10 formas de arreglar "Tu Mac no pudo comunicarse con tu Apple Watch"
¿Sigues encontrando el error " Tu Mac(Your Mac) no pudo comunicarse con tu Apple Watch" cada vez que intentas habilitar el desbloqueo automático(Auto Unlock) para macOS? Le mostraremos lo que debe hacer para corregir el error.
La función de desbloqueo automático de Apple Watch(Apple Watch’s Auto Unlock feature) es la forma más conveniente de autenticarse en una MacBook , i Mac o Mac mini. Sin embargo, si su Mac dice que no puede comunicarse con su Apple Watch mientras configura el desbloqueo automático(Auto Unlock) , las correcciones en este tutorial ayudarán.
1. Desbloquee su Apple Watch y iPhone
¿Está su Apple Watch atado a su muñeca? ¿Está desbloqueado? De lo contrario, haga ambas cosas antes de intentar reactivar el desbloqueo automático(Auto Unlock) . Además, es una buena idea desbloquear tu iPhone.
2. Deshabilitar y habilitar WiFi y Bluetooth
Los problemas aleatorios(Random) de conectividad con Wi-Fi y Bluetooth pueden impedir que su Mac se comunique con su Apple Watch . La forma más rápida de solucionarlo es reiniciar los módulos Wi-Fi y Bluetooth en ambos dispositivos.
Deshabilitar y habilitar Bluetooth y WiFi en Mac
- Seleccione el icono del Centro de control(Control Center) en la barra de menú de su Mac.
- Expanda las categorías de Bluetooth y Wi-Fi .
- Deshabilite y habilite los interruptores junto a Bluetooth y Wi-Fi .
Deshabilitar y habilitar Bluetooth y WiFi en Apple Watch
- Presione(Press) la corona digital(Digital Crown) y abra la aplicación Configuración(Settings) .
- Desplázate(Scroll) hacia abajo y toca Bluetooth y Wi-Fi .
- Deshabilite y habilite los interruptores junto a Bluetooth y Wi-Fi .
3. Habilite Handoff en Mac y Apple Watch
Asegurarse de que Handoff esté activo en su Mac y Apple Watch aumenta las probabilidades de que se conecten con éxito.
Habilitar transferencia en Mac
- Abre el menú Apple y selecciona (Apple)Preferencias del sistema(System Preferences) .
- Seleccione la categoría General.
- Marque la casilla junto a Permitir transferencia(Handoff) entre esta Mac y sus dispositivos iCloud.
Habilitar transferencia en Apple Watch
- Abre la aplicación Watch en tu iPhone.
- Cambie a la pestaña Mi reloj.
- Toca General(Tap General) y activa el interruptor junto a Habilitar traspaso(Enable Handoff) .
Nota: El desbloqueo automático(Auto Unlock) para macOS no requiere que Handoff funcione, así que no dude en desactivarlo después de corregir el error.
4. Reinicie su Mac y Apple Watch
Reiniciar tu Mac y Apple Watch es una forma rápida de resolver fallas persistentes de software que te impiden activar el desbloqueo automático(Auto Unlock) .
Reinicie su Mac
- Abre el menú de Apple y selecciona (Apple)Reiniciar(Restart) .
- Desmarque la casilla junto a Reabrir(Reopen) ventanas al volver a iniciar sesión.
- Seleccione Reiniciar de nuevo para confirmar.
Reiniciar Apple Watch
- Mantén presionado el botón lateral(Side) y presiona Apagar(Power Off) .
- Espere 30 segundos.
- Mantenga presionado el botón lateral(Side) nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple .
5. Actualiza tu Apple Watch y Mac
La instalación de las últimas actualizaciones de software del sistema para su Mac y Apple Watch resuelve los conflictos conocidos y otros problemas que impiden que los dispositivos se comuniquen.
Actualiza tu Mac
- Abra la aplicación Preferencias del sistema.
- Seleccione Actualización de software.
- Seleccione Actualizar ahora.
Actualice su Apple Watch
- Abra la aplicación Watch en su iPhone y cambie a la pestaña Mi reloj .(My Watch)
- Presiona General > Actualización de software.
- Toca Descargar e instalar.
6. Restablecer NVRAM (solo Intel Mac)
Las preferencias de software y hardware corruptas(Corrupt) en la memoria de acceso aleatorio no volátil (o NVRAM ) de su Mac pueden impedir que habilite la función de desbloqueo automático(Auto Unlock) de Apple Watch para macOS. Para restablecer la NVRAM :
- Abra el menú Apple , seleccione (Apple)Apagar(Shutdown) y espere a que su Mac se apague.
- Mantenga presionadas las teclas Command + Shift + P + R y presione el botón de Encendido(Power) para volver a encenderlo.
