No podemos crear una unidad de recuperación en esta PC, faltan los archivos necesarios

Si cuando intenta crear una unidad de recuperación(create a recovery drive) usando una unidad USB en su computadora con Windows 11/10 pero recibe el mensaje de error; No podemos crear una unidad de recuperación en esta PC, faltan algunos archivos necesarios(We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing) , entonces esta publicación está destinada a ayudarlo. En esta publicación, identificaremos las posibles causas y brindaremos soluciones adecuadas que puede intentar para ayudar a remediar este problema.

Cuando encuentre este problema, recibirá el siguiente mensaje de error completo;

We can’t create a recovery drive on this PC
Some required files are missing. To troubleshoot problems when your PC can’t start, use your Windows installation disc or media.

No podemos crear una unidad de recuperación en esta PC

Es posible que encuentre el problema debido a una o más (pero no limitado a) de las siguientes causas conocidas;

  • Se pierde la información de la partición de recuperación:(The recovery partition information is lost:)  se sabe que esto sucede si el usuario ha intentado previamente clonar el sistema en otra unidad.
  • Falta el archivo winre.wim en la computadora:(The winre.wim file is missing from the computer:)  este archivo es responsable de almacenar los archivos de recuperación de Windows . Sin ella, ya no es posible crear una unidad de recuperación.
  • La construcción de su sistema actual no tiene un entorno de recuperación:(Your current system construct doesn’t have a recovery environment:)  se sabe que esto ocurre si el usuario ha actualizado a Windows 10 desde una versión anterior de Windows .

No podemos crear una unidad de recuperación(Recovery) en esta PC, faltan algunos archivos necesarios

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas en el orden que se presenta a continuación y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Vuelva a crear el entorno de recuperación a través del símbolo del sistema(Command Prompt)
  2. Recuperar el archivo winre.wim
  3. Recuperar la información de la partición de recuperación perdida
  4. Clone su computadora y guárdela en un HDD USB(USB HDD)
  5. Realice un nuevo inicio(Fresh Start) , una reparación de actualización en el lugar o un (In-place)reinicio en la nube(Cloud Reset)

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Vuelva a crear(Recreate) el entorno de recuperación a través del símbolo del sistema(Command Prompt)

Esta solución implica restaurar el entorno de recuperación ejecutando un par de comandos en el símbolo del sistema(Command Prompt) .

Haz lo siguiente:

  • Presione la tecla de Windows + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cmd y luego presione CTRL + SHIFT + ENTER para open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • En la ventana del símbolo del sistema, escriba o copie y pegue el siguiente comando en ese orden y presione Entrar(Enter) después de cada línea.
reagentc /disable
reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition1\Recovery\WindowsRE
reagentc /enable

Después de haber ejecutado todos los comandos, reinicie su PC e intente usar Recovery Drive Creator en el próximo inicio.

Si el problema persiste, pruebe la siguiente solución.

2] Recuperar el archivo winre.wim

Si un usuario ejecuta un análisis de limpieza profunda con varias herramientas de terceros o después de que el usuario intente clonar el sistema en otra unidad, es probable que el  archivo winre.wim se pierda. En este caso, hay dos opciones diferentes que puede seguir para recuperar el archivo que falta. Son los siguientes:

i) Copie el archivo winre.wim de un sistema Windows 10 diferente(i) Copy the winre.wim file from a different Windows 10 system)

Esta opción requiere que tenga acceso a un sistema Windows 10 diferente que tenga un archivo winre.wim saludable .

Haz lo siguiente:

  • En otra computadora con Windows 10 completamente funcional , abra el símbolo del sistema en modo elevado.
  • En las ventanas del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar(Enter) o deshabilite el entorno de recuperación(Recovery Environment) y haga que el archivo winre.wim  esté disponible desde la recuperación oculta a  C:\windows\system32\recovery.
reagentc /disable
  • A continuación, navegue hasta el directorio a continuación.

C:windowssystem32 recuperación

  •  En la ubicación, copie el archivo winre.wim  de esa carpeta a una unidad de almacenamiento USB .
  • A continuación, en el mismo indicador de CMD(CMD) elevado , escriba el siguiente comando y presione Entrar(Enter) para volver a habilitar el Entorno de recuperación de Windows(Windows Recovery Environment) .
reagentc /enable
  • Ahora, vaya a la máquina afectada y conecte la unidad USB que contiene el archivo winre.wim . Luego, cópielo y péguelo en el directorio a continuación.

C: sistema 32Recuperación

Con el archivo winre.wim restaurado, intente crear una nueva unidad de recuperación y vea si el problema No podemos crear la unidad de recuperación en esta PC(We can’t create the recovery drive on this PC) persiste.

ii) Copie el archivo winre.wim de los medios de instalación de Windows 10(ii) Copy the winre.wim file from Windows 10 installation media)

Esta opción implica que, para recuperar winre.wim, inserte el medio de instalación de Windows 8.1/10 de su sistema operativo activo y monte install.wim. Podrás copiar el archivo winre.wim desde allí y luego pegarlo dentro de la  C:\windows\system32\recovery .

