Cómo arreglar aplicaciones que no se descargan en iPhone
La App Store de Apple hace que sea extremadamente fácil descargar nuevas aplicaciones y juegos en tu iPhone. Sin embargo, hay momentos en los que puede experimentar problemas con las aplicaciones de iPhone(issues with iPhone apps) . Estos problemas ocurren debido a varias razones.
Algunas causas de que las aplicaciones de su iPhone no se descarguen son que su teléfono no tiene una conexión a Internet activa, se está quedando sin espacio de almacenamiento o no tiene un método de pago registrado.
Veremos cómo solucionar esos problemas en esta guía para que puedas descargar tus aplicaciones favoritas en tu iPhone sin problemas.
Comprueba tu conexión a Internet
Cuando tiene problemas para descargar aplicaciones en su iPhone, lo primero que debe verificar es la conexión a Internet de su teléfono(your phone’s internet connection) . Una conexión defectuosa no permitirá que su teléfono se conecte a Internet, por lo que no habrá contenido nuevo de la web.
Una forma de verificar si el Internet de su iPhone está funcionando es abrir un navegador web en su teléfono y verificar si se abre un sitio como Google . Si su teléfono puede cargar el sitio, su Internet funciona bien. En este caso, sigue leyendo para descubrir más soluciones.
Es probable que tenga un problema de conexión si su teléfono no puede cargar el sitio. En este caso, intente resolver el problema usted mismo o busque la ayuda de su proveedor de servicios de Internet.
Activar y desactivar el modo avión
Vale la pena habilitar y deshabilitar el modo Avión(Airplane mode) de tu iPhone cuando tengas problemas para descargar nuevas aplicaciones. Esto se debe a que el modo avión desconecta su teléfono de todas las conexiones de red y luego lo vuelve a conectar a todas esas redes.
Eso ayuda a solucionar fallas menores con sus redes, lo que podría estar causando el problema de descarga de la aplicación.
- Abra Configuración en su iPhone.
- Active la opción Modo avión.
- Espere 10 segundos.
- Desactive la opción Modo avión.
- Inicie la descarga de su aplicación.
Apague los datos móviles(Turn Off Mobile Data) y use Wi-Fi para descargar aplicaciones(Download Apps)
Su iPhone restringe la cantidad de datos(iPhone restricts the amount of data) que puede usar para descargar aplicaciones mientras tiene datos móviles. Esto puede hacer que sus descargas fallen si está descargando aplicaciones que exceden este límite.
Conectar su iPhone a una red Wi-Fi es una forma de solucionarlo. Una vez que haya hecho eso, puede descargar tantas y tan grandes aplicaciones como desee en su teléfono.
Asegúrese(Make) de estar dentro del área de cobertura de su red Wi-Fi, luego conecte su teléfono a su red de la siguiente manera:
- Inicie Configuración en su iPhone.
- Toque Datos móviles(Tap Mobile Data) y desactive la opción Datos móviles .(Mobile Data)
- Vuelve a Ajustes(Settings) y elige Wi-Fi .
- Conéctese a su (Connect)red Wi-Fi(Wi-Fi) preferida .
- Abre App Store e intenta descargar tu aplicación o juego.
Agregar un método de pago(Payment Method) para compras en la tienda de aplicaciones(App Store)
Apple requiere que tengas un método de pago registrado para descargar ciertas aplicaciones, incluso si esas aplicaciones se pueden descargar gratis. Puede agregar un método de pago a su iPhone(add a payment method to your iPhone) con bastante facilidad y solucionar el problema de descarga.
- Abra Configuración y toque su nombre de iCloud en la parte superior.
- Elija Pago(Choose Payment) y envío(Shipping) en la pantalla ID de Apple .(Apple ID)
- Autentique su identidad usando su método preferido.
- Elija Agregar método de pago.
- Ingresa los detalles de tu método de pago y selecciona Listo(Done) .
- Inicie App Store e inicie la descarga de su aplicación o juego.
Haz espacio para tus nuevas aplicaciones de iPhone
Tu iPhone necesita suficiente espacio de almacenamiento para acomodar las nuevas aplicaciones o juegos que descargas de la App Store . Si su teléfono se está quedando sin almacenamiento, tendrá que liberar espacio(free up the space) antes de poder descargar contenido nuevo.
