2015-16 vio el surgimiento de Snapchat , una nueva forma de plataforma de redes sociales basada en historias. Snapchat permite a los usuarios compartir videos cortos de 10 segundos y fotos (oficialmente llamados Snaps ) que solo pueden ser vistos por sus amigos y seguidores durante 24 horas, publicación cuyo contenido desaparecerá para siempre. Snapchat también ideó un enfoque similar para chatear. Los mensajes (fotos, videos o texto) una vez marcados desaparecen para siempre. La plataforma ha experimentado un crecimiento meteórico en sus números desde el lanzamiento de una versión estable y actualmente atrae a más de 229 millones de usuarios activos diarios (a partir de marzo de 2020^{(March 2020)} ). La popularidad de la desaparición del contenido basado en historias obligó a otras plataformas en el mercado comoInstagram , Whatsapp e incluso Twitter ahora para adoptarlo. 

Siempre ha habido algunas diferencias, ya sea en la calidad de la cámara o en las funciones, entre la versión iOS de Snapchat y la de Android . Aunque, un tema muy común a ambos es que las notificaciones dejan de funcionar de forma aleatoria. El problema ha sido informado por muchos usuarios y puede deberse a varias razones. Para empezar, si la aplicación no tiene los permisos adecuados, las notificaciones no funcionarán. Otras posibles razones incluyen No molestar^(Disturb)el modo está activo, un error en la versión actual de la aplicación, sobrecarga de caché, etc. Las notificaciones son esenciales para saber cuándo un amigo o un ser querido ha enviado un mensaje, para no perderse a alguien borracho bailando en su historia, para recibir alertas si un mensaje que enviaste fue capturado, etc.  

Recorrimos Internet y probamos algunas soluciones potenciales para el problema de 'Notificaciones que no funcionan en Snapchat', todo lo cual se explicará en detalle en este artículo.

6 formas^(Ways) de solucionar el problema de las notificaciones de Snapchat^{(Fix Snapchat Notifications)} que no funcionan^(Working)

Recibe notificaciones de Snapchat para que vuelvan a funcionar^{(Get Snapchat Notifications to Work Again)}

El problema de Snapchat en cuestión no es grave en absoluto. Ejecutar todas las soluciones enumeradas a continuación solo le llevará entre 5 y 10 minutos. Primero nos aseguraremos de que Snapchat tenga todos los permisos que necesita para funcionar normalmente. La lista incluye permiso para enviar notificaciones a la pantalla de inicio del teléfono y permanecer activo en segundo plano. Si los permisos no son un problema, los usuarios pueden intentar borrar el caché temporal y otros datos de la aplicación, actualizar a la última versión o reinstalar Snapchat . Si las notificaciones de Snapchat comenzaron a comportarse mal recientemente, pruebe primero las siguientes soluciones rápidas. 

Salir y volver a^{(Sign Out and Back in)} entrar: se sabe que este ingenioso truco soluciona muchos problemas con los servicios en línea. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión restablece la sesión y, además, puede borrar la aplicación de la sección de aplicaciones recientes para corregir una instancia defectuosa. Para cerrar sesión: toque el ícono de su perfil y luego el ícono de ajustes para abrir la configuración de Snapchat^{(Snapchat Settings)} . Desplácese^(Scroll) hacia abajo y toque Cerrar sesión^{(Log Out)} . Confirme su acción y luego deslice Snapchat desde la bandeja de aplicaciones recientes. 

Reinicie su dispositivo^{(Restart your device)} : ¿cómo podemos llamar a esto un artículo técnico de "instrucciones" sin incluir el truco perenne de "reiniciar su dispositivo"? Así que adelante, reinicie su Android/iOS una vez y verifique si las notificaciones de Snapchat comienzan a funcionar nuevamente. ^(Snapchat)Para reiniciar, mantenga presionado el botón de encendido físico y elija la opción adecuada en el menú de encendido.

