[SOLUCIONADO] Error de pantalla azul en Microsoft Edge
Solucione el error de pantalla azul en Microsoft Edge: los (Fix Blue Screen error in Microsoft Edge: ) usuarios han informado que enfrentan la pantalla azul(Blue Screen) de la muerte(Death) ( BSOD ) al acceder o iniciar Microsoft Edge y, además de esto, algunos de ellos también escucharon un pitido(beeping sound) fuerte en este proceso. No solo esto, sino que a veces se les pide a los usuarios que llamen a un número para solucionar este problema, ahora esto es algo sospechoso ya que Microsoft nunca le pide a nadie que llame a un número para solucionar el problema.
Bueno, esto es algo extraño ya que no es común obtener un error BSOD(BSOD error) simplemente accediendo a Microsoft Edge . La solución de problemas adicional(Further) llevó a la conclusión de que este error es causado por un virus o malware(virus or malware) que se ha apoderado de sus aplicaciones y que la pantalla azul(Blue Screen) de la muerte(Death) es un duplicado falso para engañar a los usuarios para que llamen al número proporcionado.
Nota: Nunca llame a ningún número generado por Aplicaciones.(Note: Never call any number which is generated by Applications.)
Entonces, ahora sabe que su sistema está bajo la influencia de un adware que está causando todas estas molestias, pero puede ser peligroso porque puede jugar su pequeño juego en su sistema. Entonces, sin perder tiempo(time let) , veamos cómo solucionar este problema con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
[SOLUCIONADO] Error de pantalla azul en Microsoft Edge
Asegúrate(Make) de crear un punto de restauración(restore point) en caso de que algo(case something) salga mal.
Método 1: Ejecute CCleaner y Malwarebytes(Method 1: Run CCleaner and Malwarebytes)
Realice un análisis antivirus completo(Full antivirus) para asegurarse de que su computadora esté segura. Además de esto , ejecute CCleaner y Malwarebytes Anti-malware(run CCleaner and Malwarebytes Anti-malware) .
1.Descargue e instale CCleaner y Malwarebytes.
2. Ejecute Malwarebytes(Run Malwarebytes) y deje que escanee su sistema en busca de archivos dañinos.
3.Si se encuentra malware, lo eliminará automáticamente.
4. Ahora ejecute CCleaner y en la sección "Limpiador", en la pestaña de Windows(Windows tab) , sugerimos verificar las siguientes selecciones para limpiar:
5. Una vez que se haya asegurado de verificar los puntos correctos, simplemente haga clic en Ejecutar limpiador(Run Cleaner,) y deje que CCleaner siga su curso.
6. Para limpiar más su sistema, seleccione la pestaña Registro(Registry tab) y asegúrese de que lo siguiente esté marcado:
7.Seleccione Buscar (Scan)problemas(Issue) y permita que CCleaner analice(CCleaner) , luego haga clic en Solucionar problemas seleccionados.(Fix Selected Issues.)
8. Cuando CCleaner pregunta: " ¿Desea hacer una copia de seguridad de los cambios en el registro?" (Do you want backup changes to the registry?)” seleccione Sí.
9. Una vez que se haya completado la copia de seguridad, seleccione Solucionar todos los problemas seleccionados(Fix All Selected Issues) .
10.Reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 2: borrar la memoria caché del navegador(Method 2: Clear Browser’s Cache)
1.Abra Microsoft Edge , luego haga clic en los 3 puntos en la esquina superior derecha(right corner) y seleccione Configuración.(choose Settings.)
2. Desplácese hacia abajo hasta que encuentre "Borrar datos de navegación" y luego haga clic en el botón Elegir qué borrar.(Choose what to clear button.)
3.Seleccione todo(everything) y haga clic en el botón Borrar.
4.Espere a que el navegador borre todos los datos y reinicie Edge. (Restart Edge.)Borrar la memoria caché del navegador parece corregir el error de pantalla azul en Microsoft Edge(Fix Blue Screen error in Microsoft Edge) , pero si este paso no fue útil, intente con el siguiente.
Método 3: eliminar el historial de aplicaciones(Method 3: Delete App history)
1.Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.(Task Manager.)
2.Cuando se abra el Administrador de tareas, vaya a la pestaña Historial de la aplicación.(App history tab.)
3.Busque Microsoft Edge en la lista y haga clic en Eliminar historial de uso en la (Delete usage)esquina(left corner) superior izquierda .
Método 4: Limpiar archivos temporales(Method 4: Clean temporary files)
1.Presione la Windows Key + I para abrir la Configuración de Windows(Windows Settings) y luego vaya a System > Storage.
2. Verá que la partición de su disco duro(drive partition) aparecerá en la lista, seleccione " Esta PC(This PC) " y haga clic en ella.
3.Desplácese hacia abajo y haga clic(bottom and click) en Archivos temporales.(Temporary files.)
4.Haga clic en el botón Eliminar archivos temporales.(Delete temporary files button.)
5. Deje que el proceso anterior termine(process finish) y luego reinicie(Reboot) su PC. Este método debería corregir el error de pantalla azul en Microsoft Edge(Fix Blue Screen error in Microsoft Edge) , pero si no lo hace, intente con el siguiente.
Método 5: usar el símbolo del sistema(Method 5: Use Command Prompt)
1.Presione Windows Key + X luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).(Command Prompt (Admin).)
2.Escriba el siguiente comando y presione Entrar(Enter) : start Microsoft-edge:http://www.microsoft.com
3.Edge ahora abrirá una nueva pestaña y debería poder cerrar la pestaña problemática sin ningún problema.
Método 6: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y Verifique el disco (CHKDSK)(Method 6: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))
1.Presione Windows Key + X luego haga clic en Símbolo del sistema(Command Prompt) ( Administrador(Admin) ).
2.Ahora escriba lo siguiente en el cmd y presione enter:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3.Espere a que termine el proceso anterior y, una vez hecho, reinicie su PC.
4. A continuación, ejecute CHKDSK desde aquí . Corrija los errores del sistema de archivos con Check Disk Utility (CHKDSK).(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)
5. Deje que se complete el proceso anterior y reinicie su PC nuevamente para guardar los cambios.
Método 7: Ejecute DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación)(Method 7: Run DISM (Deployment Image Servicing and Management))
1.Presione Windows Key + X luego seleccione Símbolo del sistema(Command Prompt) ( Administrador(Admin) ).
2. Ingrese el siguiente comando en cmd y presione enter:
Importante:(Important:) cuando utiliza DISM, debe tener listos los medios de instalación de Windows(Windows Installation Media ready) .
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Nota: (Note:) Reemplace(Replace) C:RepairSourceWindows con la ubicación de su fuente de reparación(repair source)
2.Presione enter para ejecutar el comando anterior y espere(command and wait) a que se complete el proceso, por lo general, toma de 15 a 20 minutos.
NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
3.Después de completar el proceso DISM(DISM process) , escriba lo siguiente en el cmd y presione (cmd and hit) Enter : sfc /scannow
4. Deje que se ejecute System File Checker(System File Checker run) y una vez que esté completo, reinicie su PC.
Método 8: volver a registrar aplicaciones(Method 8: Re-register Apps)
1.Abra el símbolo del sistema(Command Prompt) como administrador(Administrator) .
2. Ejecute debajo del comando PowerShell
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema y reinicie(command prompt and Restart) su PC.
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Eso es todo, ha solucionado con éxito el error de pantalla azul en Microsoft Edge(Fix Blue Screen error in Microsoft Edge) , pero si todavía tiene alguna consulta sobre esta guía, no dude en preguntarla en la sección de comentarios.
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