En esta publicación, hablaremos sobre las soluciones para corregir el error del panel táctil ^(Touchpad)Este dispositivo no puede iniciarse (Código 10)^{(This device cannot start (Code 10))} en Windows 11/10 . Cuando se produce este error del Administrador de dispositivos , el panel táctil deja de funcionar. ^{(Device Manager)}El dispositivo HID^(HID) afectado se muestra con una señal de advertencia amarilla en el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} . Si revisa las propiedades del dispositivo, obtendrá el siguiente mensaje en el estado del dispositivo^(Device) :

This device cannot start. (Code 10), A request for the HID descriptor failed.

Algunos de los usuarios afectados han declarado que su panel táctil funcionaba, pero que no podían usar los gestos del panel táctil, como el desplazamiento con dos dedos, el clic derecho, etc., debido al error. Mientras que^(Whereas) algunos usuarios se han quejado de que el error ha desactivado por completo su panel táctil.

Solucionar^{(Fix Touchpad)} el error del panel táctil Este dispositivo no puede iniciarse ( Código 10^{(Code 10)} )

Si recibe este mensaje de error en su computadora portátil, las soluciones descritas aquí pueden solucionar su problema.

1. Ejecute el Solucionador de problemas de ^{(Troubleshooter)}hardware y dispositivos^(Devices) .
2. Vuelva a instalar el controlador del panel táctil compatible con HID.
3. Ejecute el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas^{(Run Program Compatibility Troubleshooter)} .
4. Restaure la configuración predeterminada de su panel táctil.
5. Deshabilite y vuelva a habilitar el panel táctil desde el BIOS .
6. Restablece el BIOS a los valores predeterminados.

Debido a que su panel táctil no funciona, debe conectar un mouse USB externo con su computadora portátil.^(USB)

1] Ejecute^(Run) el Solucionador de problemas de ^{(Troubleshooter)}hardware y dispositivos^(Devices)

El error "Este dispositivo no puede iniciar ( Código 10^{(Code 10)} ). Una solicitud para el descriptor de HID falló” puede ocurrir debido a un problema de hardware. Por lo tanto^(Hence) , ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos puede resolverlo. Windows tardará un tiempo en detectar el problema y solucionarlo. Una vez completada la solución de problemas, reinicie su dispositivo y vea si el panel táctil funciona.

Si el solucionador de problemas no encuentra ningún problema con su hardware, pruebe las siguientes soluciones.

2] Vuelva a instalar el controlador del panel táctil compatible con HID

Una posible causa del problema es el controlador del panel táctil dañado o desactualizado. Si este es su caso, la reinstalación de la unidad del panel táctil puede eliminar el error.

Los pasos para el mismo son los siguientes:

1. Abra el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .
2. Expanda el nodo Dispositivos de interfaz humana .^{(Human Interface Devices)}
3. Haga clic con el botón derecho en el panel táctil compatible con HID^{(HID-compliant touch pad)} y seleccione la opción Desinstalar dispositivo .^{(Uninstall device)}
4. Si falta el controlador del panel táctil en el nodo Dispositivos de interfaz humana^{(Human Interface Devices)} , búsquelo en el nodo Ratones y otros dispositivos señaladores^{(Mice and other pointing devices)} .
5. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el controlador del dispositivo. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora portátil.
6. Después de reiniciar, Windows buscará los cambios de hardware automáticamente e instalará el último controlador de panel táctil en su sistema.

Compruebe si el problema está resuelto.

Relacionado^(Related) : Cómo encontrar, descargar e instalar controladores para dispositivos o hardware desconocidos^{(find, download and install Drivers for Unknown Devices or Hardware)} .

3] Ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas^{(Run Program Compatibility Troubleshooter)}

Algunos usuarios informaron que experimentaron el problema después de una actualización reciente de Windows 10^{(Windows 10)} . En tal caso, el error puede ocurrir debido a problemas de compatibilidad. Estos tipos de problemas se pueden resolver ejecutando el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas . El proceso para hacerlo se describe a continuación:

1. Desinstale el controlador del panel táctil del Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .
2. Visite el sitio web del fabricante y descargue el último controlador del panel táctil. Si el controlador se descarga en formato zip, haga clic derecho sobre él y seleccione Extraer^(Extract) .
3. Ahora, abra la carpeta extraída y haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación del controlador y seleccione Solucionar problemas de compatibilidad^{(Troubleshoot Compatibility)} . Esto iniciará el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas^{(Program Compatibility Troubleshooter)} .
4. Haga clic en Solucionar problemas del programa^{(Troubleshoot program)} .
5. Después de eso, Windows mostrará una lista de preguntas. Seleccione el que mejor se adapte a su problema. Por ejemplo, si el error ocurre después de una actualización de Windows 10^{(Windows 10)} , seleccione " El programa funcionó en versiones anteriores de Windows pero no se instalará ni ejecutará ahora^{(The program worked in earlier versions of Windows but won’t install or run now)} ".
6. Ahora, en la siguiente pantalla, Windows te pedirá que selecciones la versión en la que el programa funcionó correctamente. En este caso, seleccione Windows 8 u 8.1 de la lista.
7. Ahora, haga clic en Siguiente^(Next) y luego haga clic en Probar el programa^{(Test the program)} . Si recibe el aviso de UAC , haga clic en ^(UAC)Sí^(Yes) .
8. Cuando finalice la prueba, haga clic en Siguiente^(Next) y seleccione la opción Sí, guarde esta configuración para este programa .^{(Yes, save these settings for this program)}
9. Cierre el solucionador de problemas e instale el controlador.

