Se ha producido un error interno de conexión a escritorio remoto

Se ha producido un error interno(An internal error has occurred ) . El error de Conexión a escritorio remoto(Remote Desktop Connection) es un mensaje de error muy vago. Ocurre principalmente cuando un usuario intenta conectarse a una computadora remota. Esto podría deberse a una conexión de red débil, una configuración no válida de la conexión remota y más.

Error de RDP: se ha producido un error interno

Error de RDP(RDP) : se ha producido un error interno

Algunas de las soluciones de trabajo que se sabe que ayudan a resolver este error de RDC en (RDC)Windows 11/10 son las siguientes:

  1. Configure los ajustes.
  2. Apague cualquier conexión VPN.
  3. Abandonar y volver a unirse a un dominio.
  4. Utilice(Use) la utilidad Política de seguridad local .(Local Security Policy)
  5. Cambiar valor de MTU
  6. Deshabilitar la autenticación de nivel de red(Network Level Authentication)

Necesitará una cuenta de administrador para ejecutar estas sugerencias.

1] Configurar los ajustes

Abra el cliente de Conexión a Escritorio remoto(Remote Desktop Connection) buscándolo en el cuadro de búsqueda de Windows(Windows Search) .

Seleccione el  botón Mostrar opciones (Show Options ) en la parte inferior izquierda de la pantalla. Vaya(Navigate) a la  pestaña Experiencia .(Experience )

Desmarque(Uncheck) la opción que dice  Reconectar si se interrumpe la conexión.(Reconnect if the connection is dropped.)

2] Apague cualquier conexión VPN

Abra la aplicación Configuración(Settings) de Windows 10 . Navegue(Navigate) a la siguiente ruta: Network & Internet > VPN.

Seleccione la red VPN a la que está conectada su computadora y seleccione  Desconectar.(Disconnect.)

Si está utilizando cualquier software VPN de terceros, salga de esa aplicación.

3] Abandonar y volver a unirse a un dominio

Para eliminar un sistema del dominio, use el siguiente procedimiento:

  1. Haga clic(Click) en el botón Inicio(Start) y abra la aplicación Configuración(Settings) .
  2. Vaya a System > Accounts > Access work or school.
  3. Seleccione la organización de la que desea desconectar su computadora.
  4. Seleccione Desconectar(Disconnect) para desconectarse de la organización.
  5. Reinicie el sistema.

Esto desconectaría el sistema del dominio.

4] Use la utilidad de política de seguridad local(Local Security Policy)

Busque  Política de seguridad local (Local Security Policy ) y seleccione el resultado adecuado. Seleccione  Local Policies > Security options  en el panel de navegación del lado izquierdo.

En el panel del lado derecho, haga doble clic en Criptografía del sistema: utilice algoritmos compatibles con FIPS para el cifrado, el hash y la firma.(System cryptography: Use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing.)

Se abrirá el cuadro de diálogo de configuración.

Seleccione  Habilitado. (Enabled. )Seleccione  Aplicar (Apply ) y luego seleccione  Aceptar.(OK.)

Reinicie(Reboot) su computadora y verifique si eso soluciona sus problemas.

5] Cambiar valor de MTU

MTU o unidad de transmisión máxima mide el paquete de datos más grande que aceptará un dispositivo de red. Si se aumenta el tamaño de los datos, se reducirá la posibilidad de que se produzca una caída de la conexión. Si bien Windows no ofrece un método directo, puede usar la herramienta de optimización de TCP disponible aquí(available here)  y luego cambiar el valor de MTU.

TCP Optimizer aumenta el valor de MTU

Elija el modo personalizado para habilitar el cuadro MTU y luego aumente el tamaño. Puede que tenga que experimentar un poco para obtener el valor correcto para resolver el error.

6 ] Deshabilitar autenticación de nivel de red(] Disable Network Level Authentication)

  • Abra la configuración de Windows (Win + I)
  • Vaya a Sistema > Escritorio remoto
  • Desmarque la casilla Permitir(Allow) conexiones solo desde equipos que ejecutan Escritorio remoto(Remote Desktop) con autenticación de nivel de red(Network Level Authentication) .
  • Cierre la configuración de Windows.

Ahora intente conectarse a un escritorio remoto y, con suerte, debería resolver el problema.

¿Es mejor una MTU más alta o más baja?

Si bien una MTUY más grande puede transportar más datos si es demasiado grande, los datos pueden fragmentarse. Deberá experimentar con diferentes valores para determinar qué funciona entre su enrutador y la computadora.

¿Por qué no funciona la conexión a Escritorio remoto(Remote Desktop) ?

Puede haber varias razones, incluso si su contraseña es correcta. Algunos de ellos son problemas de red, problemas de autenticación en el lado del servidor, Firewall y la opción de conectarse a una computadora de forma remota.

Conexión a escritorio remoto(Remote Desktop Connection) se detiene de repente

Si se enfrenta a esto con frecuencia, es posible que desee reducir la cantidad de dispositivos conectados que acompañan a la conexión. incluye impresoras, configuración de reproducción de audio, etc. La mejor manera de resolver esto es conectarse con la configuración mínima y luego agregar uno a la vez.

Espero que la publicación haya sido fácil de seguir y que haya podido resolver el problema en el que aparece el error interno con Remote Desktop .



Maria Teresa Moya

About the author

Ingeniero audiófilo y especialista en productos de audio con más de 10 años de experiencia. Me especializo en la creación de altavoces y auriculares para música de calidad de principio a fin. Soy un experto en la solución de problemas de audio, así como en el diseño de nuevos sistemas de altavoces y auriculares. Mi experiencia va más allá de hacer buenos productos; También me apasiona ayudar a otros a ser lo mejor posible, ya sea a través de la educación o el servicio comunitario.


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