Herramienta de soporte de Malwarebytes: solución de problemas o desinstalación de Malwarebytes
Malware bytes es una solución de seguridad que protege su computadora con Windows 10 de Malware . Si bien funciona, el equipo detrás de él también ha ofrecido la herramienta de soporte de Malwarebytes(Malwarebytes Support Tool) . Puede usar esta herramienta para solucionar problemas con Malwarebytes en Windows . En esta publicación, le mostraremos cómo puede usar esta herramienta para solucionar problemas relacionados con el software.
Herramienta de soporte de Malwarebytes
Malwarebytes ofrece un tipo diferente de módulos en su software. Incluye solución antivirus , puede (Antivirus)bloquear programas y sitios web(block program and websites) , herramienta de eliminación de software basura, que elimina Adware y PUP , y más. Si tiene problemas con alguno de estos programas, aquí está la lista de características que ofrece la herramienta de soporte de (Support Tool)Malwarebytes .
- Conéctese al equipo de soporte de Malwarebytes(Malwarebytes Support Team)
- (Self Help)Opciones de autoayuda y solución de problemas automatizada(Automated Troubleshooting)
- Cambiar entre el modo fuera de (Offline)línea(Online) y en línea
- Opciones avanzadas.
La herramienta solo funcionará cuando tengas Malwarebytes instalado.
1] Conéctese(Connect) al equipo de soporte de Malwarebytes(Malwarebytes Support Team)
La herramienta también le permite crear un ticket de soporte y enviarlo al equipo de soporte de Malwarebytes . Al enviar un ticket, puede adjuntar información (incluso a un ticket de soporte de (Support)Malwarebytes existente ).
La herramienta también puede generar y cargar información automáticamente en un servidor seguro de Malwarebytes. Se asegura de que con su permiso y los archivos cargados, el equipo pueda resolver su problema lo antes posible.
2] Opciones de autoayuda y solución de (Self Help)problemas automatizada(Automated Troubleshooting)
La herramienta ofrece opciones de autoayuda para ayudar con la solución de problemas. Son útiles cuando eres lo suficientemente inteligente como para seguir los pasos mencionados para solucionar el problema.
Si eso no es algo con lo que pueda trabajar, entonces puede ejecutar automáticamente herramientas de solución de problemas. La herramienta de automatización ofrece:
- Herramienta de análisis de recuperación Farbar (FRST)
- Utilidad de limpieza de(Cleanup Utility) Malwarebytes ( MB-Clean )
- MB-Comprobar y MB-Grab
3] Cambiar(Switch) entre el modo fuera de (Offline)línea(Online) y en línea
Si, por alguna razón, no puede conectarse en línea y la herramienta no funciona, puede usar la herramienta para cambiar al modo sin conexión(Offline) .
4] Opciones avanzadas
En Opciones avanzadas(Advanced) , puede usar la herramienta de soporte sin conexión a Internet.
- Recopilará registros(gather logs) en la computadora y los enviará una vez que se restablezca el enlace.
- Puede usar la utilidad Limpiar para (Clean)eliminar los productos Malwarebytes(remove Malwarebytes products) de su computadora. También hará una copia de seguridad de la licencia si desea instalarla nuevamente.
- El sistema de reparación(Repair System) ofrece restaurar los servicios de Windows a sus valores predeterminados(Windows services to default) . Servicios como instrumentación de administración(Windows Management) de Windows , BFE de Windows, servicio de llamadas de producción (Windows BFE)remota(Remote Producture) y firewall .
En general , Malwarebytes Support Tool es una herramienta excelente. Es raro ver herramientas de compañías de software como esta, que permite desinstalar el antivirus(uninstall antivirus) y también restablecer el sistema a los valores predeterminados. No muchas soluciones antivirus y de seguridad hacen eso. Haga clic aquí(Click here)(Click here) para descargarlo.
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