Cuando decide relajarse y ver una película o un programa de televisión en Netflix , lo último por lo que querría preocuparse es que Netflix no funciona. Sí, hay muchas razones que pueden arruinar su plan, el error 12001 es una de las muchas razones que pueden hacer que Netflix salga mal. Con esto en mente, decidimos enumerar soluciones comunes para este problema específico.

¿Qué es el error 12001 de Netflix?

El error de Netflix 12001^{(Netflix Error 12001)} ocurre cuando Netflix se bloquea o falla mientras se está ejecutando. Este código de error generalmente apunta a alguna información almacenada en su dispositivo que requiere actualización. Solo afecta a los dispositivos Android más que a otros sistemas de transmisión y muestra el siguiente mensaje:

“Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again. If the problem persists, please visit the Netflix website (12001)”

¿Cuales son las causas?

El error 12001 de Netflix^(Netflix) se produce cuando hay un problema al recuperar datos de la memoria del dispositivo. El problema generalmente apunta a que una parte vital de los datos está dañada o desactualizada y debe actualizarse.

Este error puede ocurrir sin ninguna advertencia, por lo general, el mensaje de error puede aparecer en la pantalla cada vez que Netflix se está ejecutando. Además, el mensaje de error o algún otro cuadro de diálogo puede seguir apareciendo si no se soluciona el error.

Cómo reparar el error 12001 de Netflix

Para que su Netflix vuelva a funcionar, siga las siguientes opciones de solución de problemas.

1] Reiniciar el dispositivo^{(1] Reboot the device)}

Netflix Error 12001 exige una solución fácil que requiere que el usuario reinicie su dispositivo. Por lo tanto, mantenga presionado el botón de encendido^(Power) de su dispositivo y seleccione ' Apagar'^{(Shutdown’)} en las opciones del menú de confirmación. Una vez que el dispositivo se apague, reinícielo e intente recargar Netflix .

Al reiniciar el dispositivo, se actualizan automáticamente los datos y, en muchos casos, este truco funciona instantáneamente.

2] Borrar datos de la aplicación^{(2] Clear application data)}

Si el reinicio no funcionó, deberá borrar el caché de Android y los datos de la aplicación. ^(Android)Este proceso cerrará la sesión del usuario en la aplicación y eliminará cualquier película/programa descargado. Esta es una opción rápida para actualizar datos y no requiere la reinstalación de la aplicación.

3] Comprobar la conexión a Internet^{(3] Check Internet connection)}

Indicamos, Netflix Error 12001 es un error relacionado con información obsoleta/corrupta almacenada en el dispositivo, entonces, ¿por qué sugerimos una solución de solución de problemas de red para este error? Bueno^(Well) , a veces una falla en la red también podría causar este error, aquí hay un par de cosas que debe hacer:

• Connect to a different internet access point (Wi-Fi/mobile hotspot) ; a veces, una conexión a Internet débil puede generar el error 12001 , así que intente con otra red y vea si el problema se resuelve.
• Reinicie su enrutador^{(Reset your router)} : su enrutador a veces podría ser víctima de problemas de la red local. Si tiene problemas con el enrutador, intente restablecerlo a su configuración original.
• Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP)^{(Contact your Internet Service Provider (ISP))} : si conectarse a una red diferente y restablecer el enrutador no funcionó, comuníquese inmediatamente con su ISP y busque ayuda.

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Aquellos que intentan transmitir contenido OTT a través del trabajo, la escuela o una red Wi-Fi^(Wi-Fi) pública , a veces el administrador de la red bloquea dichas plataformas.

Si ese es el caso, entonces no podrá transmitir Netflix en dichas redes.

How to Netflix Error 12001

When уou decide to relax and watch a movie or a television show on Netflix, the last thing you would want to bother about is – Netflix itself not working. Yes, there are plenty of reasons that can ruin your plan, Error 12001 is one of the plethora reasons that can make Netflix go wrong. With this in mind, we decided to list down common fixes for this specific issue.

What is Netflix Error 12001?

Netflix Error 12001 occurs when Netflix crashes or fails while it is running. This error code typically points to some information stored on your device which demands refreshing. It only affects Android devices more than other streaming systems and displays the below message:

“Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again. If the problem persists, please visit the Netflix website (12001)”

What are the causes?

Netflix error 12001 is caused when there is an issue in retrieving data from the device’s memory. The problem generally points to a vital piece of data being corrupted or outdated that needs to be refreshed.

This error can occur without any warning, typically the error message can pop up on the screen anytime Netflix is running. Also, the error message or some other dialogue box can keep popping up if the error is not addressed.

How to fix Netflix Error 12001

To get your Netflix back up and running again, follow the below troubleshooting options.

1] Reboot the device

Netflix Error 12001 demands an easy fix that requires the user to reset his/her device. So, hold the Power button of your device and select ‘Shutdown’ from the confirmation menu options. Once the device is shut down, restart the same and try reloading Netflix.

Restarting the device automatically refreshes the data and in many cases, this hack works instantaneously.

2] Clear application data

If rebooting did not work, you will need to clear the Android cache and app data. This process will log the user out of the application and delete any downloaded movie/show. This is a quick option for refreshing data and does not demand reinstallation of the application.

3] Check Internet connection

We indicated, Netflix Error 12001 is an error related to outdated/corrupted information stored on the device, then why are we suggesting network troubleshooting solution for this error. Well, sometimes a network glitch could also cause this error, here there are a couple of things you would need to do:

• Connect to a different internet access point (Wi-Fi/mobile hotspot) – sometimes weak internet connectivity may result in Error 12001, so try another network and see if the issue is resolved.
• Reset your router – your router could sometimes fall victim to local network issues. If you are facing trouble with the router, try resetting it to its original settings.
• Contact your Internet Service Provider (ISP) – if connecting to a different network and resetting the router did not work, then immediately contact your ISP and seek help.

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Those trying to stream OTT content over work, school, or a public Wi-Fi network – sometimes the network administrator blocks such platforms.

If that is the case, then you will not be able to stream Netflix on such networks.

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