Qué hacer si la cámara de tu iPhone no funciona

El iPhone cuenta con una cámara de gran calidad y la aplicación Stock Camera te permite utilizar esta lente para tomar algunas fotos increíbles(take some amazing photos) . A veces, sin embargo, puede encontrar que la cámara de su iPhone no funciona correctamente. Esto sucede debido a varias razones.

A menos que la cámara esté físicamente rota, puede solucionar los problemas con la cámara de su iPhone utilizando varios métodos. Existen métodos tanto físicos como de software para que la cámara de su iPhone vuelva a funcionar.

Solucionarlo cuando la cámara del iPhone no funciona

Asegúrese de que la lente de la cámara esté libre de cualquier objeto(Ensure The Camera Lens Is Clear Of Any Objects)

Una cosa básica que debe hacer cuando la cámara de su iPhone no funciona es asegurarse de que no haya objetos colocados frente a su cámara(objects placed in front of your camera) . Es posible que haya colocado algo sin saberlo frente a su lente y eso puede estar causando que la cámara no funcione o muestre una pantalla negra.

iPhone con la cámara hacia arriba

Retire el objeto y también mueva la cámara a otra posición y vea si eso funciona.

Cerrar y volver a abrir la aplicación de la cámara(Close & Re-Open The Camera App)

Es posible que haya un problema con la aplicación Cámara(Camera) de valores que le impide tomar fotos. Salir de la aplicación y luego reiniciarla debería solucionar el problema en la mayoría de los casos.

  1. Presione el botón Inicio(Home) dos veces.
  2. Deslice hacia arriba la aplicación Cámara(Camera) para cerrarla.

aplicación de cámara

  1. Toque la aplicación Cámara(Camera) en su pantalla de inicio para abrirla.

Aplicación de cámara en la pantalla de inicio

Alternar entre la cámara delantera y trasera(Toggle Between The Front & Rear Camera)

A veces, alternar entre las cámaras delantera y trasera soluciona el problema con la cámara de tu iPhone. Puede cambiar a la cámara frontal y luego volver rápidamente a la trasera o viceversa.

  1. Abra la aplicación Cámara(Camera) en su iPhone.
  1. Toque el ícono del interruptor en la esquina inferior derecha de su pantalla.

Cambiar icono

  1. Si estaba usando la cámara trasera, ahora debería estar en la cámara frontal.
  2. Toque el interruptor nuevamente para volver a la cámara anterior.

Reinicia tu iPhone(Restart Your iPhone)

Cuando tiene problemas con cualquier aplicación en su iPhone, vale la pena reiniciar su iPhone(rebooting your iPhone) para ver si eso soluciona el problema. Reiniciar resuelve muchas fallas menores de software en el iPhone y esto podría ayudarlo a solucionar los problemas de su cámara.

  1. Mantenga presionado el botón de encendido(Power) durante unos segundos.
  2. Arrastra(Drag) el control deslizante para apagar tu iPhone.

Control deslizante para apagar

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido(Power) nuevamente para encender su iPhone.

Use la linterna para solucionar el problema del flash de la cámara(Use The Flashlight To Fix The Camera Flash Issue)

Si tiene problemas con el flash de la cámara de su iPhone que no funciona, una forma de solucionar el problema es habilitar el flash como una linterna. De esta manera puedes verificar si la parte física del flash está funcionando.

  1. Abra la aplicación Configuración(Settings) en su iPhone.
  2. Desplázate(Scroll) hacia abajo y toca la opción que dice Centro de control(Control Center) .

Opción Centro de control

  1. Seleccione la opción Personalizar controles .(Customise Controls)

Personalizar controles

  1. En la siguiente pantalla, busque la opción que dice Antorcha(Torch) en la lista. Toque el signo + (más) junto a la opción para agregarlo a su Centro de control(Control Centre) .

signo más junto a la antorcha

  1. Tire hacia arriba desde la parte inferior de su iPhone para abrir el Centro de control(Control Center) .
  2. Presiona el ícono de la antorcha.

Opción de linterna en el centro de control

  1. Si el flash de su cámara se enciende, significa que la parte física del flash está funcionando. Si no se enciende, hay un problema con el flash.

Recupere la aplicación de cámara perdida con Screen Time(Bring Back The Missing Camera App With Screen Time)

Si la aplicación de la cámara(Camera) ha desaparecido de su pantalla de inicio, una de las razones es que la aplicación está bloqueada en Screen Time . Es posible que usted u otra persona haya restringido el uso de la cámara(Camera) en su iPhone.

Al cambiar una opción en Screen Time , la aplicación Camera volverá a aparecer en la pantalla de inicio.

  1. Abra la aplicación Configuración(Settings) en su iPhone.
  2. Desplácese(Scroll) hacia abajo y toque la opción que dice Tiempo de pantalla(Screen Time) .

