Si sus actualizaciones de Windows 11/10 están atascadas en la pantalla - Trabajando en actualizaciones, no apague su computadora^{(Working on updates, Don’t turn off your computer)} - durante su instalación, que parece tardar una eternidad en completarse, esta solución lo ayudará a resolver el problema.

Hay muchos otros lugares donde Windows se atasca. Algunos escenarios son en los que Windows 10 se bloquea^{(Windows 10 is stuck)} al descargar actualizaciones^{(downloading updates)}  o está listo para instalar  o  se bloquea en la pantalla de inicio de sesión después de la actualización en Windows 11/10 . Esta publicación ofrece soluciones para resolver Windows 10 atascado en Trabajando en actualizaciones^{(Working on updates)} .

Windows 11/10 atascado en Trabajando en actualizaciones

Cuando vea el mensaje 'Trabajando en actualizaciones', es mejor mantenerlo así durante un par de horas. Todo el progreso parece ser muy lento y parece estar tardando una eternidad. ¡A veces es incluso más del 100%!

Si ya ha esperado durante mucho tiempo, digamos durante la noche, y aún enfrenta este problema, entonces la única salida de aquí es forzar el apagado de su PC con una presión prolongada en su PC o computadora portátil^(Laptop) . Luego reinicie y vea si su computadora arranca normalmente y lo lleva a su pantalla de inicio de sesión. Si es así, entonces sigamos los métodos a continuación. Pero si comienza a actualizarse nuevamente, tendremos que usar el Modo seguro^{(Safe Mode)} para restaurar Windows a un estado en el que todo debería funcionar bien. Hablaremos de ello al final. Entonces, suponiendo que haya regresado a su cuenta, siga estas sugerencias.

Si puede iniciar desde el escritorio

Si pudo iniciar desde su escritorio, entonces es algo bueno y el problema con toda probabilidad podría haberse resuelto por sí solo. Sin embargo, como medida de precaución, para que no enfrente problemas de actualización o actualización de Windows en el futuro, le sugiero que haga lo siguiente.

1] Eliminar^(Delete) el caché de archivos de Windows Update

Windows administra una carpeta de caché donde descarga todas las actualizaciones. Es posible que después de una actualización, los archivos aún estén allí y Windows no pueda instalarlos porque ya se instalaron. Deberá borrar los archivos de caché manualmente desde allí.

La ubicación predeterminada de Windows Update es C:WindowsSoftwareDistribution . La  carpeta SoftwareDistribution^{(SoftwareDistribution folder)}  es donde todo se descarga y luego se instala.

• Abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador y escriba el siguiente comando: net stop wuauserv
• Vaya a la carpeta de distribución de software , elimine todos los archivos de allí y vacíe la papelera de reciclaje.
• Escriba el siguiente comando  net start wuauserv  y presione enter en el símbolo del sistema.
• Reinicie su PC

Lectura relacionada^{(Related read)} : Cómo eliminar actualizaciones de Windows descargadas, fallidas y pendientes.^{(How to delete downloaded, failed, and pending Windows Updates.)}

2] Ejecutar el Solucionador de problemas de actualización de Windows^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

Windows también tiene un Solucionador de problemas de actualización de Windows incorporado . Vaya a Settings > Update y Security > Troubleshoot > Windows Update . Ejecute^(Run) esto y vea si puede resolver su problema.

3] Restablecer componentes de actualización de Windows

Hemos cubierto esto con todo detalle acerca de cómo casi puede restablecer Windows Update^{(reset Windows Update)} . Deberá tener privilegios de administrador y usar PowerScript  para lograr esto.

4] Ejecutar el instalador del módulo de Windows

El instalador de módulos de Windows^{(Windows Module Installer)} es un servicio integrado de Windows 10 . Le permite reparar las actualizaciones de Windows que están atascadas.

Para usar esto, abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador.

Escribe lo siguiente y presiona Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

Una vez ejecutado con éxito, debería ver [ SC] ChangeServiceConfig SUCCESS en la consola del símbolo del sistema .^{(Command Prompt)}

Salga del símbolo del sistema y verifique si los botones vuelven a la normalidad.

5] Ejecutar actualización de Windows

Ejecute Windows Update^{(Run Windows Update)} para ver si todavía hay actualizaciones disponibles.

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• Windows Update se atascó al descargar actualizaciones^{(Windows Update stuck downloading updates)}
• Windows Update se atascó en la búsqueda de actualizaciones^{(Windows Update stuck on Checking for Updates)} .

6] Agregue el modo seguro a su menú de inicio

Si agrega el Arranque seguro a su menú de Arranque, si alguna vez su Windows 11/10 is stuck in a loop esta entrada de Arranque seguro^{(Safe Boot)} puede ser inmensa.