Después de instalar el controlador, vea si el problema se solucionó o no.

4] Restaure^(Restore) la configuración de su panel táctil a los valores predeterminados

También puede intentar restaurar la configuración predeterminada de su panel táctil^{(restore your touchpad settings to default)} y ver si trae algún cambio.

Relacionado^(Related) : Reparar dispositivo USB desconocido, error de solicitud de descriptor fallida.^{(Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error.)}

5] Deshabilite^(Disable) y vuelva a habilitar el panel táctil desde BIOS

De acuerdo con los comentarios de algunos usuarios, deshabilitar y volver a habilitar el panel táctil desde el BIOS les ayudó a solucionar el problema. También puede probar este método, siempre que esta opción esté disponible en el BIOS de su sistema .

El procedimiento es el siguiente:

1. Apaga tu computadora portátil.
2. Encienda su computadora portátil y presione la tecla en su teclado para abrir la configuración del BIOS . Las computadoras portátiles de diferentes^(Different) marcas tienen una clave diferente para ingresar al BIOS . Por^(Hence) lo tanto, debe consultar con su fabricante sobre esto.
3. Deshabilite el panel táctil desde allí.
4. Guarde la configuración y salga. Su computadora portátil se encenderá.
5. Ahora, espere hasta que su computadora portátil esté completamente encendida.
6. Repita los dos primeros pasos.
7. Habilite el panel táctil desde BIOS.
8. Guarde la configuración y salga.

Ahora, su panel táctil debería funcionar.

6] Restablecer BIOS a los valores predeterminados

Restablezca el BIOS de su sistema a los valores predeterminados si ninguno de los métodos anteriores solucionó el problema.

Espero que esto ayude.

¿Cómo me deshago del código de error 10?

El Código de error 10^{(Error Code 10)} es uno de los varios códigos de error del Administrador de dispositivos^{(Device Manager error codes)} . Este código de error muestra el mensaje "El dispositivo no puede iniciarse" y generalmente ocurre debido a que los controladores del dispositivo están dañados u obsoletos. Aparte de eso, los problemas de compatibilidad también son una de las causas de este error.

Si este error ocurre en su computadora, puede probar algunas soluciones comunes para solucionarlo.

1. Desinstale y vuelva a instalar el controlador del dispositivo.
2. Revertir el controlador del dispositivo (si la opción está disponible).
3. Actualice el controlador del dispositivo.
4. Descargue el controlador del dispositivo^{(Download the device driver)} del sitio web del fabricante e instálelo en su sistema.
5. Ejecute el Solucionador de problemas de ^{(Troubleshooter)}hardware y dispositivos^(Devices) .

¿Cómo soluciono que el dispositivo Bluetooth no pueda iniciar el ^(Bluetooth)Código 10^{(Code 10)} ?

Al igual que los otros errores del Código 10^{(Code 10)} , este error también se debe a controladores corruptos u obsoletos. El mensaje de error real que recibe el usuario cuando ocurre este error en su computadora es: Este dispositivo no puede iniciarse. ( Código 10^{(Code 10)} ), STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

El error STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE se puede solucionar actualizando o reinstalando el controlador del dispositivo Bluetooth . Aparte de eso, también puede intentar descargar el controlador Bluetooth más reciente del sitio web del fabricante e instalarlo en su sistema.

Eso es todo.

Publicaciones relacionadas^{(Related posts)} :

• El panel táctil de la computadora portátil está bloqueado, deshabilitado, se atasca o el desplazamiento no funciona .
• No se pueden instalar Synaptics, ASUS, etc., los controladores del panel táctil^{(Unable to install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers)} .

Fix Touchpad error This device cannot start (Code 10) on Windows 11/10

In this post, wе will talk about the solutions to fix the Touchpad error This device cannot start (Code 10) on Windows 11/10. When this Device Manager error occurs, the touchpad stops working. The affected HID device is displayed with a yellow warning sign in the Device Manager. If you check the device properties, you will get the following message in the Device status:

This device cannot start. (Code 10), A request for the HID descriptor failed.

