayudó o conoce una solución que no hemos enumerado, ¡háganoslo saber en los comentarios a continuación! 

FIX: Roblox Is Not Working or Connecting

Roblox is available on PC, Mac, iOS, Android, and Xbox One. There are several іssυes that can arise when trying to connect to a Roblox game that will prevent you from playing. Usually, Roblox connection errors result from being blocked by your firewаll or due to a poor internet connection.

In this article, we will cover how to fix the most common issues when Roblox is not working. 

Connection Problems

The most common causes of connection problems with Roblox are: 

• Inconsistent connection 
• Low-bandwidth internet 
• Firewall interference 
• Roblox servers are down 
• The game is empty or poorly coded 
• You’ve been banned from the server or it’s a private server 

These issues may produce various error messages including most commonly “Could Not Connect” and “ID Failure 14”. You may also experience extremely long loading times, games that never load, games that consistently shut down, or games where you are able to enter the Build and Edit modes but not Play mode. 

Another common issue is Error Code 279. There are ways you can fix Error Code 279. 

Note: If you’ve been banned from a server, or it’s a private server, you will likely receive the “Could Not Connect” message. 

Check Your Internet Connection

The first thing to check is that you are connected to the internet and that your connection is fast enough to run Roblox without issues arising. 

On Windows: 

1. Press Windows + I to open Settings. 
2. Select Network & Internet. 

1. Under Status, it should say “You’re connected to the Internet”. 

1. If not, troubleshoot your internet connection. 

On Mac: 

1. Select the Apple Menu > System Preferences > Network.
2. Select your Network Adapter. 
3. It should say Status: Connected. 

On Xbox One: 

1. Select Settings > All Settings > Select Network > Network settings. 
2. Select Test network connection.
3. This will tell you whether or not you are connected to the internet. 

On iOS or Android: 

You should be able to see your internet connection by the data indicator along the top of the screen (next to the reception symbol). 

If you’re having consistent internet trouble, ensure that no one on your network is downloading anything and that your internet provider isn’t having issues in your area. 

Note: For the most consistent connection, you should try to play while connected through an ethernet cable (rather than via Wi-Fi). 

Check Your Connection Speed

Roblox requires a 4-8 Mb/s average internet connection. 

1. Open your Internet Browser.
2. In the search bar, type Ookla speed test.
3. Once the webpage loads, select Go. 

1. Wait for the page to display your average. 

If this is below the recommended connection speed, it may be the cause of your problems. 

Check Your Firewall

Occasionally, your firewall can block Roblox. To counteract this, ensure that Roblox isn’t blocked. 

On Windows 10: 

1. Open Start. 
2. Type Firewall into the search bar. 

1. Select Allow an app through Windows Firewall.
2. Scroll down and find Roblox. 
3. If it’s unticked, check it on Private networks. 

On Mac:

1. Open System Preferences.
2. Select Security or Security & Privacy.

1. Select the Firewall tab.
2. Unlock the preference section, then enter your admin name and password.
3. Select Firewall Options.

1. Select Add Application (+).

1. Choose Roblox. 
2. Select Add > OK.

Check if Roblox Servers Are Down

There are several websites that will report whether the Roblox servers are down or not. The best two choices are Roblox Status on Twitter and Down Detector. These are based on user reports and are not affiliated with Roblox. 

If you are experiencing issues, head to these websites and see if other users are reporting connection issues. If they are, it may be that the Roblox servers are experiencing difficulties. 

Check if It’s a Bad Map / Place

Some maps/places on Roblox are poorly made or have internal code errors. Generally, if your avatar appears, that means that the map has loaded. If there are issues with the map, these may be inherent to the map itself and have nothing to do with your connection. All you can do is inform the maker and hope that the issue is fixed on their side. 

Clear Roblox Data

If you’re playing on an Android device, the temporary files can occasionally become corrupted. To clear this data: 

1. Open Settings > Apps. 

1. Select Roblox then select Storage. 

1. Select Clear Data and Clear Cache. 

Reinstall Roblox

If your connection problems are particularly persistent, the final option is to reinstall the game. Ensure that Roblox is closed on your device, then uninstall and reinstall it. 

Note: Make sure to properly uninstall Roblox prior to reinstalling. Here’s how for Windows and Mac. 

If Nothing Else Works

If nothing above fixes your issues with Roblox not working or connecting, you may have to contact their support team. They will help you to work through any potential causes of the connection error and hopefully get you back into the game in no time. 

If this article helped or you know of a fix that we haven’t listed, please let us know in the comments below! 

Related posts

• Cómo reparar el código de error de Roblox 279

• ¿La tarjeta SD no se puede leer? Aquí está cómo solucionarlo

• 6 correcciones cuando la aplicación de Spotify no responde o no se abre

• Cómo solucionar el error "Los discos de memoria virtual están llenos" en Photoshop

• Qué hacer si no puede acceder a su cuenta de Google

• Cómo arreglar las teclas del teclado de Windows que dejan de funcionar

• ¿El botón de pausa de YouTube no desaparece? 6 formas de arreglar

• REVISIÓN: No se puede conectar al error de la red Steam

• Qué hacer cuando su unidad USB no aparece

• ¿Los puertos USB 3.0 no funcionan? Aquí está cómo solucionarlos

• Cómo arreglar los comentarios de YouTube que no se cargan en Chrome

• Cómo corregir el error 'El servidor RPC no está disponible' en Windows

• Por qué Wsappx provoca un uso elevado de la CPU y cómo solucionarlo

• Cómo arreglar el audio que no funciona en su computadora portátil

• ¿Debo comprar o construir una PC? 10 cosas a considerar

• ¿La aplicación de Outlook no se sincroniza? 13 correcciones para probar

• Cómo corregir un error Err_Cache_Miss en Google Chrome

• ¿Qué es DirectX y por qué es importante?

• Por qué Ntoskrnl.Exe provoca una CPU alta y cómo solucionarlo

• Consejos para la solución de problemas cuando Bluetooth no funciona en su computadora o teléfono inteligente