- Suelte las teclas después de 20 segundos.
Si eso no ayuda, reinicie el SMC (Controlador de administración del sistema) de su Mac(reset your Mac’s SMC (System Management Controller)) .
7. Borrar el estado de desbloqueo automático
A continuación, elimine todas las entradas de desbloqueo automático del (Auto Unlock)llavero de Apple(Apple Keychain) en su Mac. Lo mejor es hacer una copia de seguridad de sus datos con Time Machine(back up your data using Time Machine) antes de comenzar.
- Abra el Launchpad y seleccione Otro > Keychain Access .
- Cambie a la pestaña Todos los elementos.
- Select View > Show Invisible Items en la barra de menú.
- Escriba Desbloqueo automático(Auto Unlock) en el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha de la ventana Acceso a llaveros .(Keychain Access)
- Seleccione(Select) todos los resultados de Desbloqueo automático(Auto Unlock) (presione Command + A ) y elimínelos.
- Busque AutoUnlock (sin un espacio entre ambas palabras) y elimine todos los resultados de AutoUnlock(AutoUnlock) .
- Abra Finder y seleccione Go > Go a la carpeta en la barra de menú.
- Visite el siguiente directorio:
~/Biblioteca/Compartir/Desbloqueo automático
- Elimine(Delete) todos los archivos dentro del directorio AutoUnlock .
- Reinicia tu Mac.
8. Cierre sesión y(Out) vuelva a(Back Into) iCloud en su Mac(Your Mac)
Otra forma de corregir el error "Tu Mac no pudo comunicarse con tu Apple Watch" es cerrar sesión en iCloud en tu Mac y volver a iniciarla.
- Abra la aplicación Preferencias del (Preferences)sistema(System) y seleccione ID de Apple(Apple ID) .
- Seleccione Resumen en la barra lateral.
- Seleccione Cerrar sesión.
- Determine qué formas de datos desea conservar en su Mac antes de cerrar sesión: llavero, contactos, calendarios(Calendars) , etc.
- Seleccione Conservar una copia.
- Desactive Find My y cierre sesión.
- Reinicie su Mac y vuelva a iniciar sesión a través de la aplicación Preferencias del (Preferences)sistema(System) .
9. Reinicie su Apple Watch
Si el error "Tu Mac no pudo comunicarse con tu Apple Watch " persiste, restablece tu Apple Watch a los valores predeterminados de fábrica. Su iPhone realiza una copia de seguridad automática de sus datos de watchOS(backs up your watchOS data) , para que no pierda nada.
- Abra la aplicación Watch en su dispositivo iOS y cambie a la pestaña Mi reloj .(My Watch)
- Presiona Todos los relojes.
- Toque el icono de información(Info) junto a su Apple Watch .
- Toca Desvincular Apple Watch.
- Toque Desvincular [(Tap Unpair [) Su nombre] Apple Watch nuevamente para confirmar.
Después del procedimiento de reinicio, configure su Apple Watch desde cero(set up your Apple Watch from scratch) y elija Restaurar desde la copia(Backup) de seguridad después de emparejarlo con su iPhone.
10. Verifique si hay discrepancias de ID de Apple
Esto no es un problema para la mayoría de las personas, pero si usa varias ID de Apple(Apple IDs) , su Mac no se comunicará con un Apple Watch en el que haya iniciado sesión con una cuenta diferente. Esto es lo que debe hacer para verificar la ID de Apple(Apple ID) en ambos dispositivos.
Comprobar ID de Apple en Mac
- Abra la aplicación Preferencias del sistema.
- Seleccione ID de Apple.
- Verifique su ID de Apple(Apple ID) en la esquina superior izquierda de la ventana.
Verifique la identificación de Apple en Apple Watch
- Presiona(Press) la Digital Crown en tu Apple Watch .
- Configuración abierta.
- Toca tu ID de Apple.
Para corregir una discrepancia de ID de Apple en una (Apple ID)Mac , debe cerrar sesión en iCloud y volver a iniciarla(sign out of iCloud and back in) con las credenciales de cuenta correctas. En un Apple Watch , debe restablecerlo y sincronizarlo con un iPhone con el mismo ID de Apple(Apple ID) que su Mac .
¿Sin suerte? Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, su mejor opción es ponerse en contacto con el Soporte de Apple(contact Apple Support) . Deberían poder proporcionar instrucciones adicionales que puedan corregir el error "Tu Mac no pudo comunicarse con tu Apple Watch".
Si logra activar el desbloqueo automático(Auto Unlock) , es posible que desee aprender cómo lidiar con las instancias en las que el Apple Watch no puede autenticarlo en Mac a(Apple Watch fails to authenticate you on Mac) continuación.
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