Chromecast es un dispositivo de transmisión fabricado por Google . Con un Chromecast , los usuarios pueden transmitir videos desde sus teléfonos y otros dispositivos directamente a su televisor, si funciona correctamente. 

Desafortunadamente, muchas personas informan que recibieron el mensaje "Lo siento, Chromecast encontró un error de red". En este artículo, cubriremos las causas comunes de este mensaje de error y algunas soluciones para que su Chromecast vuelva a funcionar.

¿Qué causa el error de Chromecast?

El mensaje " Lo sentimos^(Sorry) , Chromecast encontró un error de red" aparece cuando su Chromecast no puede conectarse correctamente a su red. Específicamente, cualquier problema que provoque una interrupción de la red provocará este error. 

Esto se debe principalmente a que Chromecast no tiene una función de reconexión automática. Si una interrupción de la red impide que Chromecast se comunique con su dispositivo de transmisión o el dispositivo al que está conectado; no puede volver a conectarse por sí solo. Si pierde la señal, la pierde por completo. 

Las principales causas de este error son: 

• Un problema con su red o conexión a Internet.
• Un problema con el dispositivo o la aplicación desde la que intenta transmitir. 
• Un problema con el propio Chromecast . 

Entonces, ¿cómo puedes arreglarlo?

Verifique su red^(Network) y conexión a Internet^{(Internet Connection)}

En primer lugar, reinicie su enrutador^{(reset your router)} y verifique que su Internet funcione correctamente^{(double-check that your internet is running correctly)} . Realice una verificación de velocidad^{(speed check)} para confirmar que su Internet está funcionando como se espera e intente cargar una página web en su teléfono (u otro dispositivo) para ver si está conectado a Internet. 

Luego, asegúrese de que sus dispositivos (incluido Chromecast ) estén conectados a la misma red, ya que esto es esencial para que Chromecast funcione. Tenga en cuenta que si recientemente cambió su contraseña de Wi-Fi, su Chromecast habrá perdido la conexión y deberá volver a conectarse. 

Si no está seguro de si su Chromecast está recibiendo una conexión a Internet estable, puede intentar acercar su enrutador. Si esta no es una opción, asegúrese de que su Chromecast esté conectado al canal de 2,4 GHz , ya que tiene el mayor alcance en su hogar. Para hacerlo: 

1. En su dispositivo, abra Google Home . 
2. Toca tu dispositivo. Si su dispositivo no aparece, toque Configuración^(Settings) > Habitaciones y grupos^{(Rooms and Groups)} > Otros dispositivos^{(Other cast devices)} de transmisión > luego toque su dispositivo. 

1. Abra Configuración^(Settings) tocando el icono de la rueda dentada. 

1. Presiona Información del dispositivo^{(Device information)} .

1. Junto a Wi-Fi, toca Olvidar^(Forget) . 

1. Presiona Olvidar red^{(Forget network)} . 

1. Configura^(Set) tu Chromecast una vez más tocando el ícono + Configurar dispositivo^{(Set up device)} .

1. Seleccione Nuevo dispositivo^{(New device)} . 

1. Seleccione su hogar, luego espere a que la aplicación encuentre su Chromecast y complete la configuración. 

Además, las versiones anteriores de Chromecast vendrán con un cable extensor HDMI que puede ayudar a que su ^(HDMI)Chromecast sobresalga del televisor y reciba señales de Wi-Fi. 

Si usa una VPN^{(using a VPN)} , verifique que el ancho de banda que obtiene sea lo suficientemente alto para transmitir servicios de video. Cualquier interrupción hará que el Chromecast se desconecte. Además, tenga en cuenta que si está tratando de usar el Chromecast mientras está en una VPN , debe asegurarse de que el Chromecast esté conectado a través de la misma VPN ; de lo contrario, no funcionará. 

Comprobar si la aplicación tiene la culpa

La segunda causa más probable de que Chromecast encuentre un error de red es que la aplicación desde la que intenta transmitir lo está causando, no el propio Chromecast . 

Puede verificar esto probando varias aplicaciones. Por ejemplo, si recibe el mensaje de error cuando intenta transmitir desde Netflix , intente cargar un video de YouTube u otra cosa y vea si aparece el mensaje. Si no es así, es probable que la aplicación original esté causando el error; por ejemplo, el servicio puede estar inactivo. 

Si recibe el mensaje de error independientemente de la aplicación que use, es hora de probar algunas correcciones más. 

Restablece tu Chromecast

El error también puede deberse a la configuración de Chromecast o a una falla en el Chromecast . Para evitar esto, puede restablecer su Chromecast^{(reset your Chromecast)} a su configuración predeterminada de fábrica. 

Para restablecer tu Chromecast: 

1. Asegúrate de que esté enchufado correctamente.
2. Mantenga presionado el botón pequeño en el costado hacia abajo durante 20 a 25 segundos. 

