Puede agregar información sobre su organización en una tarjeta de contacto al Centro de seguridad de Windows^{(Windows Security Center)} . Esto puede incluir un enlace a un sitio de soporte, un número de teléfono para una mesa de ayuda y una dirección de correo electrónico para soporte basado en correo electrónico. En esta publicación, le mostraremos cómo agregar información de contacto de soporte^{(support contact information)} a la  aplicación de seguridad de Windows^{(Windows Security)}  y sus notificaciones para todos los usuarios de  Windows 10 .

Esta información de contacto también se puede mostrar en algunas notificaciones (incluidas las de  Windows Defender Exploit Guard , la  función Bloquear a primera vista  y aplicaciones potencialmente no deseadas)^{(potentially unwanted applications)} .

Los usuarios pueden hacer clic en la información mostrada para iniciar una solicitud de soporte:

1. Al hacer clic  en Llamar^(Call)  o en el número de teléfono, se abrirá Skype para iniciar una llamada al número que se muestra.
2. Al hacer clic  en Correo electrónico^(Email)  o en la dirección de correo electrónico, se creará un nuevo correo electrónico en la dirección de la aplicación de correo electrónico predeterminada de la máquina para el correo electrónico que se muestra.
3. Al hacer clic  en el portal de ayuda^{(Help portal)}  o en la URL del sitio web , se abrirá el navegador web predeterminado de la máquina e irá a la dirección que se muestra.

Personalizar la información de contacto de soporte^{(Support Contact Information)} en la seguridad de Windows^{(Windows Security)}

Para personalizar la información de contacto de soporte, primero debe habilitar la  tarjeta de contacto^{(contact card)}  para la aplicación o  las notificaciones personalizadas^{(custom notifications)} antes de poder especificar el nombre de la empresa^{(company name)} de contacto , el correo electrónico^(email) , el número de teléfono^{(phone number)} y la URL del sitio web^{(website URL)} . Si no especifica el nombre del contacto y un método de contacto, la personalización no se aplicará, la tarjeta de contacto no se mostrará y las notificaciones no se personalizarán.

Para habilitar la tarjeta de contacto para aplicaciones y notificaciones personalizadas, haga lo siguiente:^{(To enable the contact card for app and custom notifications, do the following:)}

Paso 1: Inicie el Editor de directivas de grupo local .

Paso 2: en el panel izquierdo del Editor de políticas de grupo local^{(Local Group Policy Editor)} , navegue hasta la ubicación a continuación.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows components > Windows Security > Enterprise Customization

Paso 3: en el panel derecho de  Personalización empresarial^{(Enterprise Customization)} en el Editor de políticas de grupo local^{(Local Group Policy Editor)} , haga doble clic en Configurar política de información de contacto personalizada^{(Configure customized contact information)} para editarla.

Paso 4: en el cuadro de diálogo de propiedades de la política, seleccione el botón de opción Habilitado^(Enabled) .

Paso 5: haga clic en Aplicar^(Apply) > Aceptar.^(OK.)

Ahora ha agregado la información de la tarjeta de contacto de soporte^{(Support Contact Card Information)} a la seguridad de Windows^{(Windows Security)} .

Continúe a continuación, para habilitar las notificaciones personalizadas:^{(Continue below, to enable custom notifications:)}

Paso 3: En el panel derecho de Personalización empresarial^{(Enterprise Customization)} en el Editor de políticas de grupo local^{(Local Group Policy Editor)} , haga doble clic en Configurar^{(Configure customized notifications)}  política de notificaciones personalizadas para editarla.

Paso 4: en el cuadro de diálogo de propiedades de la política, seleccione el botón de opción Habilitado^(Enabled) .

Paso 5: haga clic en Aplicar^(Apply) > Aceptar.^(OK.)

Ahora ha agregado información de contacto de soporte^{(Support Contact Information)} a las notificaciones del Centro de seguridad de Windows^{(Windows Security Center Notifications)} .

