El reproductor web de Spotify^{(Spotify’s web player)} te permite escuchar tu música favorita sin instalar una aplicación. Varias cosas pueden hacer que el reproductor web de Spotify no funcione, más comúnmente un problema con su navegador web.

Es posible que haya habilitado un bloqueador de anuncios en su navegador web, lo que hace que Spotify no reproduzca su música^{(Spotify not to play your music)} . Los archivos de caché de su navegador podrían estar causando problemas. O es posible que tenga el dispositivo de reproducción incorrecto configurado en su navegador. Cuando el reproductor web de Spotify no funciona, aquí hay una lista de cosas que debe verificar.

Elija el dispositivo de reproducción correcto en Spotify^{(Choose the Correct Playback Device in Spotify)}

Spotify te permite seleccionar manualmente el dispositivo para reproducir tu música. Asegúrate de haber configurado Spotify para usar tu navegador web para la reproducción de música. Si este no es el caso, cambie el dispositivo y su reproductor web comenzará a funcionar.

1. Inicie el reproductor web de Spotify^{(Spotify web player)} en su navegador web.
2. Seleccione Conectarse a un dispositivo^{(Connect to a device)} en la esquina inferior derecha de la interfaz.

1. Elija su navegador web en la lista de dispositivos de reproducción.

1. Spotify reproducirá su música en su navegador web, solucionando el problema de que el reproductor web no funciona.

Deshabilite el bloqueador de anuncios en su navegador web^{(Disable the Ad-Blocker in Your Web Browser)}

Si ha instalado una extensión de bloqueo de anuncios en su navegador web, eso puede estar causando que el reproductor web de Spotify no cargue música. Los bloqueadores de anuncios son a menudo la causa de varios problemas de reproducción de medios en línea.

Afortunadamente, puede solucionarlo desactivando el bloqueador de anuncios de su navegador^{(disabling your browser’s ad-blocker)} . Primero puede deshabilitar temporalmente la extensión para ver si es el culpable. Si eso resuelve el problema, puede eliminar el bloqueador de anuncios o deshabilitarlo para Spotify .

A continuación se muestra cómo deshabilitar una extensión en Chrome . Los pasos deben ser similares para otros navegadores web.

1. Haga clic con el botón derecho en su extensión de bloqueador de anuncios en la esquina superior derecha de Chrome y elija Administrar extensión^{(Manage extension)} .

1. Apague la palanca para deshabilitar su extensión de bloqueador de anuncios.

1. Cierra y vuelve a abrir Chrome y verás que el reproductor web de Spotify ahora funciona.^(Spotify)

Use el modo de incógnito en su navegador web^{(Use Incognito Mode in Your Web Browser)}

Una opción que vale la pena probar cuando no puedes usar el reproductor web de Spotify^{(can’t use the Spotify web player)} es usar una ventana de incógnito. Cuando abre un sitio en esta ventana, su navegador aísla su historial de navegación y otros datos de su sesión actual.

Eso ayuda a solucionar los problemas que ocurren debido a la interferencia de los datos de su navegador con el reproductor web de Spotify. Es posible que no quieras usar el modo de incógnito cada vez que quieras escuchar música, pero esta técnica al menos puede ayudarte a determinar si tu navegador es lo que está causando el problema.

Abrir una ventana de incógnito en Chrome

1. Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha de Chrome .
2. Elija Nueva ventana^{(New Incognito window)} de incógnito en el menú.

1. Abre el reproductor web de Spotify^{(Spotify’s web player)} en la ventana de incógnito.

Inicie una ventana privada en Firefox

1. Seleccione el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha de Firefox .
2. Seleccione Nueva ventana privada^{(New private window)} en el menú.

1. Inicie Spotify para la web^{(Spotify for the web)} .

Abrir una ventana de InPrivate en Edge

1. Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha de Edge .
2. Elija Nueva ventana de InPrivate^{(New InPrivate window)} en el menú.

1. Abre el reproductor web de Spotify^{(Spotify web player)} .

Limpia la caché de tu navegador web^{(Clear Your Web Browser’s Cache)}

Su navegador almacena en caché páginas web e imágenes para acelerar sus sesiones de navegación. A veces, estos datos almacenados en caché interfieren con sus reproductores de música en línea^{(online music players)} y hacen que no funcionen.

Borrar la memoria caché de su navegador puede ayudar a resolver su problema de Spotify . La mayoría de los navegadores hacen que sea extremadamente fácil deshacerse de sus archivos de caché.

No pierde sus contraseñas guardadas, cookies y otros datos del sitio cuando borra el caché.

Borrar la caché en Chrome

1. Abra Chrome , escriba lo siguiente en la barra de direcciones y presione Entrar^(Enter) :
   chrome://settings/clearBrowserData
2. Elija Todo el tiempo^{(All time)} en el menú desplegable Intervalo de tiempo, habilite ^{(Time range)}Imágenes y archivos en caché^{(Cached images and files)} , anule la selección de todas las demás opciones y seleccione Borrar datos^{(Clear data)} en la parte inferior.

