Cuando disfruta de videos de Netflix , puede terminar con el código de error de Netflix UI3012 . Esto indica problemas de conectividad que no desaparecerán de su PC con Windows a menos que los resuelva desde la raíz. El error de Netflix UI3012 ocurre no solo en un dispositivo Mac o una PC con ^(Mac)Windows 10, sino también en un Apple TV o una aplicación móvil.

Cómo reparar el código de error de Netflix UI3012^{(How to Fix Netflix Error Code UI3012)}

Se enfrentará al código de error junto con el siguiente mensaje de error.

Vaya, algo salió mal...
Error inesperado
Hubo un error inesperado. Vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo.^{(Whoops, something went wrong … Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)}

En esta guía, aprenderá las razones acompañadas de los pasos de solución de problemas de la misma. Entonces, continúa leyendo.

¿Qué causa el error UI3012 de Netflix?^{(What Causes Netflix Error UI3012?)}

Aquí hay algunas razones que causan errores UI3012 en Netflix . Analícelos^(Analyze) profundamente para que pueda solucionar el problema fácilmente.

• Problemas de conectividad de red.
• Mala señal de red.
• Interferencia de Internet.
• Configuración de red incorrecta.
• Mal cable de red.
• Extensiones de navegador incompatibles.
• Los servicios de ISP son limitados.
• Interferencia del servidor VPN/Proxy.

En esta sección, hemos compilado una lista de métodos de solución de problemas que lo ayudarán a corregir el error UI3012 de ^(UI3012)Netflix . Sígalos en el mismo orden para obtener los mejores resultados en PC con Windows 10 .

Método 1: Pasos básicos para la resolución de problemas^{(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)}

Siga estos métodos básicos de resolución de problemas:

• Reinicie la PC:^{(Restart PC: )} en primer lugar, puede solucionar el código de error de Netflix UI3012 reiniciando su computadora. Esto resolverá todas las fallas temporales asociadas con el navegador y la aplicación.
• Actualizar página:^{(Refresh Page: )} como sugiere Netflix , recargar las páginas de Netflix resolverá los conflictos del navegador y también el código de error de Netflix UI3012 . Además, verifique si hay algún problema con el servidor y si usa la última versión de Netflix .
• Conéctese a una red diferente:^{(Connect to Different Network: )} si se conectó a una red pública, es posible que su administrador haya deshabilitado algunos sitios y aplicaciones. En este caso, conéctese a una red diferente si es posible y compruebe si ha solucionado el problema.
• Aumentar la intensidad de la señal:^{(Increase Signal Strength: )} puede aumentar la intensidad de la señal Wi-Fi acercándose al enrutador y eliminando los obstáculos (teléfonos inalámbricos, microondas, etc.) que interfieren con la red.
• Cambiar a otro navegador:^{(Switch to Another Browser: )} si hay algún problema relacionado con el navegador en su PC con Windows 10, puede resolverlo simplemente cambiando a otros navegadores. Al hacerlo, puede identificar si el problema está asociado con la aplicación o el navegador.
• Cambie a una conexión por cable:^{(Switch to Wired Connection: )} si está utilizando una señal Wi-Fi, conecte su PC con Windows y el enrutador mediante un cable Ethernet . Luego, reproduce Netflix y verifica si el problema persiste.

Método 2: Inicie sesión en Netflix nuevamente^{(Method 2: Log in to Netflix Again)}

Cerrar sesión en la cuenta de Netflix eliminará cualquier problema en su cuenta y credenciales. Espere^(Wait) un momento, vuelva a iniciar sesión en su cuenta según las instrucciones.

1. Haga clic en Cerrar sesión^{(Sign Out )} en la esquina superior derecha de la pantalla de Netflix .

2. Una vez que haya cerrado sesión en su cuenta de Netflix , espere 30 segundos o reinicie su computadora. Luego, haga clic en Iniciar sesión^{(Sign In)} .

3. Escriba sus credenciales y verifique si se enfrenta nuevamente al error UI3012 de ^(UI3012)Netflix .

Lea también: ^{(Also Read:)} Cómo cambiar la contraseña en Netflix^{(How to Change Password on Netflix)}

Método 3: reiniciar la red doméstica^{(Method 3: Restart Home Network)}

Siga los pasos dados para reiniciar la red doméstica .^(Home)

Opción I: reiniciar el enrutador^{(Option I: Restart Router)}

Reiniciar su red podría resolver y manejar el código de error de Netflix UI3012 . Aquí hay algunos métodos simples para reiniciar su enrutador.