Método 1: compruebe si las notificaciones automáticas de Snapchat están habilitadas^{(Method 1: Check if Snapchat Push Notifications are Enabled)}

Los usuarios pueden personalizar las notificaciones de Snapchat a su gusto, por ejemplo: habilitar notificaciones de publicaciones de historias para alguien especial, sugerencias de amigos, menciones, deshabilitarlas por completo, etc. desde la aplicación. Es muy posible que accidentalmente desactivó las notificaciones la última vez que estuvo allí o que una nueva actualización las deshabilitó automáticamente. Así que vayamos a la configuración de Snapchat y asegurémonos de que ese no sea el caso.  

1. Abre el cajón de tu aplicación^{(App drawer)} y toca el ícono de Snapchat^{(Snapchat icon)} para iniciar la aplicación. Si aún no ha iniciado sesión, enter your username/mail address, password, and tap on the login button . 

2. Toque su imagen de perfil^{(Profile picture)} ( Bitmoji o un fantasma blanco rodeado por un fondo amarillo punteado) en la esquina superior izquierda y luego toque el ícono de configuración de la rueda dentada^(cogwheel) que aparece en la otra esquina para acceder a la configuración de Snapchat .

3. En la sección Mi cuenta^{(My Account)} , busque la opción Notificaciones^{(Notifications )} y tóquela (en dispositivos Android : la Configuración^(Settings) de notificaciones se encuentra en la sección Avanzado^(Advanced) ).

4. En la siguiente pantalla, interruptores individuales (o casillas de verificación) para controlar si la aplicación envía notificaciones de historias de amigos, sugerencias de amigos, menciones, recuerdos, cumpleaños,^{(stories from friends, friend suggestions, mentions, memories, birthdays, etc)} etc. estará presente. Habilite todos ellos^{(Enable all of them)} para recibir todas las notificaciones o solo las específicas que no parecen funcionar. 

5. En la parte inferior de la pantalla, toque Administrar notificaciones de historias^{(Manage Story Notifications)} si no recibe notificaciones de historias publicadas por una persona en particular o cualquier otra cuenta de marca.

6. Escriba el nombre de la persona en cuestión^{(Type the concerned person’s name)} en la barra de búsqueda y toque Listo^(Done) para recibir una notificación cada vez que publique una nueva historia.

Método 2: asegúrese de que Snapchat tenga permiso para enviar notificaciones^{(Method 2: Make sure Snapchat is Allowed to Send Notifications)}

En los últimos años, los usuarios se han preocupado mucho más por su privacidad y esto ha obligado a los fabricantes a permitirles un control total sobre los permisos que tiene cada aplicación en su teléfono. Aparte del acceso^(Access) a la cámara y el micrófono, los usuarios también pueden controlar si una aplicación en particular puede enviar notificaciones. Generalmente, cada vez que el usuario abre una aplicación por primera vez, aparecen mensajes emergentes solicitando todos los permisos necesarios. Un toque accidental de 'No' en el mensaje de permiso de notificaciones puede ser la razón por la que parece que no funcionan. ^{(An accidental ‘No’ tap on the notifications permission message may be why they do not seem to work.)}Sin embargo, los usuarios pueden habilitar las notificaciones para una aplicación desde la configuración del dispositivo. 

1. Inicie la aplicación Configuración^(Settings) en su dispositivo móvil. 

2. En un dispositivo iOS, busque la opción Notificaciones^{(Notifications)} y tóquela. Según el fabricante del dispositivo Android ( OEM ), toque Aplicaciones y notificaciones^{(Apps & Notifications)} o Aplicaciones^{(Applications)} en el menú Configuración.

3. Ordene alfabéticamente^(Sort) todas las aplicaciones instaladas y desplácese hacia abajo hasta encontrar Snapcha^{(find Snapcha)} t. Toque para ver los detalles.

