Surface no se conecta a la TV o a la segunda pantalla

Conectar su dispositivo Microsoft Surface a un televisor puede ser un problema para algunos, especialmente si no lo han hecho antes. Luego están los que creen que esta tarea no es posible, y a eso, les decimos, sigan leyendo y permítannos dejarlos boquiabiertos.

El puerto HDMI no funciona en Surface

El puerto HDMI(HDMI port) es un aspecto importante de Microsoft Surface , lo que se puede decir de todas las computadoras portátiles, en realidad. Sin embargo, recientemente, algunos usuarios se han quejado de un problema con el HDMI que no funciona después de una actualización reciente de (Update)Windows 10 , entonces, ¿cuál es el problema? Podría ser un factor de muchas cosas, pero por lo que podemos decir, el problema no es difícil de resolver en absoluto, y eso es genial. Significa que incluso el novato más grande del mundo no debería tener problemas para entender lo que estamos a punto de discutir.

Lo que tenemos aquí es un problema que es muy común y, como muchas cosas comunes, las personas tienden a tener dificultades para descubrir cómo controlarlo. Pero nosotros no, porque somos los maestros en resolver todo tipo de locuras, y esta es una de ellas.

HDMI  o  interfaz multimedia de alta definición(High Definition Multimedia Interface)  es una interfaz de audio/video que se puede utilizar para interconectar varios dispositivos multimedia. El uso más común para esto es cuando una CPU está conectada a un monitor y un proyector. También se puede utilizar para conectar reproductores de Blu(Bluray) -ray y portátiles a televisores o monitores.

Surface no se conecta a la TV

Si su dispositivo Surface no se conecta a una segunda pantalla, pruebe estas sugerencias. Seguro que te ayudarán:

  1. Revisa las conexiones HDMI
  2. Ejecute el Solucionador de problemas de (Troubleshooter)hardware y dispositivos(Devices)
  3. Actualice el controlador de gráficos
  4. Restablece tu dispositivo Surface.

1] Verifique las conexiones HDMI(1] Check the HDMI connections)

Lo primero que debe hacer aquí es verificar si hay algún problema con el puerto HDMI para ver si está dañado. Después de eso, mire los cables para ver si también están dañados. Sugerimos probar con un segundo cable HDMI si tiene uno en la casa.

2] Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos(2] Run the Hardware and Devices Troubleshooter)

Para invocar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos , todo lo que necesita hacer es iniciar el símbolo del sistema, luego escribir o copiar y pegar el comando a continuación y presionar Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Falta el solucionador de problemas de hardware y dispositivos en Windows 10

Una vez que se muestra el solucionador de problemas, ahora puede proceder a ejecutar la herramienta como de costumbre.

Siga las instrucciones para solucionar cualquier problema con el HDMI .

3] Actualizar el controlador de gráficos(3] Update the graphics driver)

Cuando su HDMI no funciona, muchas veces esto tiene mucho que ver con el controlador de la tarjeta gráfica. Sugerimos intentar actualizar el controlador de gráficos(update the graphics driver) para ver si al hacerlo se resuelven todos los problemas.

Para hacer esto, presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc en el cuadro y presione la tecla Intro(Enter) . Hacer esto debería iniciar el Administrador de dispositivos de(Device Manager) inmediato. Después de que eso haya sucedido, vaya a Adaptadores de pantalla(Display) , ubique su tarjeta gráfica, haga clic con el botón derecho en ella y luego seleccione Actualizar controlador(Update Driver) .

Surface no se conecta a la TV

Para finalizar este paso, elija Buscar(Search) automáticamente el software del controlador actualizado de la pequeña lista, y eso es todo.

4] Restablecer su dispositivo de superficie
(4] Reset your Surface device)

Para restablecer su dispositivo Surface , mantenga presionado el botón de encendido de su Surface durante 30 segundos y luego suéltelo. Después de eso, asegúrese de mantener presionado el botón para subir el volumen(Volume-up) y el botón de encendido al mismo tiempo durante unos 15 segundos y luego suéltelos.

Espere 10 segundos después de soltar los botones, luego presione el botón de encendido para encender su computadora Surface .

Cómo conectar de forma inalámbrica Surface a un televisor

Los pasos involucrados son:

  1. Conéctese(Connect) usando el adaptador inalámbrico de Microsoft(Microsoft Wireless Adapter)
  2. Instala la aplicación
  3. Conectar al adaptador
  4. Conéctese con Miracast.

1] Conéctese usando el adaptador inalámbrico de Microsoft(1] Connect using Microsoft Wireless Adapter)

De acuerdo, lo más probable es que desee conectarse a un televisor con el adaptador inalámbrico de Microsoft(Microsoft Wireless Adapter) , y esa es una excelente opción porque fue diseñado para funcionar específicamente bien para computadoras con Windows 10 .

Antes de comenzar, debemos señalar que el adaptador funciona mejor cuando está conectado a un puerto de carga. Verifique si su televisor tiene un enchufe USB y luego conecte la sección (USB)USB del adaptador para mantenerlo encendido. Si no hay un puerto USB presente, conéctelo a una fuente de alimentación alternativa, como un paquete de baterías, una estación de acoplamiento de Surface o cualquier otra cosa.(Surface)

2] Instala la aplicación(2] Install the app)

El primer paso es instalar la aplicación Microsoft Wireless Adapter en su computadora Surface . Se puede encontrar en Microsoft Store y, como era de esperar, es gratis para descargar y usar. Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de Microsoft antes de intentar descargarlo.

3] Conectar al adaptador(3] Connect to the adapter)

Bien, el extremo HDMI del adaptador debe conectarse al puerto HDMI de su televisor o proyector. A partir de ahí, deberá configurar el método de entrada en su televisor a HDMI .

Desde el dispositivo Surface , navegue hasta el (Surface)Centro(Action Center) de actividades y haga clic en Conectar(Connect) . Ahora debería ver una lista de dispositivos, así que seleccione el que tiene el nombre de su adaptador inalámbrico(Wireless Adapter) y de inmediato debería completarse.

4] Conectar con Miracast(4] Connect with Miracast)

Primero debe verificar si su televisor es compatible con Miracast , y esto se puede hacer consultando el manual o visitando el sitio web oficial del fabricante. Si todo está a la altura, entonces avancemos en serio, ¿de acuerdo?

Lo que debemos hacer es volver a visitar el Centro(Action Center) de actividades y hacer clic en Conectar(Connect) una vez más. Espere(Wait) a que todos los dispositivos disponibles aparezcan en la pantalla y seleccione el que desea conectar. Tenga(Bear) en cuenta que algunos dispositivos pueden solicitar un número pin antes de continuar con la conexión, así que tenga cuidado con eso.

Estamos bastante seguros de que todo lo expuesto aquí resolverá sus problemas, pero si por alguna razón todavía está afectado, déjenos una nota en los comentarios. Además, usar el adaptador inalámbrico de Microsoft(Microsoft Wireless Adapter) es probablemente la mejor opción, por lo que si aún tiene que comprar uno, hágalo.



About the author

Soy un MVP de Windows y trabajo con Windows desde 2007. Mi experiencia incluye desarrollo de software, hardware y sonido, y aplicaciones de Windows. Siempre estoy buscando las mejores formas de mejorar la experiencia del usuario en mi trabajo, por lo que si necesita ayuda para diseñar o desarrollar una aplicación de software, definitivamente puedo ofrecerle mis servicios.



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