1. Busque el  botón de encendido^{(Power button)}  en la parte posterior de su enrutador.

2. Presione el botón una vez para  apagarlo.^{(turn it off.)}

3. Ahora,  desconecte^(disconnect) el cable de alimentación de  su  enrutador^{(Router power cable)}  y espere hasta que la energía se haya drenado por completo de los capacitores.

4. Luego,  vuelva a conectar^(reconnect)  el  cable de alimentación^{(power cable)}  y enciéndalo después de un minuto. 

5. Espere^(Wait) hasta que se restablezca la conexión de red e  intente iniciar sesión nuevamente^{(try signing in again)} .

Opción II: Restablecer enrutador^{(Option II: Reset Router)}

Si reiniciar el enrutador no solucionó el error, intente restablecer su enrutador.

Nota 1:^{(Note 1:)}  Se borrarán todas las configuraciones y configuraciones, como puertos reenviados, conexiones en la lista negra, credenciales, etc. Por lo tanto, asegúrese de mantener una cuenta de estos antes de continuar con las instrucciones que se describen a continuación.

Nota 2:^{(Note 2:)}  Después de restablecer^(Reset) , el enrutador volverá a su configuración predeterminada y contraseña de autenticación. Por lo tanto, use sus credenciales predeterminadas para iniciar sesión después del reinicio.

1. Abra la  configuración del enrutador^{( router settings)}  utilizando la  dirección IP de la puerta de enlace predeterminada. ^{(default gateway IP address. )}Luego, use sus credenciales para  iniciar ^(L)sesión^(ogin)  como se muestra.

2. Anote todos los  ajustes de configuración^{(configuration settings)} . Los necesitará después de reiniciar el enrutador, ya que puede perder sus credenciales de ISP si usa un  protocolo P2P  (Protocolo ^(P2P )punto a punto a través de Internet)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}

3. Ahora, mantenga presionado el  botón Restablecer^{(Reset button)}  en su enrutador durante 10-30 segundos.

Nota:^(Note:)  Tiene que usar dispositivos señaladores como un  alfiler ^(pin, ) o  un palillo ^{(toothpick )} de dientes para presionar el  botón RESET  en algunos enrutadores.

4. El enrutador se apagará automáticamente  y se volverá a encender^{(turn off and turn back on)} . Puede  soltar el botón^{(release the button)}  cuando las  luces comiencen a parpadear^{( lights begin to blink)} .

5.  Vuelva a ingresar ^(Re-enter) los detalles de configuración^{(configuration details)}  del enrutador en la página web.

Compruebe si se ha resuelto el error de Netflix UI3012 . 

Método 4: deshabilitar VPN^{(Method 4: Disable VPN )}

La red privada virtual^{(Virtual Private Network)} ( VPN ) puede interferir con los servidores de Netflix y la conexión de red. Sin embargo, estos servidores ^(Netflix)VPN pueden causar problemas en el inicio de sesión de Netflix y provocar el error UI3012 . Se le recomienda deshabilitar^{(disable VPN)} las redes VPN siguiendo las instrucciones que se detallan a continuación.

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows key )} y escriba Configuración de VPN^{(VPN settings )} en la barra de búsqueda. Haga clic en Abrir^(Open) .

2. Desconecte el servicio VPN activo y desactive las opciones de VPN^{(VPN options)} .

Lea también: ^{(Also Read:)} Cómo transmitir Netflix en HD o Ultra HD^{(How to Stream Netflix in HD or Ultra HD)}

Método 5: deshabilitar proxy^{(Method 5: Disable Proxy)}

Un servidor proxy^{(proxy server)} aumenta la velocidad, comprime el tráfico y conserva el ancho de banda de su red. Además, la red ocupada se despeja con algo de espacio al eliminar los anuncios de los sitios web para que pueda acceder a su red rápidamente. Esto también interfiere con Netflix , lo que provoca el error UI3012 . Se recomienda desactivar el proxy siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

1. Salga de Netflix y asegúrese de cerrar todos los procesos en segundo plano relacionados con Netflix desde el Administrador de tareas^{(Task Manager)} .

