Solucione el error de contenido dañado en Gmail al usar Firefox

Si ve un error de contenido dañado(Corrupted Content Error) al intentar abrir su cuenta de Gmail , esta guía es para usted. Tenemos algunas correcciones que pueden ayudarlo a deshacerse del problema y poder acceder a Gmail . Este error generalmente se ve cuando se usa Firefox .

Error de contenido corrupto

Apareció un error de contenido dañado(Corrupted Content Error) para muchos usuarios que intentaban acceder a Gmail en el navegador Firefox . No pueden acceder a la página web de Gmail , sino que recibieron un error de contenido dañado. (Corrupted Content)Ellos ven exactamente el siguiente mensaje.

Error de contenido corrupto

El sitio en https://mail.google.com/mail/ca/u/0/#inbox experimentó una violación del protocolo de red que no se puede reparar. La página que está tratando de ver no se puede mostrar porque se detectó un error en la transmisión de datos.

Póngase(Please) en contacto con los propietarios del sitio web para informarles de este problema.

Pueden acceder a cualquier otro sitio web normalmente, pero no a Gmail . Si te enfrentas a lo mismo y buscas una solución para solucionarlo, aquí las tenemos.

Solucionar error de contenido dañado(Fix Corrupted Content Error) en Gmail

Podemos corregir el error de contenido dañado en (Corrupted Content)Gmail de las siguientes maneras.

  1. Borrar cookies, caché y datos del sitio
  2. Omitir caché
  3. Eliminar los datos de usuario(User Data) del navegador en su PC
  4. Abre Firefox en modo seguro
  5. Actualizar Firefox
  6. Cambiar a otro navegador

Veamos las correcciones de forma detallada y cómo usarlas.

1] Borrar cookies, caché y datos del sitio

Borrar las cookies, el caché y los datos del sitio que el navegador almacena para cargar las páginas más rápido podría ser el motivo del error debido a algún protocolo mal configurado. Debe borrar las cookies, el caché y otros datos del sitio(clear the cookies, cache, and other site data) para resolver el problema.

2] Omitir caché

Otra forma de resolver el problema es omitir el caché. Cuando vea la página de error, presione Ctrl+Shift+R en su teclado para volver a cargar la página desde un servidor nuevo. Omitirá el caché de Gmail que está almacenado en su navegador y obtendrá un nuevo conjunto de datos de otro servidor.

3] Eliminar los datos de usuario(User Data) del navegador en su PC

Datos de perfil de Firefox

Cada navegador crea un perfil incluso si no iniciamos sesión en él. Los datos asociados con ese perfil se almacenan en su PC. Debe eliminar esos datos para resolver el problema. Para eliminar los datos del navegador, presione  Win+R  en su teclado y copie/pegue la siguiente dirección, y presione Entrar(Enter) .

%userprofile%AppDataRoamingMozillaFirefoxProfiles

Verá dos carpetas en la ubicación. Elimine(Delete) la carpeta que contiene datos, que también será una carpeta modificada recientemente. La otra carpeta solo contiene un archivo .json.

Después de eliminar la carpeta, vuelve a intentar acceder a Gmail desde Firefox .

4] Abre Firefox en modo seguro

Para confirmar que ninguna extensión que hayas instalado en Firefox esté interfiriendo con Gmail , abre Firefox en modo seguro(open Firefox in safe mode) e intenta acceder a Gmail . Si tampoco puede acceder a Gmail en modo seguro, entonces ninguna extensión es responsable del error. Si puede acceder a Gmail sin ningún error, se debe a una extensión. Debe seguir el método de prueba y error para encontrar esa extensión deshabilitando una tras otra e intentar acceder a Gmail en el modo normal de Firefox .

5] Cambiar a otro navegador

El error de contenido dañado debería corregirse ahora utilizando las correcciones anteriores. Si por casualidad no se soluciona, deberías cambiar a otro navegador(switch to another browser) . Esta debería ser tu primera opción si tienes prisa.

Con los métodos anteriores, puede corregir el error de contenido dañado(Corrupted Content Error) en Gmail en Firefox .

Leer: (Read: )Gmail no envía ni recibe correos electrónicos.(Gmail not sending or receiving emails.)



About the author

Soy ingeniero telefónico con más de 10 años de experiencia en la industria móvil y me especializo en la reparación y actualización de teléfonos inteligentes. Mi trabajo ha incluido el desarrollo y mantenimiento del firmware del teléfono, el desarrollo de imágenes para dispositivos Apple y el trabajo en proyectos de Firefox OS. Con mis habilidades en desarrollo de software, ingeniería de hardware, procesamiento de imágenes y desarrollo de Firefox OS, tengo la capacidad de tomar problemas complejos y convertirlos en soluciones simples que funcionan en cualquier dispositivo.



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