Borrar la caché en Firefox

1. Selecciona el menú de hamburguesas en la esquina superior derecha de Firefox y elige ^(Firefox)Historial^(History) > Borrar historial reciente^{(Clear recent history)} .
2. Elija Todo^(Everything) en Intervalo de tiempo^(Time) para borrar el menú desplegable, anule la selección de todas las opciones excepto Caché^(Cache) y seleccione Aceptar^(OK) en la parte inferior.

Borrar la caché en Edge

1. Abra Edge , escriba lo siguiente en la barra de direcciones y presione Entrar^(Enter) :
   edge://settings/clearBrowserData
2. Elija Todo el tiempo^{(All time)} en el menú desplegable Intervalo de tiempo, seleccione ^{(Time range)}Imágenes y archivos en caché^{(Cached images and files)} , anule la selección de todas las demás opciones y elija Borrar ahora^{(Clear now)} en la parte inferior.

Habilite la reproducción de contenido protegido en su navegador web^{(Enable Playback of Protected Content in Your Web Browser)}

Cuando el reproductor web de Spotify no funciona^{(Spotify’s web player doesn’t work)} y ve un mensaje que dice que necesita habilitar la reproducción de contenido protegido, deberá activar una opción en la configuración de su navegador para solucionar el problema.

Es probable que solo experimente este problema con Google Chrome , así que aquí le mostramos cómo activar la reproducción de contenido protegido en este navegador web:

1. Escriba lo siguiente en la barra de direcciones de Chrome y presione Entrar^(Enter) :
   chrome://settings/content
2. Seleccione Configuración de contenido adicional^{(Additional content settings)} > ID de contenido protegido^{(Protected content IDs)} .
3. Active las opciones Los sitios pueden reproducir contenido protegido^{(Sites can play protected content)} y los Sitios pueden usar identificadores para reproducir contenido protegido .^{(Sites can use identifiers to play protected content)}

Vaciar la caché de DNS^{(Flush the DNS Cache)}

Spotify y otros sitios que abre en sus navegadores usan su configuración de DNS para resolver los nombres de dominio. Si su caché de DNS tiene problemas o se ha dañado, deberá borrar este caché problemático para solucionar los problemas relacionados con su sitio.

Afortunadamente, puede borrar el caché de DNS^{(clear the DNS cache)} sin eliminar su navegador u otros archivos en su máquina. Aquí se explica cómo hacerlo en una PC con Windows:

1. Abra el menú Inicio^(Start) , busque Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} y seleccione Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} en los resultados de búsqueda.
2. Escriba lo siguiente en el símbolo del sistema^{(Command Prompt)} y presione Entrar^(Enter) : ipconfig /flushdns

1. Cierre la ventana del símbolo del sistema.

Usar otro navegador web^{(Use Another Web Browser)}

Si su reproductor web de Spotify aún no funciona, es probable que su navegador web sea el culpable. En este caso, intente usar el reproductor web en otro navegador web^{(another web browser)} y vea si funciona.

Por ejemplo, si usa Chrome para acceder al reproductor web de Spotify , cambie a ^(Spotify)Firefox y vea si su reproductor funciona. Si encuentra que el reproductor web funciona cambiando los navegadores, su navegador es el culpable y deberá restablecer^(reset) o reinstalar su navegador^{(reinstall your browser)} .

Use un cliente alternativo de Spotify^{(Use an Alternative Spotify Client)}

Spotify ofrece múltiples clientes para que puedas escuchar tu música. Si encuentra que el reproductor web de Spotify no funciona, use la aplicación de escritorio de la compañía para acceder a su música.

También puede usar la aplicación móvil de Spotify si tiene un teléfono inteligente o una tableta. Esto le da acceso a la misma biblioteca de música que su reproductor web.

Solucionar problemas del reproductor web de Spotify en su computadora^{(Troubleshoot Spotify Web Player Problems on Your Computer)}

Los problemas del reproductor web de Spotify^{(Spotify web player’s issues)} a menudo están relacionados con su navegador web. Una vez que se deshaga de los archivos de caché problemáticos, ajuste la configuración específica y elimine los complementos culpables, su reproductor web comenzará a funcionar como debería.

Esperamos que la guía anterior lo ayude a solucionar todos sus problemas relacionados con el reproductor web de Spotify .

How to Fix Spotify Web Player Not Working

Spotify’s web player lets you listen to your favorite music without installing an app. Various things can cause Spotify’s web player not to work, most commonly a problem with your web browser.

You may have enabled an ad blocker in your web browser, causing Spotify not to play your music. Your browser’s cache files could be causing problems. Or you might have the wrong playback device set in your browser. When the Spotify web player isn’t working, here’s a list of things to check.

Choose the Correct Playback Device in Spotify

Spotify lets you manually select the device for playing your music. Make sure you’ve set Spotify to use your web browser for music playback. If this isn’t the case, change the device, and your web player will start working.