2. Presiona el botón de Windows , escribe Proxy y abre^(Open) .

3. Aquí, desactive las siguientes configuraciones.

• Detectar automáticamente la configuración^{(Automatically detect settings)}
• Usar secuencia de comandos de configuración^{(Use setup script)}
• Usar un servidor proxy^{(Use a proxy server)}

4. Ahora, inicie Netflix nuevamente e intente si puede acceder a él sin ningún error.

Método 6: cambiar la dirección DNS^{(Method 6: Change DNS Address)}

Varios usuarios han informado que el código de error de Netflix UI3012 se puede corregir cambiando la dirección DNS proporcionada por su proveedor de servicios de Internet^{(Internet Service Provider)} . Puede usar la dirección DNS de Google^{(Google DNS)} para abordar el problema y aquí hay algunas instrucciones para cambiar la dirección DNS de su PC.

1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar^{(Run dialog box )} presionando las teclas Windows + R key juntas.

2. Ahora, escriba el siguiente comando y presione Entrar^(Enter) .

ncpa.cpl

3. Haga clic derecho en su adaptador de red activo y haga clic en Propiedades^(Properties) .

4. Aparecerá la ventana Propiedades^(Properties) de Wi-Fi . Haga clic^(Click) en Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.^{(Properties.)}

Nota:^(Note:) También puede hacer doble clic en Protocolo de Internet versión 4^{(Internet Protocol Version 4)} ( TCP/IPv4 ) para abrir la ventana Propiedades .^(Properties)

5. Seleccione la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS . ^{(Use the following DNS server addresses)}Luego, ingrese los valores mencionados a continuación en el campo de Servidor DNS preferido^{(Preferred DNS server)} y Servidor DNS alternativo^{(Alternate DNS server)} .

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Marque para Validar la configuración al salir^{(Validate settings upon exit)} y haga clic en Aceptar^(OK) .

7. Cierra la ventana y este método solucionará el error de Netflix UI3012 .

Lea también: ^{(Also Read: )}¿Está Megalodón en Netflix?^{(Is The Meg on Netflix?)}

Método 7: deshabilitar el cortafuegos (no recomendado)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Si el paquete de seguridad de Windows Defender Firewall está bloqueando^{(Windows Defender Firewall is blocking)} algunas funciones de Netflix , aquí hay algunas opciones para tratar.

Opción I: Lista blanca de equipos en Firewall^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Presiona la tecla de Windows^{(Windows key )} y escribe Firewall de Windows Defender. ^{(Windows Defender Firewall. )}Haga clic en Abrir^(Open) .

2. En la ventana emergente, haga clic en  Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Haga clic  en Cambiar configuración^{(Change settings)} . Finalmente, verifique que Netflix permita a través del Firewall.

4. Puede usar Permitir otra aplicación...^{(Allow another app… )} para navegar por Netflix si no existe en la lista.

5. Finalmente, haga  clic en Aceptar^(OK)  para guardar los cambios. Comprueba si has solucionado el error.

Opción II: Deshabilitar Firewall Temporalmente^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Nota:^{(Note: )} Si desactiva el Firewall , su computadora será más vulnerable a los ataques de malware o virus. Por lo tanto^(Hence) , si elige hacerlo, asegúrese de habilitarlo poco después de que haya terminado de solucionar el problema.

1. Inicie el Panel^{(Control Panel)} de control escribiendo en el cuadro de búsqueda de Windows . Haga clic en Abrir^(Open) .

2. Seleccione Sistema y seguridad^{(System and Security)} .

3. Haga clic en Firewall de Windows Defender.^{(Windows Defender Firewall.)}

4. Seleccione la opción Activar o desactivar Firewall de Windows Defender .^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)}

5. Marque las casillas junto a la opción Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} donde esté disponible en esta pantalla.

Lea también: ^{(Also Read:)} Cómo usar Netflix Party para ver películas con amigos ^{(How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends )}

Método 8: Borrar caché del navegador^{(Method 8: Clear Browser Cache)}

Cualquier dato de navegación corrupto y memoria caché causará errores^{(memory will cause errors)} en la experiencia normal de navegación por Internet. Si está utilizando la versión integrada en el navegador de Netflix y enfrenta algún código de error, es recomendable borrar la memoria caché del navegador como se indica a continuación.