4. Los usuarios de iOS pueden simplemente cambiar el interruptor Permitir notificaciones^{(Allow Notifications )} a la posición  Activado^( On) para permitir que Snapchat envíe notificaciones. Algunos usuarios de Android , por otro lado, primero deberán tocar Notificaciones^{(Notifications)} y luego habilitarlas^(enable) . 

Si las notificaciones ya estaban habilitadas para Snapchat , simplemente apague los interruptores y luego vuelva a encenderlos para actualizar la configuración.

Lea también: ^{(Also Read:)} Cómo etiquetar una ubicación en Snapchat^{(How to Tag a Location in Snapchat)}

Método 3: deshabilitar el modo No molestar^{(Method 3: Disable Do Not Disturb Mode)}

Aparte del perfil de sonido general de nuestros dispositivos, también existen los modos Silencio y No molestar. ^{(there are also the Silent and Do Not Disturb modes.)}Ambos están destinados a mantener a raya las distracciones cuando los usuarios necesitan concentrarse en algo en el mundo fuera de línea. El modo No molestar^(Disturb) es mucho más estricto que el modo Silencioso^(Silent) y no permite que se envíe ningún tipo de notificación a la pantalla de inicio. Si tiene el modo DND activo, siga los pasos a continuación para desactivarlo y recibir todas las notificaciones nuevamente.  

1. En cualquiera de los dispositivos, inicie Configuración^(Settings) . 

2. La configuración No molestar^{(Do Not Disturb)} en iOS aparece en el menú principal, mientras que en Android , la configuración DND se puede encontrar en Sonido^(Sound) . 

3. Simplemente deshabilite el modo No molestar desde aquí.^{(Simply Disable Do Not Disturb mode from here.)}

Los usuarios de iOS también pueden deshabilitar y habilitar No molestar^(Disturb) desde el propio centro de control y los usuarios de Android pueden agregar un mosaico de acceso directo para el mismo en su bandeja de notificaciones.

Método 4: borrar la caché de la aplicación Snapchat ^{(Method 4: Clear Snapchat App Cache )}

Cada aplicación en nuestro dispositivo móvil crea datos de caché temporales para brindar una experiencia más ágil. Si bien los datos de caché no tienen nada que ver con las notificaciones, una sobrecarga de ellos seguramente puede dar lugar a una serie de problemas de software. Por lo tanto, le recomendamos que borre regularmente los datos de caché de todas las aplicaciones en su teléfono 

1. Inicie la aplicación Snapchat^{(Launch the Snapchat)} y acceda a su configuración en la aplicación (consulte el paso 2 del primer método).

2. Desplácese^(Scroll) hacia abajo en el menú de configuración y toque la opción Borrar caché .^{(Clear Cache)}

3. En la siguiente ventana emergente, toque el botón Continuar^{(Continue )} para eliminar todos los archivos de caché.

Los usuarios de Android también pueden borrar la memoria caché de la aplicación desde la aplicación Configuración.^{(Android users can also clear the app cache from the Settings application.)}

Lea también: ^{(Also Read:)} ¿Cómo hacer una encuesta en Snapchat?^{(How to Do a Poll on Snapchat?)}

Método 5: permitir que Snapchat acceda a Internet en segundo plano^{(Method 5: Allow Snapchat to Access the Internet in the background)}

Otra causa común por la que las notificaciones no funcionan es que Snapchat no puede ejecutarse ni usar datos móviles en segundo plano. ^{(Snapchat isn’t allowed to run or use mobile data in the background.)}Las aplicaciones que necesitan estar constantemente en contacto con sus servidores y buscar notificaciones de cualquier tipo deben permanecer activas en segundo plano. Pueden agotar la batería de su móvil y extinguir los datos móviles, pero para recibir notificaciones, se deben hacer estos sacrificios. 

Para usuarios de iOS:^{(For iOS users:)}

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y luego toque General .