Si no puede acceder al Escritorio

Ahora digamos que incluso después de reiniciar su computadora después del apagado completo, todavía se encuentra atascado en la pantalla Trabajando^(Working) en actualizaciones, luego necesita encontrar una manera de iniciar Windows en Modo seguro^{(boot Windows in Safe Mode)} . Las opciones incluyen:

1. Presione Shift^{(Press Shift)} y haga clic en Reiniciar^(Restart)  para iniciarlo en la pantalla de opciones de inicio avanzadas^(Advanced)
2. Abra Settings > Update y Security > Recovery > Advanced > > Restart ahora.
3. Escriba shutdown /r /oCMD elevado para reiniciar su computadora en las opciones de arranque avanzadas^{(Advanced Boot)} o en la consola de recuperación .^(Recovery)

Si ya habilitó la tecla F8 anteriormente, las cosas son más fáciles al presionar F8 mientras arranca, para ingresar al modo seguro^{(Safe Mode)} .

Si no puede ingresar al modo seguro^{(cannot enter Safe Mode)} , es posible que deba iniciar Windows 11/10 con su medio de instalación de Windows^{(Windows Installation Media)} o unidad de recuperación^{(Recovery Drive)} y seleccione Reparar su computadora^{(Repair your computer)} para ingresar a Solucionar problemas> Opciones de inicio avanzadas^{(Advanced Startup Options)} > Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} . Ahora puede usar CMD para ejecutar comandos.

Puede usar un DVD de ^(DVD)Windows 11/10 USB de arranque , o puede burn Windows 11/10 ISO to a USB drive usando otra computadora. También puede probar  la opción Reparación automática^{(Automatic Repair option)} para ver si funciona para usted antes de la restauración.

Háganos saber si alguno de estos ayudó a solucionar este problema en su PC.^{(Let us know if any of these helped to fix this problem on your PC.)}

Working on updates - Stuck or Slow - Windows 11/10

If your Windows 11/10 Updates are stuck on the – Working on updates, Don’t turn off your computer – screen, during their installation, which seems to be taking forever to complete, this fix will help you resolve the issue.

There are many other places where Windows get stuck. Some scenarios are where Windows 10 is stuck while downloading updates or Ready to Install or stuck at the login screen after upgrade on Windows 11/10. This post offers solutions to resolve Windows 10 stuck on Working on updates.

Windows 11/10 stuck on Working on updates

When you see the message ‘Working on updates’, it is best to keep it that way for a couple of hours. The whole progress seems to be very slow and seems to be taking forever. Sometimes it is even more than 100%!

If you have already waited for a long time – say overnight – and still face this issue, then the only way out from here is to force shutdown your PC with a long press on your PC or Laptop. Then reboot, and see if your computer boots normally, and takes you to your login screen. If yes, then let’s follow the methods below. But if it starts updating again, then we will have to use the Safe Mode to Restore Windows to a state where everything should be working fine. We will talk about it in the end. So assuming you are back to your account, follow these suggestions.

If you can boot to Desktop

If you could boot to your desktop, then it’s a good thing and the issue in all likelihood could have been resolved on its own. Nevertheless, as a matter of abundant precaution, so that you do not face Windows update or upgrade problems in the future, I suggest you do the following.

1] Delete the Windows Update file cache

Windows manages a cache folder where it downloads all the updates. It is possible that after an update the files are still there, and Windows is not able to install them as they have already been installed. You will need to clear the cache files manually from there.

The default location of Windows Update is C:\Windows\SoftwareDistribution. The SoftwareDistribution folder is where everything gets downloaded and later installed.

• Open a command prompt with admin privileges and type the following command — net stop wuauserv
• Go to the Software distribution folder, and delete all files from there, and empty the recycle bin.
• Type the following command  net start wuauserv  and hit enter in the command prompt.
• Restart your PC

Related read: How to delete downloaded, failed, and pending Windows Updates.

2] Run Windows Update Troubleshooter

Windows has an inbuilt Windows Update Troubleshooter as well. Go to Settings > Update and Security > Troubleshoot > Windows Update. Run this, and see if it can resolve your issue.

3] Reset Windows Update Components

We have covered this in full detail about how you can almost reset Windows Update. You will need to have admin privileges and use PowerScript to accomplish this.

4] Run Windows Module Installer

The Windows Module Installer is a built-in Windows 10 service. It lets you fix the Windows updates which are stuck.

To use this, open a command prompt with admin privileges.

Type the following and hit Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

Once successfully executed, you should see [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS display within the Command Prompt console.

Exit the command prompt, and check if the buttons are back to normal.

5] Run Windows Update

Run Windows Update to see if any updates are available still.

Related posts:

• Windows Update stuck downloading updates
• Windows Update stuck on Checking for Updates.

6] Add Safe Mode to your Boot Menu

If you add Safe Boot to your Boot menu then if ever your Windows 11/10 is stuck in a loop this Safe Boot entry can be of immense.

If you cannot access Desktop

Now say even after restarting your computer after the hard shutdown, you find yourself still stuck on the Working on updates screen, then you need to find a way to boot Windows in Safe Mode. The options include:

1. Press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen
2. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now.
3. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands.

You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 11/10 ISO to a USB drive using another computer. You can also try Automatic Repair option to see if that works for you before restoration.

Let us know if any of these helped to fix this problem on your PC.

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