Opción I: Borrar Caché en Google Chrome^{(Option I: Clear Cache in Google Chrome)}

1. Inicie el navegador Chrome .

Nota:^{(Note: )} Puede navegar directamente por la página para eliminar el historial de navegación en Chrome escribiendo chrome://settings/clearBrowserData en la barra de búsqueda.

2. Haga clic en el icono de tres puntos^{(three-dotted icon)} en la esquina superior derecha.

3. Haga clic en la opción Más herramientas .^{(More tools)}

4. A continuación, haga clic en Borrar datos de navegación...^{(Clear browsing data… )}

5. Aquí, seleccione el rango de tiempo^(Time) para que se complete la acción. Por ejemplo, si desea eliminar todos los datos, seleccione Todo el tiempo^{(All time)} y haga clic en Borrar datos.^{(Clear data.)}

Nota^(Note) : asegúrese de que la casilla Cookies y otros datos del sitio y la casilla^{(Cookies and other site data box )} Imágenes y archivos en caché^{(Cached images and files)} estén marcadas antes de borrar los datos del navegador.

Opción II: Borrar caché en Microsoft Edge^{(Option II: Clear Cache in Microsoft Edge)}

1. Inicie el navegador Edge^{(Edge browser )} y abra una nueva pestaña. Haga clic en el icono de tres puntos.^{(three-dotted icon.)}

Nota:^{(Note: )} Puede navegar directamente por la página para eliminar el historial de navegación en Edge escribiendo edge://settings/clearBrowserData en la barra de búsqueda.

2. Navegue a la opción Privacidad, búsqueda y servicios^{(Privacy, search, and services )} en el panel izquierdo.

3. Desplácese^(Scroll) hacia abajo en la pantalla derecha y haga clic en Elegir qué borrar.^{(Choose what to clear.)}

4. En la siguiente ventana, seleccione las casillas según sus preferencias, como Historial de navegación, Cookies y otros datos del sitio, Imágenes y archivos en caché,^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} etc., y haga clic en Borrar ahora^{(Clear now)} .

5. Finalmente, todos sus datos de navegación se borrarán ahora.

Opción III: Borrar caché en Firefox^{(Option III: Clear Cache in Firefox)}

1. Inicie Firefox y abra una nueva pestaña.

2. Haga clic en el ícono de Menú^{(Menu )} en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Seleccione la opción Configuración^{(Settings )} de la lista desplegable.

4. Vaya a la sección Privacidad y seguridad^{(Privacy & Security )} y haga clic en Borrar datos^{(Clear Data)} en el menú Cookies y datos del sitio .^{(Cookies and Site Data )}

5. Desmarque la casilla Cookies y datos del sitio^{(Cookies and Site Data )} y marque la casilla Contenido web en caché^{(Cached Web Content)} .

7. Finalmente, haga clic en el botón Borrar^{(Clear )} para borrar las cookies almacenadas en caché de Firefox .

Lea también: ^{(Also Read:)} Cómo reparar el código de error de Netflix M7111-1101^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101)}

Método 9: deshabilitar las extensiones del navegador^{(Method 9: Disable Browser Extensions)}

Puede disfrutar de una amplia gama de ventajas de los complementos y extensiones del navegador. Cuando se trata de errores y problemas, a veces las extensiones obsoletas y los complementos incompatibles pueden contribuir al código de error de Netflix UI3012 . Para abordar estos problemas, siga las instrucciones mencionadas a continuación.

Opción I: deshabilitar las extensiones de Chrome^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. Inicie el navegador Google Chrome.^{(Google Chrome browser.)}

Nota:^{(Note: )} Diríjase directamente a la página de extensiones, escriba chrome://extensions/ en la barra de búsqueda y presione Enter .

2. Haga clic en el icono de tres puntos^{(three-dotted icon )} en la esquina superior derecha.

3. Seleccione la opción Más herramientas .^{(More tools )}

4. Haga clic en Extensiones^(Extensions) .

5. Finalmente, apague^{(turn off )} la extensión que desea deshabilitar. Si no encontró ningún error después de deshabilitar una extensión en particular, haga clic en la opción Eliminar^{(Remove )} para eliminarla de su navegador.