Opción Tiempo de pantalla en Configuración

  1. Toque la opción Restricciones de contenido y privacidad .(Content & Privacy Restrictions)

Opción Restricciones de contenido y privacidad

  1. Su iPhone le pedirá que ingrese el código de acceso de Screen Time . Escribe el código de acceso y te dejará entrar.

Introduzca la ventana de contraseña

  1. Toque Aplicaciones permitidas(Allowed Apps ) en la pantalla que sigue.

Opción Aplicaciones permitidas en Restricciones de contenido y privacidad

  1. Verá una lista de aplicaciones permitidas y bloqueadas en su iPhone. Gire el interruptor junto a Cámara(Camera) a la posición ON . Eso pondrá la aplicación Cámara(Camera) en la lista de aplicaciones permitidas.

Cámara activada

  1. La aplicación Cámara(Camera) ahora debería estar visible en su pantalla de inicio.

Deshabilite VoiceOver para arreglar la cámara del iPhone(Disable VoiceOver To Fix The iPhone Camera)

VoiceOver no tiene nada que ver directamente con la cámara de su iPhone, pero apagarlo podría ayudar a solucionar el problema de la cámara en su dispositivo. Tenga en cuenta que deshabilitar esta función significa que no podrá usarla en su iPhone a menos que la habilite nuevamente.

  1. Accede a la aplicación Configuración(Settings) en tu iPhone.
  2. Toca la opción que dice General en tu pantalla.

Opción general en la ventana Configuración

  1. Seleccione la opción Accesibilidad .(Accessibility)

Accesibilidad en la configuración general

  1. Toca VoiceOver en la parte superior de la pantalla.

Opción VoiceOver en la ventana Accesibilidad

  1. Gire el interruptor de VoiceOver a la posición de APAGADO(OFF) .

Cambio de voz en off

  1. Abra la aplicación Cámara(Camera) y debería funcionar.

Actualice su versión de iOS(Update Your iOS Version)

Es muy recomendable que mantengas actualizada la versión de tu sistema operativo. Si su iPhone ejecuta una versión anterior de iOS, es hora de que lo actualice a la última disponible. Esto también podría solucionar el problema si la cámara de tu iPhone no funciona

  1. Inicie la aplicación Configuración(Settings) en su iPhone.
  2. Toca la opción General .
  3. Toque la opción Actualización de software donde se encuentran sus actualizaciones de iOS.(Software Update )

Actualización de software en la ventana General

  1. Espere(Wait) mientras su iPhone busca nuevas versiones de iOS.
  2. Si hay una nueva versión disponible, toque Descargar e instalar(Download and Install) para instalar la actualización en su iPhone.
  3. Toque Actualizaciones automáticas(Automatic Updates) y habilite la opción para que su iPhone pueda descargar e instalar automáticamente actualizaciones más nuevas siempre que estén disponibles.

Alternar actualizaciones automáticas

Restablece la configuración de tu iPhone(Reset Your iPhone Settings)

Si la cámara de su iPhone aún no funciona, es posible que desee restablecer todas las configuraciones en su teléfono(reset all your settings on your phone) . Esto borrará cualquier configuración mal configurada y solucionará el problema de la cámara.

  1. Abra la aplicación Configuración(Settings) en su iPhone.
  2. Toca la opción General .
  3. Desplácese(Scroll) hacia abajo y toque la opción Restablecer .(Reset)

Restablecer opción en Configuración

  1. Toque la opción Restablecer todas las configuraciones(Reset All Settings) para restablecer todas las configuraciones en su dispositivo iOS.

Restablecer todas las configuraciones en la ventana Restablecer

  1. Ingrese su contraseña de iPhone para continuar.

Introduce un código de acceso

Lleva tu iPhone a un centro de servicio de Apple(Bring Your iPhone To An Apple Service Center)

Por último, si nada más funciona, lleve su iPhone a un centro de servicio de Apple(Apple service center) y deje que el equipo de soporte revise su cámara. Podrán sugerir cómo solucionar el problema de la cámara.

¿(Has) Alguna vez ha dejado de funcionar la cámara de tu iPhone? ¿Qué hiciste para arreglarlo? Háganos saber en los comentarios a continuación.



About the author

Soy ingeniero de software sénior y desarrollador de aplicaciones de imágenes y iPhone con más de 10 años de experiencia. Mis habilidades en hardware y software me hacen perfecto para cualquier proyecto de teléfono inteligente empresarial o de consumo. Tengo un conocimiento profundo de cómo crear imágenes de alta calidad y la capacidad de trabajar con todos los formatos de imagen diferentes. Además, estoy familiarizado con el desarrollo de Firefox e iOS.



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