1. Aparecerá un mensaje en la pantalla del televisor que dice que está volviendo a la configuración de fábrica. 

Alternativamente:

1. Abra la aplicación Google Home en su dispositivo.
2. Toca tu dispositivo. Si su dispositivo no aparece, toque Configuración^(Settings) > Habitaciones y grupos^{(Rooms and Groups)} > Otros dispositivos^{(Other cast devices)} de transmisión > luego toque su dispositivo. 

1. Toque los tres puntos^{(three dots)} , luego seleccione Restablecimiento de fábrica^{(Factory reset)} . 

1. Espere a que se complete. 

Es mejor en la pantalla grande

Con suerte, este artículo lo ha ayudado a corregir el mensaje " Lo siento^(Sorry) , Chromecast encontró un error de red" y ahora puede transmitir todo lo que quiera. Si conoce otras soluciones para el^{(fixes for the Chromecast)} error de red de Chromecast, infórmenos en los comentarios a continuación. 

Fix: Sorry, Chromecast Encountered a Network Error

Chromecast is a streaming devіce mаnufactured by Google. With a Chromecast, users can stream videos from their phones and other devices directlу to their televisіоn — if it’s working correctly. 

Unfortunately, many people report receiving the message, “Sorry, Chromecast encountered a network error.” In this article, we’ll cover the common causes for this error message and some fixes to get your Chromecast back up and running.

What Causes the Chromecast Error?

The “Sorry, Chromecast encountered a network error” message appears when your Chromecast is unable to connect properly over your network. Specifically, any issue which causes a network interruption will cause this error. 

This is primarily because Chromecast doesn’t have an auto-reconnect feature. If a network interruption prevents the Chromecast from communicating with your streaming device or the device it’s plugged into; it can’t reconnect on its own. If it drops the signal, it drops it entirely. 

The main causes of this error are: 

• An issue with your network or internet connection.
• An issue with the device or app from which you’re trying to stream. 
• An issue with the Chromecast itself. 

So, how can you fix it?

Check Your Network and Internet Connection

First of all, reset your router and double-check that your internet is running correctly. Perform a speed check to confirm that your internet is performing as expected, and try to load a webpage on your phone (or another device) to see that it’s connected to the internet. 

Next, make sure your devices (including the Chromecast) are connected to the same network, as this is essential for the Chromecast to work. Keep in mind that if you’ve recently changed your Wi-Fi password, your Chromecast will have lost connection and will need to be reconnected. 

If you’re unsure whether your Chromecast is receiving a stable internet connection, you can attempt to move your router closer. If this isn’t an option, make sure that your Chromecast is connected to the 2.4 GHz channel as it has the furthest reach in your home. To do so: 

1. On your device, open Google Home. 
2. Tap your device. If your device isn’t appearing, tap Settings > Rooms and Groups > Other cast devices > then tap your device. 

1. Open Settings by tapping the cog icon. 

1. Tap Device information.

1. Next to Wi-Fi, tap Forget. 

1. Tap Forget network. 

1. Set up your Chromecast once more by tapping the + icon then tapping Set up device.

1. Select New device. 

1. Select your home then wait for the app to find your Chromecast and complete the set-up. 

Additionally, older versions of Chromecast will have come with an HDMI extender cable that can help your Chromecast stick out from the TV and receive Wi-Fi signals. 

If you’re using a VPN, check that the bandwidth you’re getting is high enough to stream video services. Any interruption will cause the Chromecast to drop out. Also, keep in mind that if you’re trying to use the Chromecast while on a VPN, you have to make sure that the Chromecast is connected via the same VPN; otherwise, it won’t work. 

Check Whether the App Is at Fault

The second most likely cause of Chromecast encountering a network error is that the app you’re trying to stream from is causing it, not the Chromecast itself. 

You can check this by trying multiple apps. For instance, if you’re receiving the error message when you try to stream from Netflix, try to load a video from YouTube or something else and see if the message appears. If it doesn’t, it’s likely that the original app is causing the error — the service may be down, for instance. 

If you receive the error message regardless of what app you use, it’s time to try some more fixes. 

Reset Your Chromecast

The error may also be caused by Chromecast settings or a glitch in the Chromecast. To avert this, you can reset your Chromecast back to its factory default settings. 

To reset your Chromecast: 

1. Ensure that it’s plugged in correctly.
2. Hold the small button on the side down for 20 to 25 seconds. 

1. A message will appear on the TV screen saying that it’s reverting to factory settings. 

Alternatively:

1. Open the Google Home app on your device.
2. Tap your device. If your device isn’t appearing, tap Settings > Rooms and Groups > Other cast devices > then tap your device. 

1. Tap the three dots, then select Factory reset. 

1. Wait for it to complete. 

It’s Better on the Big Screen

Hopefully, this article has helped you fix the “Sorry, Chromecast Encountered A Network Error” message and you can now stream as much as you like. If you know of any other fixes for the Chromecast network error, let us know in the comments below! 

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