Some of the affected users have stated that their touchpad was working but they were unable to use touchpad gestures like the two-finger scroll, right-click, etc., due to the error. Whereas, some users have complained that the error has completely disabled their touchpad.

Fix Touchpad error This device cannot start (Code 10)

If you receive this error message on your laptop, the solutions described here may fix your problem.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Reinstall the HID-compliant touch pad driver.
3. Run Program Compatibility Troubleshooter.
4. Restore your touchpad settings to default.
5. Disable and re-enable the touchpad from BIOS.
6. Reset BIOS to default.

Because your touchpad is not working, you have to connect an external USB mouse with your laptop.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

The error “This device cannot start (Code 10). A request for the HID descriptor failed” may occur due to the hardware issue. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may resolve it. Windows will take some time to detect the issue and fix it. After the troubleshooting gets completed, restart your device and see if the touchpad is working.

If the troubleshooter does not find any problem with your hardware, try the next solutions.

2] Reinstall the HID-compliant touchpad driver

One possible cause of the problem is the corrupted or outdated touchpad driver. If this is the case with you, reinstalling the touchpad drive may eliminate the error.

The steps for the same are as follows:

1. Open the Device Manager.
2. Expand the Human Interface Devices node.
3. Right-click on the HID-compliant touch pad and select the Uninstall device option.
4. If the touchpad driver is missing under the Human Interface Devices node, look for it under the Mice and other pointing devices node.
5. Follow the on-screen instructions to uninstall the device driver. After the process gets completed, restart your laptop.
6. After a restart, Windows will scan for the hardware changes automatically and install the latest touchpad driver on your system.

Check if the issue is solved.

Related: How to find, download and install Drivers for Unknown Devices or Hardware.

3] Run Program Compatibility Troubleshooter

Some users have reported that they experienced the issue after a recent Windows 10 update. In such a case, the error may occur due to compatibility issues. Such types of problems can be solved by running the Program Compatibility Troubleshooter. The process to do this is described below:

1. Uninstall the touchpad driver from the Device Manager.
2. Visit the manufacturer’s website and download the latest touchpad driver. If the driver is downloaded in the zip format, right-click on it and select Extract.
3. Now, open the extracted folder and right-click on the driver installation file, and select Troubleshoot Compatibility. This will launch the Program Compatibility Troubleshooter.
4. Click Troubleshoot program.
5. After that, Windows will display a list of questions. Select the one that best fits your problem. For example, if the error occurs after a Windows 10 update, select “The program worked in earlier versions of Windows but won’t install or run now.”
6. Now, on the next screen, Windows will ask you to select the version on which the program worked correctly. In this case, select Windows 8 or 8.1 from the list.
7. Now, click Next and then click Test the program. If you receive the UAC prompt, click Yes.
8. When the testing is completed, click Next and select the Yes, save these settings for this program option.
9. Close the troubleshooter and install the driver.

After installing the driver, see if the problem is fixed or not.

4] Restore your touchpad settings to default

You can also try to restore your touchpad settings to default and see if it brings any changes.

Related: Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error.

5] Disable and re-enable the touchpad from BIOS

According to the feedback of some users, disabling and re-enabling the touchpad from BIOS helped them fix the issue. You can also try this method, provided this option is available in your system BIOS.

The procedure is as follows:

1. Shut down your laptop.
2. Turn on your laptop and press the key on your keyboard to open the BIOS setting. Different brand laptops have a different key to enter BIOS. Hence, you should check with your manufacturer about this.
3. Disable the touchpad from there.
4. Save the setting and exit. Your laptop will then be turned on.
5. Now, wait until your laptop is turned on completely.
6. Repeat the first two steps.
7. Enable the touchpad from BIOS.
8. Save the setting and exit.

Now, your touchpad should work.

6] Reset BIOS to default

Reset your system BIOS to default if none of the above methods fixed the problem.

Hope this helps.

How do I get rid of error Code 10?

The Error Code 10 is among the several Device Manager error codes. This error code displays the message “The device cannot start” and usually occurs due to the corrupted or outdated device drivers. Apart from that, compatibility issues are also one of the causes of this error.

If this error occurs on your computer, you can try some common solutions to fix it.

1. Uninstall and reinstall the device driver.
2. Rollback the device driver (if the option is available).
3. Update the device driver.
4. Download the device driver from the manufacturer’s website and install it on your system.
5. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.

How do I fix Bluetooth device cannot start Code 10?

Like the other Code 10 errors, this error is also caused due to corrupted or outdated drivers. The actual error message that the user receives when this error occurs on his computer is: This device cannot start. (Code 10), STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

The STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE error can be fixed by updating or reinstalling the Bluetooth device driver. Apart from that, you can also try to download the latest Bluetooth driver from the manufacturer’s website and install it on your system.

That’s it.

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• Unable to install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers.

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