Ahora puede proceder a especificar el nombre de la empresa^{(company name)} , la dirección de correo electrónico^{(email address)} , el número de teléfono^{(phone number)} y el sitio web^(website) .

Para especificar el nombre de la empresa de contacto, haga lo siguiente:^{(To specify Contact Company Name, do the following:)}

Paso 1: Inicie el Editor de directivas de grupo local^{(Local Group Policy Editor)} .

Paso 2: en el panel izquierdo del Editor de políticas de grupo local^{(Local Group Policy Editor)} , navegue hasta la ubicación a continuación.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows components > Windows Security > Enterprise Customization

Paso 3: En el panel derecho de  Personalización empresarial^{(Enterprise Customization)} en el Editor de directivas de grupo local^{(Local Group Policy Editor)} , haga doble clic en Especificar^{(Specify contact company name)}  directiva de nombre de empresa de contacto para editarla.

Paso 4: en el cuadro de diálogo de propiedades de la política, seleccione el botón de opción Habilitado^(Enabled) .

Paso 5: Escriba el nombre de la empresa de contacto en el campo Nombre^{(Company Name)} de la empresa .

Paso 6: haga clic en Aplicar^(Apply) > Aceptar.^(OK.)

Para especificar la dirección de correo electrónico de contacto o la ID de correo electrónico:^{(To specify Contact Email Address or Email ID:)}

Paso 3: En el panel derecho de  Personalización empresarial^{(Enterprise Customization)} en el Editor de políticas de grupo local^{(Local Group Policy Editor)} , haga doble clic en Especificar dirección de correo electrónico de contacto o^{(Specify contact email address or Email ID)}  política de ID de correo electrónico para editarla.

Paso 4: en el cuadro de diálogo de propiedades de la política, seleccione el botón de opción Habilitado^(Enabled) .

Paso 5: Escriba la dirección de correo electrónico en el campo Dirección de correo^(Email) electrónico o ID de correo electrónico.

Paso 6: haga clic en Aplicar^(Apply) > Aceptar.^(OK.)

Para especificar el número de teléfono de contacto o la ID de Skype:^{(To specify Contact Phone Number or Skype ID:)}

Paso 3: En el panel derecho de  Personalización empresarial^{(Enterprise Customization)} en el Editor de políticas de grupo local^{(Local Group Policy Editor)} , haga doble clic en Especificar número de teléfono de contacto o política de ID de Skype^{(Specify contact phone number or Skype ID)}  para editarlo.

Paso 4: en el cuadro de diálogo de propiedades de la política, seleccione el botón de opción Habilitado^(Enabled) .

Paso 5: Escriba el número de teléfono o ID de Skype^{(Skype ID)} en el campo Número de teléfono^(Phone) o ID de Skype^{(Skype ID)} .

Paso 6: haga clic en Aplicar^(Apply) > Aceptar.^(OK.)

Para especificar la URL del sitio web de contacto:^{(To specify Contact Website URL:)}

Paso 3: En el panel derecho de  Personalización de la empresa^{(Enterprise Customization)} en el Editor de políticas de grupo local^{(Local Group Policy Editor)} , haga doble clic en Especificar la^{(Specify contact website)}  política del sitio web de contacto para editarla.

Paso 4: en el cuadro de diálogo de propiedades de la política, seleccione el botón de opción Habilitado^(Enabled) .

Paso 5: Escriba la URL del sitio web en el campo de TI o sitio web de soporte.

Paso 6: haga clic en Aplicar^(Apply) > Aceptar.^(OK.)

Ahora ha agregado con éxito la información de contacto de soporte^{(Support Contact Information)} al Centro de seguridad de Windows^{(Windows Security Centre)} .

Si desea eliminar el nombre de la empresa^{(company name)} , la dirección de correo electrónico^{(email address)} , el número de teléfono^{(phone number)} y el sitio web,^(website,) la información de contacto de soporte del Centro^(Centre) de seguridad de Windows , haga lo siguiente;

Paso 1: repita todos los pasos descritos anteriormente , pero en cada^{(each policy properties)} cuadro de diálogo de propiedades de política, seleccione el botón de opción No configurado^{(Not Configured)} o Deshabilitado^(Disabled) . Esta es la configuración predeterminada.

