Solucionar errores de la impresora de red: Windows no puede conectarse a la impresora

Si  recibe el mensaje de error Windows no puede conectarse a la impresora(Windows cannot connect to the printer) mientras se conecta a una impresora de red, estos consejos y trucos pueden resolver el problema. Puede encontrar varios códigos de error, incluidos 0x00000002, 0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057 y 0x00000006. Aunque cada código de error define cosas diferentes, las soluciones son las mismas para eliminar el problema.

Windows no puede conectarse a la impresora

Solucionar error de impresora de red 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006

Error de impresora de red(Network Printer) 0x00000002, 0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006

Para corregir estos errores de la impresora de red, siga estas sugerencias:

  1. Reiniciar cola de impresión
  2. Utilice el solucionador de problemas de la impresora
  3. Instalar los controladores necesarios
  4. (Tweak LAN Manager)Modificar el nivel de autenticación de LAN Manager
  5. Agregar manualmente una impresora local

Continúe(Continue) leyendo para obtener más información sobre estos pasos en detalle.

Windows no puede conectarse a la impresora

1] Reiniciar cola de impresión

El servicio Print Spooler le permite conectar la impresora a su computadora. Si este servicio no se está ejecutando, no podrá ver la impresora en su computadora. En caso de que lo haya detenido antes por algún motivo (o, incluso si no lo hizo), debe verificar si se está ejecutando o no. Como cualquier otro fondo, puedes encontrarlo en el   panel de Servicios .(Services)

Busque  servicios(services)  en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas(Taskbar) y haga clic en el resultado individual para abrir Servicios en su computadora con Windows 10. A continuación, busque el  servicio Print Spooler  y haga doble clic en él.

Si se muestra como  Detenido(Stopped) , debe hacer clic en el  botón Inicio (Start ) .

Error de impresora de red 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006

Alternativamente, si se muestra como  En ejecución(Running) , haga clic en el  botón  Detener  y en el botón (Stop )Iniciar (Start ) para reiniciar el servicio.

Haga clic en el  botón Aceptar (OK ) para guardar el cambio.

Ahora, reinicie su computadora y verifique si el problema persiste o no.

Leer(Read) : No se puede imprimir después de un apagón o corte de energía(Unable to print after a Blackout or Power Outage) .

2] Usar el solucionador de problemas de la impresora

Como Windows 10 incluye solucionadores de problemas, puede usar el solucionador de problemas de la  impresora(Printer troubleshooter)  para solucionar problemas comunes o básicos como este. Para eso, presione  Win+I  para abrir la Configuración de Windows(Windows Settings) . Luego, vaya a  Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters  para  abrir la página Solucionador de problemas en Windows 10.

Una vez que se abra, busque el solucionador de problemas de la  impresora(Printer)  , selecciónelo y haga clic en el botón  Ejecutar el solucionador de problemas (Run the troubleshooter ) .

Error de impresora de red 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006

A continuación, debe seguir las instrucciones de la pantalla, ya que las soluciones pueden ser diferentes en su computadora.

Publicación relacionada(Related post) : Windows no pudo conectarse a la impresora .

3] Instale los controladores de impresora necesarios

Cuando compró la impresora, recibió un CD con el controlador que le permite establecer una mejor conexión entre su computadora y la impresora. Si aún no lo ha instalado, se sugiere hacerlo y reiniciar su computadora.

Sin embargo, si no lo tiene con su impresora, puede  encontrar el controlador en el sitio web oficial(find the driver on the official website)  del fabricante de la impresora.

4] Modificar el nivel de autenticación de LAN Manager(Tweak LAN Manager)

El nivel de autenticación de LAN Manager(LAN Manager) le permite elegir el protocolo de autenticación para los inicios de sesión en la red, en este caso, la impresora de red. Es posible cambiar el nivel de autenticación de LAN Manager mediante el Editor de directivas de grupo local(Local Group Policy Editor) y el Editor de registro(Registry Editor) .

Una vez hecho esto, reinicie su computadora para obtener el cambio.

Si ninguna de las soluciones mencionadas funciona, puede agregar su impresora manualmente. Los siguientes pasos harán el trabajo por usted.

REVISIÓN(FIX) : La impresora está en estado de error(Printer is in Error State) .

5] Agregar manualmente una impresora local

Busque el  panel de control (control panel ) en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas(Taskbar) y haga clic en el resultado individual para abrir el Panel(Control Panel) de control en su computadora. Luego, haga clic en la   opción  Dispositivos e impresoras y haga clic en el botón (Devices and Printer)Agregar una impresora (Add a printer ) .

Después de eso, su computadora buscará impresoras. Sin embargo, debe omitirlo y hacer clic  en la  opción La impresora que quiero no aparece en la lista .(The printer that I want isn’t listed)

Error de impresora de red 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006

Ahora, seleccione el  botón Agregar una impresora local o una impresora de red con configuración manual(Add a local printer or network printer with manual settings)  y elija la  opción Siguiente (Next ) .

Error de impresora de red 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006

A continuación, le pide que elija un puerto existente o uno nuevo. Se sugiere seleccionar  Crear un nuevo puerto(Create a new port)  y elegir la  opción Puerto local (Local Port ) de la lista desplegable.

Error de impresora de red 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006

Una vez que haga clic en el  botón Siguiente (Next ) , le pedirá que ingrese el nombre del puerto. Luego, puede instalar los controladores genéricos para su impresora local.

Por último, debe reiniciar su computadora y verificar si resuelve el problema o no.

¡Eso es todo! Estas son las soluciones de trabajo para corregir el error de Windows no se puede conectar a la impresora en Windows 10 .

Relacionado: (Related: )Error de impresora de red 0x00000bcb: no se puede conectar a la impresora.(Network Printer error 0x00000bcb – Cannot connect to the printer.)



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Soy ingeniero de windows, ios, pdf, errores, gadgets con más de 10 años de experiencia. He trabajado en muchas aplicaciones y marcos de trabajo de Windows de alta calidad, como OneDrive for Business, Office 365 y más. Mi trabajo reciente ha incluido el desarrollo del lector de pdf para la plataforma Windows y trabajar para que los mensajes de error sean más claros para los usuarios. Además, he estado involucrado en el desarrollo de la plataforma ios durante algunos años y estoy muy familiarizado con sus características y peculiaridades.



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