Opción II: deshabilitar las extensiones de Edge^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. Inicie el navegador Edge^{(Edge browser )} y haga clic en el icono de tres puntos^{(three-dotted icon )} en la esquina superior derecha.

Nota:^{(Note: )} Para omitir los pasos largos para llegar a la página de extensiones, escriba edge://extensions/ en la barra de búsqueda y presione Enter .

2. Haga clic en Extensiones^(Extensions) .

3. Seleccione cualquier extensión y haga clic en Administrar extensiones^{(Manage extensions)} .

4. Desactive^{(Toggle off)} la extensión y verifique si vuelve a enfrentar el error.

5. Asimismo, deshabilite todas las extensiones una por una y verifique simultáneamente si el error se repite. Si encuentra que el error no aparece después de eliminar una extensión en particular, desinstálela completamente de su navegador.

6. Seleccione la extensión respectiva y haga clic en el icono de tres puntos^{(three-dotted icon )} como se muestra. Seleccione la opción Quitar de Microsoft Edge .^{(Remove from Microsoft Edge )}

7. Confirme la solicitud haciendo clic en Eliminar^(Remove) .

Opción III: deshabilitar las extensiones de Firefox^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. Inicie Firefox y haga clic en el ícono de Menú .^{(Menu )}

2. Seleccione la opción Complementos y temas de la lista.^{(Add-ons and themes )}

3. Haga clic en Extensiones^{(Extensions )} en el panel izquierdo y desactive^{(toggle off)} las extensiones.

4. Deshabilite todas las extensiones una por una y verifique cuál está causando el problema al verificarlo repetidamente.

5. Finalmente, si ha identificado qué extensión le está causando el problema, haga clic en el icono de tres puntos^{(three-dotted icon )} correspondiente y seleccione la opción Eliminar .^{(Remove )}

Método 10: reinstalar el navegador^{(Method 10: Reinstall Browser)}

Algunos errores del navegador no se resolverán hasta que se vuelvan a instalar. Si está cansado de lidiar con conflictos de navegación asociados con el error UI3012 de ^(UI3012)Netflix , aquí hay algunas instrucciones para reinstalar su navegador.

Nota:^{(Note: )} Aquí, Firefox se toma como ejemplo. Siga los pasos según su navegador.

1. Pulse la tecla de Windows^{(Windows key )} y escriba Panel^{(Control Panel )} de control en la barra de búsqueda. Haga clic en Abrir^(Open) .

2. Haz clic en Desinstalar un programa^{(Uninstall a program)} .

3. Haga clic en Mozilla Firefox (x64 en-US) como se muestra y seleccione la opción Desinstalar .^{(Uninstall )}

4. Confirme la solicitud, si corresponde, y espere hasta que el navegador se desinstale de su computadora.

5. Presione la tecla de Windows^{(Windows key )} y escriba %localappdata%. Click on Open.

6. Haga doble clic en la carpeta de Mozilla para abrirla.

7. Haga clic derecho en la carpeta Firefox y seleccione la opción Eliminar .^{(Delete )}

8. Presiona la tecla de Windows^{(Windows key )} y escribe %appdata%. Click on Open.

9. Haga doble clic en la carpeta de Mozilla para abrirla.

10. Haga clic derecho en la carpeta Firefox y seleccione la opción Eliminar .^{(Delete )}

11. Reinicie su PC con Windows 10.

12. Descargue la última versión de Firefox como se muestra.

13. Finalmente, ejecute el archivo de instalación^{(setup file )} y siga las instrucciones en pantalla para instalar Firefox.

Lea también: ^{(Also Read:)} Cómo cambiar la calidad de video de Netflix en su computadora^{(How to Change Netflix Video Quality on your Computer)}

Método 11: restablecer la red^{(Method 11: Reset Network )}

Esta es la última opción para corregir el código de error de Netflix UI3012 . La configuración de red^(Network) traerá todas las configuraciones de red a sus configuraciones predeterminadas y, por lo tanto, lo ayudarán a resolver el error.