Haz lo siguiente:

Inserte el DVD/USB o monte el medio de instalación de Windows(mount the Windows installation media) .

A continuación, navegue hasta la unidad de su sistema operativo (C:) y cree un directorio vacío llamado M ount.

A continuación, abra un símbolo del sistema elevado.

En el símbolo del sistema(Command Prompt) elevado , escriba o copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar(Enter) para montar el archivo install.wim  y hacer que el  archivo winre.wim sea(winre.wim)  visible dentro del nuevo directorio que creó anteriormente.

dism /Mount-wim /wimfile:D:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\mount /readonly

Nota(Note) : su medio de instalación puede estar en una unidad diferente. En cuyo caso, cambie la letra de la unidad en consecuencia.

Ahora, en el Explorador de archivos, vaya a C:\mount\windows\system32\recovery y copie el archivo winre.wim desde allí y luego péguelo en C:\windows\system32\recovery .

A continuación, vuelva al indicador de CMD elevado y ejecute el siguiente comando para desmontar install.wim . Una vez hecho esto, puede quitar con seguridad los medios de instalación

dism /Unmount-Wim /Mountdir:C:\mount /discard

Por último, pero no menos importante, ejecute el siguiente comando en el mismo indicador de CMD elevado para habilitar el entorno de recuperación :(Recovery)

reagentc /enable

Reinicie su PC y vea si puede crear un nuevo medio de recuperación. De lo contrario, continúe con la siguiente solución.

3] Recuperar(Regain) la información de la partición de recuperación perdida

En esta solución, si está seguro de que su disco duro contiene una partición de recuperación, puede seguir las instrucciones a continuación para recuperar la información de la partición de recuperación perdida para resolver el problema.

  • Presione Windows key + X para abrir el menú de usuario avanzado(open Power User Menu) .
  • Presione A en el teclado para iniciar PowerShell en modo administrador/elevado.
  • En la consola de PowerShell , escriba el siguiente comando y presione Entrar(Enter) .
diskpart
  • A continuación, escriba el comando a continuación y presione Entrar(Enter) .
list volume

Si tiene algún volumen que contenga la palabra Recuperación(Recovery) en la salida , es probable que esté mirando su partición de recuperación. Si es así, tome nota de su número de volumen.

  • A continuación, escriba el comando a continuación y presione Entrar (Enter)Donde X es el número de volumen de recuperación .(Recovery)
select volume X
  • Luego, escriba el comando a continuación y presione Entrar(Enter)  nuevamente para ver en qué disco se encuentra. Una vez que lo vea, tome nota del número de disco.
detail volume
  • Luego, escriba el comando a continuación y presione Entrar(Enter) para seleccionar el volumen de Recuperación .(Recovery)
select disk X
  • A continuación, escriba el comando a continuación y presione Entrar(Enter) para enumerar todas las particiones e inspeccionarlas. Debería poder detectar una partición que coincida con el tamaño del volumen de la partición de recuperación. Debe tener un *  al lado. Tome nota del número de partición.
list partition

Ahora puede cerrar la herramienta de partición de disco escribiendo exit y presionando Enter.

Después de salir de la herramienta DiskPart  , ingrese el siguiente comando y asegúrese de reemplazar los  marcadores de posición X  e  Y con el número de disco(disk number) y el número de partición(partition number) , respectivamente, como se obtuvo anteriormente.

reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddiskX\partitionY\Recovery\WindowsRE
  • Por último, pero no menos importante, escriba el siguiente comando para activar la partición de recuperación.
reagentc /enable
  • Reinicie su PC y vea si puede crear la unidad de recuperación en el próximo inicio.

Si esta solución no tuvo éxito o no tiene un entorno de recuperación configurado en su máquina, puede probar la siguiente solución.

Relacionado(Related) : No podemos crear la unidad de recuperación. Ocurrió un problema al crear la unidad de recuperación(We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive) .

4] Clone su computadora y guárdela en un HDD USB(USB HDD)

Esta solución requiere que use una solución de recuperación de terceros(use a third-party recovery solution) para crear el equivalente a una unidad de recuperación creada por Windows.

Relacionado(Related) : Recovery Drive is full! What to do?

5] Realice(Perform) un nuevo comienzo(Fresh Start) , una reparación de actualización en el lugar o un (In-place)reinicio en la nube(Cloud Reset)

En este punto, si el problema sigue sin resolverse, lo más probable es que se deba a algún tipo de corrupción del sistema que no se puede resolver de manera convencional. En este caso, puede probar Fresh Start, reparación de actualización en el lugar(Fresh Start, In-place upgrade repair) para restablecer todos los componentes de Windows . Además, si está ejecutando Windows 10/11 , puede probar Cloud Reset(try Cloud Reset) y ver si eso ayuda.

Any of these solutions should work for you!

Publicación relacionada(Related post) : Cómo usar la unidad de recuperación para restaurar la computadora con Windows(How to use Recovery Drive to restore Windows computer) .