2. Elija Actualización de la aplicación en segundo plano^{(Background App Refresh)} en la siguiente pantalla.

3. En la siguiente lista de aplicaciones instaladas, asegúrese de que el interruptor junto a Snapchat esté activado.^{(ensure the switch next to Snapchat is enabled.)}

Para usuarios de Android:^{(For Android users:)}

1. Inicie la configuración^(Settings) del teléfono y toque Applications/Apps and Notifications .

2. Encuentra Snapchat y tócalo.

3. En la página de la aplicación, toque Datos móviles y Wi-Fi^{(Mobile Data & WiFi)} (o cualquier opción similar) y habilite las opciones Datos de fondo^{(Background data)} y Uso de datos sin restricciones^{(Unrestricted data usage)} en la pantalla siguiente.

Método 6: Actualizar o reinstalar Snapchat^{(Method 6: Update or Reinstall Snapchat)}

Una solución final al problema de 'Las notificaciones de Snapchat^{(Snapchat Notifications)} no funcionan' es reinstalar la aplicación por completo. Un error inherente puede estar causando el problema y, con suerte, los desarrolladores lo han solucionado en la última versión. Para actualizar Snapchat : 

1. Abra Play Store en dispositivos Android y App Store en iOS. 

2. Escriba Snapchat^{(Type Snapchat)} en la barra de búsqueda^{(search bar)} para buscar lo mismo y toque el primer resultado de búsqueda. 

3. Toque el botón Actualizar^(Update) para actualizar a la última versión de la aplicación.

4. Si la actualización no ayudó y las notificaciones continúan eludiéndolo, desinstale Snapchat^{(Uninstall Snapchat)} por completo. 

En iOS: toque y mantenga presionado^{(Tap & hold)} el ícono de la aplicación Snapchat , toque el botón Eliminar^(Remove) que aparece en la esquina superior derecha del ícono y seleccione Eliminar^(Delete) en el cuadro de diálogo que aparece. Deberá confirmar su acción tocando Eliminar^(Delete) nuevamente. 

En Android: en realidad, hay un par de métodos diferentes para desinstalar una aplicación en Android . La forma más fácil sería dirigirse a Settings > Applications. Tap on the Application que desea eliminar y seleccione Desinstalar^(Uninstall) . 

5. Reinicie su dispositivo^{(Restart your device)} después de la desinstalación.

6. Regrese^(Head) a Play Store o App Store e instale Snapchat nuevamente^{(install Snapchat again)} .

Recomendado:^{(Recommended:)}

• ¿Cómo dejar una historia privada en Snapchat?^{(How to Leave a Private Story on Snapchat?)}
• ¿Cómo grabar sin mantener presionado el botón en Snapchat?^{(How to Record without Holding the Button in Snapchat?)}
• Arreglar la cámara de Snapchat que no funciona (problema de pantalla negra)^{(Fix Snapchat Camera Not Working (Black Screen Issue))}
• Cómo cancelar el envío de un complemento en Snapchat^{(How To Unsend A Snap On Snapchat)}

Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido solucionar el problema de las notificaciones de Snapchat que no funcionan en iOS y Android. ^{(fix the Snapchat notifications not working issue on iOS and Android.)}Háganos saber cuál funcionó para usted y si nos perdimos alguna otra solución única en las secciones de comentarios a continuación.

Fix Snapchat Notifications Not Working (iOS & Android)

2015-16 saw the rise of Snаpchat, a new form of story-based soсial media platform. Snаpchat allowѕ users to ѕhare short video clips of 10 seсonds and phоtos (officially called Snaps) which can only be viewed by their friends and followers for 24 hours, post which the content will disappear fоr good. Snapсhat also came υp with a similar approаch to chatting. Thе messages (photos, videos, or text) once checked disappear forever. The platform has seen meteoriс growth in its numbers since the releаse of a stаble version and cυrrently attracts over 229 million daily active users (as of Mаrch 2020). The popularity of the disappearing story-based content forced other platforms in the market such as Instagram, Whatsapp, and even Twitter now to adopt it. 