Nota:^{(Note: )} Para realizar un restablecimiento de red , asegúrese de que su PC funcione con ^(Network)Windows 10 versión 1607 o posterior. Para comprobar su versión, siga esta ruta. Settings > System > About . Una vez que haya restablecido su red, debe reinstalar todo el software de red,^{(networking software )} como clientes VPN^{(VPN clients)} o conmutadores virtuales^{(Virtual switches)} .

1. Presione y mantenga presionadas las Windows + I keys juntas para abrir la Configuración de Windows^{(Windows Settings)} .

2. Haga clic en Red e Internet^{(Network & Internet)} .

3. Haga clic en la pestaña Estado^{(Status )} en el panel izquierdo y desplácese hacia abajo en la pantalla derecha para hacer clic en Restablecimiento de red^{(Network reset)} .

4. Finalmente, confirme el mensaje haciendo clic en Restablecer ahora^{(Reset now)} .

Ahora, su PC se reinicia. En última instancia, el código de error de Netflix UI3012 se solucionará ahora.

Aún así, si vuelve a enfrentar el error, realice una restauración del sistema^{(perform a system restore)} de su PC con Windows 10 y si asume algún problema de conectividad anormal, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) de inmediato.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Arreglar Google Chrome se abre automáticamente^{(Fix Google Chrome Opens Automatically)}
• Cómo reparar el error de Netflix UI3010^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}
• Solucionar el error de actualización de Windows 0x8007000d^{(Fix Windows Update 0x8007000d Error)}
• Arreglar Zoom no se puede conectar el código de error 5003^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Esperamos que esta guía haya sido útil y que pueda corregir el código de error de Netflix UI3012^{(Netflix error code UI3012)} en su dispositivo. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Siga visitando nuestra página para obtener más consejos y trucos geniales y deje sus comentarios a continuación.

Fix Netflix Error Code UI3012

When yоu are enjoying Netflix videos, you may end up with Netflix error code UI3012. This indicates conneсtіvity isѕues that will not go away from your Windows PC unless you troubleshoot them from roots. Netflix error UI3012 occurs not only on a Mac device or Windows 10 PC but also on an Apрle TV or mobile аpp.

How to Fix Netflix Error Code UI3012

You will face the error code along with the following error message.

Whoops, something went wrong …
Unexpected Error
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.

In this guide, you will learn the reasons accompanied by troubleshooting steps for the same. So, continue reading.

What Causes Netflix Error UI3012?

Here are some reasons that cause UI3012 errors in Netflix. Analyze them deeply so that you can troubleshoot the problem easily.

• Network connectivity issues.
• Poor network signal.
• Internet interference.
• Incorrect network settings.
• Bad network cable.
• Incompatible browser extensions.
• ISP services are limited.
• VPN/Proxy server interference.

In this section, we have compiled a list of troubleshooting methods that will help you fix Netflix error UI3012. Follow them in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Method 1: Basic Troubleshooting Steps

Follow these basic troubleshooting methods:

• Restart PC: First and foremost, you can troubleshoot Netflix error code UI3012 by restarting your computer. This will resolve all the temporary glitches associated with the browser and application.
• Refresh Page: As suggested by Netflix, reloading Netflix pages will resolve the browser conflicts and Netflix error code UI3012 as well. Also, check if there are any server issues and if you use the latest version of Netflix.
• Connect to Different Network: If you have connected to a public network, your administrator might have disabled a few sites and applications. In this case, connect to a different network if possible and check if you have fixed the issue.
• Increase Signal Strength: You can increase the Wi-Fi signal strength by moving yourself towards the router and removing the obstacles (wireless phones, microwaves, etc) that interfere with the network.
• Switch to Another Browser: If there are any browser-related issues in your Windows 10 PC, you could resolve the same by simply switching to some other browsers. By doing so, you can identify whether the problem is associated with the app or the browser.
• Switch to Wired Connection: If you are using a Wi-Fi signal, connect your Windows PC and router using an Ethernet cable. Then, play Netflix and check if the problem persists.

Method 2: Log in to Netflix Again

Signing out of the Netflix account will clear any problems in your account and credentials. Wait for some time, log in to your account again as instructed.

1. Click on Sign Out in the top right corner of the Netflix screen.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Then, click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face Netflix error UI3012 again.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 3: Restart Home Network

Follow the given steps to restart Home network.

