Surface Go es la ^{(Surface Go)}tableta Surface^{(Surface Tablet)} más asequible hasta el momento. Es un dispositivo informático liviano pero poderoso para usar. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo informático, es posible que experimente errores mientras lo usa. Y para solucionar estos problemas, si desea recuperar su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica, puede usar el Disco de recuperación USB^{(USB Recovery Disk)} . Cubriremos todo al respecto desde cero. Cuando haga esto, su Surface Go se restaurará a la configuración predeterminada de fábrica y es posible que también pierda sus archivos. Por lo tanto, se recomienda que realice una copia de seguridad de sus archivos y carpetas antes de realizar esta recuperación.

Solucionar problemas de Surface Go^{(Fix Surface Go)} con el disco de recuperación^(Recovery) USB

En este artículo, discutiremos los siguientes aspectos de este proceso:

• Descargando la imagen de recuperación.
• Creación de una unidad de recuperación.
• Arrancando desde la unidad de recuperación.

Descarga de la imagen de recuperación

En primer^(First) lugar, necesitaría una unidad USB con un ^{(USB Drive)}puerto^(Port) USB-C .

En segundo lugar, diríjase al sitio web de la imagen de recuperación de Surface para descargar la imagen de recuperación para su Surface Go .

Desplácese hacia abajo hasta la opción 2 y seleccione  Surface Go.

Ingrese el número^(Number) de serie de su dispositivo . Envíe^(Submit) los detalles y descargue la imagen de recuperación. Extraiga el contenido de la imagen de recuperación en una ubicación separada.

Creación de una unidad de recuperación

A continuación, necesitará su dispositivo de almacenamiento USB tipo C. ^{(USB Type C)}Debe tener al menos 8 GB de tamaño.

Conecte su unidad USB. Busque  Crear una unidad de recuperación ^{(Create a recovery drive )} en el cuadro de búsqueda de Cortana^{(Cortana Search Box)} y haga clic en la entrada correspondiente.

Haga clic  en Sí ^(Yes ) en el mensaje de UAC que recibe.

Desmarque la opción que dice  Hacer una copia de seguridad de los archivos del sistema en la unidad de recuperación. ^{(Back up system files to the recovery drive. )}Haga clic en Siguiente para continuar.

Ahora, seleccione la unidad USB que desea convertir en una unidad de recuperación. Haga clic^(Click) en  Siguiente ^(Next), de ^(, ) nuevo.

A continuación, copie los archivos que extrajimos por separado en la unidad de recuperación manualmente. Una vez que se realiza la copia, retire de forma segura su unidad USB^{(USB Drive)} de su Surface Go .

Lectura detallada^{(Detailed read)} : Crear Surface Book y Surface Pro 4 Recovery Drive .

Arrancar desde la unidad de recuperación

Cuando desee iniciar su dispositivo desde la unidad de recuperación^(Recovery) , comience conectando su unidad USB^{(USB Drive)} a su Surface Go cuando esté apagada.

Mantenga presionado el botón para subir el volumen mientras presiona y suelta el botón de encendido en su Surface Go . Esto abrirá el menú Surface UEFI^{(Surface UEFI Menu)} .

Seleccione la configuración de arranque^{(Boot Configuration )} y luego la flecha hacia arriba para mover el almacenamiento USB^{(USB Storage)} a la prioridad más alta.

Finalmente, seleccione  Salir ^(Exit ) y luego  Reinicie ^(Reboot ) su Surface Go.

Se abrirá el  menú de solución de problemas ^{(Troubleshoot )} en la configuración de UEFI. Seleccione  Recuperar desde una unidad.^{(Recover from a drive.)}

Luego seleccione  Simplemente eliminar mis archivos. ^{(Just remove my files. )}Finalmente, haga clic en  Recuperar.^(Recover.)

Tomará unos minutos y finalmente restaurará su Surface Go a su configuración de fábrica usando la imagen.

Ahora puede configurar su Surface Go nuevamente a medida que obtiene su OOBE .

How to fix Surface Go issues using USB Recovery Disk

Surface Go is the most affordable Surface Tablet yet. It is a lightweight yet powerful computing device for one to use. However, like any other computing device, you might face errors while using it. And to fix these issues, if you want to recover your device to the factory defaults, you can use the USB Recovery Disk. We will be covering everything about it from scratch. When you do this, your Surface Go will restore to the factory default settings, and you might lose your files as well. So, it is recommended for you to back up your files and folders before performing this recovery.

Fix Surface Go issues using USB Recovery Disk

In this article, we will discuss the following aspects of this process:

• Downloading the recovery image.
• Creating a recovery drive.
• Booting from the Recovery drive.

Downloading the recovery image

First of all, you would need a USB Drive with a USB-C Port.

Second, head to the Surface Recovery Image website to download the recovery image for your Surface Go.

Scroll down to option 2 and select Surface Go.

Enter your device’s Serial Number. Submit the details and download the recovery image. Extract the contents of the recovery image to a separate location.

Creating a recovery drive

Next, you will need your USB Type C storage device. It should be at least 8 GB in size.

Plug in your USB Drive. Search for Create a recovery drive in the Cortana Search Box and click on the appropriate entry.

Click Yes on the UAC prompt that you get.

Uncheck the option that says Back up system files to the recovery drive. Click on Next to proceed further.

Now, select the USB drive you want to turn into a recovery drive. Click on Next, again.

Next, copy the files that we extracted separately into the recovery drive manually. Once the copying is done, Safely remove your USB Drive from your Surface Go.

Detailed read: Create Surface Book and Surface Pro 4 Recovery Drive.

Booting from the recovery drive

When you wish to boot your device from the Recovery drive, start by plugging in your USB Drive to your Surface Go when it is turned off.

Hold the volume up button while your press and release the power button on your Surface Go. This will open up the Surface UEFI Menu.

Select the Boot Configuration and then the Up arrow in order to move the USB Storage on the highest priority.

Finally, select Exit and then Reboot your Surface Go.

It will open the Troubleshoot menu in your UEFI settings. Select Recover from a drive.

Then select Just remove my files. Finally, click on Recover.

It will take a few minutes and will finally restore your Surface Go to its factory settings using the image.

You can now set up your Surface Go again as you get its OOBE.

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