Cómo arreglar el iPhone que no suena para las llamadas entrantes

Si su iPhone no suena para las llamadas entrantes, puede haber un problema con la configuración de sonido de su teléfono. Varias cosas pueden hacer que su iPhone no suene para las llamadas y puede alternar estas configuraciones para ver si ayudan a solucionar el problema.

Desde asegurarse de que la persona que llama no esté bloqueada(the caller isn’t blocked) hasta desactivar el modo No molestar(Disturb) , hay muchas maneras de arreglar un iPhone que no suena para las llamadas entrantes.

Reparar un iPhone que no suena para las llamadas entrantes

Asegúrate de que tu iPhone no esté en modo silencioso(Make Sure Your iPhone Is Not In Silent Mode)

Si su iPhone está en modo silencioso, no sonará para sus llamadas ni para ninguna otra notificación. 

Enciende el lateral del iPhone

Simplemente mueva el interruptor en el lateral de su iPhone para desactivar el modo silencioso y hacer que su iPhone vuelva al modo normal.

Reinicia tu iPhone(Restart Your iPhone)

Si su iPhone no suena a pesar de ponerlo en modo normal, es posible que desee reiniciarlo(you may want to reboot it) para ver si eso soluciona el problema. Aunque reiniciar es una solución muy básica, funciona en muchos casos y soluciona muchos problemas técnicos menores en el dispositivo.

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido(Power) durante unos segundos y arrastre el control deslizante para apagar su iPhone.

Deslizador de apagado

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido(Power) para volver a encender su iPhone.

Asegúrese de que el altavoz del iPhone funcione(Make Sure The iPhone Speaker Works)

Si el altavoz de su iPhone está roto o una parte del hardware del altavoz no funciona correctamente, podría hacer que su iPhone no reproduzca ningún sonido, incluso para las llamadas telefónicas entrantes. Una forma de verificar esto es intentar reproducir una pista de música(try and play a music track) en su teléfono.

  1. Inicie la aplicación Música(Music) y reproduzca una pista de música.
  2. Si funciona bien, hay un problema con su configuración que hace que su iPhone no suene.
  3. Si no escucha nada mientras reproduce su música, es probable que haya un problema de hardware con el teléfono y deba llevarlo a un centro de reparación.

Deshabilite No molestar en su iPhone(Disable Do Not Disturb On Your iPhone)

No molestar garantiza que no te interrumpa(Do Not Disturb ensures you don’t get interrupted) ninguna llamada o notificación en tu iPhone. Esto también afecta sus llamadas entrantes. Deshabilitarlo es una buena manera de averiguar por qué su iPhone no suena para las llamadas entrantes.

  1. Inicie la aplicación Configuración(Settings) en su iPhone.
  2. Toca la opción No molestar .(Do Not Disturb)

No molestar en el menú de configuración

  1. Gire la palanca de No molestar(Do Not Disturb) a la posición de apagado(off) .

Barra de alternancia No molestar

Desactive el desvío de llamadas en su iPhone(Turn Off Call Forwarding On Your iPhone)

Si el desvío de llamadas está habilitado en su iPhone, desviará todas sus llamadas entrantes a su número especificado o su correo(your voicemail) de voz . Esta puede ser la razón por la que su iPhone no suena, ya que simplemente recibe llamadas porque esas llamadas se envían al número desviado.

Deshabilitar el desvío de llamadas solucionará el problema.

  1. Abra la aplicación Configuración(Settings) en su iPhone.
  2. Desplácese hacia abajo y toque la opción Teléfono .(Phone)

Menú del teléfono en Configuración

  1. Encuentra el desvío de llamadas(Call Forwarding) y tócalo.

Menú de desvío de llamadas

  1. Deshabilite la opción de Desvío de llamadas .(Call Forwarding)

Opción de desvío de llamadas deshabilitada

Desbloquear la persona que llama en su iPhone(Unblock The Caller On Your iPhone)

Su iPhone rechazará cualquier llamada de las personas que haya bloqueado en su dispositivo. Si su iPhone no suena para ciertas personas, debe verificar si esas personas están en su lista de contactos bloqueados.

Si están en la lista, deberá eliminarlos para poder recibir sus llamadas.

  1. Accede a la aplicación Configuración(Settings) en tu teléfono.
  2. Encuentra la opción que dice Teléfono(Phone) y tócala.

Menú de iPhone en Ajustes

  1. Toque Bloqueo e identificación de llamadas(Call Blocking & Identification) en la siguiente pantalla.

Menú de identificación y bloqueo de llamadas

  1. Si la persona que llama está bloqueada, toca Editar(Edit) en la esquina superior derecha y toca el signo menos rojo junto a la persona que llama para desbloquearla.

Signo menos rojo y botón Listo en Identificación y bloqueo de llamadas

Desactivar "Silenciar llamadas desconocidas"(Turn Off “Silence Unknown Callers”)

En iOS 13, Apple ha incluido una función que bloquea las llamadas de personas que no conoces. Esto excluye a todas las personas que están en tus contactos y con las que has estado en contacto a través de mensajes y correos electrónicos.