Afortunadamente, el iPhone incluye un analizador de almacenamiento(iPhone includes a storage analyzer) que puede usar para encontrar qué elemento ocupa qué cantidad de espacio. Esto hace que sea más fácil decidir qué elementos eliminar.
- Vaya a Configuración(Settings) y toque General > Almacenamiento de iPhone.
- Verás el espacio de almacenamiento libre y ocupado de tu iPhone.
- Desplácese(Scroll) hacia abajo en la página para ver qué aplicación está usando qué cantidad de su espacio de almacenamiento.
- Toque(Tap) una aplicación y verá la opción de eliminar contenido para liberar espacio.
- Inicie la descarga de su aplicación o juego una vez que haya liberado algo de espacio en su iPhone.
Priorice la descarga de su aplicación
Su iPhone ofrece una opción que le permite priorizar descargas de aplicaciones específicas. Debe usar esta opción cuando tenga problemas para descargar contenido nuevo de la App Store .
Esta opción le dice a su iPhone que se concentre en su descarga seleccionada, dando menos importancia a otros archivos que pueda estar descargando. Esto aumenta las posibilidades de que la descarga de su aplicación sea exitosa.
- Toque(Tap) y mantenga presionada la aplicación que está descargando en la pantalla de inicio de su iPhone.
- Seleccione Priorizar descarga(Select Prioritize Download) en el menú.
Cancele(Cancel) y reinicie la descarga de su aplicación(Restart Your App Download)
Si la descarga de su aplicación comienza pero se atasca en un punto determinado, intente cancelar y reiniciar la descarga. Esto le da a la App Store una nueva oportunidad de enviar el contenido seleccionado a su iPhone.
- Seleccione el ícono de detener en Apple Store para detener su descarga actual.
- Toque el icono de descarga para reiniciar la descarga.
Establezca(Set) la fecha y la hora (Time)correctas(Correct Date) en su(Your) iPhone
La configuración incorrecta de la fecha y la hora también puede hacer que las descargas de la aplicación de iPhone fallen. Si usted o alguien ha configurado la fecha y la hora incorrectas en su iPhone, corríjalo y sus problemas de descarga desaparecerán.
Su teléfono ofrece la función de fecha y hora automáticas, por lo que no tiene que especificar manualmente estos elementos(manually specify these items) .
- Abra Configuración y toque General > Date y hora(Time) en su iPhone.
- Habilite la opción Establecer automáticamente .(Set Automatically)
- Inicie la descarga de su aplicación en la App Store .
Actualice(Update) iOS a la última versión(Latest Version) en su(Your) iPhone
La mayoría de los problemas de iPhone se pueden solucionar simplemente actualizando tu teléfono a la última versión de iOS. Esto se debe a que las versiones más nuevas traen parches para los errores existentes en su teléfono.
Es rápido, fácil y gratuito actualizar un dispositivo iOS(update an iOS device) , como el iPhone.
- Inicie Configuración(Settings) y toque General en su iPhone.
- Elija Actualización de software.
- Espere(Wait) a que su iPhone busque la última versión del software.
- Seleccione Descargar(Select Download) e instalar(Install) para comenzar a actualizar su iPhone.
Restablecer todas las configuraciones en su iPhone
Si su iPhone aún se niega a descargar nuevas aplicaciones, la configuración de su teléfono puede ser la culpable. En este caso, restablecer la configuración(resetting your settings) a los valores predeterminados de fábrica debería solucionar cualquier problema relacionado con la configuración.
Puede personalizar su configuración una vez que la haya restablecido.
- Abra Configuración y toque General.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer.
- Elija Restablecer todas las configuraciones(Choose Reset All Settings) para restablecer la configuración del iPhone.
- Autentícate(Authenticate) usando tu método preferido.
Haga que su iPhone descargue con éxito aplicaciones(Download Apps) de la tienda de aplicaciones(App Store)
Gracias a la estabilidad de la plataforma de Apple, tu iPhone casi siempre descarga aplicaciones sin ningún problema. Sin embargo, en esas raras ocasiones en las que fallan las descargas(where your downloads fail) , los métodos descritos anteriormente deberían ayudarlo a solucionar el problema.
Una vez que haya aplicado uno o más de los métodos anteriores, su iPhone descargará sus aplicaciones y juegos favoritos sin falta.
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