There have always been some differences, either in the camera quality or features, between the iOS version of Snapchat and the Android one. Although, an issue that is very common to both of them is that the notifications stop working randomly. The issue has been reported by many users and can be caused by a number of reasons. For starters, if the application doesn’t have the appropriate permissions, the notifications will not work. Other possible reasons include Do Not Disturb mode is active, a bug in the current version of the application, cache overload, etc. Notifications are essential to know when a friend or loved one has sent a message, to not miss out on someone drunk dancing on their story, to get alerted if a message you sent was screenshotted, etc.  

We scoured the internet and tried our hands at some potential solutions to the ‘Notifications Not Working on Snapchat’ issue, all of which will be explained in detail in this article.

6 Ways to Fix Snapchat Notifications Not Working Issue

Get Snapchat Notifications to Work Again

The Snapchat problem at hand is not severe at all. Executing all the below-listed solutions shall only take you about 5-10 minutes. We will first be making sure that Snapchat has all the permission it needs to function normally. The list includes permission to push notifications to the phone’s home screen and to stay active in the background. If permissions aren’t an issue, users can try clearing the temporary cache and other app data, update to the latest version or reinstall Snapchat. If the Snapchat notifications recently started to misbehave, try the below quick solutions first. 

Sign Out and Back in – This nifty trick has been known to fix a lot of issues with online services. Signing out and in again resets the session and additionally, you can clear the app from your recent apps section to fix a faulty instance. To Sign out: Tap on your profile icon and then on the gear icon to open Snapchat Settings. Scroll all the way down and tap on Log Out. Confirm your action and then swipe away Snapchat from the recent apps tray. 

Restart your device – How can we call this a tech ‘How-to’ article without including the evergreen ‘restart your device’ trick? So go ahead and restart your Android/iOS phone once and check if Snapchat notifications start working again. To restart, press and hold the physical power button and choose the appropriate option from the power menu.

Method 1: Check if Snapchat Push Notifications are Enabled

Users are allowed to customize Snapchat notifications to their liking, for example: enable story post notifications for a special someone, friend suggestions, mentions, disable them altogether, etc. from within the application. It is quite possible that you accidentally toggled off notifications the last time you were in there or a new update disabled them automatically. So let’s head down to the Snapchat setting and ensure that isn’t the case.  

1. Open up your App drawer and tap on the Snapchat icon to launch the application. If you aren’t already logged in, enter your username/mail address, password, and tap on the login button. 

2. Tap on your Profile picture (Bitmoji or a white ghost surrounded by a dotted-yellow background) at the top-left corner and then tap on the cogwheel settings icon that appears on the other corner to access Snapchat settings.

3. In the My Account section, find the Notifications option and tap on it (On Android devices: Notification Settings is located under the Advanced section).

4. On the following screen, individual toggle switches (or checkboxes) to control whether the app pushes notifications of stories from friends, friend suggestions, mentions, memories, birthdays, etc. will be present. Enable all of them to receive all notifications or only the specific ones that do not seem to work. 

5. At the bottom of the screen, tap on Manage Story Notifications if you aren’t being notified of stories posted by a particular person or any other brand accounts.

6. Type the concerned person’s name in the search bar and tap on Done to get notified every time they post a new story.

Method 2: Make sure Snapchat is Allowed to Send Notifications

The last few years have seen users grow a lot more concerned about their privacy and this has forced the manufacturers to allow them complete control over what permissions each application on their phone has. Access to camera and microphone aside, users can also control if a particular application is allowed to push notifications. Generally, whenever the user opens an application for the first time, pop-up messages requesting all the required permissions appear. An accidental ‘No’ tap on the notifications permission message may be why they do not seem to work. Nevertheless, users can enable notifications for an application from device settings. 

1. Launch the Settings application on your mobile device. 

2. On an iOS device, locate the Notifications option and tap on it. Depending on the Android device manufacturer (OEM), tap on Apps & Notifications or Applications in the Settings menu.