Si su iPhone no está sonando para un nuevo número de teléfono, esta función puede ser la razón por la que lo está haciendo. Deshabilitarlo solucionará el problema.

  1. Abra la aplicación Configuración(Settings) en su iPhone.
  2. Toque Teléfono(Phone) para acceder a la configuración de su teléfono.

Teléfono en la ventana de Configuración

  1. Desactive la opción Silenciar llamadas desconocidas .(Silence Unknown Callers)

Alternar Silenciar llamadas desconocidas

Cambie su tono de llamada predeterminado y específico de contacto(Change Your Default & Contact-Specific Ringtone)

Si usa un tono de llamada personalizado en su iPhone(use a custom ringtone on your iPhone) , intente cambiarlo a uno de los predeterminados y vea si eso ayuda. A veces, los tonos de llamada personalizados pueden corromperse y es posible que su iPhone no suene para las llamadas entrantes.

También deberá cambiar el tono de llamada personalizado(custom ringtone) para sus contactos específicos.

Cambiar el tono de llamada predeterminado del iPhone(Change The Default iPhone Ringtone)

  1. Inicie la aplicación Configuración(Settings) en su iPhone.
  2. Toca la opción Sonidos .(Sounds)

Sonidos en el menú de configuración

  1. Toque Tono(Ringtone) de llamada en la pantalla que sigue.

Tono de llamada en la ventana Sonidos

  1. Elija uno(Choose one) de los tonos de llamada incorporados, como Apertura(Opening) , como su tono de llamada predeterminado.

Tono de apertura (predeterminado) en Sonidos

Cambiar el tono de llamada para contactos específicos(Change The Ringtone For Specific Contacts)

  1. Abra la aplicación Contactos(Contacts) y busque el contacto al que le asignó un tono de llamada personalizado.
  2. Toca Editar(Edit) en la esquina superior derecha.

Botón Editar en Contactos

  1. Toca Tono(Ringtone) de llamada .

Tono de llamada en Contactos

  1. Seleccione uno(Select one) de los tonos de llamada predeterminados y toque Listo(Done) en la esquina superior derecha.

Beacon seleccionado en Ringtone

Desactiva las vibraciones en tu iPhone(Disable Vibrations On Your iPhone)

La opción de vibraciones a veces puede interferir con el tono de llamada de su iPhone y hacer que su iPhone no suene para las llamadas entrantes. Por lo tanto(Therefore) , apáguelo y vea si su iPhone suena.

  1. Abra la aplicación Configuración(Settings) en su dispositivo.
  2. Toca Sonidos(Sounds) .

Sonidos en la ventana de configuración

  1. Deshabilite la opción Vibrar al sonar.(Vibrate on Ring)

Vibrar en timbre y Vibrar en silencio desactivado

  1. Deshabilite la opción Vibrar en silencio .(Vibrate on Silent)

Actualice su iPhone a la última versión de iOS(Update Your iPhone To The Latest iOS Version)

Una versión obsoleta de iOS puede causar muchos problemas, incluidos problemas de timbre en su iPhone. Una forma de solucionarlo es instalar la última actualización de iOS en su dispositivo. Actualizará tu iPhone.

  1. Inicie la aplicación Configuración(Settings) en su teléfono.
  2. Toca General .

General en la ventana de Configuración

  1. Toque en Actualización de software(Software Update) .

Actualización de software en la ventana General

  1. Seleccione Descargar e instalar(Download and Install) para actualizar su dispositivo.

Restablece tu iPhone a la configuración de fábrica(Reset Your iPhone To The Factory Settings)

Si nada más funciona, su último recurso debería ser restablecer su iPhone(reset your iPhone) a la configuración de fábrica. Esto borrará todos sus datos, incluida su configuración, y le permitirá configurar su iPhone como un nuevo dispositivo.

Si desea conservar sus datos, puede crear una copia de seguridad de su iPhone con iTunes o iCloud antes de borrarla.

  1. Accede a la aplicación Configuración(Settings) en tu iPhone.
  2. Toca General .

General en la ventana de Configuración

  1. Desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer(Reset) .

Restablecer menú

  1. Toque Borrar todo el contenido y la configuración(Erase All Content and Settings) para restablecer su dispositivo.

Botón Borrar todo el contenido y la configuración

¿Alguno(Did) de estos consejos solucionó el problema de que tu iPhone no sonaba? Háganos saber en los comentarios a continuación.



About the author

Soy ingeniero de software sénior y desarrollador de aplicaciones de imágenes y iPhone con más de 10 años de experiencia. Mis habilidades en hardware y software me hacen perfecto para cualquier proyecto de teléfono inteligente empresarial o de consumo. Tengo un conocimiento profundo de cómo crear imágenes de alta calidad y la capacidad de trabajar con todos los formatos de imagen diferentes. Además, estoy familiarizado con el desarrollo de Firefox e iOS.



Related posts