Espero que esto ayude.^{(Hope this helps.)}

How to customize Support Contact Information in Windows Security

You can add information about your orgаnization in a contact card to thе Windows Security Center. This can include a link to a support site, а phone number for a help desk, and an email address for email-based support. In this рost, we will show you how to add support contact information to the Windows Security app and its notifications for all users in Windows 10.

This contact information can also be shown in some notifications (including those for Windows Defender Exploit Guard, the Block at first sight feature, and potentially unwanted applications.

Users can click on the displayed information to initiate a support request:

1. Clicking Call or the phone number will open Skype to start a call to the displayed number
2. Clicking Email or the email address will create a new email in the machine’s default email app address to the displayed email
3. Clicking Help portal or the website URL will open the machine’s default web browser and go to the displayed address

Customize Support Contact Information in Windows Security

To customize the support contact information, you must first have to enable the contact card for app or custom notifications before you can then specify the contact company name, email, phone number, and website URL. If you do not specify the contact name and a contact method, the customization will not apply, the contact card will not show, and notifications will not be customized.

To enable the contact card for app and custom notifications, do the following:

Step 1: Launch the Local Group Policy Editor.

Step 2: In the left pane of Local Group Policy Editor, navigate to the location below.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows components > Windows Security > Enterprise Customization

Step 3: In the right pane of Enterprise Customization in Local Group Policy Editor, double-click Configure customized contact information policy to edit it.

Step 4: In the policy properties dialog box, select the Enabled radio button.

Step 5: Click Apply > OK.

You have now added Support Contact Card Information to Windows Security.

Continue below, to enable custom notifications:

Step 3: In the right pane of Enterprise Customization in Local Group Policy Editor, double-click Configure customized notifications policy to edit it.

Step 4: In the policy properties dialog box, select the Enabled radio button.

Step 5: Click Apply > OK.

You have now added Support Contact Information to Windows Security Center Notifications.

You can now proceed to specify the company name, email address, phone number, and website.

To specify Contact Company Name, do the following:

Step 1: Launch the Local Group Policy Editor.

Step 2: In the left pane of Local Group Policy Editor, navigate to the location below.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows components > Windows Security > Enterprise Customization

Step 3: In the right pane of Enterprise Customization in Local Group Policy Editor, double-click Specify contact company name policy to edit it.

Step 4: In the policy properties dialog box, select the Enabled radio button.

Step 5: Type in the contact company name in the Company Name field.

Step 6: Click Apply > OK.

To specify Contact Email Address or Email ID:

Step 3: In the right pane of Enterprise Customization in Local Group Policy Editor, double-click Specify contact email address or Email ID policy to edit it.

Step 4: In the policy properties dialog box, select the Enabled radio button.

Step 5: Type in the email address in the Email address or email ID field.

Step 6: Click Apply > OK.

To specify Contact Phone Number or Skype ID:

Step 3: In the right pane of Enterprise Customization in Local Group Policy Editor, double-click Specify contact phone number or Skype ID policy to edit it.

Step 4: In the policy properties dialog box, select the Enabled radio button.

Step 5: Type in the phone number or Skype ID in the Phone number or Skype ID field.

Step 6: Click Apply > OK.

To specify Contact Website URL:

Step 3: In the right pane of Enterprise Customization in Local Group Policy Editor, double-click Specify contact website policy to edit it.

Step 4: In the policy properties dialog box, select the Enabled radio button.

Step 5: Type in the website URL in the IT or support website field.

Step 6: Click Apply > OK.

You have now successfully added Support Contact Information to Windows Security Centre.

If you wish to remove the company name, email address, phone number, and website, support contact information from Windows security Centre, do the following;

Step 1: Repeat all the steps outlined above, but in each policy properties dialog box, select the Not Configured or Disabled radio button. This is the default setting.

Hope this helps.

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