¿Las notificaciones de Instagram no funcionan? ¡Aquí hay 9 formas de solucionarlo!
Instagram is one of the most popular social media app in 2020. But imagine not being able to get any Instagram notifications on your Android or iOS device? The same is being reported by a number of users, and today we take a look at why the Instagram notifications not working issue occurs in the first place and how to fix it without breaking your phone!
Hoy en día, mientras vivimos nuestras vidas a través de estos pequeños pero potentes dispositivos móviles, las notificaciones son las que nos mantienen actualizados sobre lo que sucede a nuestro alrededor o al menos nos indican la dirección en la que se lleva a cabo la acción. Las notificaciones son una de las principales razones por las que revisamos nuestros teléfonos inteligentes, especialmente en el caso de las aplicaciones de redes sociales.
Desde su lanzamiento en 2010, Instagram , un gigante de las redes sociales basado en imágenes, nos ha estado actualizando a través de notificaciones constantes sobre a quién le ha gustado o comentado recientemente nuestras imágenes. Nos mantenemos actualizados sobre quién nos ha enviado un mensaje directo o nos ha seguido recientemente a través de notificaciones.
Imagínese(Imagine) , esperando días para que su enamorado responda a su DM solo para darse cuenta de que había respondido instantáneamente pero no se le notificó al respecto. Las notificaciones son especialmente importantes para los mensajes, ya que la mayoría de nosotros no revisamos nuestras bandejas de entrada con frecuencia. Perderse una actualización sobre una transmisión en vivo de su celebridad favorita puede provocar serios FOMO . Otro caso es cuando alguien acepta su solicitud de seguimiento, no hay otra forma de verificar excepto visitar manualmente su cuenta para verificar, lo cual es increíblemente frustrante. Incluso se puede perder una nueva publicación o notificación de historia que frustra todo el propósito.
Las notificaciones juegan un papel muy importante a la hora de decidir cuánto, cuándo, por qué y con qué frecuencia abrimos la aplicación para consultar nuestro feed o bandeja de entrada. Sin embargo, uno de los problemas más comunes informados por Android e iOS Instagrammers es "no recibir notificaciones".
Cómo arreglar la notificación de Instagram que no funciona(How to Fix Instagram Notification not Working)
En este artículo, repasaremos los motivos del error "Las notificaciones de Instagram no funcionan" y luego procederemos a solucionarlo.
¿Cuáles son las causas del problema 'Notificación de Instagram no funciona'?(What are the causes of ‘Instagram Notification not Working’ Issue?)
Hay algunos escenarios comunes que desencadenan este problema en particular.
- Configuración de notificaciones automáticas:(Push Notification Settings:) a veces, la configuración de notificaciones automáticas está desactivada dentro de la aplicación de Instagram , lo que hace que no haya notificaciones de la aplicación.
- Corrupción de datos de caché:(Corruption of Cache data:) como muchas otras aplicaciones, Instagram almacena caché en su dispositivo para evitar la necesidad de volver a descargar archivos de imágenes. La corrupción de los cuales puede afectar indirectamente a las notificaciones.
- Mal funcionamiento de la aplicación:(Application malfunctions:) en algunos casos, la propia aplicación de Instagram puede estar enfrentando algunos problemas que causan el mal funcionamiento.
- Configuración de notificaciones del dispositivo:(Device’s notification setting: ) en algunos casos, la configuración de notificaciones en su dispositivo en particular puede bloquear o silenciar las notificaciones enviadas por una aplicación.
- Sincronización de cuenta: la(Account synchronization:) configuración de Instagram se sincroniza con la cuenta. (Instagram)Los cambios realizados en un dispositivo pueden influir en el rendimiento de otros dispositivos.
Existen algunos métodos diferentes para resolver el problema tanto en Android como en iOS y hemos compilado una lista de todas las soluciones a continuación.
Método 1: verifique la configuración de notificación de Instagram(Notification Setting)
Como Instagram tiene configuraciones de notificación separadas para Mensajes directos(Direct Messages) , Comentarios(Comments) , Me gusta(Likes) , IGTV , Video chats , Video en vivo(Live Video) , etc. El usuario puede desactivar accidentalmente la configuración de notificaciones automáticas, lo que detiene las notificaciones salientes. Cambiar esta configuración es el método más fácil para comenzar a recibir notificaciones nuevamente.
1. Abra la aplicación de Instagram(Instagram application) en su teléfono y toque el icono de perfil circular(circular profile icon) ubicado en la parte inferior derecha de su pantalla.
2. Ahora, toque el ícono del menú de hamburguesas(hamburger menu icon) ubicado en la esquina superior derecha.
3. En la parte inferior del menú deslizable, encontrará las opciones de 'Configuración'(‘Settings’ ) . Tóquelo para abrir la configuración de Instagram(Instagram Settings) .