1. Launch the Spotify web player in your web browser.
2. Select Connect to a device at the bottom-right corner of the interface.

1. Choose your web browser in the playback device list.

1. Spotify will play your music in your web browser, fixing the web player not working issue.

Disable the Ad-Blocker in Your Web Browser

If you’ve installed an ad-blocker extension in your web browser, that may be causing Spotify’s web player not to load music. Ad-blockers are often the cause of various online media playback issues.

Luckily, you can fix that by disabling your browser’s ad-blocker. You can first temporarily disable the extension to see if it’s the culprit. If that resolves the problem, you can remove the ad blocker or disable it for Spotify.

The following shows you how to disable an extension in Chrome. The steps should be similar for other web browsers.

1. Right-click your ad-blocker extension in Chrome’s top-right corner and choose Manage extension.

1. Turn off the toggle to disable your ad-blocker extension.

1. Close and reopen Chrome, and you’ll find that the Spotify web player now works.

Use Incognito Mode in Your Web Browser

An option worth trying when you can’t use the Spotify web player is to use an incognito window. When you open a site in this window, your browser isolates your browsing history and other data from your current session.

That helps fix issues occurring due to the interference of your browser data with Spotify’s web player. You might not want to use incognito mode every time you want to listen to music, but this technique can at least help you figure out whether your browser is what’s causing the problem.

Open an Incognito Window in Chrome

1. Select the three dots at the top-right corner of Chrome.
2. Choose New Incognito window from the menu.

1. Open Spotify’s web player in the incognito window.

Launch a Private Window in Firefox

1. Select the hamburger menu at the top-right corner of Firefox.
2. Select New private window from the menu.

1. Launch Spotify for the web.

Open an InPrivate Window in Edge

1. Select the three dots at the top-right corner of Edge.
2. Choose New InPrivate window in the menu.

1. Open the Spotify web player.

Clear Your Web Browser’s Cache

Your browser caches web pages and images to speed up your browsing sessions. Sometimes, this cached data interferes with your online music players and causes them not to work.

Clearing your browser’s cache may help resolve your Spotify issue. Most browsers make it extremely easy to get rid of your cache files.

You don’t lose your saved passwords, cookies, and other site data when you clear the cache.

Clear the Cache in Chrome

1. Open Chrome, type the following in the address bar, and press Enter:
   chrome://settings/clearBrowserData
2. Choose All time from the Time range drop-down menu, enable Cached images and files, deselect all other options, and select Clear data at the bottom.

Clear the Cache in Firefox

1. Select the hamburger menu in Firefox’s top-right corner and choose History > Clear recent history.
2. Choose Everything from the Time range to clear the drop-down menu, deselect all options except Cache, and select OK at the bottom.

Clear the Cache in Edge

1. Open Edge, type the following in the address bar, and press Enter:
   edge://settings/clearBrowserData
2. Choose All time from the Time range drop-down menu, select Cached images and files, deselect all other options, and choose Clear now at the bottom.

Enable Playback of Protected Content in Your Web Browser

When Spotify’s web player doesn’t work and you see a message that says you need to enable the playback of protected content, you’ll have to turn on an option in your browser’s settings to fix the issue.

You’ll likely only experience this issue with Google Chrome, so here’s how to turn on the playback of protected content in this web browser:

1. Type the following in Chrome’s address bar and press Enter:
   chrome://settings/content
2. Select Additional content settings > Protected content IDs.
3. Turn on both Sites can play protected content and Sites can use identifiers to play protected content options.

Flush the DNS Cache

Spotify and other sites you open in your browsers use your DNS settings to resolve domain names. If your DNS cache has issues or has gone corrupt, you’ll need to clear this problematic cache to fix your site-related issues.

Fortunately, you can clear the DNS cache without deleting your browser or other files on your machine. Here’s how to do that on a Windows PC:

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Command Prompt in the search results.
2. Type the following in Command Prompt and press Enter: ipconfig /flushdns

1. Close the Command Prompt window.

Use Another Web Browser

If your Spotify web player still doesn’t work, chances are your web browser is the culprit. In this case, try using the web player in another web browser and see if that works.

For example, if you use Chrome to access the Spotify web player, switch to Firefox and see if your player works. If you find the web player works by changing the browsers, your browser is the culprit, and you’ll need to either reset or reinstall your browser.

Use an Alternative Spotify Client

Spotify offers multiple clients to let you listen to your music. If you find that Spotify’s web player doesn’t work, use the company’s desktop app to access your music.

You can also use Spotify’s mobile app if you have a smartphone or tablet. This gives you access to the same music library that your web player does.

Troubleshoot Spotify Web Player Problems on Your Computer

Spotify web player’s issues are often linked to your web browser. Once you get rid of the problematic cache files, adjust specific settings, and remove the culprit add-ons, your web player starts working just as it should.

We hope the guide above helps you fix all your issues related to the Spotify web player.

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