Cómo arreglar la cámara de Snapchat que no funciona
El módulo de la cámara de Snapchat es cómo haces tus Snaps de fotos y videos(make your photo and video Snaps) . Si esta cámara deja de funcionar, hace que la aplicación sea inútil. Hay muchas razones por las que su cámara Snapchat puede no estar funcionando.(Snapchat)
Puede ser que la aplicación tenga problemas para conectarse a Internet, que tenga un problema técnico en su teléfono o que un archivo central de Snapchat tenga problemas. Independientemente(Regardless) del motivo, estamos seguros de que desea solucionar el problema, y eso es con lo que lo ayudaremos hoy.
Cerrar y volver a abrir la aplicación Snapchat(Close and Reopen the Snapchat App)
Cuando encuentre que la cámara de Snapchat no funciona, lo primero que debe hacer es cerrar y volver a abrir la aplicación Snapchat . Si lo hace, le da a la aplicación la oportunidad de solucionar cualquier falla menor, lo que podría solucionar el problema de la cámara.
No pierdes ningún dato cerrando y volviendo a abrir Snapchat .
en iPhone(On iPhone)
- Desliza(Swipe) hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de tu iPhone.
- Encuentra Snapchat en la lista de aplicaciones.
- Desliza hacia arriba en Snapchat para cerrar la aplicación.
En Android(On Android)
Las instrucciones varían según el teléfono Android que tengas. Sin embargo, en la mayoría de los teléfonos:
- Presiona o toca el botón de aplicaciones recientes.
- Encuentra Snapchat en la pantalla de tu teléfono.
- Desliza hacia arriba en Snapchat para cerrar la aplicación.
Luego, abra el cajón de su aplicación y toque Snapchat para reiniciar la aplicación.
Reinicie su teléfono iPhone o Android(Restart Your iPhone or Android Phone)
Si su problema con la cámara de Snapchat persiste, reinicie su teléfono(reboot your phone) y vea si eso ayuda a solucionar el problema. Muchas veces, si su problema es causado por el sistema de su teléfono, un simple reinicio generalmente lo soluciona.
Asegúrese(Make) de guardar su trabajo no guardado antes de reiniciar su teléfono.
en iPhone(On iPhone)
- Mantenga presionado Subir(Volume Up) volumen o Bajar volumen(Volume Down) y el botón lateral(Side) hasta que aparezca el control deslizante en la pantalla del teléfono.
- Arrastre(Drag) el control deslizante y espere 30 segundos para que su iPhone se apague.
- Mantenga presionado el botón lateral(Side) para encender su iPhone.
En Android(On Android)
- Mantenga presionado el botón de encendido(Power) durante unos segundos.
- Elija Reiniciar(Restart) en el menú que se abre.
- Su teléfono se apagará y luego se volverá a encender automáticamente.
Una vez que su teléfono se reinicie, inicie Snapchat y vea si la cámara funciona.
Habilite el permiso de la cámara para arreglar la pantalla negra en Snapchat(Enable Camera Permission To Fix Black Screen in Snapchat)
Snapchat requiere permiso de la cámara(Snapchat requires camera permission) para permitirle capturar fotos y videos. Si ha rechazado este permiso, o nunca ha otorgado este permiso a la aplicación, esa es la razón por la que no ve la vista de la cámara en la aplicación.
Para solucionar el problema, dirígete a la configuración de tu teléfono y permite que Snapchat use tu cámara.
en iPhone(On iPhone)
- Inicie la aplicación Configuración(Settings) en su iPhone.
- Dirígete a Privacidad(Privacy) > Cámara(Camera) para acceder a los permisos de tu cámara.
- Activa el interruptor de Snapchat para permitir que la aplicación use la cámara de tu teléfono.
En Android(On Android)
- Abra Configuración(Settings) en su teléfono.
- Vaya a Aplicaciones y notificaciones(Apps & notifications) > Snapchat en Configuración.
- Toca Permisos(Permissions) en la página de la aplicación de Snapchat.
- Seleccione Cámara(Camera) en la página siguiente.
- Habilite la opción Permitir solo mientras usa la aplicación .(Allow only while using the app)
Ahora que Snapchat tiene el permiso de cámara requerido, abre la aplicación y deberías poder hacer tus Snaps .
Switch to the Front/Rear Camera
Cuando encuentre un problema de cámara con Snapchat , intente cambiar su cámara y vea si eso soluciona el problema. Por ejemplo, si actualmente está usando la cámara trasera, cambie a la cámara frontal para ver si funciona.
Esto ayuda a solucionar problemas menores de la cámara con la aplicación.
- Inicie Snapchat en su teléfono.
- Toca el icono de cambiar de cámara en la esquina superior derecha de la aplicación.