4. En el menú Configuración , seleccione las opciones ' (Settings)Notificaciones(Notifications) '. Dentro de la configuración de Notificaciones(Notifications) , toque la opción 'Notificaciones automáticas' .(‘Push Notifications’)
5. Asegúrese de que el interruptor de palanca junto a 'Mute Push Notification' esté apagado.
6. Continúe para asegurarse de que la opción 'apagado'(‘off’) no esté seleccionada en ninguna sección individual. Según sus preferencias y necesidades, puede elegir entre recibir notificaciones de todos o solo de las personas que sigue.( getting notification from everyone or only the people you follow.)
Eso es todo, vuelve al menú principal y ahora, Instagram te mantendrá informado sobre las actividades de tu cuenta.
Método 2: verifique la configuración de notificaciones de Instagram(Instagram Notification Settings) de su teléfono
La configuración de las notificaciones del teléfono(Phone notification settings) actúa como el guardián de las notificaciones que se muestran en su dispositivo móvil. Si esta configuración de notificación está desactivada, no importa cuál sea la configuración de la aplicación en particular. Por(Hence) lo tanto, es importante asegurarse de que estos también estén encendidos.
En un dispositivo iOS(In an iOS device)
1. Abra Configuración en su iPhone y toque ' Notificaciones(Notifications) '.
2. Aparecerá una lista de todas las aplicaciones en orden alfabético, desplácese hacia abajo para encontrar ' Instagram ' y toque la flecha al lado.
3. Asegúrese de que el interruptor de palanca junto a ' Permitir notificaciones(Allow Notifications) ' esté activado.
En un dispositivo Android(In an Android device)
1. Abra la aplicación ' Configuración(Settings) ' en su teléfono. Desplácese(Scroll) por la lista de configuraciones y haga clic en Notificaciones(Notifications ) o busque directamente las mismas en la barra de búsqueda, generalmente ubicada en la parte superior.
2. Una vez en la configuración de ' Aplicaciones (Setting)y notificaciones(Apps & Notifications) ' , busque Instagram entre otros y selecciónelo.
3. Encienda el interruptor de palanca junto a ' Mostrar notificación(Show Notification) '.
4. Una vez habilitado, asegúrese de que todas las configuraciones individuales también estén activadas.
Ahora verifique si puede solucionar el problema de las notificaciones de Instagram que no funcionan o no( fix Instagram Notifications not working issue or not) . Si no es así, continúa con el siguiente método.
Lea también: (Also Read:) Cómo desactivar o eliminar su cuenta de Instagram (2020)(How to Deactivate or Delete Your Instagram Account (2020))
Método 3: Desactivar el ' Modo No Molestar(Disturb Mode) '
El modo No molestar(Disturb Mode) o el modo DND está disponible tanto en Android como en iPhone. Una vez habilitado, su teléfono bloqueará o silenciará temporalmente las notificaciones, alertas, llamadas telefónicas y mensajes de texto entrantes. Desactivar o desactivar el modo DND debería traer de vuelta las notificaciones de Instagram en su dispositivo.
En un dispositivo iOS(In an iOS Device)
1. Vaya a la configuración de su dispositivo y toque ' No molestar(Do Not Disturb) '.
2. Asegúrese de que el interruptor de palanca junto a ' No molestar(Do Not Disturb) ' y ' Programado(Scheduled) ' esté apagado.
Desplázate hacia abajo y busca " No molestar mientras conduces(Do Not Disturb While Driving) " y selecciona " Manualmente(Manually) " junto a "Activar".
En un dispositivo Android(In an Android Device )
1. Abra Configuración y haga clic en ' Sonido y vibración(Sound & Vibration) '
2. Busque ' No molestar(Do Not Disturb) ' y tóquelo.
3. Proceda a asegurarse de que el interruptor esté apagado.
Método 4: deshabilitar los modos de ahorro de energía(Power Saving Modes)
Para ahorrar y prolongar la duración de la batería, los teléfonos modernos tienen modos de ahorro de batería que se activan automáticamente cuando su teléfono tiene poca batería. Una vez habilitadas, las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano no se actualizan, lo que en algunos casos provoca un retraso o bloquea las notificaciones entrantes. Deshabilitar este modo puede ser útil para que sus notificaciones de Instagram vuelvan a funcionar.(Instagram)
En un iPhone, abra la aplicación Configuración(Settings ) y desplácese hacia abajo para seleccionar la configuración 'Batería'(‘Battery’ ) . Apague el interruptor de palanca junto a 'Modo de bajo consumo'(‘Low Power Mode’) .
En Android, seleccione 'Batería'(‘Battery’ ) dentro del menú de configuración. Toca 'Ahorro de batería'(‘Battery Saver’ ) y desactívalo.
