Después de actualizar Windows a una nueva versión , es posible que observe que cuando intenta iniciar sesión en OneDrive , aparece el mensaje de error Hubo un problema al conectarse a OneDrive^{(There was a problem connecting to OneDrive)} con un código de error 0x8004de40 . En esta publicación, identificaremos la causa potencial y proporcionaremos las soluciones más adecuadas que puede intentar corregir con éxito este código de error de OneDrive^{(fix this OneDrive error code)} .

Cuando te encuentres con este problema. recibirá el siguiente mensaje de error completo;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

Este error de OneDrive significa que la aplicación tiene dificultades para conectarse a la nube. Y la causa principal de esto es una conexión a Internet deficiente o inestable.

Sin embargo, no parece que el culpable del error sea realmente la propia Internet . Según los usuarios afectados, todo lo demás ( Outlook , Edge , Chrome , Store , etc.), excepto la aplicación OneDrive , funciona.

Solucionar el error de OneDrive 0x8004de40

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Comprobar la conexión a Internet
2. Modificar propiedades de Internet
3. Deshabilitar la configuración de proxy (si corresponde)^(Proxy)
4. Restablecer OneDrive
5. Restablecer catálogo de Winsock

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Comprobar la conexión a Internet

Actualizar su conexión a Internet es el primer procedimiento de mantenimiento que debe probar. Si está utilizando un cable Ethernet , intente desconectarlo y restablecer la conexión. En el caso de Wi-Fi , intente apagar y encender el módem y verifique si eso ayuda a resolver el error OneDrive 0x8004de40^{(OneDrive error 0x8004de40)} .

Haz lo siguiente:

• Apague el módem, el enrutador y la computadora.
• Encienda el módem solamente y espere hasta que las luces del dispositivo se estabilicen.
• Ahora encienda el enrutador y espere hasta que las luces del enrutador estén estables.
• Finalmente, encienda la computadora y verifique si el problema está resuelto.

2] Modificar propiedades de Internet

Haz lo siguiente:

• Presione  Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba inetcpl.cply presione Entrar^(Enter) para abrir el applet de Propiedades de ^(Properties)Internet .
• En el applet, cambie a la  pestaña Avanzado .^(Advanced)
• Ahora, revisa las siguientes opciones:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Haga clic  en Aplicar^(Apply)  y  Aceptar^(OK)  para guardar los cambios.
• Reinicia tu computadora.

A ver si se resuelve el problema. Si no, pruebe la siguiente solución.

3] Deshabilitar la configuración de proxy (si corresponde)^{(Disable Proxy)}

Un  servidor Proxy podría desencadenar este error debido a algún tipo de interferencia que termina bloqueando las comunicaciones entre la aplicación OneDrive instalada en su dispositivo con Windows 10 e Internet/nube. En este caso, puede intentar eliminar cualquier servidor proxy  de su computadora y ver si eso resuelve el problema.

4] Restablecer OneDrive

Puede intentar  restablecer OneDrive^{(resetting OneDrive)} y ver si eso ayuda a resolver el problema.

5] Restablecer catálogo de Winsock

Esta solución requiere que reinicie Winsock^{(reset Winsock)} y vea si eso ayuda.

Espero que esto te ayude a corregir este error de OneDrive.

Publicación relacionada^{(Related post)} : Código de error de OneDrive 0x8004de34^{(OneDrive error code 0x8004de34)} .

Fix OneDrive error code 0x8004de40 on Windows 11/10

After υpdating Windows to a new build, you might notice that when you try to sign in to OneDrive, you encounter the error message There was a problem connecting to OneDrive with an error code 0x8004de40. In this post, we will identify the potential cause, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully fix this OneDrive error code.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

This OneDrive error means the app is having difficulties connecting to the cloud. And the major cause of this is a poor or unstable internet connection.

However, it does not seem that the culprit of the error is actually the Internet itself. According to affected users, everything else (Outlook, Edge, Chrome, Store, etc.), except OneDrive app works.

Fix OneDrive error 0x8004de40

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Internet Connection
2. Modify Internet Properties
3. Disable Proxy settings (if applicable)
4. Reset OneDrive
5. Reset Winsock Catalog

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Internet Connection

Refreshing your Internet connection is the first maintenance procedure to try. If you are using Ethernet cable, try unplugging it and re-establish the connection. In case of Wi-Fi, try power cycling the modem and check if that helps to resolve the OneDrive error 0x8004de40.

Do the following:

• Switch OFF the modem, router, and computer.
• Switch ON the modem only and wait till the lights on the device are stable.
• Now switch ON the router and wait till lights in the router are stable.
• Finally, switch ON the computer and check if the issue is resolved.

2] Modify Internet Properties

Do the following:

• Press Windows key + R, to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type inetcpl.cpl, and hit Enter to open Internet Properties applet.
• In the applet, switch to Advanced tab.
• Now, check the following options:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

• Click Apply and OK to save the changes.
• Restart your computer.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Proxy settings (if applicable)

A Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between the OneDrive app installed on your Windows 10 device and the internet/cloud. In this case, you can try to remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

4] Reset OneDrive

You can try resetting OneDrive and see if that helps to resolve the issue.

5] Reset Winsock Catalog

This solution requires you to reset Winsock and see if that helps.

Hope this helps you fix this OneDrive error.

Related post: OneDrive error code 0x8004de34.

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