Option I: Restart Router

Rebooting your network could resolve and handle Netflix error code UI3012. Here are a few simple methods to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Option II: Reset Router

If restarting the router did not fix the error then try resetting your router.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Check if the Netflix error UI3012 is resolved. 

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection.Yet, these VPN servers might cause troubles in Netflix login causing error UI3012. You are advised to disable VPN networks by following the below-listed instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 5: Disable Proxy

A proxy server increases the speed, compresses traffic, and conserves the bandwidth of your network. Also, the busy network is cleared up with some space by stripping ads from websites so you can access your network quickly. This also interferes with Netflix thereby causing error UI3012. You are advised to disable proxy by following the below-listed instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows button, type Proxy and Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Change DNS Address

Several users have reported that Netflix error code UI3012 can be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R key together.

2. Now, type the following command and hit Enter.

ncpa.cpl

3. Right-click on your active network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select the Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Check to Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix Netflix error UI3012.

Also Read: Is The Meg on Netflix?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking a few features of Netflix, here are a few options to deal with.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Click on Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Netflix to allow through the Firewall.

4. You can use Allow another app… to browse Netflix if it does not exist in the list.

5. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed the error.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after you are done fixing the issue.

1. Launch Control Panel by typing in the Windows search box. Click on Open.

2. Select System and Security.

3. Click on Windows Defender Firewall.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option.

5. Check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends 

Method 8: Clear Browser Cache

Any corrupt browsing data and cache memory will cause errors in the normal internet surfing experience. If you are using Netflix in-browser version and facing any error codes, it is advisable to clear the browser cache as instructed below.

Option I: Clear Cache in Google Chrome

1. Launch the Chrome browser.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Chrome by typing chrome://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Click on the More tools option.

4. Next, click on Clear browsing data…

5. Here, select the Time range for the action to be completed. For example, if you want to delete the entire data, select All time and click on Clear data.

Note: Ensure that the Cookies and other site data box and Cached images and files box are checked before clearing the data from the browser.

Option II: Clear Cache in Microsoft Edge

1. Launch Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: Clear Cache in Firefox

1. Launch Firefox and open a new tab.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select the Settings option from the drop-down list.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5. Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

7. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Also Read: How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Method 9: Disable Browser Extensions

You can enjoy a wide scope of advantages of browser add-ons and extensions. When it comes to errors and problems, sometimes outdated extensions and incompatible add-ons may contribute to Netflix error code UI3012. To tackle such issues, follow the below-mentioned instructions.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch the Google Chrome browser.

Note: To the extensions page directly, type chrome://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Select the More tools option.

4. Click on Extensions.

5. Finally, turn off the extension you want to disable. If you did not face any error after disabling any particular extension, then click on the Remove option to delete it from your browser.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon at the top right corner.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon as shown. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option from the list.

3. Click on Extensions in the left pane and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 10: Reinstall Browser

Some browser errors will not be resolved until they are reinstalled. If you are tired of dealing with browsing conflicts associated with Netflix error UI3012, here are a few instructions to reinstall your browser.

Note: Here, Firefox is taken as an example. Follow the steps according to your browser.

1. Hit the Windows key and type Control Panel in the search bar. Click on Open.

2. Click on Uninstall a program.

3. Click on Mozilla Firefox (x64 en-US) as shown and select the Uninstall option.

4. Confirm the prompt if any and wait until the browser gets uninstalled from your computer.

5. Hit the Windows key and type %localappdata%. Click on Open.

6. Double-click on the Mozilla folder to open it.

7. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

8. Hit the Windows key and type %appdata%. Click on Open.

9. Double-click on the Mozilla folder to open it.

10. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

11. Reboot your Windows 10 PC.

12. Download the latest version of Firefox as shown.

13. Finally, run the setup file and follow the on-screen instructions to install Firefox.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 11: Reset Network

This is the last option to fix Netflix error code UI3012. Network setting will bring all the network settings to their default settings and so, will help you resolve the error.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab in the left pane and scroll down the right screen to click on Network reset.

4. Finally, confirm the prompt by clicking on Reset now.

Now, your PC restarts. Ultimately, Netflix error code UI3012 will be fixed now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code UI3012 in your device. Let us know which method worked for you the best. Keep visiting our page for more cool tips & tricks and leave your comments below.

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