Método 5: reinicia tu teléfono
Si todas las configuraciones mencionadas anteriormente están perfectamente en su lugar y aún no recibe una notificación, intente reiniciar su teléfono una vez. Reiniciar su dispositivo(Restarting your device) es el primer paso y la solución ideal para solucionar un problema técnico.(go-to solution when troubleshooting a technical problem.)
Método 6: actualice la aplicación de Instagram(Instagram Application)
En muchos casos, las notificaciones de Instagram no funcionan(Instagram Notifications doesn’t work) debido a un error en la aplicación. Instagram mismo es consciente de algunos errores y problemas que un usuario puede encontrar, por lo tanto, con cada actualización, intenta solucionarlos. Por lo tanto, actualizar la aplicación puede resultar útil.
En los dispositivos Android , un usuario puede consultar la ' Play Store ' para ver si hay nuevas actualizaciones de la aplicación.
Use la ' App Store ' en iPhones para buscar nuevas actualizaciones.
Lea también: (Also Read:) Cómo eliminar varias fotos de Instagram a la vez(How to Delete Multiple Instagram Photos at Once)
Método 7: Borrar datos de caché(Cache Data) en Instagram
Los datos de caché(Cache) son útiles para guardar la información del usuario en el dispositivo. Ayuda a la aplicación a completar la tarea más rápido. Las(Social) aplicaciones de redes sociales son grandes acaparadores de caché y sus datos pueden corromperse o romperse fácilmente. Los datos de caché dañados pueden hacer que la aplicación funcione mal y causar problemas al usuario, por lo tanto, es importante borrarlos de vez en cuando.
1. Antes de iniciar el proceso de limpieza de caché, le recomendamos que primero cierre sesión en su cuenta.
Visite el menú de configuración de Instagram(Instagram Settings) (proceso mencionado en los pasos iniciales del método 1)
2. Pulse en ' Cerrar sesión en todas las cuentas(Log Out All Accounts) ' en la parte inferior de la pantalla y salga de la aplicación.
3. Abra Configuración en su teléfono y escriba ' Aplicación(Application) ' o ' Aplicaciones(Apps) ' en la barra de búsqueda. Allí, encuentre una lista de todas las aplicaciones en el dispositivo. Busque ' Instagram ' y tóquelo para abrirlo.
4. Seleccione ' Almacenamiento y caché(Storage & Cache) ' para continuar.
5. Pulse en ' Borrar caché(Clear Cache) ' para eliminar todos los datos de caché.
6. Verifique si los datos del caché(cache data) se han borrado por la cantidad de memoria ocupada por el mismo. 0 B implica que se ha borrado todo el caché.
7. Reinicie su teléfono una vez y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Instagram para verificar.
Método 8: Vuelva a instalar la aplicación en su dispositivo
Cuando se reinstala una aplicación en su teléfono, todos los datos y opciones se restablecen a los predeterminados. Esto incluye dar a la aplicación los permisos necesarios cuando se le solicite.
1. Para desinstalar la aplicación, abra la ' App Store' en un iPhone o 'Play Store' en Android y escriba ' Instagram ' en la barra de búsqueda. Una vez encontrado, pulsa en ' Desinstalar(Uninstall) ' y confirma pulsando en Aceptar(Ok) en el siguiente mensaje de confirmación.
2. Reinicie su dispositivo una vez que se complete el proceso de desinstalación.
3. Vaya a su ' App Store' o 'Play Store' nuevamente y reinstale la aplicación. Una vez que se complete el proceso, inicie sesión en su cuenta y otorgue a la aplicación todos los permisos necesarios, específicamente el de notificaciones.
Método 9: verifique la configuración de notificaciones(Check Notification) desde un dispositivo diferente
(Instagram)Las notificaciones de Instagram se sincronizan con su cuenta de Instagram , por lo que si ha realizado cambios en un dispositivo, se cambiarán automáticamente en los demás. Por lo tanto, es importante verificar la configuración en varios dispositivos.
Por ejemplo: si deshabilita las notificaciones en su iPad, también se deshabilitarán en su dispositivo Android .
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funcionó para usted, considere informar el problema en cuestión a Instagram y espere su respuesta oficial.
Puede hacerlo visitando la configuración de Instagram y tocando 'Ayuda' para informar el problema.
Recomendado:(Recommended:)
- Arreglar la transacción no se puede completar en Google Play Store(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)
- Solucionar problemas con Google Play Music(Fix Problems with Google Play Music)
Ese es el final del artículo y esperamos que haya podido solucionar el problema de las notificaciones de Instagram que no funcionan(fix Instagram Notifications Not Working issue) . Pero si todavía tiene alguna pregunta sobre este tutorial, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
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