3. Sort all the installed applications alphabetically and scroll down until you find Snapchat. Tap to view details.

4. iOS users can simply toggle the Allow Notifications switch to On position in order to allow Snapchat to push notifications. A few Android users, on the other hand, will need to tap on Notifications first and then enable them. 

If the notifications were already enabled for Snapchat, simply toggle the switches to off and then back on to refresh the settings.

Also Read: How to Tag a Location in Snapchat

Method 3: Disable Do Not Disturb Mode

Apart from the general sound profile on our devices, there are also the Silent and Do Not Disturb modes. Both of them are intended to keep distractions at bay when users need to concentrate on something in the offline world. The Do Not Disturb mode is a lot stricter than the Silent mode and doesn’t allow any kind of notifications to get pushed on the home screen. If you have the DND mode active, follow the below steps to disable it and receive all notifications again.  

1. On either of the devices, launch Settings. 

2. Do Not Disturb setting on iOS is listed in the main menu itself while on Android, the DND setting can be found under Sound. 

3. Simply Disable Do Not Disturb mode from here.

iOS users can also disable-enable Do Not Disturb from the control center itself and Android users can add a shortcut tile for the same in their notification tray.

Method 4: Clear Snapchat App Cache 

Every application on our mobile device creates temporary cache data to provide a snappier experience. While cache data doesn’t have anything to do with notifications, an overload of them can surely give rise to a number of software issues. So we recommend you to regularly clear cache data of all applications on your phone 

1. Launch the Snapchat application and access its in-app settings (see step 2 of the first method).

2. Scroll down the settings menu and tap on the Clear Cache option.

3. On the following pop-up, tap on the Continue button to delete all cache files.

Android users can also clear the app cache from the Settings application.

Also Read: How to Do a Poll on Snapchat?

Method 5: Allow Snapchat to Access the Internet in the background

Another common cause for notifications not working is that Snapchat isn’t allowed to run or use mobile data in the background. Applications that constantly need to stay in touch with their servers and check for notifications of any kind should be allowed to stay active in the background. They may drain your mobile battery and extinguish mobile data but in order to receive notifications, these sacrifices need to be made. 

For iOS users:

1. Open the Settings application and then tap on General.

2. Choose Background App Refresh on the next screen.

3. In the following list of installed applications, ensure the switch next to Snapchat is enabled.

For Android users:

1. Launch phone Settings and tap on Applications/Apps and Notifications.

2. Find Snapchat and tap on it.

3. On the app page, tap on Mobile Data & WiFi (or any similar option) and enable the Background data and Unrestricted data usage options on the subsequent screen.

Method 6: Update or Reinstall Snapchat

A final solution to the ‘Snapchat Notifications not working’ issue is to reinstall the application altogether. An inherent bug may be causing the issue and hopefully, the developers have fixed them in the latest build. To update Snapchat: 

1. Open the Play Store on Android devices and the App Store on iOS. 

2. Type Snapchat in the search bar to look for the same and tap on the very first search result. 

3. Tap on the Update button to upgrade to the latest version of the application.

4. If updating didn’t help and notifications continue to elude you, Uninstall Snapchat altogether. 

On iOS – Tap & hold on the Snapchat app icon, tap the Remove button that appears at the top-right corner of the icon, and select Delete from the ensuing dialog box. You will need to confirm your action by tapping on Delete again. 

On Android – There are actually a couple of different methods to uninstall an application on Android. The easiest way would be to head down Settings > Applications. Tap on the Application that you would like to remove and select Uninstall. 

5. Restart your device after the uninstallation.

6. Head back to the Play Store or App Store and install Snapchat again.

Recommended:

• How to Leave a Private Story on Snapchat?
• How to Record without Holding the Button in Snapchat?
• Fix Snapchat Camera Not Working (Black Screen Issue)
• How To Unsend A Snap On Snapchat

We hope this guide was helpful and you were able to fix the Snapchat notifications not working issue on iOS and Android. Let us know which one did the trick for you and if we missed out on any other unique solution in the comments sections below.

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