- Toque el mismo icono para volver a la cámara original.
Borrar archivos de caché de Snapchat(Clear Snapchat’s Cache Files)
Como todas las demás aplicaciones, Snapchat almacena archivos de caché en su teléfono para acelerar el rendimiento de la aplicación. A veces, estos archivos de caché se vuelven defectuosos y hacen que la aplicación no funcione correctamente. El problema de que la cámara de Snapchat no funcione puede ser el resultado de archivos de caché problemáticos.
En este caso, borre el caché de Snapchat(clear Snapchat’s cache) y su problema debería resolverse. Hacerlo no elimina sus datos personales guardados en la aplicación. Además, solo puede hacer esto en teléfonos Android .
- Abra Configuración(Settings) en su teléfono Android.
- Ve a Aplicaciones y notificaciones(Apps & notifications) > Snapchat .
- Presiona la opción Almacenamiento y caché .(Storage & cache)
- Toque Borrar caché(Clear cache) para eliminar los archivos de caché de Snapchat.
- Inicie Snapchat y vea si la cámara ahora funciona.
Comprueba tu conexión a Internet(Check Your Internet Connection)
Una de las razones por las que su cámara Snapchat no funciona es que su conexión a Internet es defectuosa. Snapchat requiere acceso a Internet para funcionar, y si su teléfono no tiene eso, experimenta varios problemas, incluidos los relacionados con la cámara.
Para evitar eso, verifique el Internet de su teléfono y vea si funciona. Una forma de hacerlo es abrir el navegador web de su teléfono, iniciar un sitio como Bing y ver si se abre el sitio. Si es así, tu internet funciona.
Si el sitio no se carga, tiene un problema de Internet que debe resolver. Puede encontrar ayuda en línea(find help online) o comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para obtener soluciones.
Repara la cámara de Snapchat reinstalando la aplicación(Fix Snapchat Camera by Reinstalling the App)
Si aún no puede acceder a la cámara en Snapchat , vale la pena eliminar y reinstalar la aplicación Snapchat en su teléfono. Esto elimina todos los archivos de la aplicación, incluidos los principales que podrían estar defectuosos.
Necesitará sus datos de inicio de sesión para volver a iniciar sesión en su cuenta cuando se reinstale Snapchat .
en iPhone(On iPhone)
- Toque y mantenga presionado Snapchat en su pantalla de inicio.
- Seleccione el ícono X en la esquina superior izquierda de Snapchat.
- Toque Eliminar(Delete) en el aviso para confirmar su elección.
- Abra App Store , busque Snapchat y toque Snapchat en los resultados de búsqueda.
- Toque el icono de descarga para descargar la aplicación en su teléfono.
En Android(On Android)
- Encuentra Snapchat en el cajón de tu aplicación o en tu pantalla de inicio.
- Toque y mantenga presionado Snapchat y seleccione Desinstalar(Uninstall) en el menú.
- Elija Aceptar(OK) en el aviso para eliminar la aplicación.
- Vuelva a instalar Snapchat abriendo Play Store , buscando y tocando Snapchat , y tocando el botón Instalar(Install) .
Actualice su teléfono iPhone o Android(Update Your iPhone or Android Phone)
Una forma de solucionar la mayoría de los problemas en sus teléfonos iPhone y Android es mantener actualizado el software de sus teléfonos(keep your phones’ software up to date) . Si lo hace, corrige los errores existentes en el software y ayuda a que el software funcione bien con sus aplicaciones instaladas, como Snapchat .
Es muy probable que la actualización de su teléfono pueda solucionar su problema con la cámara de Snapchat .
en iPhone(On iPhone)
- Inicie Configuración(Settings) y toque General .
- Toque Actualización de software(Software Update) y permita que su iPhone busque actualizaciones.
- Seleccione Descargar e instalar(Download and Install) si hay una actualización disponible.
En Android(On Android)
- Abra Configuración(Settings) , desplácese hasta la parte inferior y toque Sistema(System) .
- Seleccione Actualizaciones del sistema(System updates) en la siguiente pantalla.
- Espere(Wait) a que su teléfono verifique si hay actualizaciones disponibles.
- Toque Descargar e instalar ahora(Download & Install Now) si hay una actualización disponible.
La cámara de Snapchat que no funciona es fácil de arreglar(Snapchat Camera Not Working Is Easy to Fix)
La cámara es una parte esencial de la aplicación Snapchat , ya que así es como creas tu contenido. Si alguna vez encuentra que esta cámara no funciona, uno de los métodos descritos anteriormente debería ayudarlo a solucionar el problema. Una vez que la cámara vuelva a estar en acción, estará listo para crear contenido increíble(create some rocking content) en su aplicación de redes sociales favorita.
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